솔루션 (대화 상업용 플랫폼 [클라우드, 온 프레미스] 및 서비스) 별 대화 상업 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 대화 채널 (메시징 및 채팅 앱, 음성 보조 및 챗봇 및 AI), 엔터프라이즈 유형 (SMES 및 대규모 엔터프라이즈), 업계 (BFSI, 소매, 정부, Healthcare, Telecommunication, 및 기타), 2025-2022.