"تصميم استراتيجيات النمو في الحمض النووي لدينا"
بلغت قيمة سوق روبوتات الدردشة العالمية للرعاية الصحية 1.63 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 1.98 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 8.25 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 22.63٪ خلال الفترة المتوقعة.
إن روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية عبارة عن مساعدين افتراضيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي يحاكي المحادثة البشرية، ويساعدون في مهام مثل جدولة المواعيد، والتحقق من الأعراض، وتوفير المعلومات، من بين العديد من التطبيقات الأخرى. فهي تعمل على أتمتة المهام الإدارية بشكل روتيني، مما يقلل من عبء العمل على مقدمي الرعاية الصحية ويحسن التكاليف لكل من المرضى ومقدمي الخدمات. لوحظ النمو الكبير في السوق العالمية حيث يعتمد مقدمو الرعاية الصحية بشكل متزايد على هذه الحلول الافتراضية لأتمتة المهام المتكررة لتحسين الكفاءة.
علاوة على ذلك، ونظرًا للمزايا المتنوعة لروبوتات الدردشة هذه وتحسين التكلفة، يشهد السوق مبادرات تمويل متنوعة من قبل جهات تشغيل رئيسية.
علاوة على ذلك، يركز العديد من اللاعبين الرئيسيين في الصناعة، مثل Ada Health GmbH وHealthily LTD. وeMed وWoebot Health وSensely, Inc. وHealthTab, Inc.، على تطوير حلول مبتكرة متنوعة لدعم الطلب المتزايد على المشاركة الفعالة للمرضى.
زيادة اعتماد خدمات الرعاية الصحية الرقمية لدفع نمو السوق
أحد العوامل الرئيسية التي تدفع نمو السوق هو الاعتماد المتزايد على خدمات الرعاية الصحية الرقمية لتقليل عبء العمل الإداري الروتيني من مقدمي الرعاية الصحية. يؤدي تنفيذ روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية إلى تحسين مشاركة المرضى ودعم المهام التنظيمية. علاوة على ذلك، فإن زيادة الدعم الحكومي والحوافز للتبني الرقمي لرعاية المرضى الخارجيين يدعم نمو السوق.
ارتفاع تكاليف التطوير والصيانة لتقييد نمو السوق
أحد العوامل الرئيسية التي تقيد نمو السوق هو ارتفاع تكاليف التطوير والصيانة. تتطلب روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي استثمارًا كبيرًا في التدريب على البيانات، واختبار الامتثال، وأمن البيانات، وتكامل النظام. بالإضافة إلى ذلك، فإن التحديثات المستمرة للحفاظ على الدقة الطبية وتلبية اللوائح المتطورة تزيد من التكاليف. بالنسبة لمقدمي الخدمات الصغار ومتوسطي الحجم، فإن هذه الحواجز المالية تجعل تنفيذ روبوتات الدردشة أقل جدوى.
تطوير روبوتات الدردشة متعددة اللغات للرعاية الصحية لتوفير سبل مربحة لنمو السوق
من المتوقع أن يؤدي تطوير روبوتات الدردشة متعددة اللغات في مجال الرعاية الصحية إلى خلق سبل مربحة لنمو السوق حيث أنه يسد فجوة الاتصال بين مقدمي الرعاية الصحية ومجموعات المرضى المتنوعة. نظرًا لأن روبوتات الدردشة أصبحت قادرة على الفهم والاستجابة بلغات متعددة، فإنها تعمل على تحسين إمكانية الوصول ومشاركة المرضى عبر المناطق. ويؤدي هذا التواصل المحسن إلى تعزيز الامتثال بشكل أفضل، مما يشجع على اعتمادها على نطاق أوسعالصحة الرقميةالحلول.
يعد تحويل التركيز على روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية لدعم مرضى الصحة العقلية اتجاهًا بارزًا في السوق
أحد اتجاهات السوق العالمية الرئيسية هو التطبيقات المتزايدة لروبوتات الدردشة هذه لتقديم الدعم الآلي لمرضى الصحة العقلية. نظرًا لتزايد الطلب في السوق العالمية على المساعدة النفسية في الوقت المناسب، تعمل العديد من أنظمة توفير الرعاية الصحية على زيادة اعتماد روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتي توفر الدعم الفوري. علاوة على ذلك، تركز العديد من الشركات الرئيسية على إطلاق منتجات جديدة، متوقعة فرص النمو.
