Ponto de venda (POS) Tamanho do mercado, análise e análise da indústria, por componente (software de hardware e terminal POS), por tipo (POS fixo, POS móvel e outros), por implantação (no local e baseado em nuvem), por sistema operacional (Windows/Linux, Android e iOS), previsto final (restaurantes, restaurantes, varejo, entretenimento, e outros), e 12, e 6.

O tamanho do mercado global de ponto de venda foi avaliado em US $ 29,02 bilhões em 2023. O mercado deve crescer de US $ 33,41 bilhões em 2024 para US $ 110,22 bilhões em 2032, exibindo um CAGR de 16,1% durante o período de previsão. A Ásia -Pacífico dominou o mercado global de ponto de venda com uma parte de 34,01% em 2023. Além disso, oPonto de venda dos EUAPrevê -se que o mercado cresça significativamente, atingindo um valor estimado de US $ 17.389,0 milhões até 2032, impulsionado pela crescente adoção de pagamentos digitais e carteiras móveis na solução de POS, aprimora a experiência do usuário

O sistema Point of Sale (POS) oferece várias vantagens para as empresas em vários setores. Ajuda a minimizar erros humanos nas transações. Os cálculos automatizados reduzem o risco de erros nos preços, alterações e precisão geral da transação. O sistema de ponto de venda é integrado ao rastreamento de inventário para fornecer atualizações em tempo real sobre os níveis de estoque. Isso ajuda as empresas a gerenciar o inventário com eficiência, reduzir as ações ou situações de excesso de estoque e otimizar os processos de reordenação. Além disso, gera relatórios de vendas e análises detalhados. As empresas podem analisar dados de vendas, acompanhar as tendências e tomar decisões informadas para otimizar preços, promoções e ofertas de produtos.

Além disso, o CoVID-19 Pandemic acelerou a preferência dos consumidores pelo uso de canais on-line para comprar mercadorias e dificultar o mercado de pontos de venda. No ponto de venda, os consumidores de compras on -line não usam componentes como scanner de código de barras, impressora, monitor de tela sensível ao toque e outros.

• De acordo com o Bureau Nacional de Estatísticas da China, as vendas totais de varejo de bens de consumo caíram 3,9% em 2020. Em contraste, as vendas on -line de varejo de bens físicos aumentaram 14,8% de 2019 a 2020.

No escopo do trabalho, incluímos soluções oferecidas por empresas como Block, Inc., Toast, Inc., NCR Corporation, PAX Technology, Oracle Corporation, Ingenico Group e outras.

Impacto da IA ​​generativa

Experiências de compras personalizadas e otimização de preços dinâmicos alimentam a expansão do mercadoAI generativaestá pronto para ter um impacto significativo no mercado, introduzindo novos recursos e aprimorando as funcionalidades existentes. A IA generativa pode analisar os dados do cliente para criar experiências de compras personalizadas. Isso inclui recomendações personalizadas, promoções direcionadas e interfaces personalizadas no ponto de venda, levando a um aumento da satisfação e lealdade do cliente. Além disso, o algoritmo de IA generativo é capaz de analisar condições de mercado, padrões de demanda e preços de concorrentes em tempo real. Isso permite que as empresas implementem a estratégia de preços dinâmicos no PDV, otimizando o pique de piquetete para obter a máxima lucratividade.

Além disso, a IA generativa contribui para melhorar a detecção de fraude no POS. Os algoritmos avançados podem analisar padrões de transação, identificar anomalias e sinalizar atividades potencialmente fraudulentas, aumentando a segurança geral da transação. Assim, a integração de IA generativa no mercado de POS está promovendo inovação e eficiência, capacitando as empresas a oferecer experiências mais personalizadas e simplificadas para clientes e varejistas.

