Tamanho do mercado de informações comerciais, análise de participação e indústria, por tipo de negócio (grandes empresas e pequenas e médias empresas (SMB)), por usuário final (instituições financeiras, agências de marketing e publicidade, provedores de tecnologia, instituições acadêmicas e de pesquisa e governo) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho do mercado global de informações de negócios foi avaliado em US$ 182,76 bilhões em 2025 e deve crescer de US$ 192,94 bilhões em 2026 para US$ 303,21 bilhões em 2034, exibindo um CAGR de 5,80% durante o período de previsão. A América do Norte dominou o mercado global com uma participação de 42,50% em 2025.

As informações de negócios são os dados e insights que as organizações usam para tomar decisões informadas, gerenciar operações e desenvolver estratégias. Abrange uma variedade de serviços, incluindo pesquisa de mercado, análise financeira, inteligência de negóciosferramentas, relatórios do setor e insights do cliente. As empresas no mercado fornecem informações cruciais que ajudam as empresas a tomar decisões informadas, otimizar operações, reconhecer tendências e compreender melhor a dinâmica do mercado. Essas informações são oferecidas por meio de assinaturas, licenças ou modelos de dados como serviço (DaaS). Essa vasta quantidade de dados pode ser personalizada para atender às necessidades específicas do negócio. O crescimento do mercado é atribuído às empresas que buscam constantemente novos insights acionáveis ​​para manter a competitividade. Os principais players do mercado incluem PwC, Bloomberg Finance L.P., S&P Global, Boston Consulting Group, Gartner, Dun & Bradstreet Holdings Inc., Statista, International Data Corporation, Thomson Reuters e The Nielsen Company.

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A pandemia COVID-19 impactou significativamente o mercado, causando mudanças na demanda e desafios operacionais. As organizações buscaram cada vez mais insights baseados em dados para navegar pelas incertezas, levando a uma maior demanda por pesquisas de mercado, análise de risco e ferramentas de transformação digital.

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Impacto da IA ​​generativa

IA generativa está transformando o mercado ao mudar a forma como os dados são processados, analisados ​​e aplicados. Tradicionalmente, as empresas dependiam de relatórios estáticos e dados históricos para a tomada de decisões. As empresas que aplicam IA generativa agora podem gerar insights em tempo real, modelos preditivos e relatórios automatizados com maior velocidade e precisão. Esta mudança permite uma tomada de decisão mais rápida e reduz a dependência de processos manuais. Por exemplo,

• Uma pesquisa recente do BCG revela que 70% dos CMOs estão aproveitando a IA generativa, sendo os principais usos a personalização e a geração de insights. Isso indica uma tendência crescente de adoção de IA em marketing para envolvimento direcionado do cliente e tomada de decisões baseada em dados.

Os modelos de IA podem analisar grandes conjuntos de dados de diversas fontes, oferecendo às empresas uma visão mais abrangente das tendências do mercado, do comportamento do consumidor e do desempenho operacional. Isto acelera o processo de pesquisa e fornece às empresas insights mais aprofundados e precisos sobre as preferências dos consumidores, tendências emergentes e o cenário competitivo. Ele automatiza tarefas como criação de perfis de clientes, segmentos de mercado e estratégias de marketing personalizadas, permitindo que as empresas direcionem melhor seus públicos e otimizem suas campanhas. Portanto, os fatores mencionados acima representam que o impacto da IA ​​generativa no mercado é transformador, oferecendo novas oportunidades para o crescimento do mercado de informação empresarial.

DINÂMICA DE MERCADO

Tendências de mercado

A crescente demanda por insights personalizados e centrados no cliente entre os usuários finais garante o crescimento do mercado

O mercado está testemunhando uma demanda crescente por insights personalizados e centrados no cliente entre usuários finais em todo o mundo. Esses insights ajudam as empresas a compreender o comportamento do cliente mais profundamente e a melhorar ainda mais a experiência do cliente.

