Vouchers de refeição e soluções de benefícios a funcionários Tamanho do mercado, participação e análise do setor, por tipo de produto [Vales de refeição (cartão de livro e cartão digital) e benefícios a funcionários (refeição, presente, viagens e outros)], por empresa (pequena, média e grande) e previsão regional, 2025-2032

O tamanho global do mercado de soluções de vales-refeição e benefícios a funcionários foi avaliado em US$ 232,61 bilhões em 2024. O mercado deverá crescer de US$ 245,80 bilhões em 2025 para US$ 407,04 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 7,47% durante o período de previsão. A Europa dominou o mercado de vales-refeição e soluções de benefícios para funcionários, com uma participação de mercado de 33,02% em 2024.

As empresas capitalizam principalmente os vales-refeição e soluções de benefícios aos empregados para melhorar a saúde fiscal e o bem-estar dos seus empregados. Estas soluções abrangem uma variedade de ajudas, incluindovale-refeição, cupons de viagem e presentes, políticas relacionadas à saúde e outros. Além disso, a adopção de tais soluções ajuda os empregadores a manter elevados níveis de motivação entre a sua força de trabalho, contribuindo assim para a produtividade global do local de trabalho.

Notavelmente, empresas líderes no setor de vales-refeição e soluções de benefícios para funcionários, como Circula GmbH, Grupo Sodexo, Edenred SA e outras, estão fornecendo ativamente cartões-refeição, vales de viagem, vales-presente e diversos benefícios para apoiar a saúde e o bem-estar financeiro dos profissionais que trabalham, contribuindo assim para o crescimento do mercado. Por exemplo, em maio de 2021, a Sodexo introduziu o “cartão Lunch Pass”, um vale de refeição digital no Luxemburgo, que oferece benefícios a profissionais de escritório, funcionários de restaurantes e funcionários remotos.

A pandemia COVID-19 teve um impacto severo no mercado. Com os confinamentos generalizados e o trabalho remoto a tornarem-se a norma, houve uma mudança notável nos padrões de trabalho. Muitos funcionários começaram a trabalhar em casa, o que levou a mudanças na utilização de benefícios tradicionais, como vale-refeição vinculado aos escritórios. Além disso, a pandemia acelerou a transformação digital de vários setores, incluindo os benefícios dos empregados. As empresas adotaram cada vez mais soluções digitais, como cartões de refeição digitais e plataformas de benefícios online, para acomodar cenários de trabalho remoto. Por exemplo, em maio de 2021, o Grupo Sodexo introduziu o 'Lunch Pass', um voucher eletrónico concebido para ajudar os indivíduos a aderir às medidas de distanciamento social em meio à pandemia.

Mercado global de vouchers de refeição e soluções de benefícios para funcionários – Principais vantagens

Tamanho do mercado global

• 2024: 232,61 mil milhões de dólares
• 2025: 245,80 mil milhões de dólares
• 2032: 407,04 mil milhões de dólares
• CAGR (2025–2032): 7,47%

Principais mercados regionais

• A Europa detinha uma quota de mercado dominante, apoiada por uma forte adoção de benefícios empresariais e programas apoiados pelo governo, com a Alemanha a 23,37 mil milhões de dólares, o Reino Unido a 17,73 mil milhões de dólares e a França a 9,35 mil milhões de dólares em 2025.
• A América do Norte deverá expandir-se com uma maior consciencialização sobre as vantagens dos funcionários e a presença de fornecedores globais, com os EUA a atingirem 40,22 mil milhões de dólares em 2025.
• A Ásia-Pacífico mostra uma rápida adoção impulsionada pelo emprego em grande escala e pelo foco na retenção de funcionários, com a China com 18,54 mil milhões de dólares, a Índia com 14,64 mil milhões de dólares e o Japão com 8,87 mil milhões de dólares em 2025.
• O crescimento da América do Sul é apoiado pela crescente participação feminina na força de trabalho, com o mercado regional a atingir 25,68 mil milhões de dólares em 2025.
• Prevê-se que o Médio Oriente e África se expandam gradualmente com investimentos crescentes relacionados com negócios, com os EAU a atingirem 1,04 mil milhões de dólares em 2025.

Por tipo de produto

• Os benefícios aos empregados representam a maior parte, impulsionados por programas corporativos de bem-estar e motivação em 2025.
• Dentro dos benefícios aos empregados, projeta-se que as refeições detenham uma participação de 21,90% em 2025, e espera-se que os benefícios de viagens cresçam a uma CAGR de 7,94% de 2025 a 2032.
• Estima-se que o vale-refeição tenha uma participação de 29,41% em 2025, com o segmento de cartões digitais crescendo a um CAGR de 9,94% de 2025 a 2032.

