"تشكيل مستقبل BFSI مع الذكاء القائم على البيانات والرؤى الاستراتيجية"
بلغت قيمة سوق تكنولوجيا التأمين العالمية 19.06 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن تنمو من 23.54 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 132.71 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24.1٪ خلال الفترة المتوقعة. وهيمنت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة بلغت 47.9% في عام 2025.
يشير Insurtech إلى التطبيق المبتكر للتكنولوجيا في صناعة التأمين لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف وتعزيز تجربة العملاء. ويركز التقرير على الشركات التي تقدم حلول تكنولوجيا التأمين مثل المنصات الرقمية، والبرامج كخدمة (SaaS)، وتطبيقات الهاتف المحمول. نمو السوق مدفوع بالطلب المتزايد على الحلول الرقمية، تحليلات البياناتواستخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب التحول في تفضيلات المستهلكين نحو تجارب تأمين سلسة وسهلة الاستخدام. تستخدم شركات تكنولوجيا التأمين التكنولوجيا لأتمتة العمليات مثل الاكتتاب وإدارة المطالبات وخدمة العملاء لتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف لشركات التأمين. على سبيل المثال،
ولذلك، من المتوقع أن يؤدي الجمع بين نموذج النمو القائم على المنتج والتركيز الأقوى على إمكانية الوصول إلى خلق فرص مربحة لمقدمي الخدمات الرائدين العاملين في هذا السوق.
لقد قمنا بدراسة بعض اللاعبين الرئيسيين في دراسة السوق والتي تشمل DXC Technology، وInsurance Technology Services، وMajesco، وOscar Insurance، وغيرها. يعتمد هؤلاء اللاعبون استراتيجيات مختلفة للحفاظ على قدرتهم التنافسية في السوق.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي لتخصيص السياسات لتحفيز نمو السوق
الذكاء الاصطناعي التوليدييمكنه تحليل حالات كبيرة من بيانات العملاء لإنشاء عروض تأمين أكثر تخصيصًا. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تصميم خطط تأمين مخصصة تتوافق بشكل أفضل مع احتياجات العملاء من خلال فهم عوامل الخطر الفردية والتفضيلات والسلوك. قد يؤدي هذا إلى زيادة الأسعار المتراكمة وربما انخفاض أقساط التأمين لبعض الأفراد. مع استمرار تطور التكنولوجيا، من المرجح أن ينمو تأثيرها على صناعة التأمين، مما يعيد تشكيل كل شيء بدءًا من تطوير المنتجات وحتى رضا العملاء.
تزايد التحول الرقمي في مجال التأمين لتسريع نمو السوق
يعتمد Insurtech في المقام الأول على اعتماد التقنيات الرقمية التي تعمل على تحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات وخفض التكاليف. تعتمد شركات التأمين بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات،الحوسبة السحابيةوالأتمتة لتقديم خدمات أكثر تخصيصًا وكفاءة.
ونتيجة لهذه العوامل، شهد هذا السوق نموًا هائلاً، مع قيام المزيد من المستخدمين النهائيين باستكشاف إمكانيات حلول تكنولوجيا التأمين المحسنة بسبب انتشار الحلول الرقمية وخدمات التأمين.
المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات تعيق نمو السوق
العائق الرئيسي أمام Insurtech هو الخصوصية. يتم تتبع درجات الائتمان باستخدام تقنية دفتر الأستاذ الموزع، وهي قاعدة بيانات مشتركة بين العديد من الشركات والمواقع المختلفة. وهي تتطور باستمرار، مما يشكل تحديات لقوانين حماية البيانات. تواجه الهيئات التنظيمية التي تتبع أساليب مختلفة لإدارة تكنولوجيا دفاتر الأستاذ الموزعة مخاوف تتعلق بالخصوصية من الولايات القضائية الدولية. يمكن أن تكون تكنولوجيا دفاتر الأستاذ الموزعة لا مركزية بسبب طبيعتها التعاونية، مما يعني أنه لا توجد منظمة واحدة مسؤولة في حالة حدوث نزاع. ولذلك، من المتوقع أن تعيق مخاوف الخصوصية المتعلقة بـ Insurtech نمو السوق خلال فترة التنبؤ.
اعتماد التأمين من نظير إلى نظير لخلق فرص سوق تكنولوجيا التأمين
تكتسب نماذج التأمين P2P (نظير إلى نظير) زخمًا لأنها تمكن شركات التأمين من تجميع مواردها معًا لتأمين بعضها البعض. تعمل هذه النماذج على تقليل التكاليف الإدارية وتوفر قدرًا أكبر من الشفافية وحلول التأمين التي يحركها المجتمع. يعتبر نموذج P2P جذابًا بشكل خاص للمستهلكين الذين يبحثون عن أقساط أقل وإحساس أكبر بالتحكم في التأمين الخاص بهم. يقدم هذا السوق أيضًا فرصة لشركات التأمين لإنشاء نماذج تأمين مبتكرة وموجهة نحو المجتمع مع رغبة المستهلك في الشفافية وخفض التكاليف.