الافتقار إلى الدقة السريرية والتحقق من الصحة لتقييد نمو السوق
يمثل الافتقار إلى الدقة السريرية والتحقق من الصحة تحديًا كبيرًا يقيد نمو سوق روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية. غالبًا ما تقدم روبوتات الدردشة نصائح طبية غير متسقة أو غير صحيحة، خاصة في السيناريوهات التشخيصية المعقدة حيث يكون التفكير والفهم السياقي أمرًا بالغ الأهمية. وبدون المقارنة المرجعية السريرية، يظل مقدمو الرعاية الصحية حذرين بشأن دمج هذه الأدوات في سير العمل السريري. وبالتالي، يؤدي هذا التحدي إلى إبطاء اعتماد السوق، مما يحد من النشر في الوظائف غير الحيوية.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
زيادة إطلاق المنتجات للبرمجيات لدفع النمو القطاعي
بناءً على المكون، ينقسم السوق إلى برامج وخدمات.
سيطر قطاع البرمجيات على السوق في الفترة المتوقعة ويرجع ذلك أساسًا إلى الطلب المتزايد على منصات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وإطلاق المنتجات الجديدة من قبل الشركات الرئيسية لتلبية هذا الطلب المتزايد. تسمح قابلية التوسع لمنصات البرامج بالنشر عبر وظائف متعددة مثل الفرز والجدولة وإشراك المرضى. مثل هذه التطبيقات الواسعة لهذا البرنامج تدفع النمو القطاعي. بالإضافة إلى ذلك، يقوم اللاعبون الرئيسيون بتبسيط مواردهم نحو تطوير منتجات جديدة وإطلاقاتهم المتتالية للاستيلاء على السوق.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
إطلاق شراكة استراتيجية لمنتج جديد لدفع النمو القطاعي للبرامج المستندة إلى السحابة
بناءً على النشر، يتم تقسيم السوق إلى سحابي ومحلي.
وفي عام 2024، سيطر القطاع القائم على السحابة على السوق. ترجع هيمنة هذا القطاع إلى انخفاض التكلفة وفرص قابلية التوسع نسبيًا. يلغي النشر المستند إلى السحابة الحاجة إلى بنية تحتية باهظة الثمن أو صيانة مكثفة لتكنولوجيا المعلومات. علاوة على ذلك، التعاون الاستراتيجي بين اللاعبين الرائدين لتحسين المرونة التشغيلية وخفض التكاليف وتعزيز تجربة المريض الرقمية لدفع نمو هذا القطاع. علاوة على ذلك، من المقرر أن يمتلك هذا القطاع حصة قدرها 75.0% في عام 2025.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن ينمو القطاع المحلي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 18.67% خلال فترة الدراسة.
التركيز على توسيع قدرات معالجة اللغة الطبيعية مع التركيز على مزاياها لتحفيز القطاع
على أساس التكنولوجيا، يتم تقسيم السوق إلىمعالجة اللغة الطبيعيةوالتعلم الآلي وغيرها.
في عام 2024، هيمن قطاع معالجة اللغات الطبيعية على السوق العالمية، اعتمادًا على التكنولوجيا. ترجع هيمنة هذه التكنولوجيا إلى مزايا مختلفة مقارنة بالتقنيات الأخرى، مثل الوعي بالسياق والقدرات المتعددة اللغات. وهذا يؤدي إلى تحسين التواصل وإشراك المريض. التحسينات المستمرة في قدرات البرمجة اللغوية العصبية تجعلها مناسبة لاستفسارات الرعاية الصحية المعقدة. ونتيجة لذلك، يعتمد مقدمو الرعاية الصحية بشكل متزايد على روبوتات الدردشة القائمة على البرمجة اللغوية العصبية لتحسين دقة الاتصال. علاوة على ذلك، من المقرر أن يمتلك هذا القطاع حصة قدرها 40.6% في عام 2025.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن ينمو قطاع التعلم الآلي بمعدل نمو سنوي مركب قدره 27.21% خلال فترة الدراسة.
تطبيق واسع النطاق وإطلاق منتجات جديدة لقيادة النمو القطاعي
على أساس التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى المساعدة في الحصول على معلومات الأدوية والأدوية، وجدولة المواعيد، والدعم الآلي للمرضى، وغيرها.
