联络中心即服务 (CCaaS) 市场规模、份额和行业分析，按功能（交互式语音应答 (IVR)、多渠道、自动呼叫分配、计算机电话集成 (CTI)、报告和分析、劳动力优化、客户协作等）、按企业类型（中小企业 (SME) 和大型企业）、按行业（BFSI、IT 和电信、政府、 医疗保健、消费品与零售、旅游与酒店、媒体与娱乐等）以及区域预测，2024-2032 年