حجم سوق المساعدة على الطريق للمركبات، والمشاركة وتحليل الصناعة، حسب نوع المركبة (سيارة الركاب والمركبات التجارية)، حسب نوع الخدمة (القطر، واستبدال الإطارات، وتوصيل الوقود، وغيرها)، حسب مقدمي الخدمة (مصنعي السيارات، والتأمين على السيارات، والضمان المستقل، ونوادي السيارات)، والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

رؤى السوق الرئيسية

قُدر حجم سوق المساعدة على الطريق العالمي بمبلغ 27.14 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن يصل إلى 28.66 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 44.32 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.60٪ من عام 2026 إلى عام 2034. وهيمنت أوروبا على سوق المساعدة على الطريق للمركبات بحصة سوقية تبلغ 32.84٪ في عام 2025.

المساعدة على الطريق للمركبة هي خدمة تقدمها شركات صناعة السيارات أو مقدمو الخدمات الآخرون. تقدم الخدمة المساعدة في حالة وقوع حادث أو تعطل السيارة. توفر خدمة المساعدة على جانب الطريق الدعم في الموقع، مثل الإصلاحات الكهربائية والميكانيكية وغيرها من المشكلات على جانب الطريق، بما في ذلك الإطارات المسطحة والبطاريات الفارغة وغيرها.

مع اشتداد المنافسة في صناعة السيارات، تقدم شركات صناعة السيارات خدمة المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لعملائها. تقدم شركات صناعة السيارات هذه الخدمات لجذب قاعدة عملاء متنوعة واغتنام فرص نمو الإيرادات من خلال المساعدة على الطريق. تعد مبيعات السيارات سريعة النمو على مستوى العالم أحد العوامل الرئيسية الدافعة للسوق. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على حلول اتصال السيارات، مثل تنبيهات السلامة على الطرق، وتنبيهات الطقس، وغيرها من حلول السلامة على الطرق والطوارئ، إلى دفع نمو السوق خلال فترة التنبؤ.

ومن المتوقع أن يؤدي ارتفاع وتيرة حوادث الطرق والمخاوف المتزايدة بشأن السلامة على الطرق بين سكان العالم إلى تعزيز نمو السوق في السنوات المقبلة. وفقاً لبيانات مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها، يُقتل ما يقرب من 3700 شخص يومياً في حوادث تصادم الدراجات أو الحافلات أو السيارات أو الدراجات النارية أو الشاحنات أو المشاة في جميع أنحاء العالم. قد يؤدي ارتفاع حوادث الطرق إلى زيادة الوعي حول أهمية الوصول إلى خدمات المساعدة على الطريق، مما يدفع المزيد من الناس إلى الاشتراك في هذه الخدمات بين السائقين. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يؤدي توسيع محفظة الخدمات للاعبين الرئيسيين فيما يتعلق بالمساعدة على الطريق إلى تعزيز نمو سوق المساعدة على الطريق خلال الفترة المتوقعة.

[فنوفرفهبمر]

أحدث الاتجاهات

اعتماد المركبات المتصلة والمستقلة إلى جانب التحول الرقمي لتحفيز الطلب في السوق

من المتوقع أن يؤدي الاعتماد المتزايد للمركبات ذاتية القيادة والمتصلة إلى خلق فرص مربحة لنمو سوق المساعدة على الطريق.السيارات المتصلةإنشاء كمية كبيرة من البيانات التي توفر رؤى مثل الموقع الحالي للمركبة، وحالة التشغيل في الوقت الفعلي، وغيرها من المعلومات المهمة حول استخدام السيارة. يتيح ذلك للشركة العثور على سبب العطل والتأكد من توفير المساعدة السريعة على الطريق للمركبة. تساعد البيانات الناتجة عن السيارة المتصلة الشركة في حل مشكلة تعطل السيارة في وقت قصير.

