Tamanho do mercado de insights como serviço, participação e análise do setor por tipo (insights preditivos, insights descritivos e insights de perspectiva), por implantação (nuvem pública, nuvem privada e nuvem híbrida), por tipo de empresa (PMEs e grandes empresas), por aplicação (gerenciamento do ciclo de receita, governança, risco e conformidade, gerenciamento de marca e marketing, gerenciamento do ciclo de vida do cliente, gerenciamento da cadeia de suprimentos e outros), por setor (BFSI, varejo, saúde, TI e outros). Telecomunicações, Governo e Outros) e Previsão Regional, 2026-2034

O tamanho do mercado global de insights como serviço foi avaliado em US$ 7,19 bilhões em 2025. O mercado deverá crescer de US$ 8,79 bilhões em 2026 para US$ 43,72 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 22,2% durante o período de previsão.

O mercado global de Insight as-a-Service está evoluindo rapidamente, impulsionado pela crescente dependência da tomada de decisões baseada em dados em todos os setores. Ao permitir que as organizações obtenham insights acionáveis ​​a partir de enormes conjuntos de dados sem a necessidade de construir uma extensa infraestrutura analítica interna, o Insight-as-a-Service maximiza a eficiência e o planejamento estratégico.

• De acordo com o Tribunal de Contas Europeu, 25% dos orçamentos de TI no setor público europeu são diagnosticados em soluções Insights-as-a-Service, de acordo com a Comissão Europeia, o que demonstra uma enorme aceitação por parte do setor. Além disso, para a modernização da nuvem, o governo federal dos EUA destinou 2,3 ​​mil milhões de dólares para acelerar o crescimento do mercado (Departamento de Defesa dos EUA).

A crescente adoção de IA e aprendizado de máquina aumenta a eficiência do Insights-as-a-Service em análises preditivas de alto nível. Setores como saúde, finanças e manufatura estão integrando cada vez mais essas soluções para otimizar as operações e o envolvimento do cliente.

Impulsionador do mercado de insights como serviço

Análise orientada por IA e adoção da nuvem estimulam o crescimento do mercado

As organizações estão cada vez mais tomando decisões com a ajuda da análise de dados, o que cria demanda por ofertas de Insights-as-a-Service. Por exemplo, 60% das instituições financeiras na América do Norte utilizam Insights-as-a-Service para processos de gestão de risco, como detecção de fraudes (Federal Reserve). Além disso, as organizações podem economizar custos terceirizando análises e renunciando aos altos custos associados aos recursos internos. Com escalabilidade e flexibilidade nos serviços oferecidos, o Insights-as-a-Service se adapta a empresas de diversos portes.

Na verdade, 85% das empresas de telecomunicações na América do Norte usam Insights-as-a-Service para análise de rotatividade de clientes (Federal Communications Commission). As melhorias modernas em IA e ML promovem ainda mais a modelagem preditiva, enquanto a transição para ofertas de nuvem facilita o acesso fácil a insights em tempo real, como visto entre mais de 1.000 cidades inteligentes na Europa que utilizam essas plataformas para gestão de tráfego (Smart Cities Marketplace, Comissão Europeia).

Restrição de mercado de insights como serviço

Privacidade de dados, integração e concorrência dificultam o crescimento do mercado

As crescentes regulamentações de privacidade de dados, como a conformidade com o GDPR para 40% dos provedores de IaaS do Reino Unido (National Cyber ​​Security Centre, Reino Unido), criam obstáculos para o processamento e uso de dados. Outra barreira é a complexidade da integração, que torna difícil para as empresas fundirem plataformas de insights com sistemas legados. Devido à disponibilidade limitada de profissionais com competências em análise de dados, a utilização eficaz dos serviços resultou, em última análise, em taxas de adoção afetadas. Por último, a entrada crescente de players no mercado aumenta a concorrência, o que por sua vez tem levado a dificuldades de diferenciação e retenção de clientes.

Oportunidade de mercado de insights como serviço

Os mercados emergentes impulsionam significativamente o crescimento do mercado de insights como serviço

Nos mercados emergentes, existe um potencial mais do que suficiente; por exemplo, o investimento na digitalização rural na Índia tem sido uma oportunidade de 500 milhões de dólares (Ministério da Eletrónica e Tecnologia da Informação, Índia), entre Insights-as-a-Service, permitindo uma adoção mais ampla através de outros aspectos da indústria. As soluções específicas da indústria estimulam ainda mais o crescimento, como visto ao permitir que 75% dos prestadores de cuidados de saúde na Coreia do Sul aproveitem conhecimentos para a genómica (Ministério da Ciência e TIC, Coreia do Sul).

Essa parceria e colaboração aumentam as capacidades de referência, bem como um aumento nos dados de previsão à medida que aumenta a procura por análises preditivas. Ou seja, 1,2 milhões de empregos de análise de dados criados na ASEAN devido ao aumento da adopção da IaaS (Associação das Nações do Sudeste Asiático) são um bom presságio para o crescimento da indústria em termos de desenvolvimento da força de trabalho.

Principais insights

O relatório cobre os seguintes insights principais:

• Adoção de soluções de insights como serviço, por setores-chave
• Drivers, restrições, tendências e oportunidades
• Gastos empresariais em Cloud Analytics, por regiões principais
• Estratégias de negócios adotadas pelos principais participantes
• Análise SWOT consolidada dos principais participantes
• Principais desenvolvimentos da indústria (fusões, aquisições, parcerias)
• Visão geral: cenário regulatório e de privacidade de dados

Segmentação

Análise por Tipo

Por tipo, o mercado é dividido em insights preditivos, insights descritivos e insights de perspectiva.