Por tamanho da empresa

• Espera-se que as grandes empresas apresentem uma forte procura em 2025.
• O segmento de médias empresas terá 51,66% de participação em 2025.

Tendências de mercado de soluções de vales-refeição e benefícios para funcionários

A inclinação para sistemas de vouchers eletrônicos atua como uma tendência chave

A adoção de vouchers eletrônicos (e-vouchers) desempenha um papel fundamental no aumento da demanda por vales-refeição e soluções de benefícios a funcionários no mercado. Os vouchers eletrônicos oferecem conveniência incomparável, permitindo que os usuários acessem seus benefícios digitalmente. Portanto, a facilidade de uso e a acessibilidade contribuem para uma maior taxa de adoção entre os funcionários, aumentando assim a demanda geral por soluções de vale-refeição e benefícios aos empregados. Além disso, os vouchers eletrônicos permitem o resgate em tempo real e o rastreamento de benefícios, fornecendo informações valiosas do empregador sobre os padrões e preferências de gastos dos funcionários. Esta abordagem baseada em dados e transparência melhora a gestão global dos programas de benefícios dos empregados e aumenta a preferência por pagamentos online epagamento digitalmétodos.

Além disso, a ênfase na higiene e segurança, especialmente durante a pandemia da COVID-19, aumentou a preferência por transacções sem contacto. Os e-vouchers eliminam a necessidade de cartões físicos ou vouchers em papel, contribuindo para uma distribuição de benefícios mais segura e higiênica. Por exemplo, em 2020, o governo da República Checa iniciou um “programa de refeições fixas” para facilitar aos empregadores em todo o país a oferta de vales de refeição aos seus empregados.

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DINÂMICA DE MERCADO

Drivers de mercado

Aumento da população activa para fortalecer a procura de produtos

A crescente população ativa impacta diretamente o aumento da demanda por vales-refeição e soluções de benefícios aos empregados. Com uma população ativa maior, uma base mais ampla de empregados tem direito a vários benefícios trabalhistas, incluindo vale-refeição. Portanto, à medida que a força de trabalho se expande, as empresas reconhecem a importância da retenção e motivação dos funcionários. Oferecer benefícios atraentes, como vale-refeição, torna-se um fator importante na retenção de funcionários, impulsionando assim a demanda por soluções de benefícios para funcionários. De acordo com os dados fornecidos pelo Bureau of Labor Statistics dos EUA, a taxa de participação da força de trabalho civil do país aumentou de 61,5% em março de 2021 para 62,4% em março de 2022.

Aumentando os programas de bem-estar corporativo para impulsionar o crescimento do mercado

Os programas de bem-estar corporativo tornaram-se cada vez mais importantes à medida que as empresas empregam milhões de pessoas nos seus locais de trabalho. Estes programas enfatizam frequentemente a importância de um estilo de vida saudável, incluindo a nutrição. Os vales-refeição podem ser integrados nestes programas para incentivar os colaboradores a fazerem escolhas alimentares mais saudáveis, contribuindo assim para o bem-estar geral. Além disso, os programas de bem-estar que incluem vales-refeição podem aumentar o envolvimento e a produtividade dos funcionários.

Os funcionários têm a garantia de que o empregador se preocupa com a sua saúde e, portanto, são mais propensos a estar motivados e concentrados no trabalho, levando, em última análise, a uma maior produtividade.

A percepção de uma empresa como aquela que prioriza a saúde e o bem-estar dos colaboradores pode contribuir para maior satisfação e fidelização no trabalho, além de melhorar o poder de compra e o nível de motivação de seus colaboradores. Por exemplo, conforme descrito no “EBRI Financial Well-being Employer Survey of 2021”, publicado pelo Employee Benefit Research Institute (EBRI), houve um aumento na proporção de empregadores dos EUA que consideram a introdução de iniciativas de bem-estar financeiro nas suas empresas. Portanto, a adoção de tais programas de bem-estar nos EUA aumentou de 20% em 2018 para 34% em 2021.

