ATM 托管服务市场规模、份额和行业分析，按服务类型（ATM 站点管理、现金管理服务、ATM 供应、交易处理、ATM 维修和保养、现金调节表以及内容和电子一般管理）、ATM 位置（异地 ATM、现场 ATM、工作场所 ATM 和移动 ATM）、最终用户（银行和金融机构、独立 ATM 部署商、零售商等）以及区域预测， 2025-2032

2024 年，全球 ATM 托管服务市场规模为 84.1 亿美元。预计该市场将从 2025 年的 90.4 亿美元增长到 2032 年的 167.8 亿美元，预测期内复合年增长率为 9.2%。 2024 年，亚太地区以 38.76% 的份额占据市场主导地位。

ATM托管服务包括与ATM端到端管理相关的所有服务，例如产品开发、产品部署和其他资产管理服务。此外，还包括ATM站点管理、ATM供应、现金管理服务、货币管理、现金调节表、交易处理报表等服务。这种服务模式使银行和金融机构能够专注于其核心业务活动，而服务提供商则负责包括 ATM 管理在内的多个方面。市场致力于提高ATM网络的可靠性并减少管理开销。

全球 ATM 管理服务市场概览

市场规模：

• 2024 年价值：84.1亿美元
• 2032 年预测值：167.8亿美元
• 预测复合年增长率：2024 年至 2032 年增长 9.2%

市场份额：

• 区域负责人：2024年北美市场份额领先
• 增长最快的地区：预计亚太地区在预测期内将以最高的速度增长
• 服务型领导者：ATM 站点管理领域预计将在预测期内主导市场

行业趋势：

• 银行越来越多地将 ATM 业务（包括监控、补充和维护）外包给专业服务提供商
• 事件解决、安全升级和技术支持等高级 ATM 服务由外部管理
• 转向全面的托管模型，以提高正常运行时间、合规性和客户体验

驱动因素：

• 数字支付的普及和 ATM 交易量的增加需要可靠的正常运行时间和服务
• 金融机构外包非核心ATM业务以降低成本并专注于核心银行服务
• 增加对 ATM 现代化基础设施的投资，包括非接触式和自助服务功能
• 围绕安全性和合规性不断增长的监管要求推动了托管服务模型的采用
• ATM 网络扩展到服务欠缺和偏远地区，增加了对外包服务的需求

ICICI、HDFC 和 AXIS Bank 等多家银行外包托管服务的趋势不断上升，增加了对 ATM 托管服务的需求。此外，全球 ATM 数量不断增加，增加了对 ATM 平稳运行的托管服务的需求，从而推动了市场的增长。此外，银行业日益增长的安全担忧以及欺诈活动和网络威胁的增加也促进了市场的增长。此外，全球全球化和无现金交易的日益增长趋势推动了市场的增长。对 ATM 品牌、营销、客户参与和 ATM 管理服务的需求不断增长也推动了市场的增长。

由于经济不确定性，现金提取最初激增，COVID-19大流行对市场产生了积极影响；客户关注的是无现金交易、ATM 亭周围的社交距离措施以及 ATM 中心所需的强化清洁协议。此外，人们越来越关注实施数字银行ATM 中心的生态系统，这正在推动 COVID-19 大流行后的市场增长。

关税的影响

由于美国关税，全球进口 ATM 硬件组件（例如 ATM、现金循环机、备件和传感器）的成本不断增加。此外，银行和金融机构可能会推迟ATM升级，ATM中心需求短暂下降，这对财务预算紧张的小型区域银行造成影响。此外，美国关税还影响了中小型银行，导致利润率下降、设备更新周期变慢以及转向战略采购。此外，关税通常会导致供应商转移，从而导致物流复杂性增加以及不同银行业务设备采用的延迟。这些与美国关税相关的因素影响了市场。

市场动态

ATM 托管服务市场趋势

ATM 中心的数字智能和外包效率促进市场增长

出于成本优化、专业技术技能和合规负担等因素，银行和金融机构正在外包 ATM 运营，包括安装、现金管理和专业管理服务提供商。此外，为了避免与 ATM 交易相关的欺诈，托管服务提供商正在实施生物识别验证、端到端加密、威胁检测系统和防盗读设备。此外，越来越多地采用现金循环技术，使用相同的现金实现存款和取款功能的自动化，从而提高了运营效率。它减少了现金可用性，从而推动了 ATM 托管服务市场的增长。

市场驱动因素

发展中经济体和发达经济体 ATM 部署数量不断增加，引发市场增长

亚太地区、北美和南美地区的 ATM 安装数量不断增加，提高了对 ATM 托管服务以实现 ATM 高效运营的需求。此外，农村和城市场所的金融举措、银行财务外包非核心 ATM 业务以降低运营成本，以及地方当局要求在农村地区提供 ATM 的规定，都满足了对托管服务需求的增长。例如，根据国际清算银行的消息，韩国的 ATM 数量从 2015 年到 2023 年增加了 4%。因此，ATM 数量的增长对全球 ATM 托管服务市场份额做出了积极贡献。

