"成長軌道を加速させる賢い戦略"

中東におけるコンタクトセンター・アズ・ア・サービス市場規模、シェア及びCOVID-19影響分析、機能別（対話型音声応答（IVR）、マルチチャネル、自動応答、コール分配／AIコールルーティング、コンピュータ電話統合（CTI）、レポート・分析、ワークフォース最適化、カスタマーコラボレーション、その他）、 企業規模別（中小企業（50人未満、50～250人）および大企業（251～500人、501～1000人、1000人以上））、国別予測、2025-2032年

最終更新: November 17, 2025 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI109039

 


さまざまなセグメントについての情報を取得するには、 お問い合わせをお寄せください

属性

詳細

研究期間

2019-2032

基地年

2024

予測期間

2025-2032

歴史的期間

2019-2023

成長率

2025年から2032年までのCAGR 12.9％

ユニット

価値（百万米ドル）

セグメンテーション

関数、エンタープライズタイプ、および国

 

 

 

 

 

 

 

 

セグメンテーション

関数によって

  • インタラクティブな音声応答（IVR）
  • マルチチャネル
  • 自動コール配布/AIコールルーティング
  • コンピューターテレフォニー統合（CTI）
  • レポートと分析
  • 労働力の最適化
  • 顧客コラボレーション
  • その他（録音、ダイヤラーなど）

エンタープライズタイプごとに

  • 中小企業
    • 50未満
    • 50〜250
  • 大企業
    • 251〜500
    • 501〜1000
    • 1000以上

国によって

  • サウジアラビア（機能別、エンタープライズタイプ、業界別）
  • バーレーン（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • UAE（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • Kuwait（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • Qatar（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • オマーン（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • エジプト（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • イラク（機能別、エンタープライズタイプ、産業別）
  • トルコ（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • ジョーダン（機能別、エンタープライズタイプ、業界ごと）
  • 中東の残り
中東のサービスとしてのコンタクトセンター市場
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 140
成長アドバイザリーサービス
    新たな機会を発見し、より迅速に拡大できるよう、当社ではどのようなお手伝いをできるでしょうか?
クライアント
Toyota
Ntt
Hitachi
Samsung
Softbank
Sony
Yahoo
NEC
Ricoh Company
Cognizant
Foxconn Technology Group
HP
Huawei
Intel
Japan Investment Fund Inc.
LG Electronics
Mastercard
Microsoft
National University of Singapore
T-Mobile

関連レポート