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基于Internt协议(VOIP)托管PBX解决方案的使用是通过Internet连接运行的电话服务。云电话服务有助于将业务电话系统移至简化业务通信的云。它处理了通过Internet协议(VoIP)电话系统以及公共交换电话网络(PSTN)的众多网络和语音。
推动云电话服务市场增长的主要因素是电信供应商从传统电话线迁移到IP电话服务。这种迁移归因于控制能力和云电话服务提供的更高投资回报率(ROI)。云电话服务是包含ISDN和PSTN的常规电话系统的经济高效替代品。移动设备的渗透增加是全球推动市场增长的关键因素之一。除此之外,发展中国家的电力和互联网服务的渗透不断增长,进一步促进了云电话市场的机会。数字化趋势和对软件作为服务(SaaS)工具的累积需求不断提高,可能会推动市场增长。云服务提供的好处,例如可扩展性,可负担性,24/7可用性,灵活性,自动更新功能以及较大的存储空间驱动对基于云的解决方案的需求。同样,各种有利的功能,例如呼叫报告和通话跟踪选项,成本效益,用户友好的界面等,可能会推动云电话服务市场的增长。
此外,新产品的推出和持续的技术进步可能为市场在未来几年内增长带来有益的机会。预计云部分将根据与云相关的收益(例如24/7的可用性,可伸缩性,灵活性,自动升级功能,较大的存储空间等)在预测期间主导市场。
主要市场驱动因素 -
• A growing adoption of cloud based solutions to drive the market growth
主要市场限制因素 -
• Data privacy and security concerns are the factors hampring the cloud telephony service market growth
全球云电话服务市场竞争激烈的格局鼓励主要参与者实施各种有机和无机业务增长策略。全球市场竞争非常激烈,因此供应商采取积极措施提供多元化的服务组合,以满足动态不断变化的客户需求。著名供应商采用了各种最终的业务增长策略,例如合作伙伴关系,合作,合并和收购来维持其市场能力。著名的市场参与者专注于开发新技术,以促进最大时间和消费技术的行业。
全球市场的著名公司包括8x8,Inc。,Avoxi,Broadsoft,Cisco Systems,Inc。,Dialpad,Exotel Techcom Pvt。 Ltd.,Go 2 Market India Pvt。 Ltd.,知识通信列兵。 Ltd.,Lead.,Leadnxt,Microsoft Corporation,Megapath,Natterbox Ltd.,Mitel Networks Corporation,Nextiva,Nextiva,Netfortis,Novacloud Pty Ltd.,Nfon AG,NTT Communications,NTT Communications,Portaone,Inc.,Ringcentral,Ringcentral,Redcentric plc。 Intermedia.net,Inc。,Vox Telecom,Voipstudio等。
由于该地区基于云的服务的大量采用,北美将被预计将占据云电话服务市场。美国和加拿大是北美驱动市场的主要国家。这种增长归因于先进的信息技术基础架构来运行企业应用程序并提供无缝服务。对高级通信服务的需求不断上升是推动市场的另一个关键因素
由于欧洲电信行业的技术进步,欧洲可能会在全球范围内展示显着增长。欧洲行业向基于云的服务的迁移可能会推动云电话服务市场
由于企业向云电话服务的过渡,亚太地区将成为预测维护市场发展的最机会的地区。持续的数字化和累积采用云服务以降低运营成本是推动该地区云电话服务的关键因素。
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