Crowdsourced Testing Market Size, Share & Industry Analysis, By Testing Type (Performance Testing, Functional Testing, Payments Testing, Localization Testing, and Others), By Device Type (Mobile/Smartphones, Wearables/IoT Connected Devices, Desktops), By End-User (Retail and Consumer Goods, BFSI, Media and Entertainment, Healthcare and Life Sciences, Travel and Hospitality, and Others), and Regional Forecast, 2025-2032

全球众包测试市场规模在2024年的价值为15.9亿美元。预计该市场将从2025年的17.6亿美元增长到2032年的36.0亿美元，在预测期间的复合年增长率为10.8％。北美在2024年以35.85％的份额占据了全球市场。

众包是一种软件测试方法，其中大量的测试人员（通常称为“人群”）被邀请参加测试过程。众包测试利用了分布式测试人员社区的各种技能和经验，而不是仅依靠内部测试团队。

促进众包测试市场增长的关键因素之一是越来越需要扩展软件质量保证以创造更好的客户体验。此外，全球增长推动了市场增长数字转换以及软件开发人员的法规合规管理。组织正在利用各种测试人员的共同力量来改善其软件或应用程序的质量和用户体验。此外，通过关键参与者的合作伙伴关系，合作和产品推出，有很大的市场潜力来制定业务策略。例如，

• 2023年5月，众包软件质量测试公司Testlio和众包网络安全公司Bugcrowd宣布合作，为企业提供安全和质量测试服务，以利用人群测试的全部效率功能。

COVID-19大流行使众包更为重要，作为不断发展的模型。远程工作还允许众包测试增加测试过程，同时减少对企业的基本投资。由于采用云基础设施，企业正在迅速发展，使其能够对不断发展的市场状况做出迅速反应。在危机过程中，他们使用众包测试来确保企业能够运作和扩展。例如，

• 2020年4月 - 经验管理参与者Medallia Inc.宣布，它是英国范围内一项计划的一部分，旨在通过其Crousticity Cloud Platform在全国范围内快速扩大冠状病毒测试，以提供新的创新解决方案。

由于基于云的服务有大量增加，以促进Covid-19大流行期间的数字化，因此人们需要众包测试服务。

众包测试市场趋势

敏捷和DevOps工具的影响不断上升，并采用了创新技术来推动市场增长

组织正在使用DevOps和敏捷工具来响应测试需求的快速变化。 DevOps是一种通过使用实践，规则，程序和工具来减少开发时间到运营所花费的时间的一种方式，这些方法有助于整合开发和运营活动。对于寻找方法来缩短从开发到交付和运营的软件生命周期的组织，DevOps和Agile已成为广泛接受的解决方案。根据Digital.ai的数据，软件团队中敏捷的采用率从2020年的37％上升到2021年的86％。

众包测试中AI和ML技术的兴起，例如使用AI算法来创建测试用例和ML方法来检测测试数据中的模式和差异，可以增强测试过程。组织正在显着提高测试的速度和准确性，通过使用AI和ML算法提供更高质量和可靠性的软件。此外，生成的AI通过使测试人员能够自动重复任务并动态生成测试案例，从而对市场产生了重大影响。这提高了测试过程的效率和速度，从而可以更快地识别和解决问题。

因此，这些因素通过为测试人员提供了用于创建场景和测试案例生成的高级工具，从而提高了测试的质量。

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众包测试市场增长因素

扩大规模软件质量保证以创造更好的客户体验的需求将增长市场增长

近年来，软件的使用已大大增长，而随着数字平台的采用，用户对其质量的期望正在增长。在市场上发布软件应用程序之前，众包测试可以提供切实的客户反馈。质量保证（QA）专业人员在提供最佳客户体验中的作用，在互联网市场上激烈的竞争受到了激烈的竞争，这是由于各种软件的迅速部署所驱动的。

企业正在努力全面保证客户体验，这将大大降低将其暴露于客户体验限制的成本和风险。组织正在开发更有效的创新过程，以监控客户的体验并确保对消费者体验测试的完全控制。例如，

• 根据CX Index在2022年的一份报告，超过90％的企业，无论其运营方式如何，他们的主要重点是客户体验。

因此，这些因素是市场增长的驱动力。

限制因素

缺乏机密性，安全性和管理来阻碍市场增长

众包测试虽然其可扩展性和各种见解有利，但仍引入了机密性，安全性和管理方面的主要挑战。确保与外部人群测试者共享的专有信息的机密性和安全性至关重要。不这样做会导致数据泄露和数据损害。此外，有效管理和协调大量人群测试人员可能具有挑战性。沟通差距和延误是由于人群测试人员的多样性而发生的，他们可能位于不同的时区或有不同水平的可用性。这会影响测试过程的总体效率和有效性。这些因素可能会阻碍市场的增长。

众包测试市场细分分析

通过测试类型分析

有效的数字支付处理需求不断增加，以增加付款测试的需求

根据测试类型，市场被细分为性能测试，功能测试，付款测试，本地化测试等。付款测试部分估计在预测期间记录最高的复合年增长率在线付款。由于大规模数字化，数字支付已成为整体客户服务的重要方面。对于由于在线支付的认可和使用明显增加而开发它们的公司，提供安全，高效和完美的在线支付软件和网关的压力正在增加。例如，

• 根据Testbird在2022年的调查，94.3％的消费者每月两次在线付款。

此外，主要参与者还纳入了最佳实践，以创建可扩展的解决方案，并正在帮助付款测试的公司实施这些最佳实践。

按设备类型分析

对健康生活方式的需求不断增加，以增加使用可穿戴设备和物联网设备的使用

基于设备类型，市场被细分为移动/智能手机，可穿戴设备/IOT连接设备和台式机。

预计在预测期内，可穿戴设备/IOT连接的设备细分市场将获得最高增长率。由于健康生活方式，运动和其他跟踪活动的普及程度不断增长，可穿戴和物联网（物联网）连接的设备已显着增加。公司已经制定了测试策略，涵盖了从硬件到软件以及所有相关第三方服务的整个可穿戴设备生态系统。众包测试的价值从可穿戴设备的数量增加以及其他实体对其对的价值可以明显看出。例如，

