Tamanho do mercado de aplicativos de assistente de voz, participação e análise do setor por componente (solução, serviços), por modelo de implantação (nuvem, local), por tamanho da empresa (pequenas e médias empresas, grandes empresas), por indústria de uso final (BFSI, TI & Telecomunicações, Saúde) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho global do mercado de aplicativos de assistente de voz foi avaliado em US$ 8,92 bilhões em 2025. O mercado deve crescer de US$ 11,92 bilhões em 2026 para US$ 121,08 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 33,61% durante o período de previsão.

Um assistente de voz usa reconhecimento de voz, síntese de voz e algoritmos de processamento de linguagem para prestar atenção aos comandos de voz específicos do usuário. Um assistente de voz também é chamado de assistente pessoal inteligente ou alto-falante conectado. Os assistentes de voz podem ser totalmente baseados em software e integrados a dispositivos inteligentes para realizar a tarefa. A adoção de assistentes de voz pelos clientes em sua vida diária está aumentando devido ao rápido crescimento das tecnologias de assistentes de voz. Os aplicativos de assistente de voz são úteis para realizar tarefas simples, como fazer um pedido on-line, agendar um compromisso e algumas outras tarefas. Além disso, muitos fornecedores fornecem aplicativos de assistente de voz que suportam tecnologias inovadoras, como inteligência artificial (IA), conversão de fala e computação de ponta. Siri da Apple, Cortana da Microsoft, Alexa da Amazon e Assistente do Google são alguns aplicativos de assistente de voz que ganharam reconhecimento em todo o mundo. O uso crescente da Internet e de dispositivos inteligentes entre os usuários finais é significativamente alto, o que desempenha um papel importante para impulsionar o crescimento do mercado de aplicativos de assistente de voz.

O aumento da digitalização e o uso crescente de dispositivos inteligentes desempenham um papel importante para aumentar a adoção de aplicativos de assistente de voz. O aplicativo controla dispositivos, música e casa inteligente com facilidade. As plataformas em nuvem agora permitem assistentes de voz em milhões de residências. A popularidade dos aplicativos de assistente de voz está aumentando constantemente desde 2017. De acordo com a Canalys, a taxa de adoção de alto-falantes conectados será de 225 milhões até 2020 e 320 milhões até 2022 em todo o mundo. Além disso, com a adoção de processamento de linguagem natural e tecnologias automatizadas de reconhecimento de fala, espera-se que a demanda por aplicativos de assistente de voz cresça entre clientes em todo o mundo.

IMPACTO DA COVID-19 NO MERCADO DE APLICATIVOS DE ASSISTENTE DE VOZ

O COVID-19 teve impacto positivo no mercado de aplicativos de assistentes de voz. O governo de vários países impôs um bloqueio devido ao qual muitas empresas, os setores de saúde, TI e telecomunicações e automotivo foram fechados. Para prevenir a propagação da COVID-19 e apoiar as necessidades de cuidados de saúde, os hospitais estão a adotar rapidamente ferramentas digitais de saúde para prestar cuidados remotamente. Várias organizações já criaram aplicações móveis e baseadas na Web para autoavaliação da COVID-19. Este assistente inteligente baseado em voz para autoavaliação do COVID19 (IVACS) desempenha um papel importante na detecção dos sintomas relacionados ao COVID-19 usando as recomendações fornecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Após a COVID-19, muitas organizações implementaram políticas de trabalho em casa e as pessoas instalaram alto-falantes conectados em suas casas, integrados a vários canais, como sites e aplicativos móveis, para fornecer melhores serviços. Assim, analisa-se que a demanda pós-COVID-19 por aplicativos de assistente de voz aumentou significativamente entre todos os usuários finais e espera-se que impulsione o mercado durante o período de previsão.

PRINCIPAIS INSIGHTS

O relatório cobrirá os seguintes insights principais:

• Indicadores Micro Macro Econômicos
• Drivers, restrições, tendências e oportunidades
• Estratégias de Negócios Adotadas pelos Players
• Impacto do COVID-19 no mercado de aplicativos de assistente de voz
• Análise SWOT consolidada dos principais participantes

ANÁLISE REGIONAL

Pedido de Personalização  Para obter informações abrangentes sobre o mercado.

Espera-se que a América do Norte detenha a maior participação de mercado no mercado global. Prevê-se que a crescente necessidade de uma plataforma aprimorada de assistente de voz aumentará a demanda pelo mercado de aplicativos de assistente de voz nesta região. A presença de grandes players do mercado como Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation e Oracle Corporation, entre outros auxilia na geração de receita na região. Além disso, esses players estão engajados em atividades de parcerias e aquisições, o que ajuda a fomentar o crescimento do mercado nesta região.Por exemplo, em agosto de 2021, a Avaya Inc. adquiriu a CTIntegrations, uma empresa de desenvolvimento de software de contact center. Através desta aquisição, a Avaya pretende aprimorar suas capacidades digitais e fortalecer a plataforma Avaya OneCloud, habilitando a tecnologia de IA.

Prevê-se que a Ásia-Pacífico apresente um crescimento significativo durante o período de previsão. Espera-se que a crescente adoção de aplicativos de assistente de voz na China, Índia, Cingapura, Coreia do Sul e outros impulsione rapidamente o crescimento do mercado nesta região. Além disso, a presença de um número adequado de fornecedores no mercado está impulsionando a demanda por aplicativos de assistente de voz na região.

PRINCIPAIS JOGADORES COBERTOS

O relatório incluirá os perfis dos principais participantes, como Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., Oracle Corporation, Samsung, SAP SE, Baidu Inc., Inbenta Technologies Inc., Zaion e outros.

Os principais players do mercado como Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Samsung, etc. estão firmando parcerias e colaborações estratégicas para expandir os negócios. Os participantes do mercado estão focados no lançamento de novos produtos e no aprimoramento de produtos existentes para acelerar o crescimento do mercado.

SEGMENTAÇÃO

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

• Agosto de 2021-A Avaya Inc. anunciou uma colaboração estratégica com a Microsoft Corporation sediada em Washington, Estados Unidos. Através desta colaboração, a Avaya pretende integrar os serviços de comunicação do Microsoft Azure com o Avaya OneCloud CPaaS. Além disso, a plataforma será habilitada com recursos de voz, vídeo, chat e SMS para fornecer serviços aprimorados aos clientes.
• Maio de 2021-A Samsung lançou o assistente de voz Bixby 3.0 na Índia. O produto é lançado com vários recursos específicos da Índia e habilitado para o idioma inglês indiano.