プロセスマイニングソフトウェア市場規模、シェアおよび業界分析、展開別（クラウドベースおよびオンプレミス）、企業タイプ別（大企業および中小企業）、アプリケーション別（注文管理、デジタルトランスフォーメーション、顧客満足度、ビジネスプロセス改善、監査およびコンプライアンスなど）、エンドユーザー別（ITおよび通信、ヘルスケア、小売、BFSI、製造、物流および運輸など）、地域別予測、2026 ～ 2034 年

世界のプロセスマイニングソフトウェア市場規模は米ドルで評価されました 3.66 2025 年には 10 億ドルに達し、米ドルから増加すると予測されています 5.45 2026 年の 10 億ドルを米ドルに換算すると 58.18 2034 年までに 10 億ドルに達し、CAGR は 34.40 予測期間中の%。北米は世界のプロセスマイニングソフトウェア市場でシェアを独占し、 33.70% さらに、米国のプロセス マイニング ソフトウェア市場は大幅に成長し、2032 年までに 144 億 2,000 万米ドルに達すると予測されています。

調査の範囲では、Celions GmbH (Celonis Process Mining)、Software AG (ARIS Process Mining Basic)、UiPath (UiPath Platform) などの企業が提供するソフトウェアを検討しました。さらに、Celions GmbH は、計画とシミュレーション、プロセスとタスクのマイニング、視覚的および日常的な管理、およびリアルタイムのデータ取り込みを提供します。同様に、UiPath はプロセス マイニング、タスク キャプチャ、自動化ハブを提供します。

プロセス マイニング ソフトウェアは、イベント ログ データを検査してビジネスの仕組みをより深く理解し、プロセスの非効率性やボトルネックを見つけます。企業が自動化、情報技術、デジタル ソリューションを導入するにつれて、このソフトウェアの需要は拡大しています。さらに、ビジネスを拡大するために、市場関係者はパートナーシップ、コラボレーション、合併、買収などのさまざまな有機的および無機的なアプローチを使用します。例えば、

• 2022 年 1 月、Celonis GmbH は、プロセスのボトルネックの特定を検出および強化するための Accenture plc との提携を発表しました。アクセンチュアは迅速な識別をサポートすることで、デジタル変革。

パンデミックは業界全体で、顧客の行動と事業運営に大きな影響を与えました。また、国境の一時閉鎖による資源不足により、製造業、物流業、運輸業にも大きな影響を及ぼした。売上不振、サプライチェーンの混乱、遠隔地での作業環境、スタッフの制限などの要因により、デジタルおよび自動化テクノロジーの導入が促進されました。 BFSI、小売、IT および電気通信などの業界は、パンデミック危機の間に顧客にサービスを提供するために、すぐにクラウドベースのプロセス マイニング ソリューションに移行しました。

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プロセスマイニングソフトウェア市場の重要なポイント

 世界市場規模と予測

• 2025 年の市場規模: 36 億 6,000 万米ドル
• 2026 年の市場規模: 54 億 5,000 万米ドル
• 2034 年の予測市場規模: 581.8 億米ドル
• CAGR: 2026 ～ 2034 年で 34.40%

市場占有率

• 北米は、2025 年に世界のプロセス マイニング ソフトウェア市場の 33.70% を占めました。
• クラウドベースのセグメントは、2026 年に市場の 67.20% を占めると予想されます。
• ビジネスプロセス改善セグメントは、2026 年に市場の 25.95% に寄与すると予想されます。

主要な地域のハイライト

北米

2025 年には北米が市場の 33.70% を占め、その価値は 12 億 3,000 万ドルに達しました。

ヨーロッパ

欧州は27.10%の市場シェアを占め、2025年には9億9,000万米ドルに達します。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は市場の 25.70% を占め、2025 年には 9 億 4,000 万米ドルに達しました。