Tendências do mercado de pontos de venda

A crescente adoção de POS baseada em nuvem e integração de IA nos sistemas POS auxilia o crescimento do mercado

A crescente adoção de soluções de ponto de venda baseadas em nuvem e orientadas pela IA entre empresas e pequenos ajuda ao comerciante do mercado. De acordo com o fornecedor do sistema Linga POS, mais de 60% das compras do sistema POS foram feitas em plataformas em nuvem em 2020, devido a um aumento na adoção dos varejistas e indústrias de restaurantes.

• AlémInteligência Artificial (AI)recursos. Além disso, cerca de 40% das empresas baseadas nos EUA planejavam adotar soluções de POS baseadas em IA nos próximos 12 meses.
• De acordo com o Sistema de POS ConnectPos e o provedor de soluções, em 2021, cerca de 40% dos clientes de 18 a 24 anos integraram sistemas de PDV integrados em suas lojas para atender às expectativas de seus clientes e aumentar a receita.

Tais desenvolvimentos com integrações de IA e POS baseados em nuvem aumentam a demanda por soluções de POS no mercado.

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Fatores de crescimento do mercado de ponto de venda

A crescente adoção de pagamentos digitais e carteiras móveis em solução de PDS aprimora as experiências do usuário, ajudando o crescimento do mercado

Os avanços tecnológicos aboliram os métodos tradicionais de execução de transações em dinheiro. Com a modernização das carteiras digitais, as pessoas começaram a usar aplicativos de pagamento móvel como Paytm, Google, Apple Pay e outros para realizar transações diárias.

O número crescente de compradores jovens é parcialmente responsável pelo aumento da necessidade de sistemas de smartphones POS. O grupo é rápido para aceitar o uso de carteiras móveis e pagamentos sem contato on -line. Assim, a tração está em andamento com as soluções POS, e os pagamentos de carteira móvel com capacho de smartphones são uma tendência. Portanto, vários provedores de POs estão fazendo novos avanços e atualizações em suas soluções de POS para expandir a adoção de soluções de POS em diferentes indústrias, como varejo, restaurantes, bancos e outros. Por exemplo,

• Em maio de 2023, a Pine Labs, em colaboração com o ICICI Bank, anunciou a aprovação de uma rupia digital em sua plataforma POS. Com a integração das tecnologias, a plataforma POS aceita rúpias digitais em várias lojas de varejo em Mumbai e Bengaluru.

Tais modernizações e avanços estão contribuindo para a crescente adoção de POS, integrandopagamentos digitaise carteiras móveis.

Fatores de restrição

As preocupações com segurança de dados podem impedir o crescimento do mercado

A segurança dos dados é uma grande preocupação no mercado de POS para empresas e consumidores. O acesso não autorizado aos dados do cartão de pagamento pode levar à violação de dados. Se os sistemas POS estiverem comprometidos, pode levar à exposição das informações do cartão de pagamento, colocando os clientes em risco de fraude e roubo de identidade. Além disso, a proteção de senha inadequada e as medidas de autenticação fracas podem tornar os sistemas PDV vulneráveis ​​ao acesso não autorizado. Isso pode levar a indivíduos não autorizados a obter controle sobre o sistema POS e acessar dados confidenciais. Além disso, integrações com serviços ou software de terceiros podem introduzir riscos de segurança. Se esses componentes de terceiros não estiverem adequadamente protegidos, eles poderão servir como pontos de entrada para os atacantes cibernéticos obterem acesso aos sistemas de PDV. Espera -se que esses fatores dificultem o crescimento do mercado.

Análise de segmentação de mercado de ponto de venda

Por análise de componentes

Aumentar a instalação de hardware para promover o crescimento do segmento

Com base no componente, o mercado é classificado em software de hardware e terminal POS.

O segmento de hardware garantiu a participação máxima no mercado em 2023, pois facilita o processamento de transações rápido e preciso. Isso leva a exames mais rápidos, reduzindo os tempos de espera para os clientes e melhorando a eficiência operacional geral. Como resultado, a instalação do hardware POS ganhou impulso em restaurantes, varejo, bancos e postos de gasolina em todo o mundo.

