"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"
A garantia de serviço de telecomunicações é definida como políticas, procedimentos e processos implementados pelo Provedor de Serviços de Comunicações (CSP) para garantir que os serviços oferecidos pelas redes atendam ao nível de qualidade predefinido para uma experiência ideal para os assinantes. O aumento do investimento para implantações 5G impulsionará o mercado. Por exemplo, o operador da Ásia-Pacífico investirá cerca de US $ 570 bilhões em implantações 5G entre 2018 e 2025. Além disso, o aumento do número de conexões da IoT aumentará o escopo de crescimento para o mercado de garantia de serviços de telecomunicações. Espera -se que as soluções baseadas em nuvem sejam adotadas em maior extensão, pois reduz os custos de manutenção, aumenta a flexibilidade e são sistemas implantados mais rápidos.
Principal impulsionador do mercado -
• Increasing number of mobile subscribers globally support market growth. • High investment in deployment of 5G will surge market growth. • Rapid adoption of IoT technology incentivizes market growth.
Principal restrição do mercado -
• Lack of technical expertise will hinder market growth.
Alguns dos principais fornecedores do mercado de garantia de serviços de telecomunicações são a Tata Consultancy Services Limited, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Cisco Systems, Inc., Nokia e outros.
A Telefonaktiebolaget LM Ericsson adquiriu a Cenx Inc. para aumentar os recursos de automação de rede. A Cenx Inc. é a empresa dos EUA, uma empresa de tecnologia de garantia de serviço. Essa aquisição aumenta o portfólio do sistema de suporte de operações da Ericsson (OSS) com capacidade de automação de loop fechado e garantia de serviço de diagnóstico. A capacidade de automação do Cenx e a garantia de serviços nativas da nuvem fortalece o Ericsson no mercado de serviços gerenciados e OSS. Esta aquisição complementará o portfólio existente do Ericsson.
A Juniper Networks, Inc. fez parceria com a Tata Consultancy Services Limited. Essa parceria foi para aprimorar os processos de garantia do produto com automação e inteligência artificial. A integração dos fortes recursos de rede de IP da TCS combinados com a plataforma QE Smart Basey Smart baseada em IA oferecerá processos de garantia de produto de próxima geração para a Juniper Networks Inc. Esta parceria ajudará a Juniper Networks, Inc. a fornecer uma melhor experiência do cliente com maior qualidade do produto.
A América do Norte deve ser dominante neste mercado. A América do Norte está entre os primeiros adotantes de tecnologias emergentes como IoT, IA/ML em todo o mundo. Portanto, espera -se que o crescimento das novas conexões da IoT abra novas oportunidades para o crescimento do mercado em grande parte. Além disso, os operadores de telecomunicações estão aprimorando a infraestrutura de rede para atender à demanda de serviços 5G no futuro futuro.
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A Ásia-Pacífico deve mostrar um tremendo crescimento nesse mercado. Países como Índia, China e Japão estão avançando rapidamente devido ao aumento dos investimentos em infraestrutura da Internet de alta velocidade para atender aos requisitos 5G. Conforme declarado pelo Relatório GSMA em 2019- Espera-se que a Ásia-Pacífico tenha 370 milhões de novos assinantes móveis até 2025, ou seja, aprox. Metade do número de assinantes móveis do mundo. Esses fatores acima mencionados aumentam o crescimento do mercado de garantia de serviço de telecomunicações.
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