Tamanho do mercado do portal do paciente, participação e análise por produto (autônomo e conectado), por modo de entrega (baseado na Web e baseado em nuvem), por usuário final (provedores, farmácias e pagadores) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho global do mercado de portais de pacientes foi avaliado em US$ 5,12 bilhões em 2025. O mercado deve crescer de US$ 6,20 bilhões em 2026 para US$ 28,28 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 20,90% durante o período de previsão.

Um portal do paciente é uma plataforma digital que auxilia em diversas aplicações como diagnóstico de doenças, tratamento do paciente e no armazenamento de todas as informações relacionadas. Este software também pode ser usado para fins como faturamento médico, acesso a registros atualizados, visualização de resumos clínicos na forma de gráficos ou relatórios, check-in, consultas e assim por diante.

• Em novembro de 2021, o Patient Engagement HIT afirmou que as organizações de saúde experimentaram 25% mais utilização dos sistemas de portal de pacientes em comparação com 2020.

O mercado de portais de pacientes também é impulsionado pela necessidade crescente de uma forma conveniente de interação médico-paciente e de um fluxo de trabalho sistemático na área da saúde. O avanço da tecnologia, o aumento da conscientização entre as pessoas, o aumento do uso de HER e as iniciativas governamentais são os outros principais impulsionadores do mercado. Além disso, o aumento dos gastos com medicamentos envolve, alternativamente, o envolvimento dos consumidores no uso dos sistemas de portal de pacientes para solicitar e manter regularidades.

• De acordo com os Dados Nacionais de Despesas de Saúde do Centro de Serviços Medicare e Medicaid, em 2020, os gastos com medicamentos prescritos aumentaram 3,0%, para US$ 348,40 bilhões, o que também resultou no aumento dos consumidores usando portais de pacientes para interação médico-paciente e que ajudou no crescimento do mercado de Portal de Pacientes.

Além disso, a crescente prevalência de doenças, o envelhecimento das pessoas e a menor disponibilidade de profissionais de saúde também estão a aumentar a procura e a adoção de um sistema de portal de pacientes para experimentar uma forma mais conveniente de lidar com os dados dos pacientes.

• Durante um estudo realizado entre junho de 2016 e julho de 2018, 4.296 pacientes acessaram o portal do paciente. Dos quais, 957 responderam à pesquisa. De acordo com essa pesquisa, 93% (891/957) relataram que o portal do paciente era fácil de usar, 51% (492/957) relataram que economizou tempo no agendamento de consultas e 40% (382/957) relataram que tiveram que se repetir menos durante as consultas.

Impacto do COVID-19 no mercado de Portal do Paciente-

COVID-19 impactou positivamente o mercado de portais de pacientes. As visitas a hospitais, centros de diagnóstico e clínicas especializadas diminuíram devido ao rigoroso bloqueio e ao medo de ser infectado pela COVID-19. Com tanta necessidade de profissionais ou serviços de saúde, a demanda por software disponível ou atendimento médico remoto aumentou abruptamente e apoia o crescimento do mercado.

• Por exemplo, o Portal MyPrevea, um sistema de portal de pacientes, teve um aumento de 20% no número de usuários desde o início do COVID-19.

Além disso, a COVID-19 permitiu que os principais intervenientes oferecessem um sistema avançado de portal de pacientes que pode ajudar mesmo em tempos difíceis.

• Por exemplo, em maio de 2018, a Allscripts Healthcare anunciou a expansão do portfólio FollowMyHealth com novos recursos avançados por meio da aquisição da HealthGrid, que se concentrará na conexão de pacientes com provedores.

Principais insights-

• Visão geral do software Portal do Paciente, pelos principais participantes.
• Avanços tecnológicos no mercado de Portal do Paciente.
• Lançamentos de novos produtos, por principais players.
• Principais desenvolvimentos da indústria - Parcerias, Fusões e Aquisições.
• Impacto do COVID-19 no mercado de portais de pacientes.

Principais participantes do mercado:

O relatório incluirá os perfis dos principais participantes, como Napier Healthcare Solutions Pte. Ltd., Allscripts Healthcare, LLC, CureMD Healthcare, Greenway Health, LLC, corporações épicas, Medfusion Inc., empresa elétrica geral, Intelichart, NXGN Management, LLC.

Análise por produto:

O mercado de portais de pacientes é dividido em portais de pacientes independentes e conectados. Os portais de pacientes conectados dominaram o mercado de portais de pacientes. Um portal conectado ou integrado é usado para um sentido ou sistema mais amplo. O sistema integrado geralmente opera grandes hospitais, laboratórios e outras instalações de saúde e se conecta diretamente ao banco de dados de pacientes de uma instalação médica. Isso está resultando no domínio do segmento.

• Athenahealth, um portal integrado, classificado em primeiro lugar em EMR e gestão de práticas em 2022, melhor no KLAS.

Um portal independente funciona bem para pequenas empresas de saúde, como drogarias e consultórios médicos locais. Comparativamente, requer menos investimento e prevê-se que cresça com um CAGR moderado.

Análise Regional:

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O mercado da América do Norte detém a maior parte do mercado de portais de pacientes devido à sua economia bem desenvolvida e à adoção de tecnologia avançada. Elevada notoriedade e mais fiabilidade nas plataformas digitais são alguns dos fatores que contribuem para o crescimento desta região no mercado.

Os países europeus também representam uma parte significativa do mercado devido à adoção de tecnologia altamente avançada, à menor disponibilidade de profissionais de saúde e a uma elevada taxa de prevalência de doenças importantes. Os demais países também estão avançando rapidamente no mercado de portais de pacientes, o que vai contribuir para o crescimento substancial do mercado.  

Segmentação

Avanços recentes:

• Em março de 2021, a TrueCare lança o MyChart Free Patient Portal, para pacientes para gerenciamento eficiente de informações.
• Em novembro de 2020, a Intelichart introduziu uma solução de agendamento de pacientes por meio da qual os pacientes podem encontrar um provedor por meio de uma pesquisa on-line, verificar a disponibilidade e marcar uma consulta no local com seu provedor.
• Em agosto de 2019, a IQVIA lançou o portal do paciente para transformar a experiência dos ensaios clínicos, aumentando o recrutamento, o envolvimento e a retenção de pacientes nos ensaios clínicos.