"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"
O Virtual PBX é um sistema que usa dados celulares para transmitir chamadas pela Internet para smartphones, tablets e PC, etc. A comunicação unificada é a tecnologia que fornece diferentes plataformas de comunicação e considerada um dos principais fatores para derrubar o crescimento do mercado virtual de PBX. De acordo com o IEEE, (o Instituto de Eletrônica e Eletrônica), o mercado global de comunicação unificada cresceria em 8%, para atingir o valor de mercado em US $ 108 bilhões em 2019.
Um PBX virtual fornece um serviço barato à organização, oferecendo chamadas de Internet e outros serviços de custos mais baixos. O Virtual PBX Office é construído em torno do protocolo de voz na Internet (VoIP) e ajuda as empresas a aumentar a eficiência, otimização, a velocidade e os horários dos serviços logísticos, fornecendo controles de chamadas orientados para os negócios nas organizações. Algumas características do PBX virtual incluem correio de voz, atendente automático, manipulação de chamadas ilimitadas, voz centralizada e correio de fax e filas departamentais avançados. Além disso, fornece benefícios como status, bate -papo, videoconferência, filas, para iOS e Android e mais sistema operacional.
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A adoção crescente da computação em nuvem de telecomunicações, custos de armazenamento de dados mais baixos, dados de alta taxa de crescimento e aumento da adoção da tecnologia avançada de roteamento de chamadas devem impulsionar significativamente o mercado global de PBX virtual, durante o período previsto. No período previsto. Espera-se que outros fatores de motorista, como a evolução da IA e a tecnologia blockchain, juntamente com um aumento nos negócios de comércio eletrônico, impulsionem o crescimento do mercado virtual de PBX em todo o mundo. Além disso, espera -se que o crescimento de comunicações unificadas apoiadas pelos serviços de IA impulsione o crescimento do mercado virtual de sistemas PBX.
Alguns dos principais players do mercado Virtual PBX incluem: 3CX Ltd., Alpha Telecom Services Inc., Ringcentral, Inc., Broadsoft, Inc., BCE Inc., Mitel Networks Corporation, 8x8, Inc., DigitCom, Allstream, Inc., Inc. Inc. Inc. Inc., Inc..
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Segmentação |
Detalhes |
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Por componente |
· Solução · Serviços |
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Por produto |
· Gerenciamento de tráfego de rede · Assistência virtual e suporte · Serviços de roteamento de chamadas de emergência · Configuração e gerenciamento de mudanças · Gerenciamento e otimização da largura de banda · Serviços de carregamento online · Implantação virtual e configuração · Serviços de gerenciamento de protocolo |
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Por geografia |
· América do Norte (EUA e Canadá) · Europa (Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Escandinávia e Resto da Europa) · Ásia -Pacífico (Japão, China, Índia, Austrália, Sudeste Asiático e Resto da Ásia -Pacífico) · América Latina (Brasil, México e Resto da América Latina) · Oriente Médio e África (África do Sul, GCC e Resto do Oriente Médio e África) |
A América do Norte deve manter a maior participação de mercado e dominar o mercado virtual de PBX durante o período previsto. Além disso, o crescimento na região norte -americana é devido ao baixo custo de TCO (custo total de propriedade) e Opex (despesas operacionais) estabelecidas pelo governo, exigidas para o PBX hospedado em comparação com o sistema de telefonia tradicional
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Principais desenvolvimentos da indústria |
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· Em 2018, o Virtual PBX.com, Inc. lançou o VirtualPBX Web Phone em execução na tecnologia TrueAcd. O VirtualPBX Web Phone é uma ferramenta de comunicação em nuvem baseada na Web, operada na rede pública de rede telefônica (PSTN). Ele fornece instalações como manuseio de chamadas ilimitado, filas departamentais avançados, videoconferência etc., entre outros. · Em 2018, a 3CX Ltd. desenvolveu o UC PBX que permite que as organizações implantem facilmente o sistema PBX virtual com base nos serviços de computação em nuvem de telecomunicações (Telecom) em seus negócios sem nenhuma instalação complexa de hardware. Isso forneceria serviços como chamadas de integridade, aproveitar o preço do tronco SIP de baixo custo, hospedar a rede em nuvem e a configuração automática do software. |
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