يعتمد مقدمو المساعدة على الطريق بشكل متزايد المنصات الرقمية ويقدمون الخدمات عند الطلب. يمكن للعملاء طلب المساعدة من خلال تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب، مما يجعل العملية أكثر ملاءمة ويمكن الوصول إليها. وقد مكّن التحول الرقمي في صناعة السيارات الشركة من تقديم المساعدة على الطريق عن بعد للعملاء من خلال العديد من تطبيقات الهاتف المحمول وأجهزة إنترنت الأشياء، مما أثر بشكل إيجابي على السوق.

العوامل الدافعة

زيادة ملكية المركبات لتعزيز الطلب على خدمات المساعدة على الطريق

مع استمرار تزايد عدد المركبات على الطرق، تزداد أيضًا احتمالية حدوث أعطال وحوادث. المزيد من المركبات يعني مجموعة أكبر من العملاء المحتملين الذين قد يحتاجون إلى خدمات المساعدة على الطريق.

لدى العديد من البلدان أسطول مركبات قديم، حيث تكون المركبات أكثر عرضة للأعطال والمشاكل الميكانيكية. مع تقدم المركبات في العمر، فإنها تحتاج إلى صيانة متكررة ومن المرجح أن تحتاج إلى خدمات المساعدة على الطريق. قدمت شركات المساعدة على الطريق نماذج الاشتراك والعضوية التي تقدم خدمات ذات قيمة مضافة وبأسعار معقولة. تشجع هذه النماذج المزيد من السائقين على التسجيل للحصول على تغطية مستمرة، مما يزيد الطلب.

العوامل المقيدة

قد يؤدي التوفر المحدود لمقدمي الخدمات إلى تقييد نمو السوق

في بعض المناطق، قد يكون هناك عدد محدود من مقدمي المساعدة على الطريق، مما يؤدي إلى فترات انتظار أطول للسائقين المحتاجين. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك مزود خدمة مهيمن واحد فقط، فقد يؤدي ذلك إلى ارتفاع التكاليف وخيارات محدودة للسائقين. قد يكون الاتصال بين السائق الذي تقطعت به السبل وخدمة المساعدة أمرًا صعبًا في المناطق النائية أو الأماكن ذات التغطية الضعيفة للشبكة الخلوية. وهذا يمكن أن يعيق التنسيق ويؤدي إلى تأخير في إرسال المساعدة.

التقسيم

عن طريق تحليل نوع السيارة

ارتفاع مبيعات سيارات الركاب لدفع نمو القطاع

حسب نوع السيارة، يتم تقسيم السوق إلى سيارات الركاب ومركبة تجارية. استحوذ قطاع سيارات الركاب على أكبر حصة سوقية في عام 2026 حيث قام العديد من مصنعي سيارات الركاب بتضمين خدمات المساعدة على الطريق في ضمانهم المجاني. ومن المتوقع أن يؤدي العدد المتزايد من مبيعات سيارات الركاب إلى تعزيز نمو هذا القطاع في السنوات القادمة. وفقًا لوكالة الطاقة الدولية، تم بيع أكثر من 16 مليون سيارة ركاب في الاقتصادات المتقدمة في عام 2022. كما تغطي بعض شركات التأمين على السيارات أيضًا خدمات المساعدة على الطريق في خطة التأمين الخاصة بها على أساس الدفع لكل استخدام.

علاوة على ذلك، فإن تفضيل العملاء للخدمة يؤثر بشكل أكبر على نمو القطاع. بالإضافة إلى ذلك، فإن زيادة مبيعات الجيل الجديد من السيارات المتصلة ستؤثر بشكل إيجابي على نمو القطاع. ومن المتوقع أيضًا أن يسجل قطاع المركبات التجارية معدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على المساعدة على الطريق خلال المدى الطويل في قطاع الخدمات اللوجستية والنقل بالشاحنات لتقليل التكاليف التشغيلية إلى تعزيز نمو هذا القطاع.

