حجم سوق الاتصالات والتعاون السريري، والمشاركة، وتحليل الصناعة حسب النوع (البرامج والخدمات)، حسب النظام الأساسي (منصات المراسلة الآمنة، ومنصات الاتصالات المتكاملة، ومنصات الرعاية الصحية عن بعد، ومنصات الرعاية التعاونية)، حسب المستخدم النهائي (المستشفيات والعيادات، والمراكز الجراحية المتنقلة، والرعاية الصحية المنزلية، وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق الاتصالات والتعاون السريري العالمي 3.61 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 4.28 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 16.57 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 18.44٪ خلال الفترة المتوقعة.

يتم دفع الزيادة في سوق الاتصالات والتعاون السريري العالمي من خلال مورد الحاجة المتزايدة إلى محادثة سلسة بين خبراء الرعاية الصحية لتعزيز رعاية الأشخاص المصابين وتقليل الأخطاء العلمية وتحسين الأداء التشغيلي. العوامل التي تدفع إلى تطوير اعتماد حلول اللياقة البدنية المتنقلة (mHealth)، وزيادة الطلب على الرؤى في الوقت الحقيقي، والتحديثات في الذكاء الاصطناعي(الذكاء الاصطناعي) والأنظمة السحابية بالكامل تغذي سوق الوقود. بالإضافة إلى ذلك، فإن المتطلبات التنظيمية للتبادل اللفظي القوي والتركيز على الرعاية الصحية القائمة على الرسوم تساهم في اعتمادها. ينمو السوق مع الاستثمارات الطويلة في البنية التحتية للياقة البدنية الرقمية، خاصة في المستشفيات ومرافق الرعاية المتنقلة وإعدادات الرعاية الصحية المنزلية.

• وفقًا لـ PMC، يتبادل 60% إلى 80% من الطاقم الطبي الرسائل النصية المرتبطة برعاية المرضى.

سائق سوق الاتصالات والتعاون السريري

المحركات الرئيسية لسوق الاتصالات والتعاون السريري

يتم دفع سوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C) من خلال الحاجة المتزايدة للتبادل اللفظي الفعال واليومي بين وكالات الرعاية الصحية. الاعتماد المتزايد على صحة الخلية (صحة) الإجابات والأنظمة المستندة إلى السحابة ونظام الاتصالات المدفوع بالذكاء الاصطناعي (AI) يكمل كفاءة سير العمل وتأثيرات المريض. المتطلبات التنظيمية لحماية الحقائق والامتثال لـ HIPAA تزيد من التبني. بالإضافة إلى ذلك، فإن الانتشار المتزايد للأمراض المزمنة، وزيادة خدمات التطبيب عن بعد، والتحول في مسار الرعاية الشاملة القائمة على الأسعار، يشجع مرافق الرعاية الصحية على إنفاق الأموال على إجابات CC&C.

التواصل السريري والتعاون قيود السوق

ارتفاع الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات كعائق في سوق الاتصالات والتعاون السريري

يواجه سوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C) مواقف صعبة بسبب الاستثمار المفرط المطلوب للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يجب على شركات الرعاية الصحية تخصيص أصول مالية ضخمة للنمو، ووضعها موضع التنفيذ، والحفاظ على الهياكل الرقمية القوية التي توجه توليد اتصالات متفوقة. وتؤدي ترقية الأنظمة القديمة، وضمان إمكانية التشغيل البيني، ومتطلبات الامتثال التنظيمي للتجميع إلى زيادة العبء المالي. علاوة على ذلك، قد تتصارع مراكز الرعاية الصحية الأصغر حجمًا، خاصة في المناطق النامية، مع هذه الرسوم، مما يحد من اعتمادها على نطاق واسع.

فرصة سوق التواصل والتعاون السريري

الفرص المتاحة في سوق التواصل والتعاون السريري

يوفر سوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C) إمكانيات متزايدة واسعة النطاق مدفوعة بطريقة استخدام التحسينات في الذكاء الاصطناعي (AI)، والحوسبة السحابية، وعصر 5G. إن الاعتماد المتزايد على التطبيب عن بعد، وتتبع الشخصيات المتأثر عن بعد، ونماذج الرعاية الصحية القائمة على الأسعار، يخلق دعوة لحلول البيانات الخضراء. توفر الأسواق الناشئة، خاصة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية، قدرة على التوسع بسبب تزايد استثمارات الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، فإن التكامل مع الحقائق الصحية الرقمية (EHRs) وتطوير أداة اتصال قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تزيد من كفاءة سير العمل. علاوة على ذلك، فإن الضغط من أجل متطلبات التشغيل البيني والامتثال التنظيمي يشجع الابتكار، مما يوفر لمقدمي الخدمات إمكانيات لتوسيع حلول CC&C القابلة للتطوير والفعالة من حيث الرسوم والمستقرة.          