• De acordo com os insights da Infosys, mais de 86% dos clientes relataram que a personalização dos serviços influenciou suas compras.

Para atender à crescente demanda, os participantes do mercado estão desenvolvendo serviços de informações empresariais que atendem à demanda por insights personalizados e centrados no cliente entre os usuários finais.

Além disso, as empresas globais aceleraram os seus investimentos em soluções baseadas na nuvem. As soluções baseadas em nuvem oferecem maior flexibilidade, escalabilidade e economia. Esses recursos permitem que as empresas facilitem o acesso remoto e aprimorem a colaboração e a integração de dados em tempo real.

Drivers de mercado

Aumento na adoção de análises avançadas em grandes empresas impulsiona o crescimento do mercado

O rápido aumento da procura de análise avançada em grandes empresas é um fator-chave que impulsiona o crescimento do mercado. As grandes empresas operam em mercados complexos, muitas vezes globais, que exigem insights detalhados para gerenciar diversas operações comerciais críticas. Além disso, os seus grandes investimentos em tecnologias da nova era incentivam-nos a investir em serviços de informação empresarial. Isto proporciona aos participantes do mercado a oportunidade de desenvolver soluções de informações empresariais centradas no cliente, expandindo a participação no mercado de informações empresariais. O exemplo abaixo mostra a procura contínua de serviços de mercado e o envolvimento dos intervenientes no mercado.

• Em junho de 2024, um parceiro destacado do Microsoft Fabric e um provedor de serviços gerenciados especializados do Microsoft Azure, Insight Enterprises, introduziu um serviço de início rápido que acelera a adoção da análise de dados entre as empresas por meio do uso do Microsoft Fabric.

Restrições de mercado

Preocupações e custos com privacidade e segurança de dados associados a soluções avançadas de informações comerciais dificultam o crescimento do mercado

Um dos desafios significativos que retarda o crescimento das soluções são as preocupações com a privacidade e a segurança dos dados. As leis relacionadas à privacidade de dados e ao escrutínio regulatório (GDPR e CCPA) tornam as empresas cautelosas na coleta, armazenamento e uso de dados. Além disso, o risco de violações de dados e os requisitos de conformidade fazem com que algumas empresas hesitem em investir nestas soluções. Além disso, o custo associado a estas soluções avançadas é outro fator restritivo do mercado. Este factor impacta directamente a adopção destas soluções entre as PME que têm restrições orçamentais.

Assim, as preocupações com a privacidade e segurança dos dados e o custo associado às soluções avançadas de informação empresarial têm um impacto negativo no crescimento do mercado.

Oportunidades de mercado

A crescente demanda por insights baseados em dados cria oportunidades lucrativas para os participantes do mercado

O mercado está testemunhando uma demanda crescente por insights baseados em dados por parte de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Insights baseados em dados ajudam as PMEs a compreender a análise do comportamento do cliente, tendências de mercado e possíveis interrupções. Essas empresas usam os insights para planejamento estratégico, o que otimiza suas operações comerciais. As empresas que fazem uso desses insights baseados em dados apresentam resultados positivos em seus negócios. Por exemplo,

• De acordo com um relatório da AWS, cerca de 65% das pequenas e médias empresas que dependem de insights baseados em dados superaram financeiramente os seus concorrentes. Esse crescimento também impactou positivamente diversos setores dos negócios. Por exemplo, mais de 69% das pequenas e médias empresas que confiaram em insights baseados em dados tiveram um impacto positivo na taxa de satisfação do cliente. Além disso, 65% relataram que experimentaram um efeito positivo na sua eficiência e receita.

Assim, estes casos indicam que existe uma procura crescente de insights baseados em dados entre as pequenas e médias empresas, o que cria ainda mais oportunidades lucrativas para os intervenientes no mercado desenvolverem soluções centradas no cliente.

ANÁLISE DE SEGMENTAÇÃO

Por tipo de negócio

Necessidade de tomada de decisões estratégicas para impulsionar o crescimento do segmento

Com base no tipo de negócio, o mercado é dividido em grandes empresas e pequenas e médias empresas (SMB).

