Como as 10 principais empresas globais de sistemas de ponto de venda têm impulsionado a concorrência no mercado?

Um sistema de ponto de venda (PoS) é uma tecnologia usada durante o pagamento em lojas de varejo, restaurantes, cassinos e outras lojas. Inclui ferramentas físicas como terminais PoS, leitores de código de barras, impressoras de recibos e sistemas de software que rastreiam transações, dados e processos de negócios. Esses sistemas ajudam a fornecer dados em tempo real, o que ajuda a tomar decisões eficazes para as empresas e impulsiona o crescimento do mercado de pontos de venda.

De acordo com a Fortune Business Insights, o mercado global deponto de vendapoderá valer 138,92 mil milhões de dólares até 2034, registando uma CAGR de 15,3% durante 2026-2034.  O mercado situou-se em 38,56 mil milhões de dólares em 2025 e deverá atingir 44,6 mil milhões de dólares em 2026.

Impacto do COVID-19 no mercado

A pandemia afetou negativamente esta indústria devido à diminuição das despesas em restaurantes e lojas devido ao bloqueio. Por exemplo, em 2020, MasterCard e Visas, transações digitais e cartões tiveram uma queda nas receitas de 25% e 20% no mercado. O bloqueio desacelerou o turismo, as instalações de produção e a hospitalidade, devido à qual os pagamentos online de passagens aéreas e reservas de hotéis diminuíram 40%.

Listamos abaixo as 10 principais empresas que atuam no mercado:

1. Oráculo

Oráculofornece soluções de ponto de venda por meio de hardware, plataformas integradas, software e nuvem. Esta indústria oferece hotéis, resorts, restaurantes, cassinos, estádios, centros de transporte, lojas de varejo e navios de cruzeiro de confiança e qualidade em todo o mundo. Um dos serviços é o sistema Simphony POS, que facilita aos restaurantes o controle de sua operação interna e online em tempo real a partir de qualquer dispositivo possível. O sistema ajuda a atualizar o cardápio, fazer transações e gerenciar pedidos online.

Abril de 2023: Uno Pizzeria e Grill firmou parceria com Oracle para adotar o conceito de restaurante e um novo mercado com nuvem Oracle. O Oracle MICROS Simphony Cloud PoS e o Uno Pizzeria & Grill trabalham juntos para fornecer operações internas e externas descomplicadas em todo o mundo.

2. Ingênico

Ingênicoo oferece diversos dispositivos e soluções empresariais que atuam em conjunto no mercado, facilitando todo tipo de pagamento. POSgate é um serviço prestado pela empresa que dá acesso a algumas ferramentas de negócio que auxiliam no processo de checkout simples utilizando uma gama de alternativas de PDV conectadas a um ambiente comercial consistente.

Fevereiro de 2023: A Ingenico colaborou com o Splitit, um gateway de pagamento internacional que combina serviços como sem juros, com um toque e compre agora e pague depois para uma experiência de checkout físico. O objetivo da colaboração era oferecer serviços compre agora e pague depois em todo o mundo, que estão integrados no terminal POS existente do comerciante.

3. Velocidade da luz

Luzspeed é uma plataforma de comércio baseada em nuvem com conexão tripla entre comerciantes, fornecedores e clientes, permitindo experiências omnicanal. A empresa também oferece uma plataforma em nuvem com esses elementos inter-relacionados, experiência omnicanal do consumidor e todo o conjunto de gerenciamento de operações de back office, melhorando a qualidade do serviço ao consumidor final. Os serviços de ponto de venda de varejo em nuvem da Lightspeed gerenciam diferentes trabalhos, como gerenciamento rápido de estoque, checkout e dados do cliente.

Setembro de 2022:A Lightspeed Commerce desenvolveu uma plataforma Lightspeed Restaurant na Austrália para promover o comércio de hospitalidade e plataformas POS para a indústria de restaurantes. Ele fornece pedidos on-line, análises, pagamentos integrados sem contato e um inventário avançado para operadores de restaurantes.

4. Corporação NCR

NCR Corporation é um provedor de tecnologia empresarial de serviços e software que ajuda a administrar lojas, restaurantes e auto-banco com empresas de todos os tamanhos para clientes. O portfólio da empresa inclui software e serviços com dispositivos conectados de vários fornecedores, terminais PoS, caixas eletrônicos, terminais de auto-checkout e outras tecnologias de serviço. Um dos serviços da empresa é a plataforma NCR EMERALD para lojas de varejo, que a conecta à solução de ponto de venda que ajuda a combiná-las e executá-las desde o PDV até os pagamentos e o back office.

Agosto de 2022: A NCR Corporation colaborou com a Wendy's para incluir o PoS da NCR Aloha, que ajudará a tornar os negócios transparentes em lojas, negócios e dados de produtos para melhorar suas operações.