O segmento de software do terminal POS deve crescer no CAGR mais alto durante o período de previsão. As soluções de software de terminal POS bem projetadas geralmente apresentam uma interface amigável. Isso aprimora a facilidade de uso para caixas e minimiza o tempo de treinamento para novos funcionários, contribuindo para o aumento da produtividade. Além disso, gera relatórios e análises em tempo real sobre tendências de vendas, preferências do cliente e outros indicadores importantes de desempenho.

Por análise de tipo

Capacidade de sistemas POS fixos para aprimorar a funcionalidade geral do sistema no varejo para alimentar o crescimento do segmento

Com base no tipo, o mercado é dividido em PDV fixo, POS móvel e outros (telas de computador, scanners de código de barras, impressoras de recibo, gavetas em dinheiro, máquinas de cartões e outros dispositivos).

O segmento FIRL POS manteve a maior participação no mercado em 2023. As soluções Fixas POS são projetadas para estabilidade e confiabilidade. O hardware e a infraestrutura dedicados em um local fixo contribuem para um desempenho consistente, reduzindo o risco de problemas técnicos. Esses terminais têm telas de exibição maiores e podem acomodar periféricos adicionais, como displays de clientes, leitores de cartões e outros para aprimorar a funcionalidade geral do sistema no setor de varejo. Esses fatores estão estimulando o crescimento fixo do segmento de POS.

O segmento de POS móvel deve crescer no CAGR mais alto durante o período de previsão. A principal vantagem do POS móvel é sua portabilidade. As empresas podem processar transações em qualquer lugar, seja no chão da loja, em eventos ou em um restaurante. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para empresas com locais variados ou em mudança. Além disso, a implementação do POS móvel geralmente é mais econômica em comparação com os sistemas de PDVos tradicionais.

Por análise de implantação

Surto na adoção do sistema POS baseado em nuvem para aumentar o crescimento do mercado

Com base na implantação, o mercado é bifurcado em local e baseado em nuvem.

O segmento baseado em nuvem manteve a participação de mercado do ponto máximo de venda em 2023 e espera-se que continue seu domínio, crescendo no CAGR mais alto nos próximos anos. A solução baseada em nuvem permite que as empresas acessem seus dados e executem transações de qualquer local com uma conexão com a Internet. Isso é particularmente valioso para empresas com vários locais, permitindo o gerenciamento centralizado e a visibilidade em tempo real. Além disso, os sistemas de POS baseados em nuvem geralmente têm custos iniciais mais baixos em comparação com as soluções tradicionais no local. As empresas podem evitar investimentos significativos em hardware e infraestrutura e, em vez disso, pagam uma taxa de assinatura com base no uso.

Por análise do sistema operacional

Interface amigável para aumentar a implementação do sistema operacional Windows/Linux em sistemas POS

Com base no sistema operacional, o mercado é categorizado no Windows/Linux, Android e iOS.

O segmento Windows/Linux garantiu a participação máxima no mercado em 2023, devido à sua interface amigável, recursos de integração e compatibilidade com uma ampla gama de aplicativos de software. Essa familiaridade facilita a adoção do sistema de ponto de venda, reduzindo o tempo de treinamento e minimizando erros durante as transações. Além disso, o SO do Windows suporta multitarefa, permitindo que pequenas e médias empresas executem vários aplicativos simultaneamente.

Prevê -se que o segmento Android cresça no CAGR mais alto durante o período de previsão. Isso pode ser atribuído à capacidade do Android de apoiar uma ampla variedade de dispositivos, de tablets asmartphones, oferecendo às empresas opções para escolher o fator de forma que melhor atende às suas necessidades. Essa flexibilidade permite configurações personalizadas com base nos requisitos de negócios.

Por análise do usuário final

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Maior adoção de soluções de ponto de venda em lojas de varejo para aumentar a expansão do segmento

O mercado é dividido em varejo, restaurantes, entretenimento e outros (postos de gasolina e transporte) baseados no usuário final.