Com a crescente adoção de Predictive Insights em finanças, saúde e comércio eletrônico para prever tendências e comportamentos dos clientes, prevê-se que o segmento domine o mercado. O uso crescente de IA e ML em análises preditivas permite uma tomada de decisões mais informada e aumenta a eficiência operacional.

Por outro lado, a crescente dependência das empresas da análise de dados históricos para identificar tendências e refinar o seu planeamento estratégico promoverá em grande medida o crescimento do segmento de insights descritivos. A crescente procura por análises em tempo real em áreas como o retalho e o BFSI está a impulsionar ainda mais o crescimento deste segmento.

Análise por implantação

Por implantação, o mercado é dividido em nuvem pública, nuvem privada e nuvem híbrida.

Está descentralizado há muito tempo, mas todo mundo usa hoje em dia. A Nuvem Pública está ganhando popularidade entre pequenas e grandes empresas por suas vantagens de economia de custos e escalabilidade. Assim, a aceitação de vários estados analíticos e de IA em nuvem fortalece o segmento de Nuvem Pública.

A nuvem privada também deverá observar um crescimento em torno da segurança e da conformidade regulatória. As necessidades industriais direcionadas aos canais de cuidados de saúde e BFSI alimentam a procura, garantindo um maior crescimento do segmento.

Análise por tipo de empresa

Por tipo de empresa, o mercado está dividido em PMEs e grandes empresas.

É provável que as grandes empresas dominem este mercado devido aos enormes investimentos em plataformas de insights baseadas em IA e análises avançadas. Essas empresas também elaboram estratégias baseadas em dados para alcançar a liderança de mercado, liderando assim o mercado com consistência.

O segmento das PME também está preparado para uma expansão dramática, com mais pequenas e médias empresas a adotarem ofertas de Insights-as-a-Service baseadas na nuvem. A acessibilidade, aliada à simplicidade de integração das ofertas, torna-as atractivas, desencadeando assim uma adopção massiva.

Análise por Aplicação

Por aplicação, o mercado é dividido em gestão do ciclo de receita, governança, risco e conformidade, gestão de marca e marketing, gestão do ciclo de vida do cliente, gestão da cadeia de suprimentos, entre outros.

No futuro, será sobretudo a Gestão do Ciclo de Receitas que dominará o mercado, especialmente no que diz respeito às organizações que operam no nexo dos cuidados de saúde e do BFSI, onde tais organizações tendem a envolver-se mais em análises para coisas como previsões financeiras, otimização de faturação e deteção de fraudes.

A gestão de branding e marketing será um dos setores de crescimento mais acelerado, com as organizações percebendo cada vez mais os benefícios de aproveitar insights baseados em dados em campanhas de marketing para melhorar o envolvimento do cliente e o posicionamento da marca.

Análise por Indústria

Por setor, o mercado é dividido em BFSI, varejo, saúde, TI e telecomunicações, governo, entre outros.

De acordo com isso, o BFSI assumirá a liderança na maximização do mercado através de instituições financeiras que utilizam insights baseados em IA para detecção de fraudes, gestão de risco e previsão de investimentos. Além disso, espera-se que o segmento cresça a um ritmo constante à medida que as economias mais desenvolvidas adoptem análises baseadas na nuvem.

Assim, um crescimento considerável será registrado no segmento de Saúde devido à análise preditiva que pode fornecer melhor atendimento ao paciente, previsão de surtos de doenças e eficiência operacional. Ainda mais significativo, a continuação da IA ​​na análise de cuidados de saúde está a promover a expansão do mercado.

Análise Regional

Com base na geografia, o mercado foi estudado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África.

A América do Norte domina o mercado, pois possui a infraestrutura de TI mais desenvolvida e a adoção mais ampla. O setor de saúde dos EUA utiliza IaaS para fornecer insights aos pacientes, melhorando a tomada de decisões clínicas (NIH). Além disso, o crescimento futuro de 18% em cargos de cientistas de dados (BLS, EUA) e 3,8 exabytes de dados processados ​​diariamente (Departamento de Energia dos EUA) enfatizam o uso intenso de análises na região.

A Europa está a crescer fortemente, liderada pela regulamentação e pela digitalização. A IaaS é utilizada pelo setor automóvel alemão em automóveis autónomos (BMWK, Alemanha), enquanto o financiamento da UE de 200 milhões de euros é utilizado para software IaaS agrícola (Comissão Europeia – Agricultura). Além disso, uma poupança de 30% na energia dos centros de dados franceses (ADEME, França) aumenta a eficiência e a sustentabilidade.

A Ásia-Pacífico está a expandir-se rapidamente, impulsionada pela digitalização industrial e pelo apoio governamental. 40% das empresas estatais chinesas empregam IaaS, estimulando a adoção em massa (MIIT, China). 50% das empresas mineiras australianas maximizam recursos com IaaS (Departamento de Indústria, Austrália), enquanto 300 milhões de dólares em Singapura concedem inovação em combustíveis (IMDA, Singapura).

Principais participantes cobertos

O relatório inclui os perfis dos seguintes atores-chave:

• Accenture (Irlanda)
• Capgemini SE (França)
• Dell EMC (EUA)
• Good Data Corporation (EUA)
• Corporação Microsoft (EUA)
• Corporação IBM (EUA)
• Infosys (Índia)
• NTT DATA Group Corporation (Japão)
• Oracle Corporation (EUA)
• TATA Consultancy Services Limited (Índia)
• Zephyr Health (EUA)
• SmartFocus (Reino Unido)

Principais desenvolvimentos da indústria

• Em outubro de 2024, a Lightedge lançou uma solução IaaS inovadora para ajudar as empresas a aproveitar a nuvem IBM da Lightedge em todo o mundo por meio da Plataforma Equinix.