حسب تحليل نوع الخدمة

ارتفاع عدد حوادث الطرق لدفع نمو قطاع خدمة القطر

حسب نوع الخدمة، يتم تقسيم السوق إلى القطر واستبدال الإطارات وتوصيل الوقود وغيرها التي تشمل نجم القفز واستبدال القفل والخدمات الرئيسية وغيرها. سيطر قطاع القطر على السوق في عام 2026 ومن المتوقع أن يستمر في هيمنته خلال الفترة المتوقعة. يعتبر سحب الأعطال من أهم الخدمات الأساسية المطلوبة أثناء تعطل السيارة. بالإضافة إلى ذلك، فإن العدد الكبير من حوادث الطرق في البلدان المتقدمة يزيد من نمو هذا القطاع.

يعد قطاع استبدال الإطارات هو القطاع الأسرع نموًا. أدى تزايد حالات انفجار الإطارات إلى زيادة الطلب على خدمات استبدال الإطارات. وفقًا للجمعية الأوروبية لمصنعي الإطارات والمطاط، نمت الإطارات الاستهلاكية البديلة بنسبة 7.2% في عام 2022 مقارنة بعام 2021. يمكن أن تؤدي ظروف الطرق السيئة، بما في ذلك الحفر ومخاطر الطريق، إلى تلف الإطارات أو ثقوبها. وتنتشر هذه الظروف في العديد من المناطق، وخاصة في المناطق التي تعاني من ظروف جوية قاسية، مما يزيد من الحاجة إلى المساعدة في استبدال الإطارات.

علاوة على ذلك، تأتي بعض موديلات السيارات الجديدة بدون إطار احتياطي كإجراء لتوفير المساحة. في حالة وجود إطار مثقوب، قد يترك السائقون عالقين ويحتاجون إلى المساعدة على الطريق لاستبدال الإطار. الخدمات، بما في ذلك استبدال الإطارات، والبدء السريع، وبطاريةومن المتوقع أيضًا أن تشهد المساعدة نموًا ملفتًا للنظر خلال الفترة المتوقعة. هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لأعطال المركبات.

من خلال تحليل مقدمي الخدمات

تركيز شركات صناعة السيارات على تقديم خدمات ما بعد البيع لتعزيز نمو السوق

حسب مقدمي الخدمة، يتم تقسيم السوق إلى شركات تصنيع السيارات، والتأمين على السيارات، والضمان المستقل، ونوادي السيارات. سيطر قطاع تصنيع السيارات على السوق في عام 2026 ومن المتوقع أن يواصل هيمنته خلال الفترة المتوقعة. من المتوقع أن تؤدي سياسات شركة صناعة السيارات لتوفير مساعدة ما بعد البيع للعملاء من خلال الضمان المجاني إلى تعزيز نمو القطاع خلال الفترة المتوقعة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الزيادة في مبيعات سيارات الركاب بسبب تحسن مستويات المعيشة، والنقل العام المثقل بالأعباء، وتوافر الخدمات المالية لشراء المركبات هي بعض العوامل المتوقع أن تعزز نمو هذا القطاع. من المتوقع أن تسجل نوادي السيارات معدل نمو سنوي مركب مرتفع خلال الفترة المتوقعة. يعد توفير خدمات المساعدة على الطريق من قبل أندية السيارات اتجاهًا متزايدًا. تقدم نوادي السيارات، المعروفة أيضًا باسم نوادي السيارات أو منظمات السيارات، المساعدة على الطريق لأعضائها لسنوات عديدة. ومع ذلك، فقد قاموا مؤخرًا بتوسيع وتعزيز عروض المساعدة على الطريق لتلبية مجموعة واسعة من احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.

التحليل الإقليمي

جغرافيًا، يتم تقسيم السوق إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وبقية العالم.

أوروبا

حصلت أوروبا على حصة سوقية كبيرة بسبب اشتراكها المرتفع في المساعدة على الطرق

سيطرت أوروبا على السوق بقيمة 8.91 مليار دولار أمريكي في عام 2025 و9.41 مليار دولار أمريكي في عام 2026. إن الحضور القوي للاعبين الرئيسيين في المنطقة يدفع نمو السوق. ومن المتوقع أن يؤدي ارتفاع الدخل المتاح إلى جانب الوعي القوي بخدمات المساعدة على الطريق بين السكان إلى تعزيز نمو السوق في السنوات المقبلة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن زيادة مبيعات السيارات الفاخرة في أوروبا تعمل على تسريع نمو السوق.

