互联酒店系统和解决方案市场规模、份额和全球趋势，按部署（服务和解决方案）、酒店类型（商务酒店、度假村和水疗中心、定制和精品酒店等）、应用（安全、通信技术、宾客服务管理等）和区域预测，2026-2034 年

2025年，全球互联酒店系统和解决方案市场规模为137.6亿美元。预计该市场将从2026年的149.3亿美元增长到2034年的285.9亿美元，预测期内复合年增长率为8.46%。

根据世界旅行和旅游理事会的数据，2017 年酒店业对全球 GDP 的贡献总额为 82,723 亿美元，预计到 2026 年将增长 4.0%，达到 124,501 亿美元。互联酒店系统和解决方案是采用自动化技术的先进服务，使酒店运营商和业主能够更新和重组其日常任务。这些解决方案部署在酒店中，旨在减少其整体周转时间，此外，这将有助于增加其预订方面的市场收入。

互联酒店系统和解决方案提供的优势包括自动收集和分析客户资料、直接管理通信、宾客监督、食品制造运营等服务以及提高整体流程安全性的独立控制系统。这些解决方案还提供卓越的接待体验，从而允许客人通过智能手机选择房间、房间类型和房间号码。

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由于物联网、人工智能、区块链解决方案、云计算服务等先进驱动因素在酒店业的发展，互联酒店系统和解决方案正处于重大发展和机遇时期。例如，2018年10月，英国Edwardian Hotels推出了基于人工智能技术和云计算平台的虚拟主机服务“Edward”。 

该系统旨在与客人和工作人员进行互动，因为它捕获个人的图像并有意义地回复他们，以改善服务和体验。此外，酒店管理系统中软件即服务（SaaS）和平台即服务（PaaS）的快速采用以及安全劳动力分析的增长预计将在预测期内推动市场发展。

涵盖的主要参与者

全球互联酒店系统和解决方案市场的主要参与者包括 protel hotel software GmbH、霍尼韦尔国际公司、OctoRate Hospitality Engineering、西门子股份公司、Winhotel Solution SL.、江森自控、NEC Corporation、Springer-Miller Systems SMS 等。

分割

区域分析

由于技术解决方案的快速采用、强大的互联网基础设施以及对物联网和云服务的快速倾斜，欧洲预计将引领全球互联酒店系统和解决方案市场。以低成本提高运营效率的需求预计将带来酒店市场智能互联解决方案的持续增长。例如，2019 年，豪华连锁酒店 Dorchester Collection 为其运营管理解决方案部署了人工智能平台。该解决方案已在欧洲地区18个城市的9个主要酒店品牌实施。

主要行业发展

• 2018 年 6 月：霍尼韦尔国际公司在 2018 年 HITEC（酒店业技术博览会暨会议）上推出了全新的云、能源管理、智能照明控制互联酒店解决方案
• 2018 年 3 月：霍尼韦尔国际公司推出了“INNCOM e7 恒温器 (e7)”企业级环境控制和能源管理解决方案，该解决方案在 Amazon Alexa 上运行，这是适用于联网酒店的语音就绪恒温器设备。
• 2017 年 12 月：Dylog Italia Spa 收购了意大利互联酒店软件解决方案提供商 Octorate，旨在扩展其在酒店业的解决方案，添加支持云计算服务的技术解决方案来存储客户信息。