O segmento de varejo manteve a maior participação de mercado em 2023. Isso se deve à crescente adoção de sistemas de PDV em lojas de varejo, pois é hora e custo-econômico e fornece dados em tempo real sobre o desempenho das vendas. Além disso, esse sistema facilita para os varejistas gerenciar promoções e descontos. Eles podem aplicar descontos, rastrear a eficácia promocional e implementar campanhas de marketing direcionadas diretamente através das soluções POS.

Estima-se que o segmento de restaurantes mostre o CAGR mais alto durante o período de previsão, pois a implementação do sistema POS reduz a probabilidade de erros de ordem em comparação com os métodos manuais de tomada de pedidos. A entrada precisa do pedido ajuda a minimizar os erros na cozinha e garante que os clientes recebam os itens corretos.

Insights regionais

Por região, o mercado foi analisado em cinco principais regiões, a América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia -Pacífico.

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A Ásia -Pacífico ocupou a maior participação no mercado em 2023, devido à expansão de empresas, avanços tecnológicos e uma mudança para transações digitais. Muitos países da região, como China e Índia, experimentaram rápido crescimento econômico. Esse crescimento levou ao estabelecimento e expansão dos negócios, criando uma demanda por sistemas de PDV modernos e eficientes para otimizar as transações. Além disso, a Índia deve crescer com o maior CAGR durante o período de previsão devido à crescente adoção do varejista e dos bancos das máquinas de PDV. Por exemplo,

• Em maio de 2023, o Axis Bank lançou a Sarathi, um inovador sistema de integração digital que permite que os comerciantes usem serviços eletrônicos de captura de dados (EDC) ou PDV. Ao incorporar verificações de banco de dados em tempo real e verificação de vídeo ao vivo, a plataforma simplifica o processo de aplicativo e permite a integração sem papel para comerciantes, facilitando a instalação rápida dos dispositivos POS. As soluções visam concluir o processamento do aplicativo e fornecer instalações rápidas em 45 minutos.

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Na América do Norte, os consumidores preferem usarPOS móvelSoluções para processamento de pagamentos, devido ao aumento da adoção de modos de pagamento digital nas indústrias de varejo e restaurantes. De acordo com o Departamento de Censo dos EUA do Departamento de Comércio, as vendas totais no varejo no primeiro trimestre de 2022 atingiram US $ 1.747,30 bilhões, o que aumentou 3,7% em comparação com 2021. Esses aumentos na venda de bens de consumo criaram uma demanda maciça para o terminal de POS por comprar bilhões de mercadorias. De acordo com a National Restaurant Association, em 2020, cerca de 40% dos restaurantes da América do Norte adicionaram opções de pagamento móveis e sem contato para seus clientes em meio à pandemia Covid-19. Além disso, a crescente adoção de terminais e software de POS por varejistas para acompanhar os registros de inventário impulsionou o crescimento do mercado de pontos de venda.

Na Europa, o mercado é impulsionado pela crescente adoção de pagamentos sem contato e mudança de preferência aos consumidores porpagamento onlineTecnologia para a compra de mercadorias do varejo conduz a demanda por POS em nuvem. De acordo com a revista de pesquisa de ciências físicas da Royal Society, a taxa de implantação de sistemas POS baseada na Europa está aumentando em 15,5% ao ano. Além disso, o crescimento do mercado da região é impulsionado pelo aumento da adoção do POS SYSREM na indústria de varejo e restaurantes. Vários bancos europeus líderes estão adotando estratégias de transformação digital para aceitar o pagamento e fornecer melhor atendimento ao cliente.

Os países do Oriente Médio e Africano (MEA) estão adotando tecnologias digitais em um ritmo notável. A crescente adoção de carteiras móveis para processamento de pagamentos nesses países levou o crescimento do mercado. De acordo com o especialista do setor, o relatório de pagamentos digitais em 2021, as transações de POS móveis aumentaram 55% no Oriente Médio e na África. A adoção de POS móvel na Arábia Saudita aumentou 13,6%e a adoção aumentou 13,4%. Assim, espera -se que um aumento na adoção de métodos de pagamento digital e o número crescente de usuários de smartphones impulsionem o crescimento desse mercado.