私たち。

米国市場は、2026 年までに 11 億 8,000 万米ドルに達すると予測されています。

日本

日本市場は2026年までに2.8億米ドルに達すると予測されています。

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プロセスマイニングソフトウェア市場動向

ロボティック・プロセス・オートメーションRPAとプロセシング・マイニング・ソフトウェアの融合により市場拡大を促進

あらゆる業界の企業が自動化の支援を受けてデジタル変革を進めています。彼らは、投資コストを削減しながら生産性を最適化するのに役立つテクノロジーを探しています。この急速な成長により、ロボットプロセスオートメーション（RPA）パフォーマンスと生産性を向上させます。企業はまた、自動化の効果を最大化するために、RPA をこのソフトウェアと統合しています。 RPA アプリケーション全体を通じて、ソフトウェアは、改善が必要な革新的なソリューション、戦略計画などの重要な洞察を提供できます。ロボティック プロセス オートメーション (RPA) ボットは、スクリーンショットをキャプチャし、ユーザー インタラクションを記録し、プロセス マップを自動的に生成することで、ビジネス プロセスの文書化と視覚化を支援します。これにより、組織は、プロセス フロー、依存関係、バリエーションの内部情報を提供する包括的なプロセスの文書化と視覚化を作成し、プロセスの理解と分析を促進することができます。

この統合ソリューションは、人間主導のビジネス プロセスと情報テクノロジ ベースのデータ主導のビジネス プロセスの両方に適用できます。将来の改善に向けて RPA の分析とモニタリングを提供します。したがって、企業はプロセスマイニングの自動化を導入して、運用のリアルタイムの洞察と分析を取得しています。例えば、 

• 2021 年 2 月、Software AG は Automation Anywhere と提携して自動化プロセスを改善しました。 Automation Anywhere RPA プロセスのマイニングと管理は、Software AG の ARIS プラットフォーム上で予約されます。これにより、管理業務や自動化などのビジネスもサポートされます。

したがって、RPA とソフトウェアの統合は、今後数年間の市場機会を促進すると予想されます。

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プロセスマイニングソフトウェア市場の成長要因

AIの導入でプロセスマイニングソフトウェアの需要が急増

ソフトウェア会社が投資しているのは、人工知能そしてプロセスマイニング。この統合により、リアルタイム分析が可能になり、企業は運用能力を向上できる可能性が高まります。機械学習と深層学習は、大規模なデータセット、ビジネス インテリジェンス、より豊富なイベント ログなど、さまざまな利点を提供する AI 技術です。 2018 Accenture Process Reimagined レポートによると、ビジネス プロセスで機械学習を使用した企業の 88% で 200% の改善が見られました。 AI テクノロジーにより、プロセス マイニング ソフトウェアの予測分析と最適化機能が可能になります。 AI モデルは、履歴プロセス データを分析し、過去の動作から学習することで、さらなるプロセスの結果を予測し、潜在的なプロセス改善点を特定し、効率を高め、コストを削減し、パフォーマンスを向上させるための最適化戦略を推奨します。さらに、AI とプロセスマイニングを組み合わせることで、顧客サービスが向上し、企業の収益が増加すると予測されています。例えば、

• 2021 年 4 月、IBM コーポレーションは、人工知能を活用した自動化でビジネスを支援するために、イタリアに本拠を置く myInvenio の買収を発表しました。 AI プロセスの自動化は、企業がボトルネックの課題を克服し、デジタル変革を加速できるようサポートします。

同様に、2021 年 5 月に UiPath は、エンドユーザーの自動化を拡張するために AI を活用したエンタープライズ管理、検出、ガバナンスのための新しいツールをリリースしました。自動化ハブと組み合わせた高度なプロセス マイニング ツールは、新しい機能の 1 つであり、エンドユーザーが運用効率を向上させ、目標達成プロセスをスピードアップする自動化を導入および発見できるようになります。したがって、人工知能の実装は、プロセスマイニングソフトウェア市場の成長を促進する可能性があります。

抑制要因

市場の成長を妨げるプライバシーとセキュリティの問題

効率的な業務をサポートするために、ソフトウェアは企業からのリアルタイム データと履歴データを使用します。会社のビジネスや顧客の個人情報や機密情報にアクセスできます。この情報は重要であり、ハッカーを引き寄せる可能性があります。さらに、このソフトウェアはクライアント データを収集するため、ユーザーのプライバシーが侵害される可能性があります。ユーザーのデータの安全性とセキュリティが欠けています。これは市場の成長を妨げると予想されます。