• 根据IoT Analytics的数据，连接的可穿戴设备/IoT设备的数量预计将在2023年增长16％，至167亿活跃用户。

通过最终用户分析

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快速部署测试自动化服务以增加产品的采用医疗保健与生命科学领域

根据最终用户，市场被归类为零售和消费品，BFSI，媒体和娱乐，医疗保健和生命科学，旅行与款待等，这些产品正在采用众包测试以改善其业务。其中，预计在预测期内，医疗保健和生命科学领域将显示出最高的复合年增长率。

医疗保健领域的人群测试行业在很大程度上是由于对自动化的需求不断增长的驱动，这可以快速部署服务。此外，医疗保健中人群测试的显着扩展是由于采用了敏捷和DevOPS方法，以及使用测试自动化来执行重复性任务，更精确的测试以及医疗保健所需的连续反馈循环。此外，政府倡议正在帮助提供医疗保健领域的最新技术。例如，

• 2023年6月 - 印度国家卫生局已迈出了一个重要的一步，以促进该国医疗保健系统中的数字健康记录。政府已预留了600万美元，以促进医疗保健提供者通过电子病历的采用，以使印度公民更容易获得。

区域见解

在区域上，该市场在北美，南美，欧洲，中东和非洲以及亚太地区进行了研究。

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根据分析，快速采用了高级技术，例如人工智能和自动化测试为了促进人群测试提供商实施有效解决方案的目的，北美在2022年在全球市场上占有最大份额。北美是技术中心。因此，联邦政府严格制定了有关人群测试服务的安全规则。此外，BFSI，零售和医疗保健等部门必须遵守绩效和付款测试。同样，新技术的快速发展可以利用不断增长的互联网渗透和不断增长的客户需求，这也是推动该地区众包测试市场份额的关键因素。

由于数字支付和互联网渗透率的增加，南美以及中东和非洲将显示出适度的增长。

预计亚太地区将成倍增长，对专业测试人员的需求强劲，可以促进该地区的人群测试。在整个地区，众包测试公司的数量正在增加。印度，日本和中国等发展中的经济体为协助该地区采用人群测试平台做出了重大贡献。例如，

• 2024年1月 - Grab启动的Kartacam 2是一种高级众包映射解决方案，结合了AI功能和高端图像，以改善亚洲的导航。该公司旨在提高数据收集效率和质量，同时通过众包测试降低运营成本。

众包测试市场中的主要公司清单

市场参与者宣布合并与收购以及伙伴关系策略以扩大覆盖范围

预计市场参与者通过获得各种增长策略，例如研发，合并，收购等各种增长策略来增加其客户群。这些公司致力于收购小型和本地公司以扩大其业务业务。此外，战略合作伙伴关系和针对软件测试技术的领先投资将有助于他们提高市场范围。

关键公司列表：

• Infosys Limited（印度）
• Cigniti Technologies Ltd。 （印度）
• Testlio（美国）
• 掌声 （我们。）
• 全球应用测试（SPA Worldwide Limited）（英国）
• 测试IO（我们。）
• Divivante Limited（英国）
• 测试鸟B.V.（德国）
• Kiwiqa（印度）
• 众包（澳大利亚）

关键行业发展：

• 2023年10月：EDX Medical Group通过众包测试获得了Hutano Diagnostics来增强侧向流动设备。他们的平台有助于将蛋白质组学研究转化为Multiflex LFD，从而对多种疾病进行了个性化治疗。
• 2023年9月：Battery Ventures收购了Grammatech的软件产品部门，包括CodeSentry和CodeSonar产品线，以形成新的实体CodeSecure，Inc.。这项收购增强了CodeSecure在为美国智能和国防提供网络安全研究，测试工具和开发服务方面的能力。
• 2023年8月：Qase是一家用于管理软件和解决方案质量保证报告和测试的平台公司，在由Chrome Capital，S16VC和Finsight Ventures领导的A轮融资中筹集了720万美元。资金用于产品开发，包括公司的插件市场和劳动力扩展。
• 2023年8月：Zuci Systems与领先的跨浏览器云本机测试平台Browserstack合作。该合作伙伴关系使公司能够在数千个操作系统，设备和浏览器中测试其解决方案，从而确保最佳功能。
• 2023年4月：SOFY启动了Sofysense，这是一个由生成AI提供动力的无代码移动应用程序测试平台。该平台通过其智能AI Chatbot提高了测试效率，旨在将产品发布时间加速95％。
• 2023年4月：Bugcrowd宣布了其穿透测试作为服务（PTAAS）解决方案的新功能。这些功能使客户可以在线设置，管理和购买笔测试，而不必等待长时间的销售电话或与范围专家会面。
• 2023年1月：Cigniti Technologies与Lambdatest建立了合作伙伴关系云测试开发人员和测试人员的平台，以加快代码的交付。该合作伙伴关系允许Cigniti使用Lambdatest的创新性Hyperexecute平台，该平台在其DevOpscicd Lifececle的每个阶段为客户提供了安全，可扩展和复杂的测试编排。

报告覆盖范围

研究报告提供了详细的市场分析。它着重于领先的公司，软件类型以及领先的软件和服务应用程序等关键方面。此外，该报告提供了有关最新市场趋势的见解，并强调了关键行业的发展。除了上述因素外，该报告还包括近年来有助于市场增长的几个因素。

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