通过企业类型（企业类型（中小型企业（中小型企业）（中小型企业和大型企业），企业社会软件市场规模，份额和行业分析，通过行业（BFSI，IT和Telecom和电信，教育，医疗保健，零售，零售）以及2025-2032-2032-2032-2025-2032

企业社交软件（ESS）结合了组织用于共享信息和数据的协作工具和社交网络，以及社交和正式沟通，网络，任务共享，微博和其他业务应用程序。它促进了组织的员工，分销商，渠道，合作伙伴和客户之间的社会联系。此外，它通过实现无缝的连接性并在所有部门之间进行无缝的连通性和更平稳的通信来帮助组织增强业务运营。

这些年来，社交网络的出现预计将在预测期内促进企业社会软件市场。此外，还预计员工，零售商，批发商和分销商之间对企业互联网的需求的增长会推动市场。但是，预计企业之间缺乏有关ESS的知识会阻碍市场的增长。此外，对企业社会软件市场的主要机会，对本国主管（BYOD）倡议的需求增加。

• 根据Metrigy的员工经验和工作场所参与报告2022-23的报告，目前有45％的公司使用社交软件，另外36.3％的公司计划在2022年或2023年实施它。这使其成为员工体验技术增长前三名的机会之一。此外，目前约有13.5％的组织正在评估通过社会软件的采用。

COVID-19大流行对全球企业社会软件市场产生了重大影响。企业社会软件的销售以及整个建筑行业对大流行的负面影响。旅行限制和供应链限制使其更具挑战性。软件提供商正在做出战略决策，以从大流行中恢复。该行业的参与者正在进行研发活动，以改善建筑运营中使用的技术。这将有助于整合和自动化工作流程。公司计划将高级技术推向市场。

生成AI对企业社会软件市场的影响

行业正在迅速采用AI扰动器，以跟上技术进步并解锁指数的业务价值。据行业专家称，生成AI是2022年最具影响力的技术趋势之一。几乎40％的公司计划在未来几年内增加其AI投资，这在很大程度上是由于生成AI的潜力。

此外，OpenAI和Google等公司创建了用户友好的Genai平台，使个人能够快速对困难问题产生周到的回答。这种快速的可及性吸引了全球人，政府和商业领袖的兴趣。根据作者的一项调查，一家专注于企业的Genai公司，近60％的公司已购买或打算今年至少购买一种Genai工具。因此，这些发展有望在未来几年内进一步推动市场增长。

分割

关键见解

该报告涵盖了以下关键见解：

• 微宏经济指标
• 驱动因素，限制因素，趋势和机遇
• 主要参与者采用的业务策略
• 生成AI对全球企业社会软件市场的影响
• 关键参与者的合并SWOT分析

通过行业分析

基于该行业，市场分为BFSI，IT和电信，教育，医疗保健，零售等。

2023年，IT和电信行业获得了巨大的知名度。随着组织的工作空间越来越脱离传统的办公环境，工人最终将选择最合适的工具组合来执行日常任务。当公司寻找提高协作，提高业务和个人工人生产力并有效管理越来越多的内容和信息的方法时，公司正在越来越多地转向社交软件。供应商必须认识到，临时协作将继续补充社交活动流，尤其是随着企业社交软件变得更加嵌入在业务流程和工作空间中。

区域分析

获取市场的深入见解， 下载定制

全球企业社会软件市场分布在五个地区：北美，南美，欧洲，中东和非洲和亚太地区。截至2023年，由于对人工智能（AI）和物联网（IoT）等技术的投资不断上升，北美的市场占有很大一部分，尤其是在利润丰厚的市场，例如美国和加拿大。

此外，北美的企业社会软件市场受益于政府在企业中采用技术采用以取得更高质量成果的推动。政府在促进技术使用方面的支持正在进一步加速该国的进步。

• 2022年5月，Oracle和Informatica合作将治理产品和数据集成带到Oracle Cloud Infrastructure。目的是增强组织中的数据科学和分析。

预计在即将到来的预测期内，亚太地区的增长率最高。随着城市化的不断增长，各个行业企业之间对高效和高级解决方案的需求也随之增长。由于该国企业之间对客户关系管理的需求不断增长，预计中国将主导区域市场。

按原产地划分的全球企业社会软件市场的分布如下：

• 北美 - 33％
• 南美 - 8％
• 欧洲 - 25％
• 中东和非洲 - 14％
• 亚太地区 - 20％

关键球员涵盖了

该市场的主要参与者包括Meta Platform，Inc。，Broadvision Group，Open Text Corporation，Salesforce，Inc。，ATOS，IBM Corporation，Cisco Systems Inc.，Microsoft Corporation，Tibco Software Inc.和Autodesk Inc.

关键行业发展

• 2022年5月：SAP SE与IT服务和咨询公司Accenture合作，以支持大型企业并推动连续创新。这种合作将上升与埃森哲的Soar和Sap融合在一起，目的是帮助我们的客户变得更加聪明。
• 2022年2月：律师事务所实践和财务管理解决方案的提供商Surepoint Technologies宣布收购Cole Valley Software，Cole Valley Software是法律专业人士的客户关系管理解决方案。通过此次收购，Surepoint将能够提供一个将实时CRM与财务数据和实践管理集成的法律技术平台。这种整合将使律师事务所能够有效发展和管理客户关系。