Sistemas de hotéis e soluções conectadas Tamanho do mercado, participação e tendência global por implantação (Serviço e Soluções), por tipo de hotel (hotéis de negócios, resorts e spas, hotéis personalizados e boutiques e outros), por aplicativos (segurança, tecnologia de comunicação, gerenciamento de atendimento e outros) e previsão regional, 2025-2032

De acordo com o Conselho Mundial de Viagens e Turismo, a contribuição total da indústria hoteleira para o PIB global foi de US $ 8.272,3 bilhões em 2017 e é uma estimativa para crescer 4,0% para atingir US $ 12.450.1 bilhões em 2026. Os sistemas e soluções de hotéis conectados são serviços avançados com tecnologia automatizada que permite que os operadores de hotéis e os proprietários e os proprietários e os proprietários sejam atualizados. Essas soluções são implantadas em hotéis com o objetivo de reduzir a duração geral do tempo de rotatividade, além disso, isso ajudaria a aumentar suas receitas de mercado em termos de reservas.

Os sistemas e soluções de hotéis conectados oferecem benefícios, como coleta e análise automatizada do perfil do cliente, gerenciamento direto de serviços, como comunicação, supervisão de hóspedes, operações de fabricação de alimentos e sistemas de controle independentes que melhoram a segurança geral do processo. Essas soluções também oferecem uma experiência excepcional de hospitalidade, permitindo que os hóspedes selecionem um quarto, tipos de quarto e número de quarto sobre seus smartphones.

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Os sistemas e soluções hoteleiros conectados estão em um período de evolução e oportunidade significativas devido ao desenvolvimento de fatores avançados como IoT, IA, soluções de blockchain, serviços de computação em nuvem etc. no setor de hospitalidade. Por exemplo, em outubro de 2018, no Reino Unido, a Edwardian Hotels oferece um serviço de host virtual baseado na plataforma de tecnologia e computação em nuvem chamada "Edward". 

Este sistema foi projetado para interagir com hóspedes e trabalhadores, pois captura a imagem de um indivíduo e responde significativamente para melhorar os serviços e a experiência. Além disso, a rápida adoção de software como serviço (SaaS) e plataforma como serviço (PAAS) no sistema de gerenciamento de hotéis e o crescimento na análise da força de trabalho de segurança devem impulsionar o mercado no período de previsão.

Os principais jogadores cobertos

Os principais players que operam no mercado global de sistemas e soluções de hotéis conectados incluem o Protel Hotel Software GmbH, Honeywell International Inc., Octorate Hospitality Engineering, Siemens AG, Winhotel Solution SL., Johnson Controls, NEC Corporation, Springer-Miller Systems SMS, entre outros.

Segmentação

Análise Regional

A Europa deverá liderar o mercado global de sistemas e soluções de hotéis conectados devido à rápida adoção de soluções tecnológicas, infraestrutura robusta da Internet e rápida inclinação em relação à IoT e serviços em nuvem. Espera -se que a necessidade de melhor eficiência operacional a um baixo custo traga um crescimento contínuo nas soluções conectadas inteligentes no mercado de hospitalidade. Por exemplo, em 2019, a cadeia de hotéis de luxo, a Dorchester Collection, implantou uma plataforma de IA para suas soluções de gerenciamento operacional. Esta solução foi implementada em 9 principais marcas de hotéis em 18 cidades das regiões da Europa.

Principais desenvolvimentos da indústria

• Junho de 2018: Honeywell International Inc. lançou novas soluções de hotéis conectados para nuvem, gerenciamento de energia, controles de iluminação inteligente no HITEC (Exposição e Conferência da Tecnologia da Indústria de Hospitalidade) 2018
• Março de 2018: A Honeywell International Inc. lançou o controle ambiental e a solução de gerenciamento de energia do InnCom E7 Thermostat (E7) ', operando no Amazon Alexa, dispositivo de termostato pronto para voz para hotéis conectados.
• Dezembro de 2017: A Dylog Italia Spa adquiriu Octorate, fornecedor da Itália de soluções de software para hotéis conectados, com o objetivo de expandir suas soluções no setor de hospitalidade, adicionando uma solução tecnológica habilitada aos serviços de computação em nuvem para armazenar informações do cliente.