O segmento de grandes empresas deverá responder por 64,13% da participação total do mercado em 2026, permitindo-lhes investir pesadamente em análises avançadas, pesquisas de mercado abrangentes e soluções de informação customizadas. A sua confiança nos dados para a tomada de decisões estratégicas e a vantagem competitiva reforça ainda mais o seu domínio.

Espera-se que as pequenas e médias empresas (PMEs) cresçam ao mais alto CAGR à medida que adoptam cada vez mais soluções económicas e digitais para melhorar a eficiência operacional e competir em mercados dinâmicos. A crescente conscientização sobre os benefícios dessas ferramentas e a crescente adoção de serviços baseados em nuvem são os principais impulsionadores do crescimento entre as PMEs.

Por usuário final

Alta dependência de insights precisos para impulsionar o crescimento do segmento

Com base no usuário final, o mercado é categorizado em instituições financeiras, agências de marketing e publicidade, fornecedores de tecnologia, instituições acadêmicas e de pesquisa e governo.

Espera-se que o segmento de usuários finais das instituições financeiras represente 34,86% da participação de mercado em 2026 devido à sua dependência de dados precisos para avaliação de risco, decisões de investimento e conformidade regulatória. A necessidade de insights em tempo real e análises de mercado abrangentes impulsiona uma demanda significativa por essas soluções.

Espera-se que as agências de marketing e publicidade testemunhem o maior CAGR à medida que aproveitam cada vez mais informações de negócios para campanhas direcionadas, análise do comportamento do consumidor e estratégias de marketing digital. A crescente ênfase na tomada de decisões baseada em dados e no marketing personalizado alimenta ainda mais o crescimento do segmento.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE INFORMAÇÃO EMPRESARIAL

No que diz respeito à região, o mercado abrange América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América do Sul e Oriente Médio e África.

América do Norte

A América do Norte domina o mercado devido à sua infraestrutura tecnológica avançada e à alta demanda por insights baseados em dados em uma ampla gama de setores. A região abriga várias empresas globais em setores como tecnologia, finanças e saúde, que dependem fortemente de informações empresariais para impulsionar a inovação e tomar decisões estratégicas. Essas empresas têm recursos para investir em ferramentas analíticas, inteligência artificialsoluções avançadas e plataformas de inteligência de negócios, que aumentam a demanda por serviços avançados. Além disso, um ecossistema bem desenvolvido de fornecedores de software, empresas de análise de big data e serviços de consultoria apoiam ainda mais o crescimento do mercado regional. O mercado dos EUA deverá atingir 54,66 mil milhões de dólares até 2026. O mercado da América do Norte foi avaliado em 77,59 mil milhões de dólares em 2025, capturando 42,50% da receita global, e estima-se que atinja 82,1 mil milhões de dólares em 2026.

Por exemplo, 

• Em julho de 2024, a Thomson Reuters lançou o Checkpoint Edge com CoCounsel, apresentando uma ferramenta de pesquisa assistida por IA para ajudar os profissionais fiscais a obter respostas confiáveis ​​para questões fiscais complexas. A solução integra o CoCounsel, um assistente de IA de nível profissional, para recursos aprimorados de pesquisa.

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As empresas nos EUA têm sido rápidas em integrar soluções digitais para otimizar as operações, melhorar as experiências dos clientes e agilizar a tomada de decisões. Portanto, as empresas dependem cada vez mais de dados em tempo real, análise preditivae inteligência de mercado para permanecer competitivo. Tecnologias avançadas como IA generativa e aprendizado de máquina são amplamente adotadas na região, o que por sua vez impulsiona o crescimento do mercado. Por exemplo,

• De acordo com os especialistas do setor, os EUA dominam o financiamento global de IA generativa, com mais de 80% em 2023, alimentado por um forte ecossistema tecnológico, muito capital e grandes instituições de investigação em IA. Este fator irá acelerar a inovação, expandindo o mercado ao permitir insights avançados baseados em IA.

