サービスとしてのコンタクトセンター (CCaaS) の市場規模、シェア、および新型コロナウイルス感染症の影響分析 (自動音声応答 (IVR)、マルチチャネル、自動通話分配、コンピュータテレフォニー統合 (CTI)、レポートと分析、労働力の最適化、顧客コラボレーションなど）、企業タイプ別（中小企業および大企業）、業界別（BFSI、ITおよび電気通信、政府、ヘルスケア、消費財および小売、旅行およびホスピタリティ、メディアおよびエンターテイメントなど）、および地域予測、2023～2030年

最終更新: April 29, 2024 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI104160

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