按组件（解决方案和服务）、部署（本地和基于云）划分的多渠道分析市场规模、份额和行业分析；按企业类型（大型企业和中小企业）、按应用（客户保留和获取、交叉销售和追加销售、忠诚度和客户体验管理、营销活动管理和销售绩效管理）、按行业（医疗保健和生命科学、BFSI、政府、媒体和娱乐、零售和消费品、IIT 和电信、旅游和酒店等）以及区域预测，2026-2034 年