التقسيم

حسب النوع

• البرمجيات و
• خدمات

بواسطة منصة

• منصات المراسلة الآمنة،
• منصات التواصل المتكاملة،
• منصات الرعاية الصحية عن بعد و
• منصات الرعاية التعاونية

بواسطة المستخدم النهائي

• المستشفيات والعيادات المراكز الجراحية المتنقلة
• الرعاية الصحية المنزلية و
• آحرون

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)
• أوروبا (المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا والدول الاسكندنافية وبقية أوروبا)
• آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وأستراليا وجنوب شرق آسيا وبقية آسيا والمحيط الهادئ)
• أمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب أفريقيا، دول مجلس التعاون الخليجي، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)

رؤى رئيسية

ويغطي التقرير الأفكار الرئيسية التالية:

• محركات السوق الرئيسية والاتجاهات وفرص الاستثمار
• استراتيجيات الأعمال المعتمدة من قبل اللاعبين الرئيسيين والتطورات الصناعية الرئيسية (عمليات الدمج والاستحواذ والشراكات)
• نظرة عامة: السيناريو التنظيمي والسياسات الحكومية
• التأثير التنظيمي: الامتثال لـ HIPAA، وGDPR، ولوائح أمان البيانات الأخرى
• التقدم التكنولوجي: دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي والجيل الخامس وإنترنت الأشياء والسجل الصحي الإلكتروني مما يعزز التواصل في الوقت الفعلي وكفاءة سير العمل

التحليل حسب النوع

حسب النوع، يتم تقسيم السوق إلى برامج وخدمات.

قد يهيمن قطاع البرامج على سوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C) من خلال السماح بالتكامل السلس والتواصل في الوقت الفعلي والسجلات الآمنة بالتناوب بين متخصصي الرعاية الصحية. إن الاعتماد المتزايد للحلول المستندة إلى السحابة وأجهزة المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وتطبيقات الهاتف المحمول يكمل أداء سير العمل ورعاية المرضى. توفر الحلول البرمجية إمكانية التشغيل البيني مع أنظمة المصحات الحالية (EHR، وPACS، وLIS)، مما يضمن تبسيط العمليات.

التحليل حسب المنصة

بناءً على النظام الأساسي، ينقسم السوق إلى منصات مراسلة آمنة ومنصات اتصالات متكاملة ومنصات الرعاية الصحية عن بعد ومنصات الرعاية التعاونية.

تعد منصات المراسلة الآمنة محركًا رئيسيًا لسوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C)، مما يضمن التواصل في الوقت الفعلي المتوافق مع قانون HIPAA بين متخصصي الرعاية الصحية. تعمل هذه الأنظمة على تجميل سلامة السجلات، وتقليل تأخيرات التبادل اللفظي، وتزيين تنسيق الرعاية من خلال السماح بالرسائل المشفرة والمكالمات الصوتية ومشاركة التقارير. أدى الطلب المتزايد على حلول صحة الخلايا، والتطبيب عن بعد، ومراقبة الشخصية المتضررة عن بعد إلى زيادة اعتمادها. بالإضافة إلى ذلك، تتكامل هياكل المراسلة المستقرة مع هياكل السجلات الصحية الإلكترونية والتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ومعدات أتمتة سير العمل، مما يؤدي إلى تحسين الأداء السريري.

التحليل من قبل المستخدم النهائي

حسب المستخدم النهائي، يتم تقسيم السوق إلى مستشفيات وعيادات ومراكز جراحية متنقلة والرعاية الصحية المنزلية وغيرها.