في عام 2024، سيطر قطاع دعم المرضى الآلي على السوق بسبب الطلب المتزايد على سير العمل الآلي لتقليل عبء العمل على مقدمي الرعاية الصحية والمساعدة على مدار الساعة لإدارة المرضى بشكل فعال. وبالتالي، أصبح الدعم الآلي للمرضى هو التطبيق الأكثر استخدامًا على نطاق واسع، إلى جانب إطلاق العديد من المنتجات الجديدة، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة ورضا المرضى بشكل أفضل. علاوة على ذلك، من المقرر أن يمتلك هذا القطاع حصة قدرها 50.2% في عام 2025.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن ينمو قطاع جدولة المواعيد بمعدل نمو سنوي مركب قدره 20.38% خلال فترة الدراسة.
اعتماد واسع النطاق من قبل مقدمي الرعاية الصحية لقيادة النمو القطاعي
على أساس المستخدم النهائي، يتم تقسيم السوق إلى مقدمي الرعاية الصحية، ودافعي الرعاية الصحية، وغيرهم.
في عام 2024، سيطر مقدمو الرعاية الصحية على السوق العالمية على أساس المستخدمين النهائيين. مقدمو الرعاية الصحية مثل المستشفيات والعياداتالرعاية الصحية عن بعدالمنصات هي المستخدمون الأساسيون لتقنية chatbot لتعزيز تفاعل المريض. يؤدي الاعتماد الواسع النطاق من قبل هؤلاء المزودين لتقليل العبء الإداري إلى دفع نمو هذا القطاع. علاوة على ذلك، من المقرر أن يمتلك هذا القطاع حصة قدرها 60.8% في عام 2025.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن ينمو قطاع دافعي الرعاية الصحية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24.95% خلال فترة الدراسة.
حسب المنطقة، يتم تصنيف السوق إلى أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا.
North America Healthcare Chatbots Market Size, 2024 (USD Billion) للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
استحوذت أمريكا الشمالية على الحصة المهيمنة في عام 2023 بقيمة 0.61 مليار دولار أمريكي وحصلت على الحصة الرائدة في عام 2024 بقيمة 0.74 مليار دولار أمريكي. من المتوقع أن ينمو السوق في أمريكا الشمالية بقوة بسبب مجموعة من المبادرات الحكومية المواتية والتكامل السريع للذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، فإن التعاون الاستراتيجي لإطلاق المنتجات الجديدة في المنطقة يؤدي أيضًا إلى دفع النمو.
ومن المتوقع أن تشهد مناطق أخرى، مثل أوروبا، نمواً ملحوظاً في السنوات المقبلة. خلال فترة التوقعات، من المتوقع أن تسجل المنطقة الأوروبية معدل نمو قدره 21.33%، وتصل إلى تقييم قدره 0.52 مليار دولار في عام 2025. ويعزى النمو في المنطقة إلى إطلاق منتجات جديدة والتعاون بين الأوساط الأكاديمية وشركات التشغيل الرئيسية في المنطقة. وبدعم من هذه العوامل، تتوقع الدول بما في ذلك المملكة المتحدة أن تسجل تقييمًا بقيمة 0.11 مليار دولار أمريكي، وألمانيا لتسجل 0.12 مليار دولار أمريكي، وفرنسا لتسجل 0.10 مليار دولار أمريكي في عام 2025.
بعد أوروبا، من المتوقع أن يصل حجم السوق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ إلى 0.40 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ويضمن مكانة ثالث أكبر منطقة في السوق. وفي المنطقة، من المتوقع أن تصل قيمة كل من الهند والصين إلى 0.05 مليار دولار أمريكي و0.14 مليار دولار أمريكي، على التوالي في عام 2025. ويعزى النمو في منطقة آسيا والمحيط الهادئ إلى برامج رقمنة الرعاية الصحية التي تقودها الحكومة وزيادة الاستثمار في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية.
خلال الفترة المتوقعة، ستشهد مناطق أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا نموًا كبيرًا في هذه السوق. ومن المقرر أن يسجل سوق أمريكا اللاتينية في عام 2025 مبلغ 0.09 مليار دولار أمريكي كتقييم له. تعمل الاستثمارات القوية بين القطاعين العام والخاص، والبنية التحتية للرعاية الصحية سريعة التطور، والعدد المتزايد من المستشفيات الرقمية ومراكز العيادات الخارجية المتخصصة، على تعزيز اعتماد برامج الدردشة في مجال الرعاية الصحية في المنطقة. ومن المتوقع أن يدفعوا نمو السوق في هذه المناطق إلى أبعد من ذلك. وفي منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، من المتوقع أن تحقق دول مجلس التعاون الخليجي قيمة بقيمة 0.04 مليار دولار أمريكي في عام 2025.
