Tamanho do mercado, participação e análise do setor de gerenciamento de operações de telecomunicações, por tipo de software (gerenciamento de rede, gerenciamento de clientes e produtos, gerenciamento de cobrança e receita, gerenciamento de inventário e outros), por implantação (local e nuvem), por operador de telecomunicações (operador de celular e provedor de serviços de Internet) e previsão regional, 2025-2032

As operações de telecomunicações envolvem o gerenciamento de serviços de telecomunicações para garantir a máxima disponibilidade e interrupção mínima. Isso inclui abordar questões de provisionamento, gerenciamento de inventário de rede, manipulação de gerenciamento de falhas e garantir a disponibilidade de rede. A solução também otimiza os cronogramas de manutenção, auxilia no planejamento estratégico, aprimora a visibilidade e fornece as ferramentas necessárias para o gerenciamento de infraestrutura contínuo.

O setor de telecomunicações é um dos principais adotantes de transformação digital e um principal fator de digitalização global. Está experimentando mudanças significativas em seu ambiente de mercado. Os investimentos em interoperabilidade e tecnologia levaram a uma mudança nos fluxos de capital e informações em toda a economia global, além de estabelecer as bases para novos modelos de negócios em todos os setores. Os provedores de serviços de comunicação estão desenvolvendo soluções avançadas e inovadoras para atender à crescente demanda por largura de banda e o crescente número de usuários móveis da Internet.

Durante o surto Covid-19, as empresas de telecomunicações se prepararam para lidar com um aumento de 30% a 40% na demanda de largura de banda em suas redes, pois milhões de funcionários e estudantes começaram a ficar em casa. De acordo com a FierceteCom, a pandemia Covid-19 levou a empresas de todos os tamanhos a acelerar seus planos de transformação digital. As empresas que já haviam adotado estratégias de transformação digital e nuvem estavam melhor equipadas para suportar as semanas iniciais da pandemia.

• Em maio de 2020, os resultados da pesquisa da Verizon Business apresentaram alguns dos pontos, afirmando que 43% do total de entrevistados planejavam aprimorar seus negócios por meio de tecnologias digitais e relacionadas. Além disso, 30% já implantaram novos procedimentos para entregar globalmente seus produtos e serviços.

Impacto da IA ​​generativa no mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações

O surgimento de tecnologias avançadas, como 5G, aprendizado de máquina/inteligência artificial e IoT, no campo das telecomunicações levou a uma rápida transformação. A integração de IA generativa na indústria de telecomunicações capacitou os provedores a otimizar as operações e melhorar as experiências do usuário.

Em uma pesquisa recente realizada em 2023, verificou -se que o uso de Genai no setor de telecomunicações deve aumentar de 19% para 48% nos próximos dois anos. A combinação de Genai e Machine Learning (ML) deve revolucionar o setor de telecomunicações móveis, especialmente nos campos da orquestração e gerenciamento de rede.

Segmentação

Insights principais

O relatório abrange as seguintes informações importantes:

• Micro Macro Economic Indicadores
• Motoristas, restrições, tendências e oportunidades
• Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
• Impacto da IA ​​generativa no mercado global de gerenciamento de operações de telecomunicações
• Análise SWOT consolidada dos principais players

Análise por tipo de software

Os principais tipos de software para gerenciamento de operações de telecomunicações são categorizados como gerenciamento de rede, gerenciamento de clientes e produtos, gerenciamento de cobrança e receita, gerenciamento de inventário e outros. O software de faturamento e gerenciamento de receita dominou o mercado em 2023. O software deve apoiar fortes perspectivas de crescimento, à medida que os operadores buscam identificar e recuperar vazamentos de receita e detectar fraudes para fornecer serviços de alta qualidade.

• Por exemplo, em novembro de 2023, de acordo com a Associação de Controle de Fraudes de Comunicações (CFCA), as operadoras móveis em todo o mundo perderam aproximadamente US $ 38 bilhões anualmente devido a receitas e fraudes não coletadas.

Assim, o software de faturamento e gerenciamento de receita permite que as operadoras móveis reduzam os custos, eliminando a fraude associada ao gerenciamento de ações de receita das partes interessadas.

Análise Regional

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O mercado global de gerenciamento de operações de telecomunicações é distribuído em cinco regiões: América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia -Pacífico. Em 2023, a América do Norte manteve uma parcela dominante no mercado devido às suas altas despesas com soluções de operação comercial. A região também possui um setor de telecomunicações altamente desenvolvido, com intensa concorrência entre os provedores de comunicação, que deve aumentar ainda mais o mercado de análise de telecomunicações da região.

Espera -se que a região da Ásia -Pacífico tenha a maior taxa de crescimento durante o período de previsão. A crescente presença de plataformas de comércio eletrônico e adesão ao comerciante, uso extensivo de smartphones e investimentos em redes 5G estão alimentando o crescimento do mercado na Ásia-Pacífico.

• Em julho de 2022, o Adani Group anunciou seus planos de entrar no espaço de telecomunicações celulares com um lançamento programado para 2022. Como parte de sua expansão no mercado australiano, a empresa deve introduzir três novos provedores de serviços sem fio. Essa medida fará com que o Adani Group uma das primeiras empresas indianas entrem neste setor na Austrália. 

A distribuição do mercado global de gerenciamento de operações de telecomunicações por região de origem é a seguinte:

• América do Norte - 33%
• América do Sul - 7%
• Europa - 27%
• Oriente Médio e África - 12%
• Ásia -Pacífico - 21%

Os principais jogadores cobertos

Os principais players deste mercado incluem Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Oracle Corporation, Amdocs Inc., Nokia Corporation, Comarch SA, Cisco Systems Inc, Netcracker Technology, Corporation, e ServiceNow Inc.

Principais desenvolvimentos da indústria

• Março de 2023:A Spectrum Enterprise, uma divisão de comunicações charter e um fornecedor nacional da Scalable Fiber Technology Solutions anunciaram uma parceria expandida com a NetCracker Technology. Como parte da parceria, a Spectrum Enterprise escolheu o NetCracker Revenue Management como sua solução, o que permitirá servir os clientes de uma única plataforma de cobrança.
• Fevereiro de 2023:A D-Link Corporation apresentou duas novas versões de seu sistema de gerenciamento de rede, D-View 8. As novas versões incluem a Enterprise Edition (DV-800E) e a Standard Edition (DV-800s), ambas as quais oferecem uma variedade de soluções de gerenciamento de rede. Essas versões foram projetadas para aprimorar a experiência do usuário, fornecendo soluções de monitoramento de tráfego de alta precisão e gerenciamento de rede, tornando o gerenciamento de rede mais amigável e acessível.