Tamanho do mercado, participação e análise do setor de software de gestão de crises por implantação (nuvem e local), por tipo corporativo (PMEs e grandes empresas), por indústria (governo e defesa, saúde, TI e telecomunicações, BFSI, energia e utilidade e instituições educacionais e outros) e previsão regional até 2032

O mercado global de software de gerenciamento de crises está testemunhando um crescimento significativo, pois fornece comunicação em tempo real entre membros da equipe, partes interessadas e equipes de emergência, garantindo que todos sejam informados e coordenados durante uma crise. Além disso, o software pode enviar alertas e notificações automatizadas por meio de vários canais, incluindo SMS, email e notificações de push, garantindo a disseminação oportuna de informações críticas. Esses fatores desempenham um papel importante na condução do crescimento do mercado global.

Impacto da IA ​​generativa no mercado de software de gerenciamento de crises

A adoção da IA ​​generativa impulsiona significativamente o mercado, aprimorando as capacidades dessas soluções e melhorando a resposta e o gerenciamento gerais de crise. Os algoritmos de IA podem ajudar as organizações a gerar relatórios detalhados pós-crise, analisando a resposta e identificando áreas de melhoria. Isso ajuda as organizações a aprender com crises passadas e melhorar suas estratégias de resposta. Os sistemas de IA podem armazenar e analisar dados de crises anteriores para fornecer informações e recomendações para o planejamento de gerenciamento de crises futuras.

Driver de mercado de software de gerenciamento de crises

A crescente demanda por software de gerenciamento de recursos eficiente entre as empresas impulsiona o crescimento do mercado

O software de gerenciamento de crises ajuda na alocação e rastreamento eficiente dos recursos, garantindo que suprimentos e pessoal essenciais sejam implantados onde são mais necessários. Ele simplifica a logística coordenando o movimento de recursos e pessoal, reduzindo atrasos e melhorando os tempos de resposta. O software garante que todas as ações tomadas durante uma crise sejam documentadas e compatíveis com os requisitos regulatórios, minimizando os riscos legais após a crise. Devido a esses benefícios, o software está sendo cada vez mais adotado em várias organizações, o que impulsiona o crescimento do mercado.

• Em maio de 2023, a Everbridge, Inc. se envolveu em uma parceria com a Samdesk, um fornecedor de solução de detecção de crise movida a IA. Por meio dessa colaboração, a Everbridge pretende integrar sua solução crítica de gerenciamento de eventos (CEM) com a detecção de crise de Samdesk para fornecer alertas às equipes de segurança da empresa antes, durante e após eventos críticos

Restrição de mercado de software de gerenciamento de crises

Alto custo de implementação e falta de pessoal qualificado podem dificultar o crescimento do mercado

O custo de implementação do software de gerenciamento de crises pode ser caro, dependendo do tamanho de uma empresa e número de força de trabalho. Assim, é muito importante para uma empresa considerar o custo de manutenção e suporte contínuos e implementação. Além disso, há uma falta de pessoal qualificado para a configuração, instalação e gerenciamento adequados do software. Esses fatores podem prejudicar o crescimento do mercado.

Oportunidade de mercado de software de gerenciamento de crises

Integração crescente de tecnologia avançada no software para impulsionar o mercado

Tecnologias avançadas como Inteligência Artificial (AI), Aprendizado de Máquina (ML) e Big Data são cada vez mais adotadas no software de gerenciamento de crises. Essas tecnologias podem integrar dados de várias fontes (mídias sociais, sensores e relatórios) para fornecer uma visão abrangente da crise. Essa abordagem holística melhora as estratégias situacionais de conscientização e resposta. Assim, prevê -se que a integração dessas tecnologias avançadas no software crie oportunidades lucrativas para os participantes do mercado e impulsione o crescimento do mercado durante o período de previsão.  Por exemplo,

• Em março de 2021, o Canal de Suez foi bloqueado por seis dias. Durante esse período, as ferramentas de IA foram usadas para analisar o sentimento das mídias sociais e os dados comerciais globais para ajudar as empresas a gerenciar aspectos de comunicação de crises da situação.

Segmentação

Insights principais

O relatório abrange as seguintes informações importantes:

• Micro Macro Economic Indicadores
• Motoristas, restrições, tendências e oportunidades
• Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
• Impacto da IA ​​generativa no mercado global de software de gerenciamento de crises
• Análise SWOT consolidada dos principais players

Análise por implantação

Por implantação, o mercado é categorizado em nuvem e local.

O segmento em nuvem detém a maior parte do mercado de software de gerenciamento de crises, devido à sua flexibilidade, escalabilidade e custo-efetividade. A Cloud permite que uma empresa acesse seu sistema de gerenciamento de crises em qualquer local, o que facilita o compartilhamento de informações em tempo real quando há crise. Esse fator desempenha um papel importante na alimentação do crescimento do mercado.

Análise por tipo corporativo

Com base no tipo corporativo, o mercado é segmentado em PMEs e grandes empresas.