وبالتالي، من المتوقع أن يؤدي اعتماد نموذج نظير إلى نظير إلى خلق فرص مربحة للبائعين الرئيسيين العاملين في هذا السوق.
يعد القبول المتزايد للتأمين الآلي والمدمج بالكامل أحد أحدث اتجاهات السوق
يستمر التحول نحو منصة التأمين الرقمية أولاً، مع التركيز على العمليات المؤتمتة بالكامل لكل شيء بدءًا من إصدار البوليصة وحتى معالجة المطالبات. وهذا يلغي الأعمال الورقية، ويقلل التكاليف الإدارية، ويسرع تقديم الخدمات.
علاوة على ذلك، يكتسب التأمين المدمج قوة جذب، حيث يتم دمج منتجات التأمين بسلاسة في شراء السلع والخدمات. وهذا يوفر المزيد من الراحة وسهولة الوصول للمستهلكين.
ولذلك، فإن الاتجاه المتزايد للتأمين الآلي والمضمن بالكامل لتعزيز تجربة المستخدم هو عامل رئيسي في تسريع نمو سوق Insurtech.
أدى الارتفاع الكبير في الطلب على حلول التأمين المخصصة إلى تسريع وتيرةحلنمو القطاع
بناءً على المكونات، ينقسم السوق إلى حلول وخدمات. وينقسم الحل أيضًا إلى منصات رقمية وSaaS وتطبيقات الهاتف المحمول.
وسيطر قطاع الحلول على حصة السوق بنسبة 53.11% في عام 2026، حيث يطلب المستهلكون بشكل متزايد حلول تأمين مخصصة تناسب احتياجاتهم وأنماط حياتهم الخاصة. ومع نمو مجال تكنولوجيا التأمين، تتبنى الحكومات والهيئات التنظيمية بشكل متزايد أطر عمل لدعم ابتكار حلول التأمين الرقمي مع ضمان حماية المستهلك.
من المتوقع أن يعرض قطاع الخدمات أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة بسبب الطلب المتزايد عليهالتحول الرقميبين صناعات التأمين. يمكن للعملاء تتبع سياساتهم ومطالباتهم وأقساط التأمين في الوقت الفعلي من خلال المنصات الرقمية.
أدى الاعتماد المتزايد لمنصات تكنولوجيا التأمين الحديثة إلى زيادة الحاجة إلى إدارة السياسات وإدارتها بين المستخدمين
بناءً على التطبيق، ينقسم السوق إلى إدارة المطالبات، وإدارة السياسات وإدارتها، واكتشاف الاحتيال ومنعه، والاكتتاب وتقييم المخاطر، وإدارة تجربة العملاء، والامتثال التنظيمي، والمبيعات والتوزيع.
سيطر قطاع إدارة السياسات على السوق في عام 2024 بسبب الاعتماد المتزايد على الرقمنة وتكامل تحليلات البيانات. تستفيد الأنظمة الأساسية الحديثة من كميات هائلة من البيانات، مثل سلوك العملاء وتاريخ المطالبات، لتحسين إدارة السياسات. يتم استخدام هذه البيانات لضمان اتخاذ القرارات بشكل أفضل، وتقييم المخاطر، وإجراء تعديلات على السياسة. من المتوقع أن يهيمن قطاع إدارة السياسات على حصة السوق بنسبة 25.07٪ في عام 2026.
من المتوقع أن يعرض قطاع الاكتتاب وتقييم المخاطر أعلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 33.30٪ خلال الفترة المتوقعة. وتشمل عوامل النمو الرئيسية أتمتة الاكتتاب عبر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، واستخدام البيانات الضخمة والتحليلات التنبؤية لإجراء تقييمات أكثر دقة للمخاطر، واستخدام البيانات السلوكية والنفسية. تعمل هذه التقنيات على تحسين رضا العملاء وإدارة المخاطر بشكل كبير.
قاد قطاع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي السوق نظرًا لقدرته على التنبؤ بالمخاطر بدقة أكبر
بناءً على التكنولوجيا، ينقسم السوق إلى الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، وسلسلة الكتل،إنترنت الأشياءوالبيانات الضخمة والتحليلات، والحوسبة السحابية، وأتمتة العمليات الروبوتية، وغيرها.
