"成長軌道を加速させる賢い戦略"

クラウドベースコンタクトセンター市場規模、シェア及びCOVID-19影響分析、コンポーネント別(ソリューションとサービス)、導入形態別(パブリック、プライベート、ハイブリッド)、 組織規模別(大企業、中小企業)、業種別(銀行・金融サービス・保険、ITES、IT・通信、政府、医療、消費財・小売、旅行・ホスピタリティ)および地域別予測、2020-2027年

最終更新: November 17, 2025 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI104712

 

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目次:

  1. 導入
    1. 定義、セグメント別
    2. 研究方法/アプローチ
    3. データソース
  2. キーテイクアウト
  3. 市場のダイナミクス
    1. マクロおよびミクロ経済指標
    2. ドライバー、抑制、機会、トレンド
    3. Covid-19の影響
      1. 短期的な影響
      2. 長期的な影響
  4. 競争の風景
    1. 主要なプレーヤーが採用するビジネス戦略
    2. キープレーヤーの統合SWOT分析
    3. 乳棒分析
    4. ポーターの5つの力分析
  5. グローバルクラウドベースのコンタクトセンターキープレーヤー市場シェアの洞察と分析、2019年
  6. 主要な市場の洞察
  7. 企業は紹介しました(キー10のプレイヤーのみでカバー)
    1. 概要
      1. キー管理
      2. 本部など
    2. 提供/ビジネスセグメント
    3. 重要な詳細(主要な詳細は、パブリックドメインおよび/または有料データベースでのデータの可用性にさらされます)
      1. 従業員のサイズ
      2. 重要な財務
        1. 過去および現在の収益
        2. 総マージン
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
    4. 最近の開発
  8. 付録 /付録
    1. グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測(定量データ)、セグメント、2016-2027
      1. コンポーネント(値)
        1. 解決
          1. インタラクティブな音声応答(IVR)
          2. 自動通話配布
          3. コンピューターテレフォニー統合(CTI)
          4. 録音を呼び出します
          5. レポートと分析
          6. ダイヤラー
          7. 労働力の最適化
          8. 顧客コラボレーション
          9. その他
        2. サービス
          1. プロフェッショナルサービス
          2. マネージドサービス
      2. 展開(値)
        1. 公共
        2. プライベート
        3. ハイブリッド
      3. 組織サイズ(値)
        1. 大企業
        2. 中小企業
      4. 垂直(値)によって
        1. 銀行、金融サービス、保険
        2. ites
        3. それとテレコム
        4. 政府
        5. 健康管理
        6. 消費財と小売
        7. 旅行とおもてなし
        8. メディアとエンターテイメント
        9. その他
      5. 地域(価値)
        1. 北米
        2. 南アメリカ
        3. ヨーロッパ
        4. 中東とアフリカ
        5. アジア太平洋
    2. 北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測(定量データ)、セグメント、2016-2027
      1. コンポーネント(値)
        1. 解決
          1. インタラクティブな音声応答(IVR)
          2. 自動通話配布
          3. コンピューターテレフォニー統合(CTI)
          4. 録音を呼び出します
          5. レポートと分析
          6. ダイヤラー
          7. 労働力の最適化
          8. 顧客コラボレーション
          9. その他
        2. サービス
          1. プロフェッショナルサービス
          2. マネージドサービス
      2. 展開(値)
        1. 公共
        2. プライベート
        3. ハイブリッド
      3. 組織サイズ(値)
        1. 大企業
        2. 中小企業
      4. 垂直(値)によって
        1. 銀行、金融サービス、保険
        2. ites
        3. それとテレコム
        4. 政府
        5. 健康管理
        6. 消費財と小売
        7. 旅行とおもてなし
        8. メディアとエンターテイメント
        9. その他
      5. 国によって(価値)
        1. 米国
          1. 展開により
        2. カナダ
          1. 展開により
        3. メキシコ
          1. 展開により
    3. 南米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測(定量データ)、セグメント、2016-2027
      1. コンポーネント(値)
        1. 解決
          1. インタラクティブな音声応答(IVR)
          2. 自動通話配布
          3. コンピューターテレフォニー統合(CTI)
          4. 録音を呼び出します
          5. レポートと分析
          6. ダイヤラー
          7. 労働力の最適化
          8. 顧客コラボレーション
          9. その他
        2. サービス
          1. プロフェッショナルサービス
          2. マネージドサービス
      2. 展開(値)
        1. 公共
        2. プライベート
        3. ハイブリッド
      3. 組織サイズ(値)
        1. 大企業
        2. 中小企業
      4. 垂直(値)によって
        1. 銀行、金融サービス、保険
        2. ites
        3. それとテレコム
        4. 政府
        5. 健康管理
        6. 消費財と小売
        7. 旅行とおもてなし
        8. メディアとエンターテイメント
        9. その他
      5. 国によって(価値)
        1. ブラジル
          1. 展開により
        2. アルゼンチン
          1. 展開により
        3. 南アメリカの残り
    4. ヨーロッパクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測(定量データ)、セグメント、2016-2027
