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互联零售是指使用技术来整合零售行业的各个方面,例如销售,库存管理,客户体验和供应链管理,为消费者创造相互联系的购物体验。它涉及使用云计算,物联网传感器,移动应用程序,数据分析和人工智能等技术,以将实时洞察力用于库存水平,销售趋势和客户流量,以增强零售体验。
预计互联的零售市场将在接下来的几年中表现出显着增长,这是由于物联网设备的实施和全渠道零售的出现所驱动的。根据GSMA的说法,到2025年,物联网连接预计将增长超过250亿。零售行业的物联网实施用于利用GPS和RFIS技术,增强的消费者体验和内容交付正在促进互联零售市场的增长。
COVID-19的大流行严重影响了连接的零售市场增长,这是指使用数字技术来增强消费者的零售体验。通过锁定和社会疏远措施,许多消费者将购物习惯转移到在线购物和电子商务上。根据美国一家咨询公司Korcomptenz的说法,大流行使零售企业的需求加快了凝聚力的数字转型项目,该项目满足了客户的需求并确立了灵活的基础工作。它导致对在线平台和数字技术的投资激增,以满足消费者需求的增加并实施数据分析以增强行业的增长。
零售商利用数据分析来了解消费者行为和偏好,使他们能够个性化购物体验并提供针对性的促销和建议。大流行强调了在多个渠道上提供无缝购物体验的重要性,从而增强了全渠道零售的利用,该零售涉及在线和离线渠道以简化平台。因此,由于供应链中断,市场在最初的流行时代略有下降。但是,零售业中数字技术的加速采用加剧了大流行时期市场的增长。
通过解决方案 - 互联零售涉及部署各种设备和设备,以收集数据分析,从而增强消费者零售体验。此类设备包括RFID标签,该标签管理库存并防止库存。主要参与者还实施交互式显示器和智能镜子,以增强消费者体验。
对于软件和服务,零售商实施了数据分析和其他技术,例如人工智能(AI)以及虚拟和增强现实(VR/AR)等,以了解用于开发个性化营销策略和建议的消费者行为和偏好。此外,越来越多地使用店内购买货币(BOPIS),移动应用程序和数字钱包的使用促进了对互联零售解决方案的需求,从而推动了市场增长。
通过连通性 - 通过连通性,市场分布在蓝牙,Wi-Fi-,Zigbee和NFC等之间。蓝牙广泛用于商业零售业,用于基于接近的营销,附近和广告收益。同样,Wi-Fi提供免费的网络访问和收集分析,用于分析市场趋势。
Zigbee连接用于消费者零售业,提供实时库存管理和跟踪。 Zigbee传感器还用于跟踪库存水平并优化供应操作。 NFC主要用于非接触式付款和交易。它使消费者能够使用移动设备进行交易,避免使用基于现金的和卡支付方法。这些连接类型用于连接的零售系统,该系统共同增强了客户的购物体验并提高了市场的增长。
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全球连接的零售市场分布在五个地区:北美,南美,欧洲,中东和非洲和亚太地区。
截至2022年,北美拥有市场上最大的份额,这促进了该地区许多主要参与者和领先的供应商的快速渗透以及Zebra Corporation,Intel Corporation,Honeywell International Plc,Microsoft Corporation,Cisco Systems Inc.和IBM Corporation等。
由于互联网的快速渗透和Bopis消费者商店的投资,预计欧洲将大大增长。
按原点地区按全球连接零售市场的分配如下:
该市场的主要参与者包括Zebra Corporation,Arm Holdings plc。,Amazon Inc.,Intel Corporation,Honeywell International Plc,Atmel Corporation,Microsoft Corporation,Cisco Systems Inc.,Fujitsu Limited,NXP Semiconductors NV,SAP SE,SAP SE,SAP SE和IBM Corporation等。
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