Ásia-Pacífico

Projeta-se que a região Ásia-Pacífico apresente o maior CAGR do mercado, impulsionado pela expansão econômica robusta e pelo aumento da atividade empresarial. As economias emergentes, como a China, a Índia e os países do Sudeste Asiático, estão a registar um rápido crescimento, levando a um aumento nos investimentos e nas operações empresariais. Este boom económico cria uma necessidade crescente de informações em tempo real baseadas em dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas, impulsionando a procura de informações de alta qualidade na região. O mercado do Japão deverá atingir 5,294 mil milhões de dólares até 2026, o mercado da China deverá atingir 12,057 mil milhões de dólares até 2026, e o mercado da Índia deverá atingir 9,374 mil milhões de dólares até 2026. O mercado na Ásia-Pacífico atingiu 34,66 mil milhões de dólares em 2025, representando 19,00% da receita total do mercado, e deverá atingir USD 37,13 bilhões em 2026.

 Por exemplo,

• Em Julho de 2024, o Banco Asiático de Desenvolvimento (ADB) elevou a sua previsão de crescimento económico para o desenvolvimento da Ásia-Pacífico para 5,0% este ano, impulsionado por fortes exportações e procura interna, mantendo ao mesmo tempo uma perspectiva de 4,9% para 2025. Espera-se que este crescimento impulsione a procura de ferramentas de business intelligence à medida que as empresas procuram insights de dados para navegar nos mercados em expansão e optimizar o desempenho.

Europa

A Europa detém a segunda maior participação no mercado devido à sua economia diversificada e madura, que depende fortemente de dados e análises. Os principais sectores da região, como finanças, indústria transformadora, cuidados de saúde, retalho e energia, estão progressivamente a recorrer à inteligência empresarial para optimizar operações, tomar decisões informadas e manter uma vantagem competitiva. Esta crescente demanda por análises e serviços avançados está alimentando o crescimento do mercado. O mercado do Reino Unido deverá atingir 8,376 mil milhões de dólares até 2026, enquanto o mercado alemão deverá atingir 10,063 mil milhões de dólares até 2026. Em 2025, a Europa detinha 24,40% do mercado global, atingindo uma avaliação de 44,64 mil milhões de dólares, e deverá crescer para 46,6 mil milhões de dólares em 2026.

 Por exemplo,

• Em agosto de 2024, a PwC anunciou que está oferecendo um estágio gratuito em Power BI, aberto a todos, projetado para desenvolver experiência em visualização de dados e business intelligence. Este programa fornece aos participantes habilidades valiosas para obter uma vantagem competitiva no mercado de trabalho.

Oriente Médio e África

Espera-se que o Médio Oriente e África cresçam no segundo maior CAGR do mercado, impulsionado pela diversificação económica, adoção tecnológica e evolução da dinâmica do mercado. Muitos países da região, especialmente nos países do CCG, como os EAU, a Arábia Saudita e o Qatar, estão cada vez mais a abandonar economias dependentes do petróleo e a investir fortemente em sectores que incluem finanças, tecnologia e infra-estruturas. Esta diversificação está a impulsionar a procura de inteligência empresarial fiável para apoiar a tomada de decisões em indústrias em rápido desenvolvimento, impulsionando assim a necessidade destas soluções. Em 2025, o mercado do Médio Oriente e África situou-se em 16,6 mil milhões de dólares, representando 9,10% da procura global, e prevê-se que cresça para 17,56 mil milhões de dólares em 2026.
 Por exemplo, 

• Em agosto de 2023, o Commercial Bank of Dubai (CBD) uniu forças com a PwC Middle East para acelerar a integração da IA, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente através de serviços personalizados orientados pela IA. Esta colaboração alimentará a procura de ferramentas baseadas em IA no sector bancário, avançando o mercado de informação empresarial através da optimização da análise de dados e dos processos de tomada de decisão.