プロセスマイニングソフトウェア市場セグメンテーション分析

展開分析による

クラウドベースのソフトウェアセグメントを推進するためのクイックインサイトに対する需要の増大

導入に基づいて、市場はクラウドベースとオンプレミスに二分されます。

クラウドベースのセグメントは、2026 年に 67.20% の圧倒的な市場シェアを保持すると予想されており、業界でのクラウド テクノロジーの採用の増加により、予測期間中に最も高い成長率を示します。また、このテクノロジーは、最適化と競争力を向上させる効率的かつ迅速なプロセスの洞察を提供します。例えば、

• 2020 年 8 月、Software AG は、プロセス マイニング ツールのクラウド プラットフォームである ARIS Process Mining SaaS を開始しました。このソフトウェアは、企業がプロセスの非効率性やボトルネックを特定して修正するのを支援し、より効率的に運営できるようにします。

したがって、将来的にはクラウドベースのプロセスマイニングソフトウェア市場は大幅に成長すると予想されます。同様に、オンプレミス ソフトウェアの成長も鈍化しています。これは、最大限の支出能力を持つ少数の大企業のみがこのテクノロジーに投資しているためです。

企業タイプ別分析

大規模な顧客セットの管理が容易になり、大企業でのソフトウェア導入が促進される

企業の種類に基づいて、大企業と中小企業の市場が調査されます。

大企業セグメントが市場をリードし、2026 年には 54.98% を占めると予想されています。このソフトウェアは、巨大な顧客と大規模なビジネス データを持つ大企業に効果的なビジネスの最適化とデータ主導の意思決定を提供します。

アプリケーション分析による

ビジネスプロセス改善におけるソフトウェア導入を促進する効率的な運用の需要

市場はアプリケーションに基づいて、注文管理、デジタルトランスフォーメーション、顧客満足度、ビジネスプロセス改善、監査とコンプライアンスなどに分類されます。

ビジネス プロセス改善セグメントが市場をリードし、2026 年には 25.95% に寄与すると予想されます。このソフトウェアは、自動化を使用してタスクを完了する最速の方法を特定するのに役立ちます。ビジネスプロセスの改善をサポートすることで、ボトルネックの特定効率が向上します。プロセス マイニング ソフトウェアは、ビジネス プロセスの透過的かつ包括的なビューを提供し、組織がプロセスが実際にどのように実行されるかを理解できるようにします。隠れたプロセスの変動、逸脱、効率を明らかにすることで、組織は問題の根本原因を特定し、目標を絞った改善を実施して業務を合理化し、無駄を排除できます。

世界中の産業がデジタルツールに移行するにつれて、デジタルトランスフォーメーションは大幅な成長率を獲得します。同様に、監査とコンプライアンスも安定した成長率を示し、プロセスが新しい規制やポリシーに従っていることを確認します。

また、今日の企業は顧客をより重視するようになっており、顧客満足度とその分析を理解する上でのソフトウェアの応用が増えています。したがって、顧客満足度は予測期間中に急速に向上すると予想されます。

エンドユーザー分析による

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BFSI でのソフトウェア導入を促進するために自動化を重視

エンドユーザーに基づいて、市場はBFSI、ヘルスケア、小売、製造、ITと電気通信、物流と輸送、その他（エネルギーと公共事業など）に分類されます。

BFSI 業界は、予測期間中にプロセス マイニング ソフトウェア市場シェアを最大化すると予想されます。自動化の導入の増加と膨大な顧客ベースにより、BFSI 業界におけるソフトウェアの需要が高まる可能性があります。このソフトウェアは、銀行や金融機関が外部プロセスと内部プロセスをシームレスに管理するのに役立ち、顧客満足度が向上します。さらに、規制やコンプライアンスは頻繁に更新されるため、サービスを常に適切な状態に保つためにソフトウェアが必要です。同様に、製造業は、業界内での自動化導入の増加により、このセグメントの収益シェアで 2 位に位置すると予想されています。また、このソフトウェアは、市場拡大を促進する可能性が高い製品の品質を向上させるための対策とソリューションを提供します。