سيطر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على السوق في عام 2024. وتساعد نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي شركات التأمين على تقييم المخاطر بدقة أكبر من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات من مصادر متعددة. يمكن لخوارزميات التعلم الآلي التنبؤ بالمخاطر بدقة أكبر من خلال تحديد الأنماط والارتباطات التي قد لا تكون واضحة على الفور لشركات التأمين البشرية. على سبيل المثال،
من المتوقع أن يسجل قطاع البيانات الضخمة والتحليلات أعلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 31.20٪ خلال الفترة المتوقعة. ومن المرجح أن يمتلك هذا القطاع 24.22% من حصة السوق في عام 2026. وتمكن هذه التكنولوجيا شركات التأمين من تقليل التكاليف التشغيلية وتحسين الكفاءة التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تسهل التكامل بين منصات التأمين المختلفة وتطوير خدمات جديدة، خاصة للأفراد الذين لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى التأمين في السابق.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
الابتكار التكنولوجي عزز نمو قطاع شركات التأمين
بناءً على المستخدم النهائي، ينقسم السوق إلى شركات التأمين والوسطاء والوكلاء ومديري الطرف الثالث والمؤمنين.
سيطرت شركات التأمين على السوق ومن المتوقع أن تعرض أعلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 27.90٪ خلال الفترة المتوقعة بسبب الرقمنة المتزايدة في قطاع الاتصالات. ومن المتوقع أن تحصل شركات التأمين على 47.16% من حصة السوق في عام 2026. ويعد الابتكار التكنولوجي أحد أكبر المحركات وراء ثورة تكنولوجيا التأمين. يتوقع العملاء اليوم حلول تأمين أكثر مرونة وتخصيصًا ويمكن الوصول إليها رقميًا.
يمتلك الوسطاء والوكلاء ثاني أكبر حصة في السوق نظرًا لتعزيز الكفاءة وتحسين تجربة العملاء والاستفادة من البيانات لتحسين تقييم المخاطر وعروض المنتجات.
North America Insurtech Market Size, 2025 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
في عام 2025، استحوذت أمريكا الشمالية على 47.88% من حصة السوق العالمية، لتصل قيمتها إلى 9.13 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تنمو إلى 11.27 مليار دولار أمريكي في عام 2026، حيث ينفق المستهلكون بشكل متزايد على المنتجات المتعلقة بالتأمين. أصبحت حلول Insurtech شائعة في المنطقة نظرًا لقدرتها على تقديم خيارات تأمين عقارية وصحية قابلة للتخصيص والتكيف. كما أن العدد المتزايد من الشركات الناشئة في مجال Insurtech يدفع أيضًا إلى التوسع في المنطقة.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
سيطرت الولايات المتحدة على السوق في عام 2025 ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. يتوقع المستهلكون بشكل متزايد منتجات تأمين شخصية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة. تستفيد الشركات الناشئة في مجال تكنولوجيا التأمين في الولايات المتحدة من تحليلات البيانات والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتطوير منتجات تأمين مخصصة، بما في ذلك التغطية القائمة على الاستخدام أو التغطية عند الطلب. ومن المتوقع أن يصل حجم السوق الأمريكية إلى 5.54 مليار دولار أمريكي في عام 2026
وصل السوق في أوروبا إلى 3.22 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وهو ما يمثل 16.87% من إجمالي إيرادات السوق، ومن المتوقع أن يصل إلى 3.74 مليار دولار أمريكي في عام 2026. ومن المتوقع أن تمتلك المنطقة ثاني أكبر حصة في سوق تكنولوجيا التأمين بسبب تطور العديد من الاقتصادات والمراكز المالية في فرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة. وتعمل شركات التأمين في المنطقة على توفير خيارات تأمين منخفضة التكلفة. ومن المتوقع أن ينمو السوق الإقليمي مع زيادة الطلب على الهواتف الذكية في أوروبا. ومن المتوقع أن يصل حجم السوق في المملكة المتحدة إلى 0.95 مليار دولار أمريكي في عام 2025، يليه حجم السوق الألماني الذي من المحتمل أن يصل إلى 0.72 مليار دولار أمريكي ومن المتوقع أن يصل حجم سوق فرنسا إلى 0.60 مليار دولار أمريكي في عام 2025.
ومن المتوقع أن تحظى منطقة آسيا والمحيط الهادئ بثاني أكبر حجم سوق بقيمة 6.56 مليار دولار أمريكي في عام 2026.