تعد المستشفيات والعيادات المحرك الأول لسوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C)، حيث تتطلب إجابات اتصالات صديقة للبيئة في الوقت الفعلي لتعزيز رعاية المرضى وتبسيط سير العمل. أدى الاعتماد المتزايد لحقائق اللياقة الإلكترونية (EHRs)، وأنظمة المراسلة الثابتة، ومعدات التعاون المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تطوير عملية الاختيار العلمي وتقليل أوقات الاستجابة في الرعاية الحرجة. ارتفاع الكميات الفردية المتضررة، والدعوة إلى التطبيب عن بعد، والحاجة إلى التنسيق السلس بين فرق الرعاية الصحية وبالمثل زيادة سوق البنزين.

التحليل الإقليمي

بناءً على المنطقة، تمت دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا.

تهيمن أمريكا الشمالية على سوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C) نظرًا لبنيتها التحتية المتقدمة للرعاية الصحية، والاعتماد المفرط للإجابات الصحية الرقمية، والامتثال التنظيمي الصارم (HIPAA، HITECH Act). وبالمثل، فإن وجود لاعبين رئيسيين في السوق، وتوسيع الاستثمار في هياكل الاتصالات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والاستخدام الجيد للسجلات الصحية الإلكترونية يزيد من الازدهار. يؤدي الطلب المتزايد على التطبيب عن بعد والرسائل الآمنة وأدوات التعاون القائمة على السحابة إلى تسريع وتيرة اعتمادها. بالإضافة إلى ذلك، تتخصص الولايات المتحدة وكندا في قابلية التشغيل البيني والأمن السيبراني لتعزيز حماية البيانات. تعد المهام الحكومية المتمثلة في بيع الرعاية الصحية القائمة على الرسوم والشراكات المتنامية بين شركات الرعاية الصحية وشركات التكنولوجيا أيضًا من المحركات الرئيسية.

ينمو سوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C) في أوروبا بسبب زيادة رقمنة الرعاية الصحية، ومؤشرات سلامة الحقائق الصارمة (GDPR)، والطلب المتزايد على إجابات الرعاية الصحية عن بعد. دول مثل ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا هي الأكثر اعتماداً من خلال الاستثمارات في هياكل التبادل اللفظي المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وإجابات الرعاية الصحية القائمة على السحابة، وتكامل السجلات الصحية الإلكترونية. إن شيخوخة السكان وتزايد عبء المرض المستمر يؤكدان الحاجة إلى التعاون العلمي الأخضر. بالإضافة إلى ذلك، تساعد المسؤوليات الحكومية التي تعزز متطلبات التشغيل البيني والأمن السيبراني على توسيع السوق. يؤدي الاستخدام المتطور لبرامج اللياقة البدنية المتنقلة ومعدات المحادثة في الوقت الفعلي في المستشفيات والعيادات إلى تسريع زيادة سوق الموقع.

تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ ازدهارًا سريعًا في سوق الاتصالات والتعاون السريري (CC&C)، مدفوعًا بزيادة البنية التحتية للرعاية الصحية، ومهام السلطات في مجال اللياقة الافتراضية، وتطوير اسم للتطبيب عن بعد. تستثمر دول مثل الصين والهند واليابان وأستراليا في أدوات الاتصال التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ومنصات الرعاية الصحية القائمة على السحابة، والحلول الصحية المتنقلة لتعزيز شحن الرعاية.

تغطية اللاعبين الرئيسيين

يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين:

• النسبي (الولايات المتحدة)
• تايجر كونيكت (الولايات المتحدة)
• شركة تكنولوجيا الشبكات (الولايات المتحدة)
• أوراكل (الولايات المتحدة)
• أمريكان ويل (أمويل) (الولايات المتحدة)
• أثينا هيلث (الولايات المتحدة)
• Ascom Holding AG (سويسرا)

تطورات الصناعة الرئيسية

• أكتوبر 2024: حصلت شركة SimConverse، وهي شركة أسترالية ناشئة، على تمويل أولي بقيمة 1.5 مليون دولار أمريكي لتوسيع منصة محاكاة مدفوعة عبر الذكاء الاصطناعي التوليدي، بهدف تجميل مواهب المحادثة بين شركات الرعاية الصحية.
• سبتمبر 2024: قامت شبكة I-MED للأشعة بزيادة عروض التصوير التشخيصي عن بعد للمجموعات الإقليمية والبعيدة في أستراليا، مما عزز إمكانية الحصول على الرعاية الصحية.
• يناير 2024: عقدت Akkadian Labs شراكة مع Mobile Heartbeat لتجميل هياكل التواصل والتعاون العلمي لشركات الرعاية الصحية.