ヘルスケア業界は、予測期間中に指数関数的な成長を示すと予想されます。スマートおよびウェアラブル医療機器関連する洞察を得るソフトウェアの需要が高まります。このソフトウェアは、コストを削減しながら患者ケアの改善をサポートします。同様に、小売業界も顧客エクスペリエンスを向上させる能力により、予測期間中に大幅な成長を示すと予測されています。たとえば、ウォルマートはソフトウェアを導入することで顧客の待ち時間を短縮しました。これにより、業界全体でソフトウェアの需要が急増すると予測されています。

地域の見識

地域ごとに、市場は北米、南米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカの 5 つの主要地域にわたって調査されています。

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北米

北米市場は 2025 年に 12 億 3,000 万米ドルに達し、総市場収益の 33.70% を占め、2026 年には 18 億 8,000 万米ドルに達すると予測されています。自動化の導入の急増により、膨大なデータを処理するソフトウェアの需要が高まっています。米国は、BFSI、小売、ヘルスケアなどの確立された産業により、この地域で最大の収益シェアを獲得する可能性があります。これらの業界は、AI、モノのインターネット、機械学習。これにより、この地域の市場の成長が促進されると予想されます。米国市場は、2026 年までに 11 億 8,000 万米ドルに達すると予測されています。

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ヨーロッパ

ヨーロッパは、2025 年に世界市場に約 9 億 9 千万ドルを貢献し、シェアの 27.10% を占め、2026 年には 13 億 9 千万ドルに達すると予想されています。業界全体で大幅に成長するデジタル変革により、ヨーロッパ諸国では​​ソフトウェアの需要が急増しています。この地域の大企業と中小企業は、業務運営を改善するために革新的で効率的な分析手法を導入しています。ドイツと英国が欧州市場をリードすると予想されている。この地域の市場成長を促進するもう1つの要因は、著名な主要企業の存在です。英国市場は2026年までに2億9,000万米ドルに達すると予測されており、ドイツ市場は2026年までに4億1,000万米ドルに達すると予測されています。

• たとえば、2020 年 9 月、ドイツに本拠を置く人工知能企業 Celonis GmbH は、プロセス マイニングとプロセス エクセレンス ソフトウェアを改良しました。同社は、エンドツーエンドのプロセスを変更して効率を高め、コストを節約し、顧客の幸福度を向上させるためにコカ・コーラ ヨーロピアン パートナーズ (CCEP) を選択しました。

アジア太平洋地域

2025年のアジア太平洋市場は9億4,000万米ドルで、世界需要の25.70%を占め、2026年には14億6,000万米ドルに成長すると予測されています。中国、日本、韓国を含む国々は、自動化の成長により、今後数年間でプロセスマイニングオートメーション市場に大きな潜在力を示しています。さらに、クラウドベースのソフトウェアに対する需要が大幅に増加し、市場の成長を促進すると予想されます。日本市場は2026年までに2.8億ドルに達すると予測され、中国市場は2026年までに5億ドルに達すると予測され、インド市場は2026年までに1.4億ドルに達すると予測されています。

南アメリカ

デジタル ソリューションの導入の拡大と自動化を促進する政府の取り組みにより、南米の市場シェアが拡大すると予想されます。同様に、中東、アフリカ、南米も予測期間中に着実な成長を示す可能性があります。各国政府がデジタル変革にますます注力していることにより、中東諸国へのさまざまな投資が促進されています。例えば、

• 2021 年 6 月、Celonis GmbH と Coberg は協力して、中東とアフリカの顧客に Celonis Execution Management ソリューションへのアクセスを提供しました。この地域の顧客は、企業のデジタル変革を支援するプロセスマイニングと実行、およびプロセスコンサルティングからも恩恵を受けることができます。

中東、アフリカ、ラテンアメリカ

中東およびアフリカは世界市場で強い存在感を維持し、2025年には2億1000万米ドルに達し、シェア5.80%を占め、2026年には3億1000万米ドルに達すると予想されています。ラテンアメリカ市場は2025年に2億8000万米ドルを占め、世界産業の7.70%を占め、2026年には4億1000万米ドルに達すると予想されています。