América latina

A América do Sul detém uma participação menor no mercado global em comparação com outras regiões devido ao crescimento económico mais lento e às condições de mercado mais voláteis. Apesar de terem grandes economias como o Brasil, a Argentina e o Chile, enfrentam frequentemente desafios como a instabilidade política, a inflação e a flutuação dos valores cambiais. Estes factores criam um ambiente empresarial imprevisível, que pode tornar as empresas mais cautelosas no investimento em ferramentas avançadas que são comummente adoptadas em economias mais estáveis ​​e em crescimento. A América Latina manteve forte presença no mercado global, atingindo US$ 9,27 bilhões em 2025, representando 5,10% de participação, e deverá atingir US$ 9,55 bilhões em 2026.

CENÁRIO COMPETITIVO

Principais participantes da indústria

Principais participantes lançam novos produtos para fortalecer o posicionamento no mercado

Os players lançam novos portfólios de produtos para melhorar seu posicionamento no mercado, aproveitando os avanços tecnológicos, atendendo às diversas necessidades dos consumidores e permanecendo à frente dos concorrentes. As empresas do mercado priorizam o aprimoramento do portfólio e colaborações, aquisições e parcerias estratégicas para fortalecer suas ofertas de produtos. Esses lançamentos estratégicos de produtos ajudam as empresas a manter e aumentar a sua quota de mercado numa indústria em rápida evolução.

Lista de empresas estudadas:

• PwC (REINO UNIDO.)
• Bloomberg Finance L.P. (EUA)
• S&P Global (EUA)
• Boston Consulting Group (EUA)
• Gartner (EUA)
• (EUA)
• Statist (Alemanha)
• Corporação Internacional de Dados (EUA)
• ThomsonReuters (Canadá)
• The Nielsen Company (EUA)
• LexisNexis (NÓS.)
• CB Information Services, Inc. (EUA)
• Morningstar, Inc. (NÓS.)
• Euromonitor Internacional (Reino Unido)
• Kantar Group Ltd. (Reino Unido)
• (EUA)
• Moody's Investors Service, Inc. (EUA)
• Conjunto de fatos (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Outubro de 2024: A Celonis expandiu sua parceria estratégica com a PwC, com base na aliança de 2020 e na parceria platina de 2021. Esta colaboração aproveita a experiência industrial da PwC e a inovação da Celonis na geração de valor comercial através de Process Intelligence.
• Outubro de 2024: A Dun & Bradstreet lançou o ChatD&B, um assistente de IA generativa que fornece insights de negócios instantâneos sobre empresas e contatos. Os usuários podem fazer perguntas em linguagem natural, com a ferramenta fornecendo insights precisos e baseados em dados para tarefas como prospecção e due diligence.
• Setembro de 2024: A Thomson Reuters lançou o Audit Intelligence, um conjunto de soluções baseadas em dados e alimentadas por IA, destinadas a transformar as práticas de auditoria. A plataforma ajuda a reduzir erros, aumentar a confiança e melhorar a eficiência dos auditores.
• Julho de 2024: A Thomson Reuters lançou o Checkpoint Edge com CoCounsel, apresentando uma ferramenta de pesquisa assistida por IA para ajudar os profissionais fiscais a obter respostas confiáveis ​​para questões fiscais complexas. A solução integra o CoCounsel, um assistente de IA de nível profissional, para recursos aprimorados de pesquisa.
• Maio de 2024: Statista, uma empresa de análise de dados, lançou Research AI, uma ferramenta generativa de IA projetada para ajudar as empresas a tomar decisões informadas usando dados verificados, selecionados e proprietários do Statista.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece uma análise detalhada do mercado e concentra-se em aspectos-chave, como empresas líderes, tipos de produtos/serviços e aplicações de produtos líderes. Além disso, oferece insights sobre as tendências do mercado e destaca desenvolvimentos vitais do setor. Além dos fatores acima, engloba diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos. A segmentação de mercado é mencionada abaixo:

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ESCOPO E SEGMENTAÇÃO DO RELATÓRIO