市场限制

客户对数字和无现金支付日益关注限制了市场增长

基于二维码的支付、移动钱包和即时银行转账服务的日益普及减少了对现金可用性的依赖。此外，出于速度、便利和安全的目的，消费者注重采用数字支付渠道，这导致全球对 ATM 机的需求下降。此外，ATM 客流量减少会导致交易量减少，从而降低银行和 ATM 服务提供商的投资回报率。此外，政府和地方当局推动采用无现金经济，以提高透明度、提高税收合规性并减少黑钱的比例。这些因素共同限制了市场的增长。

市场机会

智能多功能 ATM 的采用为市场增长提供了有利可图的机会

ATM 正在演变为银行自助服务终端，提供贷款申请、账单支付、视频银行和生物特征认证服务等服务。不同的管理服务提供商为这些智能ATM提供软件升级和远程管理服务等增值服务。此外，Hitachi Payment Services Pvt Ltd、Diebold Nixdorf 等主要参与者都致力于将新型智能 ATM 引入市场。例如，2023 年 9 月，日立支付服务私人有限公司向市场推出了一款新型智能 ATM。它提供先进的功能，例如支持 UPI-ATM 的服务和无卡现金提取功能，这些 ATM 管理方面的进步推动了市场的增长。

细分分析

按服务类型

由于零售中心和交通枢纽的需求不断增长，ATM 站点管理处于领先地位

根据服务类型，市场分为ATM站点管理、现金管理服务、ATM供应、交易处理、ATM维修和保养、现金调节表以及内容和电子综合管理。

ATM 站点管理在收入、市场份额方面占据市场主导地位，预计在预测期内将大幅增长。这是由于其在零售中心、酒店和交通枢纽的部署不断增加。此外，此类服务主要用于最大限度地提高 ATM 盈利能力并增强现金活动期间的客户体验。

由于智能 ATM 渗透率不断上升以及对非接触式交易功能的需求不断增长等因素，现金管理服务、ATM 供应和交易处理预计将在预测期内稳定增长。这些因素，加上对 ATM 托管服务的需求不断增加，推动了该细分市场的增长。

由于技术复杂性不断提高，需要专业知识，增值银行和咨询服务越来越多地采用，以及对现金处理流程的日益严格的审查等因素，ATM 维修和保养以及现金对账服务预计将以温和的速度增长。

由于改善客户体验和最大限度地减少 ATM 高效运行所需的停机时间等因素，内容和电子综合管理服务在预测期内出现适度增长。

通过 ATM 位置

由于机场和购物中心的 ATM 部署不断增加，异地 ATM 占据了市场主导地位

根据ATM的位置，市场分为异地ATM、现场ATM、工作场所ATM和移动ATM。 

由于购物中心、中转站和零售中心 ATM 安装量不断增加等因素，2024 年场外 ATM 在收入市场份额方面占据主导地位。此外，广泛的部署网络、更高的交易量以及交换费和附加费带来的巨大收入贡献推动了细分市场的增长。

现场 ATM 和工作场所 ATM 预计将以稳定的速度增长，因为它主要安装在商业办公室、工业设施、机构园区和大型就业中心。此外，它还提供维护客户便利和提高生产力等功能，并增强 ATM 操作期间的安全性。

由于活动、灾难响应和临时安排等因素的影响，移动 ATM 预计将在预测期内大幅增长。它在较小的安装基数和使用 ATM 作为服务的技术先进模型中实现了高增长。

按最终用户

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银行和金融机构因 ATM 业务外包而主导市场

根据最终用户，市场分为银行和金融机构、独立 ATM 部署商、零售商和其他（政府机构）。

就 2024 年的收入市场份额而言，银行和金融机构在市场中占据主导地位，预计在预测期内将以最高增长率增长。这是由于 ATM 业务的外包，减少了管理现金对账和维护成本的成本负担。此外，银行和金融机构选择托管服务来平稳有效地运行 ATM 业务，这推动了该领域的增长。

由于内部维护需求减少、运营成本降低以及有效的现金处理能力等因素，独立 ATM 部署商和零售商预计将在预测期内稳步增长。此外，这些最终用户具有多银行存款的能力，从而增加了市场占有率并推动了市场增长。

另一部分由政府机构组成。由于新兴经济体政府强制要求在农村地区扩大 ATM 业务，这增加了对托管服务的需求，以维持和顺利运行 ATM 业务，预计这一数字将以适度的速度增长。

ATM 管理服务市场区域前景

市场覆盖五个主要区域，主要是北美、欧洲、亚太、中东和非洲、南美。

亚太地区

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由于城市化、不断增长的金融举措以及 ATM 运营安全需求的增加等因素，亚太地区在 2024 年的收入方面占据市场主导地位。此外，ATM 数量的增加以及异地和多功能 ATM 的日益采用增加了对托管服务的需求，从而促进了区域市场的增长。此外，银行和金融机构在安全和持续监控方面投入巨资，以保障 ATM 运营。