主要な業界プレーヤー

著名な企業がビジネスを拡大するためにパートナーシップやコラボレーションを締結

QPR Software Plc、ABBYY Solutions Ltd.、Software AG、Cognitive Technology Ltd、UiPath、Lana Labs GmbH、Kofax、Celonis GmbH、およびその他の主要企業は、製品提供の拡張に注力しています。これらの企業は、ソフトウェアの効率と機能を向上させるために、高度なテクノロジーの統合に多大な投資を行っています。各プレーヤーは、企業のデジタル変革のための創造的なソリューションを提供するために、サービス業界と戦略的に協力、買収、パートナーシップを確立しています。同様に、企業は企業のデジタル変革への新たな要件を特定し、必要に応じて新しいソリューションを提供しています。

• March 2023 – Mindzie, Inc. launched a new edition of process mining software for desktops to expand customer reach. As per the company, the newly launched low-code software can help enterprises achieve data compliance rules.
• April 2021 – Celonis GmbH collaborated with IBM Corporation and Red Hat to provide more flexibility and technology deployment for the Celonis Execution Management System. It helps customers use automation, intelligence, and process mining for enterprise system processes and operations.

トッププロセスマイニングソフトウェア会社のリスト:

• UiPath (U.S.)
• Celonis GmbH (Germany)
• IBM Corporation (U.S.)
• Fluxicon BV (Netherlands)
• Fujitsu Ltd. (Japan)
• Hyland Software, Inc. (U.S.)
• Appian Corporation (U.S.)
• QPR Software Plc (Finland)
• Software AG (Germany)
• ABBYY Solutions Ltd. (U.S.)

主要な業界の発展:

• 2023年5月～Pegasystems Inc. は、シームレスなビジネスのための統合ソリューションを提供するために、人工知能ベースの Pega プロセス マイニング システムを立ち上げました。その直観的な機能はクライアントをサポートし、業務運営を妨げることなく問題を解決します。
• 2023年4月 –UiPath とデータ クラウド会社 Snowflake は、UiPath データを Snowflake Manufacturing Data Cloud と統合することにより、ビジネス自動化プラットフォームを立ち上げました。このプラットフォームには、システムに残っているデータの調整を支援する UiPath のプロセス マイニング ソフトウェアが含まれています。
• 2022年11月 –Pegasystems Inc. は、顧客が組織運営の非効率性を修正するために、ブラジルに本拠を置く Everflow を買収しました。また、AI を活用したソリューションとプロセス マイニング ツールを統合して、Pega ソリューションの提供を強化します。
• 2022年9月 –Celonis GmbH は、デジタル変革を促進するために、ドイツに本拠を置くハイパーオートメーションのプロフェッショナル サービス プロバイダーである Roboyo Group とのプラチナ パートナーシップを発表しました。 Celnois のプロセス マイニングと実行管理は、プロセスの 360 度ビューを提供することで、Roboyo のパフォーマンスの最適化をサポートします。
• 2022年5月 –Celonis GmbH は、クライアントに新しいビジネスの視点を提供するために、Celonis Business Miner と Celonis Process Sphere という 2 つのプロセス マイニング プラットフォームを導入しました。このプラットフォームは多面的な理解を提供し、業務改善の機会を増やすために他のソリューションも調査します。 
• 2021年8月 –アピアン株式会社を買収プロセス マイニング会社である Lana Labs は、顧客が完全なローコード自動化スイートを提供できるようにします。あ機械学習Lana プラットフォームのアルゴリズムは、複雑なビジネス手順を自動化および分析し、ビジネスをより効率的かつインテリジェントにします。

レポートの範囲

市場レポートでは、世界中の主要な地域に焦点を当て、ユーザーに理解を深めることができます。さらに、このレポートは、業界の最新の成長傾向と競争環境に関する洞察を提供し、世界レベルで急速に導入されているテクノロジーを分析します。さらに、推進要因と抑制要因、トレンド、企業概要の一部を提供し、読者が市場についての深い知識を得るのに役立ちます。

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