Na América do Sul, o uso em dinheiro permanece dominante em lojas de varejo devido à população não bancária. As lojas de varejo estão implantando rapidamente terminais de POS para digitalizar suas transações para acompanhar os registros de pagamento. Além disso, entre os usuários bancários, o POS móvel suportado por carteiras móveis, incluindo Yape e Plin, ganhou popularidade na região.

Lista de empresas -chave no mercado de pontos de venda

Os participantes do mercado estão focados em estratégias de parceria e aquisição para manter seu domínio

Os principais participantes do mercado estão se concentrando em expandir sua presença geográfica em todo o mundo, apresentando serviços específicos do setor. As principais empresas estão enfatizando aquisições e colaborações com atores regionais estrategicamente para manter o domínio entre as regiões. Além disso, os principais participantes do mercado estão introduzindo novos produtos para aumentar sua base de consumidores. Um aumento nos investimentos constantes de P&D para inovações de produtos está aumentando a expansão do mercado. Portanto, as principais empresas estão implementando rapidamente essas iniciativas estratégicas para sustentar sua competitividade no mercado.

Lista de empresas -chave perfiladas:

• NCR Corporation (EUA)
• Toast, Inc.(NÓS.)
• Oracle Corporation (EUA)
• HP Development Company, L.P.(NÓS.)
• Grupo Ingenico (Linha Mundial)(França)
• PAX Global Technology Limited(China)
• LightSpeed ​​(EUA)
• Block, Inc. (EUA)
• Nomia LLC (Rússia)          
• Fujitsu Frontech Limited (Japão)

Principais desenvolvimentos da indústria:

• Maio de 2023:A PAX Technology, Inc. introduziu a Elys Workstation (L1400), o elemento essencial na solução revolucionária da ELYS. É um PDV muito configurável que pode reformar o comerciante e a experiência do cliente com uma única plataforma. Ele incorpora soluções de gerenciamento de negócios que compreendem pagamentos, gerenciamento de inventário, lealdade, participação e tempo e muito mais.
• Março de 2023:A Ingenico anunciou a aquisição da PHOS, estendendo as ofertas de aceitação de pagamento do comerciante por meio de smartphones. A compra permite a evolução do Ingenico nos serviços orientados por software. A PHOS fornece soluções de POS (Softpos) somente para software.
• Janeiro de 2023:O ecossistema de parceiros de torrada foi acompanhado pela SoundHound para ajudar mais operadores de restaurantes com recursos de ordem de voz. A colaboração disponibiliza a tecnologia SoundHound para restaurantes usando o sistema POS da Toast Inc. Permitirá que os restaurantes aceitem ordens de voz por telefone e os transferissem diretamente para a plataforma da Toast.
• Agosto de 2022:A NCR Corporation expandiu sua parceria de longo prazo com a Wendy's para fornecer serviços de dados por meio da plataforma de comércio da NCR. A parceria fornece ao Wendy o acesso mais flexível e o uso de dados de captura através do NCR Aloha POS (ponto de venda).
• Maio de 2022:A Square, Inc. introduziu uma gama de soluções avançadas de hardware e software de restaurantes, restaurantes móveis pos. O PDV atualizado processa em dois dispositivos manualmente: Kit POS Mobile de Restaurant e Terminal Quadrado. Além disso, esse sistema permite o gerenciamento de serviços e pedidos sem tabelas, aumentando a eficiência das operações.

Cobertura do relatório

An Infographic Representation of Point of Sale (POS) Market

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O relatório fornece uma análise detalhada do mercado e se concentra em aspectos -chave, como empresas líderes, tipos de produtos/serviços e principais aplicações do produto. Além disso, oferece informações sobre as tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos da indústria. Além dos fatores acima, o relatório abrange vários fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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