Restrições de mercado

Preços crescentes de soluções de benefícios a funcionários, incluindo vales-refeição, para impedir o crescimento do mercado

As despesas elevadas associadas a vales-refeição e soluções de benefícios aos empregados podem impor restrições à sua adoção entre empresas de pequena escala. Além disso, as preocupações com a segurança dos dados nos vales-refeição digitais têm o potencial de diminuir o seu apelo. A utilização de vales-refeição em papel pode constituir desafios para os empregadores devido ao risco de utilização indevida. Alguns funcionários também podem encontrar problemas transacionais e expressar preocupações de segurança. Coletivamente, esses fatores dificultam a demanda por soluções de benefícios aos empregados, incluindo benefícios de vale-refeição. De acordo com informações do Bureau of Labor Statistics (BLS) dos EUA, o custo total médio suportado pelos empregadores pelos seus trabalhadores civis nos EUA foi de 42,48 dólares por hora em dezembro de 2022.

Oportunidades de mercado

Políticas governamentais favoráveis ​​em relação aos planos de benefícios dos funcionários para criar oportunidades lucrativas durante o período de previsão

Os governos reconhecem a importância de apoiar o bem-estar dos seus cidadãos. Portanto, os benefícios dos empregados, como vales-refeição, contribuem para uma melhor nutrição e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o que pode aumentar a satisfação geral no trabalho e a qualidade de vida dos consumidores. Além disso, os benefícios dos empregados podem aliviar a pressão financeira sobre os trabalhadores, permitindo-lhes pagar mais facilmente pelos serviços necessários, como refeições. Espera-se que isso proporcione uma oportunidade lucrativa para o mercado global de vouchers de refeição durante o período de previsão. Por exemplo, em Agosto de 2022, o Eastleigh Borough Council, no Reino Unido, lançou um esquema de vales de alimentação para famílias vulneráveis ​​e pensionistas, como parte do abrangente Fundo de Apoio aos Agregados Familiares.

Análise de Segmentação

Por tipo de produto

Aumento da adoção de atividades de motivação dos funcionários para aumentar a demanda por benefícios dos funcionários

Com base no tipo de produto o mercado é segmentado em vale-refeição e benefícios a empregados.

Prevê-se que o segmento de benefícios a funcionários domine o mercado global de vouchers de refeição e soluções de benefícios a funcionários durante o período de previsão, impulsionado principalmente pela demanda considerável por soluções para aumentar a motivação dos funcionários dentro das organizações. Além disso, a crescente ênfase na melhoria do desempenho operacional levou as empresas a priorizar os benefícios dos colaboradores relacionados com a saúde e o bem-estar, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável. O compromisso crescente de manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal para trabalhadores masculinos e femininos também aumentou a produtividade no local de trabalho. Há uma demanda crescente por serviços de benefícios a funcionários, abrangendo seguro médico, serviços de saúde mental, cestas de presentes, cupons e outras ofertas.

O segmento de benefícios a empregados é subdividido em refeições, brindes, viagens, entre outros.

A subcategoria de refeições deverá deter uma participação de mercado de 21,90% em 2025 no segmento de benefícios aos empregados, impulsionada pelas crescentes apreensões sobre o impacto negativo das refeições abaixo da média na saúde e no bem-estar dos funcionários. Esta preocupação permite que os empregadores dêem prioridade à saúde, proporcionando benefícios de refeições frescas, visando melhorar as condições de saúde física e o bem-estar geral da sua força de trabalho. Além disso, o subsegmento de viagens deverá registrar um CAGR de 7,94% durante o período de previsão. Além disso, a crescente conscientização das empresas sobre diversas alternativas de benefícios aos empregados, incluindo vouchers de saúde e esporte e cupons culturais, contribui para expandir o segmento de outros neste domínio.

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Prevê-se que o segmento de vale-refeição experimente um rápido crescimento entre 2025 e 2032 e detenha uma quota de mercado de 28,78% em 2024. Além disso, estima-se que o segmento detenha uma quota de 29,41% em 2025. Isto é atribuído à flexibilidade proporcionada pelos vales-refeição, permitindo aos colaboradores jantar nos seus restaurantes preferidos. Além disso, esses vouchers oferecem a comodidade de selecionar refeições em restaurantes específicos, permitindo que os colaboradores atendam às suas preferências alimentares. Este recurso aumenta o engajamento dos colaboradores, contribuindo para a melhoria geral da reputação interna e externa da empresa.

O segmento de vale-refeição subdivide-se ainda em cartões-livro e cartões digitais.