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由于零售和酒店行业 ATM 部署不断增加，中国将主导市场

由于零售、酒店和工业设施中 ATM 数量不断增加等因素，中国在亚太市场处于领先地位。此外，二维码、NFC 和在线账单支付的日益普及需要专门的管理服务来促进该国的市场增长。此外，城市中心对 24/7 接入的日益偏好推动了 ATM 的安装，推动了市场的增长。

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欧洲

由于德国、英国、意大利和其他欧洲国家的物理 ATM 攻击案例和网络威胁不断增加，预计欧洲市场在预测期内将稳定增长。此外，银行外包这些服务以减少运营费用并专注于数字银行业务的趋势不断上升，这增加了对 ATM 托管服务的需求。 

北美

由于对卡陷阱、恶意软件攻击和 ATM 盗读应用程序的安全担忧不断增加等因素，预计北美地区在预测期内将以潜在增长率增长。在美国，银行对零售、商业和便利店新 ATM 中心扩建的投资不断增加，创造了对 ATM 服务的需求。例如，2025年4月，连锁便利店7-11与NCR Atleos Corp签署合作协议，经营ATM和金融技术解决方案。双方达成协议，将在便利店安装约 4,000 台 ATM 机。这些因素推动了整个地区市场的增长。

中东和非洲

由于城市人口不断增长以及对便利店和商业商店的需求不断增加，预计中东和非洲地区在预测期内将温和增长。这就产生了对 ATM 托管服务的需求，以实现 ATM 运营的有效和可持续管理。

南美洲

由于城市化进程不断加快、金融包容性举措以及人工智能、物联网和区块链等新兴技术的日益采用，南美洲预计将出现良好增长，从而改善银行和金融服务。此外，巴西、智利和阿根廷不断上升的高通胀率以及有效现金管理的需求创造了该地区对 ATM 管理服务的需求。

竞争格局

主要行业参与者

主要参与者注重采用合作和收购作为发展战略，以加强其银行管理服务

AGS Transact Technologies Ltd、NCR Atleos Corporation 和 Euronet Worldwide Inc. 等主要参与者正在采用合作、协议和收购作为关键发展战略，以提高其市场占有率。例如，2025 年 2 月，NCR Atleos Corporation 与 Renasant Bank 签署合作协议，提供 ATM 和管理软件。此次合作耗资约 175 亿美元。此次合作的基本目标是提供后台复杂性并扩展跨多家银行的服务。

研究公司长名单（包括但不限于）

• AGS Transact 技术有限公司（印度）
• NCR Atleos 公司（Cardtronics 公司）（我们。）
• 迪堡利多富公司（美国）
• Euronet Worldwide Inc（美国）
• 金融软件与系统私人有限公司（印度）
• 费瑟夫公司（我们。）
• 日立支付服务私人有限公司（印度）
• CMS 信息系统有限公司（印度）
• 森诺克斯（英国）
• 布林克斯公司（美国）
• 泰诺康（西班牙）
• YourCash（英国）
• Grupo Datco（墨西哥）
• Itautec（巴西）
• DC 支付（澳大利亚）
• 佩托（新加坡）
• 合作金融服务（美国）
• Allpoint 网络（美国）
• 大韩航空（我们。）
• G4S 现金解决方案（英国）

主要行业发展

• 2024 年 11 月：NCR Atleos Corporation 与英国各地的 Waitrose Supermarkets 签署了合作协议，合作的基本目标是改善 ATM 服务网络。
• 2024 年 9 月：Brinks Incorporated 与总部位于英国的塞恩斯伯里银行 (Sainsbury Bank) 签署了合作伙伴关系，从事连锁超市交易。此次合作是通过交易名称 NoteMachine 完成的。此次合作的基本目标是提供交易处理、维护、远程监控和 ATM 服务补充等服务。
• 2024 年 4 月：Euronet Worldwide Inc 收购了总部位于瑞典的 Swedbank，该银行提供 ATM 外包和 ATM 托管服务。此次收购的主要目的是改善公司的服务组合。
• 2024 年 1 月：Hitachi Payment Services Pvt Ltd 收购了总部位于印度的 Writer Corporation，该公司为 ATM 中心提供现金补充服务。收购后，该公司更名为日立现金管理服务公司。此次收购的基本目的是改善公司的地理分布和服务足迹。
• 2023 年 10 月：Diebold Nixdorf 与美国 ATM 服务提供商 TransFund 签署了合同协议。该协议为期大约五年。该合同协议旨在提供远程监控、事件管理服务和 ATM 站点管理服务等服务。  

报告范围

全球此类市场报告提供了详细的市场分析，重点关注领先公司、服务类型、ATM 位置、最终用户和地区等关键方面。此外，该报告还提供了对市场趋势的洞察，并重点介绍了行业的关键发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来促进市场增长的几个因素。 

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