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危机管理是采用策略的应用,可以帮助组织应对重大而突然的负面事件。危机发生是某些事件被视为潜在风险的意外后果的结果。危机管理可以帮助组织快速做出决策,以限制对组织的损害。
BFSI危机管理是管理或防止银行,保险和金融等业务危机的项目。对于公司而言,为任何潜在的危机做好准备非常重要,以确保客户对他们的处理方式感到满意。
金融机构和银行之间对危机管理软件和解决方案的依赖性增加是市场增长的主要驱动力,因为它提供了数字化解决方案,包括欺诈检测,最大程度地降低业务风险以及事件和合规管理。
Covid-19爆发导致某些国家的生产设施部分或完全关闭。它导致在全球工业单位中关闭或暂停生产活动。由于大流行,各种行业在世界大部分地区都暂停或关闭了其业务。
但是,由于在各个国家 /地区对在线和传统金融产品和服务的使用和采用增加,BFSI危机管理的需求很大。几个地区对冠状病毒的传播采取了行动,这使得BFSI危机管理提供商在制定创新策略方面更受欢迎,以保护涉及大量资金的企业。
客户体验促进利用金融产品和服务的进步可能会提供有益的机会。此外,几家银行和金融机构正在投资BFSI危机管理解决方案,以增加产品线的业务流程,这为市场增长提供了有利可图的机会。
该报告将涵盖以下主要见解:
基于最终用户,已针对银行,保险公司和金融服务提供商进行了研究。由于采用了数字平台和网络解决方案,预计银行领域将在全球BFSI危机管理市场中占有最大的份额。
此外,市场上的主要参与者正在为银行业提供危机解决方案,以分析和最大程度地降低业务风险,改善事件并检测欺诈改善事件和文件管理。银行业的危机管理提供了自动解决方案,以提高客户满意度和效率。
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全球BFSI危机管理市场分为北美,欧洲,亚太,中东和非洲以及南美的五个地区。据估计,由于出现了突出的危机管理服务和软件提供商,越来越多的基于云的解决方案的采用以及COVID-19-19,北美将持有BFSI危机管理的重大管理市场份额。
市场上的主要参与者包括NCC集团,Logicgate,Inc。,MetricStream,4C Strategies,IBM,Cura,Everbridge,Everbridge,Sas Institute Inc.,Deloitte,RQA Europe Ltd.等。
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