Retail Cloud Market Size, Share & Industry Analysis, By Model Type (Infrastructure as a Service, Platform as a Service and Software as a Service), By Deployment (Public, Private and Hybrid Cloud), By Solution (Supply Chain Management, Workforce Management, Customer Management, Reporting & Analytics, Data Security, Omni-Channel), By Enterprise Size (Small & Medium and Large Enterprise) and Regional Forecast, 2019-2026

零售云市场规模在2018年的价值为118.9亿美元，预计到2026年将达到396.3亿美元，在预测期内的复合年增长率为16.3％。北美在全球市场上占据了40.45％的份额，2018年的价值为48.1亿美元。

随着先进技术的引入，零售业正在采用高级解决方案。零售业正在将其业务应用程序和基础架构资源转移到云的不同服务体系结构上，这些服务架构包括平台作为服务，软件作为服务和基础架构作为服务。 

零售业处于革命阶段，权力已从零售商转移到消费者。智能手机和社交媒体平台电力的采用越来越多，已经从零售商转变为消费者。消费者正在通过社交媒体平台和其他网站的评论来影响产品趋势。

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云计算功能是支持零售行业活动，其中包括劳动力管理，供应链管理，数据安全，OMNI渠道，客户管理等。云技术可帮助零售商从多个来源收集数据，以提供跨交易和渠道消费者的统一观点。

这些数据有助于个人和直接促销全球产品。此外，基于云的解决方案可提供更少的时间和成本，可以随时随地访问客户数据的能力。并提供分析以了解客户购买模式，品牌偏好，并允许以特殊优惠，信用点和其他方式针对客户。

零售云市场驱动力

“破坏性技术（C智能和物联网）的快速发展”

人工智能（AI）为零售商提供简化店内运营的能力，有效地管理其新库存和供应链管理。除此之外，AI提供了个性化的体验和精确的营销策略，可帮助零售企业吸引和留住客户。改善客户体验和支持是将从AI技术中受益的关键策略。 

根据IBM Corporation的最新研究，称“零售和消费产品的AI革命”。该报告指出，在不久的将来，消费产品和零售业的AI驱动自动化预计将从40％的公司上升到80％以上的公司。此外，店内购物在零售商中更受欢迎。       

“越来越关注全渠道体验”

Omni-channel零售描述了一个通信模型，该模型使客户能够与多个销售和媒体渠道进行交互。 Omni-Channel将企业与客户之间的所有通信渠道链接起来，以创建单一的统一体验。根据Salesforce的一项研究，有73％的购物者在购物过程中选择了多个渠道。这促使零售商专注于增强全渠道体验。 Brightpearl MCM Omni研究指出，十分之二的公司说该公司具有Omni频道战略。此外，目前8％的没有Omni渠道战略的公司表明他们的公司计划投资全渠道技术。

分割

通过模型类型分析

就模型类型而言，市场被分为基础架构，作为服务，平台作为服务和软件作为服务。在全球零售云市场中，作为服务部门的软件预计将在预测期内增长。

 这是由于将它们维持在竞争性行业中，因此预计将在预测期内增长。  零售业正在采用软件作为克服挑战，创新和更积极竞争的服务。

此外，作为服务和基础设施作为服务的平台为市场增长做出了贡献。云解决方案支持以在供应商，制造商和客户之间建立增强的通信媒介。中小型企业正在使用软件作为服务来管理On On The The The The The The The The The The The Premise和基础架构。随着软件作为服务和平台作为服务的越来越多，零售云行业预计将在不久的将来增长。

通过解决方案分析

基于解决方案，研究范围被细分为供应链管理，劳动力管理，客户管理，报告和分析，数据安全，全渠道等。预计在预测期内，数据安全以及报告和分析细分市场将涌现。报告分析的需求正在增长，因为它支持零售业制定营销策略和智能广告。 Big Giant的Amazon和Ebay正在使用智能广告来了解客户和购物行为的产品偏好。此外，许多使用数据分析的零售商店了解客户在店内经验，品牌偏好，节日期间的购物行为，折扣优惠等。最近，亚马逊开始使用预测分析来预测客户的下一次购买，其中哪个类别和其他类别。

通过企业大小分析

企业范围包括中小型企业和大型企业。其中，中小型企业领域预计将在预测期内以17.7％的复合年增长率增长。在零售业中，中小企业正在部署基于云的解决方案以保持竞争力。此外，基于云的解决方案也使企业可以将时间和资源重新投资到销售，产品，营销和其他销售生成领域。

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此外，大型企业正在为行业增长做出贡献。在零售业中，合并数字运营和与基于云的解决方案集成的店内的趋势将为市场提供机会。大型企业一直在利用数字能力来帮助不断变化的客户偏好，从而对零售云行业产生积极影响。

区域分析

预计北美将在整个预测期内主导着主要的市场份额。这种主导地位主要是由于在美国和加拿大等发达国家采用了基于云的解决方案。此外，在美国，新技术和移动技术的投资越来越大。  此外，美国电子商务行业的增长由亚马逊领导，该行业预计将在采用云解决方案中发挥重要作用。

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基于云的解决方案在中国，印度和日本的零售业中广受欢迎。阿里巴巴云将印度的中小企业确定为云解决方案的主要投资国之一。该公司还投资了一些行业，例如零售，娱乐，物流等。互联网和数字化渗透导致零售业采用了高级解决方案。

行业主要参与者

“亚马逊网络服务和阿里巴巴等市场领导者将专注于加强提供零售云解决方案的立场。”

亚马逊网络服务正在积极地为零售业提供云解决方案，以满足其特定要求。此外，该公司专注于加强其产品组合并扩大其地理影响力。目前，前十名零售云参与者占据了全球市场份额的近一半。主要参与者的主导地位取决于其对高级技术解决方案的研发以及创新的战略合作伙伴关系和收购的支出。

零售云市场中介绍的主要公司清单： 

• 阿里巴巴集团
• AWS
• 百度
• 思科系统公司
• 富士通
• 谷歌
• IBM公司
• 信息
• JDA软件组
• 微软公司
• Oracle Corporation
• SAP SE

行业发展：

• 2021年7月 - Google Cloud与Home Depot扩展了合作伙伴关系，Home Depot是一家美国家庭装修零售商，以增强客户购物体验。该公司利用Google云基础架构，人工智能功能来满足不断增长的需求和个性化经验。
• 2021年6月 - Oracle Corporation与体育零售商Wiggle合作。通过这种合作，Wiggle将其本地零售解决方案迁移到Oracle商品的财务计划和Oracle Cloud Cloud Infrstructure上的云服务。当他们迁移到云时，它有助于公司节省时间，成本并保持专注于业务。摆动以增加零售需求预测云服务，以预测消费者需要加速增长。
• 2021年6月-IBM Corporation与GK软件合作，通过提供全渠道体验并通过Hybrid Cloud Technology加速零售创新来增强客户体验。通过这种合作伙伴关系，可以通过IBM Cloud访问GK软件的Cloud4Retail解决方案，该解决方案可以加速零售行业中混合云的采用。

报告覆盖范围

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该报告提供了对全球零售云市场动态和竞争格局的精明分析。该报告提供了有关最近行业发展的见解，例如合并和收购，关键国家的监管情况以及宏观以及微观经济因素。除此之外，它还提供价格趋势分析，SWOT分析，并讨论关键行业趋势，竞争格局和公司资料

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