O segmento de grandes empresas é responsável pela maior parte do mercado de software de gerenciamento de crises. As grandes empresas têm ativos muito maiores e informações críticas, devido às quais exigem soluções de software robustas para proteger seus ativos. Além disso, essas soluções fornecem recursos de nível corporativo, como monitoramento e relatórios em tempo real, recursos de segurança e operacionais integrados, recuperação de desastres e continuidade de negócios, gerenciamento de emergências, soluções de segurança baseadas em conformidade e outros. Devido a esses recursos, este software é adotado principalmente em grandes empresas.

Análise por indústria

Na indústria, o mercado é segmentado em governo e defesa, assistência médica, TI e telecomunicações, BFSI, energia e utilidade e institutos educacionais e outros.

O segmento do governo e da defesa captura a maior parte do mercado. À medida que se concentra em melhorar as habilidades de resposta, preparação e recuperação das instituições governamentais e de defesa durante emergências e crises. Este software ajuda as instituições governamentais e de defesa a mitigar riscos relacionados a ataques terroristas, desastres naturais, ameaças cibernéticas e outras emergências. Devido a essas características, as instituições governamentais e de defesa investem pesadamente nessas tecnologias para proteger os cidadãos e manter a segurança pública. Por exemplo,

• Na Arábia Saudita, existem vários projetos ambiciosos em andamento sob o Saudi Vision 2030. O governo planeja adotar o software de gerenciamento de crises, devido ao seu plano de preparação para desastres.

Análise Regional

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Por região, o mercado foi estudado em toda a Europa, América do Norte, Ásia -Pacífico, América do Sul e Oriente Médio e África.

A América do Norte foi responsável pela maior parte do mercado global de software de gerenciamento de crises em 2023. O crescimento do mercado na região se deve ao aumento da demanda por soluções de software que podem ajudar as empresas a gerenciar e responder a crises de maneira rápida e eficaz. Além disso, a exposição frequente a desastres naturais, ameaças cibernéticas e outras crises na América do Norte aumentou a conscientização e o investimento em solução de gerenciamento de crises, tornando a região um líder no mercado. Por exemplo,

• Segundo especialistas do setor, 49% das empresas dos EUA têm um plano formal de comunicação de crise documentada. Outros 28% têm plano informal de comunicação de crise e cerca de 23% das empresas não têm nenhum plano. No entanto, nos próximos anos, espera -se que a maioria das empresas nos EUA adote um plano formal para a comunicação de crises.

A Europa é o segundo maior mercado com base na demanda por software de gerenciamento de crises. A ênfase na governança corporativa e no gerenciamento de riscos impulsiona a adoção de software em empresas européias. Além disso, a crescente necessidade de gerenciar crises decorrentes da instabilidade econômica, do Brexit e outros eventos políticos levou ao aumento da adoção deste software na União Europeia.

• Em março de 2023, o Badger Software foi adquirido pela Altia, fornecedora de software de inteligência e investigação para agências policiais e governamentais. Através desta aquisição, a Altia pretende expandir e fortalecer sua presença geográfica no Reino Unido.
• Em fevereiro de 2022, o Nordic Bank integrou a solução de gerenciamento de incidentes e crises para digitalizar sua preparação para crises. Esta solução foi implantada em suas operações na região do Báltico e nórdica.

Espera -se que o mercado de software de gerenciamento de crises da Ásia -Pacífico mostre um rápido crescimento, devido ao rápido crescimento econômico. Além disso, a urbanização na região aumenta a complexidade e a escala do gerenciamento de crises, levando empresas e governos a adotar sofisticadas soluções de gerenciamento de crises. Os governos da região estão implementando cada vez mais regulamentos que exigem a preparação para desastres e os planos de continuidade de negócios, incentivando a adoção do software de gerenciamento de crises.

O Japão é bem conhecido por seus sistemas avançados de prontidão para desastres. O país usa extensivamente o software para avisos de terremoto e tsunami, alertas de segurança pública e condição de resposta a emergências para proteger os moradores.

Os principais jogadores cobertos

O mercado global de software de gerenciamento de crises está fragmentado com a presença de um grande número de fornecedores de grupo e independentes. Nos EUA, os 5 principais jogadores representam cerca de 20% do mercado.

O relatório inclui os perfis dos seguintes jogadores -chave:

• Badger Software Ltd (Altia) (Reino Unido)
• O grupo de resposta (EUA)
• METRICSTREAM (EUA)
• Noggin (Motorola Solution) (Austrália)
• Sala de controle de incidentes (Irlanda)
• RiskLogic (Austrália)
• Everbridge, Inc. (EUA)
• Intrapoint (EUA)
• Yudu Ltd. (Reino Unido)

Principais desenvolvimentos da indústria

• Em julho de 2024, a Motorola Solutions adquiriu a Noggin, fornecedora de software Critical Event Management (CEM). Por meio dessa aquisição, a Motorola visa fortalecer seu portfólio de soluções de coordenação de emergência.
• Em abril de 2024, a Noggin lançou sua próxima geração Noggin 2.0, uma plataforma integrada de gerenciamento de resiliência. A empresa lançou esta plataforma na região do Oriente Médio da Amazon Web (AWS) (Emirados Árabes Unidos).