5. Brinde

Brinde pfornece uma plataforma ponta a ponta para restaurantes. Uma plataforma única de produtos de software como serviço e soluções tecnológicas para rastrear as funções de um restaurante, como mercado de ponto de venda, operações, marketing, fidelização, pedidos e entregas on-line e gerenciamento de equipe. O módulo de software Toast POS inclui software que auxilia no processo de pagamentos, o que auxilia no acompanhamento das vendas do restaurante com necessidades de todos os tipos e portes. Também ajuda a realizar operações eficazes, reduzir tempos de espera e facilitar pagamentos. Para reter clientes e funcionários, fornece tabelas codificadas por cores, alertas móveis e mensagens de texto para convidados.

Fevereiro de 2023: Toast colaborou com o Google para lançar um novo canal de pedidos combinando o Toast Point of Sale com o Google por meio de pesquisa e mapas. Isso ajudará os restaurantes Toast a saber quando o cliente pediu comida e efetuou o pagamento. Isso aumentará o mercado de pontos de venda em um futuro próximo.

6. Block, Inc.

Block, Inc. fornece software de ponto de venda para ajudar lojas de varejo a operar online e na loja sem qualquer obstáculo, com ferramentas integradas para vendas, gerenciamento avançado de estoque e pessoal. Ajuda a oferecer soluções para varejo, restaurantes e agendamentos. Um dos serviços oferecidos pela empresa é o Square Point of Sale, que oferece itens, pagamentos, estoque, análises, e-commerce e CRM que levam à modificação do setor e à eficácia dos negócios em todos os lados.

Janeiro de 2021: A Square lançou o Square for Retail POS que ajudou os varejistas a gerenciar suas operações vendendo de qualquer lugar e gerenciando o estoque.

7. Tecnologia PAX

PAX Technology, Inc. é um gateway de pagamento eletrônico para soluções de pagamento fáceis, rápidas e seguras para empresas em todo o mundo. O PxRetailer da PAX gera uma interface de usuário (UI) personalizada para o sistema POS de varejo que permite integração rápida com diferentes aplicativos de caixa registradora eletrônica.

Julho de 2022: A PAX Technology colaborou com a Datacap, um provedor de processador e gateway de pagamentos de hardware, para combinar o software PxRetailer da PAX com a plataforma universal de orquestração de pagamentos da Datacap, NETePay Hosted, uma solução para qualquer vertical.

8. SpotOn Transact, LLC

SpotOnpromove negócios fornecendo software e soluções de pagamento para serviços locais e pessoais. Os sistemas POS dos restaurantes SpotOn são feitos de forma que se combinem com outros sistemas e softwares, ajudando os parceiros a saber como a fusão com soluções robustas ajudará o negócio a crescer e levará ao crescimento do mercado.

Março de 2023:Durham Bulls colaborou com SpotOn para combinar o sistema de ponto de venda de bebidas e alimentos para Bull City Hospitality, um fornecedor de instalações de alimentação dos Bulls. SpotOn oferecerá quiosques móveis, franquias, suítes e take-away em uma plataforma de vendas para os Bulls.

9. Shopify

Shopifyé uma das empresas líderes em sistemas de ponto de venda que funciona para personalizar o mercado de PoS para empresas, organizando aplicativos usados, descontos e produtos ao seu alcance. Os aplicativos do sistema Shopify Retail POS funcionam em Android, iOS ou tablets para administrar lojas de varejo.

Setembro de 2022: Shopify desenvolveu uma ferramenta de hardware, POS Go, uma ferramenta física com leitor de cartão integrado, leitor de código de barras e rastreador de estoque para facilitar a compra de clientes e varejistas, o que impulsiona o mercado.

10. Odoo

Odoo PoS fornece uma interface inteligente para empresas de varejo para que novas lojas possam ser localizadas de forma fácil e rápida com uma boa conexão à Internet. O aplicativo de inventário do Odoo ajuda a colocar algumas transações do PDV de estoque e cria facilmente faturas de clientes.

Agosto de 2022:A Odoo abriu o seu primeiro escritório em África para crescer e estabelecer a sua base de clientes africanos para os seus serviços, incluindo ponto de venda, gestão de projetos, CRM, contabilidade e-commerce e inventário.

Futuro dos sistemas PoS

 A crescente digitalização, conectividade e dados levaram à transformação digital. As empresas estão criando novos produtos e serviços com tecnologias digitais avançadas. As pessoas estão migrando para pagamentos sem dinheiro ou sem contato, aumentando assim a adoção de métodos de pagamento eletrônico. Este setor ajuda os clientes a fazer pagamentos sem dinheiro, seguros, rápidos e sem esforço para lojas de varejo. Também ajuda a reduzir erros de faturamento e fornece precisão nas transações monetárias. Portanto, as empresas estão construindo mais estratégias para se estabelecerem no marketing, introduzindo diferentes produtos e serviços. Eles estão colaborando para crescer e expandir o mercado para um processo descomplicado de rastreamento, obtenção de franquias e acompanhamento de operações relacionadas a restaurantes, lojas e outros setores.