التركيز على عمليات الاستحواذ الاستراتيجية من قبل اللاعبين الرئيسيين للاستفادة من حصة السوق ودفع نمو السوق
يتمتع السوق العالمي بهيكل سوق شبه موحد، يتكون من لاعبين بارزين مثل Ada Health GmbH وHealthily LTD. وeMed وWoebot Health وHealthTab, Inc.، وغيرها. وترجع الحصة الكبيرة لهذه الشركات في السوق إلى العديد من الأنشطة الإستراتيجية، مثل عمليات الدمج والاستحواذ الرئيسية لعروض المنتجات القوية، إلى جانب التركيز المتزايد على الموافقات من قبل الهيئات التنظيمية المختلفة.
ومن بين اللاعبين البارزين الآخرين في السوق العالمية شركة Teckel Medical. وK Pharmacy وLLC وInfermedica. من المتوقع أن تعطي هذه الشركات الأولوية لإطلاق المنتجات الجديدة والتعاون لتعزيز حصتها في السوق العالمية لروبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية خلال الفترة المتوقعة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة الأساس |
2024 |
|
السنة المقدرة |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2025-2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2023 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركب 22.63% من 2025 إلى 2032 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار أمريكي) |
|
التقسيم |
حسب المكون والنشر والتكنولوجيا والتطبيق والمستخدم النهائي والمنطقة |
|
حسب المكون |
· برمجة · خدمات |
|
عن طريق النشر |
· المستندة إلى السحابة · داخل مقر العمل |
|
بواسطة التكنولوجيا |
· معالجة اللغات الطبيعية · التعلم الآلي · آحرون |
|
عن طريق التطبيق |
· المساعدة في الحصول على معلومات الأدوية والأدوية · جدولة المواعيد · دعم المرضى الآلي · آحرون |
|
بواسطة المستخدم النهائي |
· مقدمو الرعاية الصحية · دافعو الرعاية الصحية · آحرون |
|
حسب المنطقة |
· أمريكا الشمالية (حسب المكونات والنشر والتكنولوجيا والتطبيق والمستخدم النهائي والبلد) o الولايات المتحدة o كندا · أوروبا (حسب المكون والنشر والتكنولوجيا والتطبيق والمستخدم النهائي والبلد/المنطقة الفرعية) o ألمانيا س المملكة المتحدة o فرنسا o إسبانيا o إيطاليا o الدول الاسكندنافية o بقية أوروبا · منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكونات، والنشر، والتكنولوجيا، والتطبيق، والمستخدم النهائي، والبلد/المنطقة الفرعية) o الصين o اليابان o الهند o أستراليا o جنوب شرق آسيا o بقية دول آسيا والمحيط الهادئ · أمريكا اللاتينية (حسب المكونات، والنشر، والتكنولوجيا، والتطبيق، والمستخدم النهائي، والبلد/المنطقة الفرعية) o البرازيل o المكسيك o بقية أمريكا اللاتينية · الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكونات والنشر والتكنولوجيا والتطبيق والمستخدم النهائي والبلد/المنطقة الفرعية) o دول مجلس التعاون الخليجي o جنوب أفريقيا o بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا |
تقول Fortune Business Insights أن القيمة السوقية العالمية بلغت 1.63 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن تصل إلى 8.25 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
وفي عام 2024، بلغت القيمة السوقية 0.74 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن يُظهر السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 22.63٪ خلال الفترة المتوقعة.
قاد القطاع القائم على السحابة السوق على أساس النشر.
تعد زيادة اعتماد روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية لتقليل عبء العمل الإداري المتكرر لمقدمي الرعاية الصحية أحد العوامل الرئيسية لدفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
تعد Ada Health GmbH وHealthily LTD. وWoebot Health وHealthTab, Inc. من بين اللاعبين الرئيسيين في السوق العالمية.
سيطرت أمريكا الشمالية على السوق في عام 2024.
التقارير ذات الصلة