A crescente adesão dos empregadores a soluções sofisticadas de gestão corporativa está impulsionando o crescimento do segmento de cartões digitais. Prevê-se que o segmento de cartões digitais mantenha um CAGR de 9,94% durante o período de previsão. Além disso, os avanços contínuos nas soluções de vouchers de refeição eletrónicos por parte das empresas irão provavelmente encorajar os empregadores a adotar estas inovações, levando à expansão do segmento de cartões digitais.

Por outro lado, a tendência crescente entre os empregadores para utilizar vales-refeição económicos, juntamente com os benefícios fiscais dos vales-refeição, está a impulsionar a procura de vales-refeição baseados em livro, promovendo o seu crescimento. Devido ao crescente roubo de dados associado à utilização de cartões digitais de vale-refeição, as empresas optam por alternativas baseadas em livros, ampliando assim as suas vendas de cartões-livro.

Por análise empresarial

Aumentar o número de funcionários em grandes empresas para impulsionar o crescimento do segmento

Com base no empreendimento, o mercado é dividido em pequeno, médio e grande porte.

Espera-se que o segmento de grandes empresas detenha uma participação significativa no mercado global de soluções de vale-refeição e benefícios a funcionários e apresente um CAGR de 7,37%. A demanda por vale-refeição depende do porte da organização. Empresas maiores e com mais funcionários apresentam maior taxa de utilização de vale-refeição.

No entanto, as médias e grandes empresas também estão a trabalhar no fornecimento de benefícios de vale-refeição aos funcionários, desenvolvendo a organização e aumentando o número de funcionários. Estima-se que o segmento médio detenha uma participação de 51,66% do mercado em 2025.

VOUCHERS REFEIÇÃO E BENEFÍCIOS A FUNCIONÁRIOS PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO

Com base na região, o mercado global é seccionado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América do Sul e Oriente Médio e África.

Europa

Devido ao forte apoio governamental às empresas, a Europa detinha uma quota de mercado dominante em 2024 para vales-refeição e soluções de benefícios aos empregados. Estima-se que a Alemanha detenha uma avaliação de mercado de 23,37 mil milhões de dólares em 2025. Além disso, os intervenientes globais no mercado estão a expandir ativamente a sua presença nos países europeus, adquirindo fornecedores regionais de benefícios aos empregados, como a CIRFOOD, o Grupo UP e a Circula GmbH. Por exemplo, em março de 2022, a EML Payments Limited (EML) entrou no setor europeu de vales-refeição e soluções de benefícios para funcionários através de um acordo plurianual com a Up Spain, sinalizando um movimento estratégico para estabelecer a sua presença regional. O mercado do Reino Unido deverá atingir 17,73 mil milhões de dólares em 2025, enquanto o tamanho do mercado francês atingirá 9,35 mil milhões de dólares. O rápido crescimento da infra-estrutura na indústria hoteleira e hoteleira contribui ainda mais para a taxa de crescimento prevista do mercado europeu.

América do Norte

A América do Norte deverá promover um CAGR de 8,28% ao longo do período estimado e deverá atingir US$ 74,26 bilhões em 2025. Prevê-se que a região conquiste uma participação de mercado substancial, impulsionada pela presença de fornecedores proeminentes de soluções de benefícios aos funcionários e uma maior conscientização sobre as vantagens dos funcionários entre as empresas nos EUA. Em 2025, o tamanho do mercado dos EUA deverá atingir US$ 40,22 bilhões. Além disso, a região possui um forte centro de inovação caracterizado por intensa competição entre organizações que se esforçam para fornecer soluções de ponta. Espera-se que esses fatores contribuam para o crescimento acelerado do mercado de vales-refeição e soluções de benefícios aos funcionários da América do Norte.

Ásia-Pacífico

Estima-se que a Ásia-Pacífico registe 55,94 mil milhões de dólares em 2025, impulsionados pelo emprego de numerosos indivíduos e empresas na região. O tamanho do mercado da China deverá atingir 18,54 mil milhões de dólares em 2025, seguido pela Índia com 14,64 mil milhões e pelo Japão com 8,87 mil milhões de dólares. Os intervenientes no mercado procuram ativamente diversas estratégias, incluindo parcerias e colaborações, para fornecer soluções de valor acrescentado aos clientes e aumentar a sua quota de mercado. Os países em desenvolvimento, como a Índia, apresentam oportunidades abundantes, com os empregadores da região a envidar esforços rigorosos para preservar talentos de alta qualidade e adotar soluções de benefícios aos empregados. Por exemplo, em agosto de 2020, o Axis Bank Ltd. revolucionou os processos tradicionais de emprego ao introduzir o GIG-A-Opportunities, que abrange modelos de trabalho alternativos para atrair talentos de primeira linha.