      1. コンポーネント(値)
        1. 解決
          1. インタラクティブな音声応答(IVR)
          2. 自動通話配布
          3. コンピューターテレフォニー統合(CTI)
          4. 録音を呼び出します
          5. レポートと分析
          6. ダイヤラー
          7. 労働力の最適化
          8. 顧客コラボレーション
          9. その他
        2. サービス
          1. プロフェッショナルサービス
          2. マネージドサービス
      2. 展開(値)
        1. 公共
        2. プライベート
        3. ハイブリッド
      3. 組織サイズ(値)
        1. 大企業
        2. 中小企業
      4. 垂直(値)によって
        1. 銀行、金融サービス、保険
        2. ites
        3. それとテレコム
        4. 政府
        5. 健康管理
        6. 消費財と小売
        7. 旅行とおもてなし
        8. メディアとエンターテイメント
        9. その他
      5. 国によって(価値)
        1. イギリス
          1. 展開により
        2. ドイツ
          1. 展開により
        3. フランス
          1. 展開により
        4. イタリア
          1. 展開により
        5. スペイン
          1. 展開により
        6. ロシア
          1. 展開により
        7. Benelux
          1. 展開により
        8. 北欧
          1. 展開により
        9. ヨーロッパの残り
    5. 中東とアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の市場規模の推定値と予測(定量データ)、セグメント、2016-2027
      1. コンポーネント(値)
        1. 解決
          1. インタラクティブな音声応答(IVR)
          2. 自動通話配布
          3. コンピューターテレフォニー統合(CTI)
          4. 録音を呼び出します
          5. レポートと分析
          6. ダイヤラー
          7. 労働力の最適化
          8. 顧客コラボレーション
          9. その他
        2. サービス
          1. プロフェッショナルサービス
          2. マネージドサービス
      2. 展開(値)
        1. 公共
        2. プライベート
        3. ハイブリッド
      3. 組織サイズ(値)
        1. 大企業
        2. 中小企業
      4. 垂直(値)によって
        1. 銀行、金融サービス、保険
        2. ites
        3. それとテレコム
        4. 政府
        5. 健康管理
        6. 消費財と小売
        7. 旅行とおもてなし
        8. メディアとエンターテイメント
        9. その他
      5. 国によって(価値)
        1. 七面鳥
          1. 展開により
        2. イスラエル
          1. 展開により
        3. GCC
          1. 展開により
        4. 北アフリカ
          1. 展開により
        5. 南アフリカ
          1. 展開により
        6. MEAの残り
    6. アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の市場規模の推定値と予測(定量データ)、セグメント、2016-2027
      1. コンポーネント(値)
        1. 解決
          1. インタラクティブな音声応答(IVR)
          2. 自動通話配布
          3. コンピューターテレフォニー統合(CTI)
          4. 録音を呼び出します
          5. レポートと分析
          6. ダイヤラー
          7. 労働力の最適化
          8. 顧客コラボレーション
          9. その他
        2. サービス
          1. プロフェッショナルサービス
          2. マネージドサービス
      2. 展開(値)
        1. 公共
        2. プライベート
        3. ハイブリッド
      3. 組織サイズ(値)
        1. 大企業
        2. 中小企業
      4. 垂直(値)によって
        1. 銀行、金融サービス、保険
        2. ites
        3. それとテレコム
        4. 政府
        5. 健康管理
        6. 消費財と小売
        7. 旅行とおもてなし
        8. メディアとエンターテイメント
        9. その他
      5. 国によって(価値)
        1. 中国
          1. 展開により
        2. 日本
          1. 展開により
        3. インド
          1. 展開により
        4. 韓国
          1. 展開により
        5. ASEAN
          1. 展開により
        6. オセアニア
          1. 展開により
        7. アジア太平洋地域の残り
  9. 言及した企業(市場規模を推定したり、市場のエコシステムを理解するため)(以下のリストの目的は、カバレッジの網羅性を強調することであることに注意してください。トップ10のプレイヤーのみが範囲で紹介されています。さらに、特定のリクエストで追加の会社をプロファイルすることができます)
    1. Genesys Telecommunications Laboratories、Inc。
    2. アマヨ
    3. エアコールSAS
    4. RingCentral、Inc。
    5. Amazon Web Services、Inc。
    6. Metaswitch Networks Ltd.
    7. Vocalcomグループ
    8. Cisco Systems、Inc。
    9. Five9、Inc。
    10. Oracle Corporation
    11. Exotel Techcom Pvt。 Ltd.
    12. TCN、Inc。
    13. Avaya Inc.
    14. Nice Ltd.
    15. Tata Consultancy Services Limited
    16. 3Clogic Software、Inc。
    17. Aspect Software、Inc。
    18. Talkdesk、Inc
    19. ワールドライン
    20. 8x8、Inc。