ومن المتوقع أن ينمو السوق الإقليمي بثاني أعلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 33.90% خلال الفترة المتوقعة بسبب ارتفاع استخدام الهواتف الذكية في المنطقة. تتبنى العديد من شركات التأمين نهج الهاتف المحمول أولاً، مما يمكّن العملاء من شراء التأمين وإدارته والمطالبة به مباشرةً من هواتفهم الذكية.
وفي عام 2025، حققت أمريكا اللاتينية 0.8 مليار دولار أمريكي، لتساهم بنسبة 4.20% من إيرادات السوق العالمية، ومن المتوقع أن تنمو إلى 0.91 مليار دولار أمريكي في عام 2026.
استحوذت منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا على 5.03% من السوق العالمية في عام 2025، وحققت إيرادات بقيمة 0.96 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 1.06 مليار دولار أمريكي في عام 2026. إن السوق في المنطقة في مرحلة الناشئة. أصبحت حلول الهاتف المحمول أولاً محورية في هذه المنطقة، خاصة في البلدان التي يكون فيها انتشار التأمين التقليدي منخفضًا. توفر شركات التأمين تطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية التي تسهل على المستهلكين الوصول إلى منتجات التأمين. ومن المرجح أن يصل سوق الإمارات العربية المتحدة إلى 0.44 مليار دولار أمريكي في عام 2025.
يمر سوق أمريكا الجنوبية بمرحلة تطور حيث تستفيد الشركات العاملة في السوق من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين خدمة العملاء. أصبحت روبوتات الدردشة ومعالجة المطالبات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أمرًا قياسيًا في دول أمريكا الجنوبية وستساهم في النمو الإقليمي في العام المقبل.
تركز الشركات على الشراكات لتوسيع نطاق الوصول العالمي
تقوم الشركات الرائدة بوضع استراتيجيات أثناء الشراكات وعمليات الاستحواذ للحصول على حصة في السوق. ومن المتوقع أن تساعدهم هذه الاستراتيجيات في تصميم مجموعة منتجات قوية لزيادة الوصول العالمي. يقوم المشاركون الذين يعملون على المستوى العالمي أيضًا بتكوين تعاون وتحالفات مع الشركات التي دخلت حديثًا لتوسيع عملياتهم بشكل كبير.
… وأكثر
تشمل Insurtech مجموعة واسعة من الأنشطة التي تهدف إلى تحسين سهولة الاستخدام وإمكانية الوصول والتجربة الشاملة للمنتجات والخدمات الرقمية. ومن المتوقع أن ينمو السوق مع تزايد استثمار الشركات لتوفير تجربة سلسة وجذابة للمستخدمين. إن زيادة الاستثمار في SaaS وتطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية من قبل المستخدمين سيخلق فرصة عظيمة للاعبين الرئيسيين في السوق في السنوات القادمة.
يقدم التقرير تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع الخدمات والتطبيقات الرائدة للمنتج. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
طلب التخصيص للحصول على رؤى سوقية شاملة.
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2021-2034 |
|
سنة الأساس |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2026-2034 |
|
الفترة التاريخية |
2021-2024 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركب يبلغ 24.1% من عام 2026 إلى عام 2034 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار أمريكي) |
|
التقسيم |
حسب المكونات والتطبيق والتكنولوجيا والمستخدم النهائي والمنطقة |
|
التقسيم |
حسب المكون
عن طريق التطبيق
بواسطة التكنولوجيا
بواسطة المستخدم النهائي
حسب المنطقة
|
|
الشركات المذكورة في التقرير |
NTT Data Corporation (اليابان)، Hexaview Technologies, Inc. (الولايات المتحدة)، InsureMO Corporation (سنغافورة)، Damco Group (الولايات المتحدة)، DXC Technology (الولايات المتحدة)، Insurance Technology Services (الولايات المتحدة)، Majesco (الولايات المتحدة)، Oscar Insurance (الولايات المتحدة)، Quantemplate (الولايات المتحدة)، Shift Technology (فرنسا). |
ومن المتوقع أن يصل حجم السوق إلى 132.71 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034.
وفي عام 2025، بلغت قيمة السوق 19.06 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24.1٪ خلال الفترة المتوقعة.
من حيث التكنولوجيا، قاد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي السوق في عام 2025.
يعد التحول الرقمي المتزايد في مجال التأمين عاملاً رئيسياً في تسريع نمو السوق.
تعد شركة NTT Data Corporation، وHexaview Technologies, Inc.، وInsureMO Corporation، وDamco Group، وDXC Technology من أفضل اللاعبين في السوق.
أمريكا الشمالية تقود السوق.
توسيع التغطية الإقليمية والدولية، تحليل القطاعات، ملفات الشركات، المعيارية التنافسية، ورؤى المستخدم النهائي.
التقارير ذات الصلة