Ámérica do Sul

O aumento da taxa de emprego feminino deverá impulsionar a demanda por soluções de benefícios aos empregados na América do Sul. O tamanho do mercado da região deverá atingir 25,68 mil milhões de dólares em 2025. Por exemplo, dados do Banco Mundial revelam que a taxa de participação feminina na força de trabalho da Argentina atingiu 43,21% em 2020. Além disso, o mercado na região recebeu amplo apoio para o seu crescimento de empresas líderes como VR Beneficios, Edenred SA, Monizze Nv SA e outras que operam no Brasil, Bélgica e Argentina.

Oriente Médio e África

O mercado de vales-refeição e soluções de benefícios a funcionários no Oriente Médio e na África deverá experimentar um crescimento gradual durante o período de previsão. Os EAU deverão atingir 1,04 mil milhões de dólares em 2025. A expansão prevista é atribuída ao aumento dos investimentos relacionados com os negócios na região e ao aumento da participação dos principais intervenientes no mercado de benefícios aos empregados, com o objetivo de apoiar os profissionais em atividade durante todo o período de previsão.

CENÁRIO COMPETITIVO

Principais participantes da indústria

Parcerias crescentes e atividades de colaboração implementadas por atores líderes para favorecer o desenvolvimento do mercado

Os principais players do mercado de soluções de vale-refeição e benefícios a funcionários estão ampliando suas parcerias e colaborações para ampliar seu alcance geográfico e aumentar sua vantagem competitiva. Um exemplo notável é a aquisição pela Edenred da carteira de clientes da Cooper Card, com sede no Brasil, em maio de 2020, com foco em soluções de benefícios aos funcionários. Este movimento estratégico visa reforçar a posição da Edenred no mercado sul-americano. Consequentemente, a utilização de sistemas de subsídios e vouchers é uma das estratégias de retenção de funcionários mais eficazes das organizações. Esta abordagem visa aumentar o envolvimento dos funcionários, aumentar a produtividade e mitigar o risco de perda de talentos valiosos.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE VOUCHERS REFEIÇÃO E SOLUÇÕES DE BENEFÍCIOS A FUNCIONÁRIOS PERFILADAS:

• Edenred SA (França)
• Grupo Sodexo (França)
• Circula GmbH(Alemanha)
• CIRFOOD (Itália)
• Monizze NV SA(Bélgica)
• Spendit AG (Alemanha)
• Alelo Brasil (Brasil)
• Banco Eixo Ltda(Índia)
• (Japão)
• Grupo Unum (EUA)
• Grupo Cinqo (Bahrein)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

Março de 2023:A Empyrean Benefit Solutions, subsidiária da Securian Financial com sede no Texas, EUA, adquiriu a Enspire, uma plataforma focada na comunicação e engajamento dos funcionários. Esta aquisição forneceria às empresas americanas tecnologias centradas nas pessoas para administração de benefícios aos funcionários e serviços de apoio compassivo.

Dezembro de 2022:(PIB) reforçou seu negócio de soluções de benefícios a funcionários ao adquirir a divisão de benefícios a funcionários da Creative Benefit Solutions Limited no Reino Unido.

Julho de 2022:O Alera Group, uma empresa nacional independente especializada em serviços de seguros e gestão de patrimônio, adquiriu a Core Benefit Solutions, uma importante fornecedora de benefícios a funcionários, conformidade e serviços de terceirização de recursos humanos. Esta mudança ajudaria a fortalecer a presença do Grupo Alera no mercado dos EUA.

Agosto de 2021:O Up Group adquiriu a Leeto para aprimorar seus serviços, oferecendo uma solução digital complementar às ofertas atuais do Up Group, que incluem uma plataforma que permite aos funcionários acessar seus benefícios.

Fevereiro de 2021: A Edenred SA lançou a plataforma multibenefícios para funcionários 'Ticket Superflex' em 2021, atendendo funcionários no Brasil, México e França. Esta plataforma permite que os funcionários utilizem vouchers de restaurante e outros vales-presente de forma segura, rápida e conveniente.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de pesquisa de mercado de soluções de vales-refeição e benefícios a funcionários fornece uma análise detalhada do setor e se concentra em aspectos cruciais, como empresas líderes e tipos de produtos. Além disso, o relatório abrange as últimas tendências e segmentos de mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores mencionados acima, a análise de mercado contém diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

Escopo e segmentação do relatório