テーブルのリスト

表1:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、Yoy成長率、2016 - 2027

表2:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、コンポーネント、2016 - 2027

表3:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、ソリューション、2016 - 2027年

表4:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、サービス、2016 - 2027年

表5:展開によるグローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表6:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、組織サイズ、2016 - 2027年

表7:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、垂直、2016 - 2027年

表8:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、地域ごと、2016 - 2027年

表9:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、2016 - 2027

表10:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、コンポーネント、2016 - 2027年

表11:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、ソリューション、2016 - 2027年

表12:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、サービス、2016 - 2027年

表13:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表14:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、組織サイズ、2016 - 2027年

表15:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、垂直、2016 - 2027年

表16:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、2016年から2027年

表17:展開による米国のクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表18:展開によるカナダクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表19:メキシコのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、展開2016 - 2027

表20:南米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、2016 - 2027年

表21:南アメリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、コンポーネント、2016 - 2027年

表22:南アメリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、ソリューション、2016 - 2027年

表23:南アメリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、サービス、2016 - 2027年

表24:南アメリカベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表25:南米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、組織サイズ、2016 - 2027年

表26:南アメリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、垂直、2016 - 2027年

表27:南米クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、2016年 - 2027年

表28:ブラジルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表29:アルゼンチンのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表30:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、2016 - 2027年

表31:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、コンポーネント、2016 - 2027年

表32:ヨーロッパクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、ソリューション、2016 - 2027年

表33:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、サービス、2016 - 2027年

表34:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表35:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、組織サイズ、2016 - 2027年

表36:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、垂直、2016 - 2027年

表37:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、国、2016年 - 2027年

表38:展開による英国のクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表39:展開によるドイツクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測

表40:フランスクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、展開2016 - 2027

表41:展開によるイタリアクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表42:スペインクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表43:ロシアクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表44:展開2016 - 2027年のBeneluxクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表45:ノルディッククラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、展開2016 - 2027

