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业务流程管理市场以2025年至2032年的复合年增长率增长18.6%;增加数字化和增强敏捷性以加速市场增长的需求

January 24, 2025 | 信息技术

全球业务流程管理市场尺寸在2024年价值为177.8亿美元。预计该市场将从2025年的215.1亿美元增长到2032年的709.3亿美元,在预测期间的复合年增长率为18.6%。财富业务Insights™在其报告中介绍了此信息的标题为“Business Process Management Market Size, Share & Industry Analysis, By Component (Solution/Tools/Platform and Services), By Deployment (On-Premise and Cloud), By Enterprise Type (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), By Functionality (Accounting & Finance, Sales & Marketing, Human Resource, Supply Chain Management, Operations Management & Support, and Others), By Industry (BFSI, IT & Telecommunication, Healthcare, Manufacturing, Retail &电子商务,政府等)和区域预测,2025-2032”。

业务流程管理软件(BPM)使组织能够使用AI等高级技术来简化从头到尾的流程,以改善工作流程管理,确保安全和维护合规性。  BPM解决方案的需求不断增长,以提高行业的业务敏捷性和数字化的需求正在推动市场增长,从而推动数字业务流程转型。

随着19号大流行危机,BPM作为数字转化的催化剂的意义提高了。在2020年,有76%的企业同意以人为中心的方式整合技术和人是至关重要的。这种转变正在推动市场的增长,随着数字扩张的流行后流行,这将蓬勃发展。

生成AI有助于改善资源分配和客户互动

生成的AI通过预测需求,改善资源分配并增强客户互动来彻底改变BPM。随着67%的AI决策者计划在AI上进行更多的投资以提高运营绩效,因此企业正在使用它来自动化流程,创建过程映射和个性化通信。但是,确保数据安全和合规性对于与业务流程管理解决方案有效整合至关重要。     

Microsoft Corporation扩展了其AI驱动的Copilot平台,具有新的自治代理能力来改善业务运营

Microsoft Corporation于2024年10月宣布,在其AI驱动的Copilot平台上增加了自主代理功能,增强了跨部门的业务流程,并优化了销售,供应链和财务运营。 

将低代码/无代码技术与BPM软件集成以推动市场增长

低代码/无代码BPM软件使企业无需依靠IT专业人员来构建和修改应用程序,从而更快地适应了市场变化。这种民主化增强了业务敏捷性,并加速了上市时间,推动了业务流程管理市场的增长。此外,低代码/无代码BPM平台的实施和成本效益的易于实施和成本效益鼓励跨部门的企业采用这些解决方案,提高生产力,降低成本和提高客户体验,从而进一步加剧市场的扩张。

但是,对这些解决方案的高实施成本的关注不断增加,这阻碍了业务流程管理市场的发展。

行业参与者专注于创新 满足行业需求

IBM,Oracle和HCL技术等主要市场参与者正在通过创新解决方案增强业务自动化。他们专注于合作伙伴关系和产品推出,以满足行业需求,并为以消费者的身份提供业务增长的解决方案。

报告中提到的主要参与者列表:

  • IBM公司(美国)
  • 软件AG(软件GmbH)(德国)
  • Oracle Corporation(美国)
  • Red Hat,Inc。(美国)
  • Kissflow Inc.(美国)
  • TIBCO软件公司(美国)
  • OTRS AG(德国)
  • Infosys Limited(印度)
  • HCL Technologies Limited(印度)
  • Newgen Software Technologies Limited。 (印度)
  • Palliseme(阿联酋)
  • Appian Corporation Inc.(美国)
  • Opentext,Inc。(加拿大)
  • 微软公司(美国)
  • 埃森哲(爱尔兰)
  • 持续系统(印度)
  • 中心咨询(美国)
  • CMW实验室。 (我们。)
  • 比萨吉(美国)
  • Pegasystems Inc.(美国)

要获取该市场的详细报告摘要和研究范围,请单击此处:

https://www.fortunebusinessinsights.com/business-process-management-bpm-market-102639

关键行业发展:

  • 2024年6月 - Infosys BPM在波多黎各的Aguadilla开设了第二个办事处,创造了当地就业并促进了该地区的经济。该办公室将为客户提供电信,医疗保健,航空和金融服务的服务。

进一步报告结果

  • 2024年,北美拥有最大的业务流程管理市场份额,这是由于医疗保健和IT等领域的需求不断增长,所有这些都寻求提高运营效率。美国仍然是最大的市场,公司采用了BPM解决方案来简化工作流程,这是Pegasystems在2023年推出PEGA Process Mining的例子。  
  • 亚太地区的BPM市场预计将迅速增长,由于其强大的IT-BPM外包部门,印度是领先国家之一。对自动化客户流程和简化生产工作流程的需求不断增长,预计将使24财年的Y-O-Y增长3.3%。  

分割表

属性

细节

研究期

2019-2032

基准年

2024

估计一年

2025

预测期

2025-2032

历史时期

2019-2023

增长率

从2025年到2032年的复合年增长率为18.6%

单元

价值(十亿美元)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

分割

按组件

  • 解决方案/工具/平台
  • 服务

通过部署

  • 本地

通过企业类型

  • 大型企业
  • 中小型企业(中小型企业)

通过功能

  • 会计与金融
  • 销售与营销
  • 人力资源
  • 供应链管理
  • 运营管理与支持
  • 其他(客户管理) 

按行业

  • BFSI
  • IT和电信
  • 卫生保健
  • 制造业
  • 零售和电子商务
  • 政府
  • 其他(石油和天然气,媒体与娱乐)

按地区

  • 北美(按部署,部署,按企业类型,功能,行业和国家 /地区按企业类型进行)
    • 美国(按行业)
    • 加拿大(行业)
    • 墨西哥(按行业)
  • 欧洲(按部署,部署,企业类型,功能,行业和国家 /地区)
    • 英国(按行业)
    • 德国(按行业)
    • 法国(按行业)
    • 意大利(按行业)
    • 西班牙(按行业)
    • 俄罗斯(按行业)
    • 贝内尔(按行业)
    • 北欧(按行业)
    • 欧洲其他地区
  • 亚太地区(按部署,部署,按企业类型,功能,行业和国家 /地区划分)
    • 中国(按行业)
    • 日本(行业)
    • 印度(按行业)
    • 韩国(按行业)
    • 东盟(按行业)
    • 大洋洲(按行业)
    • 亚太其他地区
  • 中东和非洲(按部署,部署,按企业类型,功能,行业和国家 /地区进行)
    • 土耳其(按行业)
    • 以色列(按行业)
    • 海湾合作委员会(按行业)
    • 北非(按行业)
    • 南非(按行业)
    • 中东和非洲的其余部分
  • 南美(按部署,部署,企业类型,功能,行业和国家 /地区)
    • 巴西(按行业)
    • 阿根廷(按行业)
    • 南美洲的其余

公司在报告中介绍了

  • IBM公司(美国)
  • 软件AG(软件GmbH)(德国)
  • Oracle Corporation(美国)
  • Red Hat,Inc。(美国)
  • Kissflow Inc.(美国)
  • Infosys Limited(美国)
  • Newgen Software Technologies Limited。 (印度)
  • Palliseme(阿联酋)
  • Appian Corporation Inc.(美国)
  • Opentext,Inc。(美国)

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