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根据世界旅行和旅游委员会的说法,2017年,酒店行业对全球GDP的总贡献为8,272.3亿美元,估计在2026年达到12,450.1亿美元的估计。连接的酒店系统和解决方案是允许自动化的技术,可自动化的技术,可自动化酒店运营商和所有者,以更新和约束他们的日期和日期进行任务。这些解决方案是在酒店部署的,目的是减少其整体营业额持续时间,此外,这将有助于增加他们的市场收入。
连接的酒店系统和解决方案提供了诸如客户个人资料的自动收集和分析,沟通,访客监督,食品制造运营以及独立控制系统等服务的直接管理,以提高整体流程安全。这些解决方案还提供了卓越的款待体验,从而使客人可以选择房间,房间类型和房间号而不是智能手机。
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连接的酒店系统和解决方案在酒店行业的IoT,AI,区块链解决方案,云计算服务等诸如IOT,AI,区块链解决方案,云计算服务等的前进驱动因素中,在一个巨大的发展和机会中。例如,在2018年10月,在英国,爱德华时期的酒店提供了基于AI技术和云计算平台的虚拟主机服务,称为“爱德华”。
该系统旨在与客人和工人互动,因为它捕获了个人的形象并有意义地回复他们以改善服务和经验。此外,在酒店管理系统中快速采用软件即服务(SaaS)和平台为服务(PAAS),而安全劳动力分析的增长有望在预测期内推动市场。
在全球连接的酒店系统和解决方案市场上运作的主要参与者包括Protel Hotel Software GmbH,Honeywell International Inc.,Octorate Hospitality Engineering,Siemens AG,Winhotel Solution Sl。,Johnson Controls,NEC Corporation,NEC Corporation,Springer-Miller Systems Sms Sms等。
分割 | 细节 |
通过部署 | ·通过服务 ·托管服务 ·咨询服务 ·部署和安装服务 ·支持和维护服务 ·通过解决方案 ·本地 ·基于云的解决方案 |
按酒店类型 | ·商务酒店 ·度假村和水疗中心 ·定制和精品酒店 · 其他的 |
通过应用 | · 安全 ·通信技术 ·客人服务管理 ·酒店大楼和房间自动化 ·运营管理(酒店工作人员,停车单元,餐饮单元等) |
通过地理 | ·北美(美国和加拿大) ·欧洲(英国,德国,法国,意大利,西班牙,斯堪的纳维亚半岛和欧洲其他地区) ·亚太地区(日本,中国,印度,澳大利亚,东南亚和亚太其他地区) ·拉丁美洲(巴西,墨西哥和拉丁美洲其他地区) ·中东和非洲(南非,海湾合作委员会以及中东和非洲其他地区) |
由于技术解决方案,强大的互联网基础设施以及对物联网和云服务的快速倾向,预计欧洲将领导全球连接的酒店系统和解决方案市场。预计以低成本为基础的更高运营效率的需求将带来酒店市场中智能连接的解决方案的持续增长。例如,在2019年,豪华酒店连锁店Dorchester Collection为其运营管理解决方案部署了AI平台。该解决方案是在欧洲18个城市的9个主要酒店品牌中实施的。