表46:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、2016 - 2027

表47:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、コンポーネント、2016 - 2027年

表48:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、ソリューション、2016 - 2027年

表49:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、サービス、2016 - 2027年

表50:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表51:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、組織サイズ、2016 - 2027年

表52:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、Vertical、2016 - 2027

表53:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、2016年から2027年

表54:トルコクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、展開2016 - 2027

表55:イスラエルクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、展開2016 - 2027

表56:GCCクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表57:北アフリカベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表58:南アフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表59:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、2016 - 2027

表60:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の市場規模の見積もりと予測、コンポーネント、2016 - 2027年

表61:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、ソリューション、2016 - 2027年

表62:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、サービス、2016 - 2027年

表63:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表64:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、組織サイズ、2016 - 2027年

表65:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、Vertical、2016 - 2027

表66:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、国、2016 - 2027年

表67:展開による中国クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表68:2016年から2027年の展開による日本クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測

表69:インドクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定と予測、展開2016 - 2027

表70:韓国クラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

表71:ASEANクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の推定値と予測、展開2016 - 2027

表72:オセアニアクラウドベースのコンタクトセンター市場規模の見積もりと予測、展開2016 - 2027

図のリスト

図1:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、コンポーネント、2019年と2027年

図2:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、ソリューション、2019年と2027年

図3:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、サービス、2019年と2027年

図4:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図5:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、組織サイズ、2019年と2027年

図6:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、垂直、2019年および2027年

図7:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、地域ごと、2019年と2027年

図8:グローバルクラウドベースのコンタクトセンター市場シェアの分析とマトリックス、2019

図9:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、コンポーネント、2019年と2027年

図10:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、ソリューション、2019年と2027年

図11:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、サービス、2019年と2027年

図12:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図13:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、組織サイズ、2019年と2027年

図14:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、垂直、2019年および2027年

図15:北米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、2019年および2027年

図16:米国のクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図17:カナダクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図18:メキシコクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図19:南アメリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、コンポーネント、2019年と2027年

図20:南米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、ソリューション、2019年と2027年

図21:南アメリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、サービス、2019年と2027年

図22:南米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図23:南米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、組織サイズ、2019年と2027年

図24:南米クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、垂直、2019年および2027年

図25:南アメリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、2019年と2027年

図26:ブラジルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図27:アルゼンチンクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図28:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、コンポーネント、2019年と2027年

図29:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂(%)、ソリューション、2019年と2027年

図30:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、サービス、2019年と2027年

図31:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図32:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂(%)、組織サイズ、2019年と2027年

図33:ヨーロッパのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、垂直、2019年および2027年

図34:ヨーロッパクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、2019年と2027年

図35:英国のクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図36:ドイツクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図37:フランスクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図38:イタリアクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図39:スペインクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図40:ロシアクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図41:Benelux Cloudベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図42:ノルディッククラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図43:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、コンポーネント、2019年と2027年

図44:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂(%)、ソリューション、2019年と2027年

図45:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂(%)、サービス、2019年と2027年

図46:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図47:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、組織サイズ、2019年と2027年

図48:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、垂直、2019年および2027年

図49:中東およびアフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、国、2019年および2027年

図50:ターキークラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図51:イスラエルクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図52:GCCクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図53:北アフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図54:南アフリカのクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図55:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、コンポーネント、2019年と2027年

図56:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂(%)、ソリューション、2019年と2027年

図57:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂(%)、サービス、2019年と2027年

図58:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図59:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、組織サイズ、2019年と2027年

図60:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、垂直、2019年および2027年

図61:アジア太平洋クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、国、2019年および2027年

図62:中国クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図63:日本クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図64:インドクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分割分割(%)、展開、2019年と2027年

図65:韓国クラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図66:ASEANクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

図67:オセアニアクラウドベースのコンタクトセンター市場収益分裂分割(%)、展開、2019年と2027年

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