آسيا والمحيط الهادئ

ومن المتوقع أيضًا أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ معدل نمو كبير خلال الفترة المتوقعة. من المتوقع أن يؤدي العدد المتزايد من حوادث الطرق وزيادة الوعي والتفضيل للمساعدة على الطريق بين السكان في البلدان الناشئة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، بما في ذلك الصين واليابان والهند وغيرها، إلى دفع نمو السوق في المنطقة.

أمريكا الشمالية

تتمتع أمريكا الشمالية بواحد من أعلى معدلات ملكية السيارات على مستوى العالم. مع استمرار تزايد عدد المركبات على الطرق، تزداد احتمالية حدوث أعطال وحوادث، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على خدمات المساعدة على الطريق. علاوة على ذلك، فإن معظمها يقدم خدمات المساعدة على الطريق للعملاء كجزء من دعم ما بعد البيع وعروض خدمة العملاء. غالبًا ما يتعاون مصنعو المعدات الأصلية مع موفري المساعدة على الطريق لتقديم هذه الخدمات لعملائهم. تقدم شركات مثل هوندا خدمة مساعدة للمركبات على الطريق وخدمة ميكانيكية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء الذين تخضع سياراتهم للضمان. تقدم هوندا خدمة الطوارئ على الطرق على مدار 24 ساعة في الولايات المتحدة وبورتوريكو وكندا مع ضمان محدود لمدة ثلاث سنوات / 36000 ميل.

بقية العالم

ومن المتوقع أن تشهد بقية دول العالم مسار نمو تصاعدي بسبب زيادة التنمية الاقتصادية وتحسين مستويات المعيشة. مع زيادة عدد المركبات على الطرق، تزداد أيضًا احتمالية حدوث أعطال وحوادث، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على خدمات المساعدة على الطريق.

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

التركيز على التعاون والشراكات بين اللاعبين في السوق للحصول على ميزة تنافسية

يقوم العديد من اللاعبين الإقليميين والدوليين بتطوير استراتيجيات متقدمة لتحقيق الميزة التنافسية باستمرار. تتبنى العديد من الشركات استراتيجيات عمليات الدمج والاستحواذ والشراكة والتعاون وتطلق خدمات المساعدة على الطريق المخصصة لتمكين نمو السوق. على سبيل المثال، في مايو 2022، أعلنت شركة Towing El Paso، إحدى الشركات الرائدة في مجال تقديم خدمات القطر، عن إطلاق توسيع لخدمات المساعدة على الطريق في El Paso. قررت الشركة تعزيز شاحنتها في مدينة إل باسو بولاية تكساس، من خلال تدريب الميكانيكيين والفنيين لديها للتعامل مع مختلف مشكلات المساعدة على الطريق.

قائمة الشركات الرئيسية لمحة:

• مجموعة مساعدة الفايكنج(النرويج)
• ARC Europe SA (بلجيكا)
• SOS International A/S (الدنمارك)
• شركاء أليانز (فرنسا)
• فالك ايه/اس(الدنمارك)
• شركة أولستات للتأمين(نحن.)
• جمعية السيارات الأمريكية (الولايات المتحدة)
• شركة أجيرو(نحن.)
• أفضل خدمة على جانب الطريق(نحن.)
• AutoVantage (الولايات المتحدة)
• نادي باراجون للسيارات (الولايات المتحدة)
• Good Sam Enterprise, LLC (الولايات المتحدة)
• الوصول إلى المساعدة على الطريق (كندا)
• هونك تكنولوجيز (الولايات المتحدة)
• التأمين العام الوطني (الولايات المتحدة)
• شركة أسورانت (الولايات المتحدة)
• شركة خدمات مركبات الإنقاذ الخاصة المحدودة (الهند)
• شركة الإمارات للتأمين (ش.م.ع) (الإمارات العربية المتحدة)
• تشب المحدودة (سويسرا)
• شركة Prime Assistance Inc. (اليابان)
• الجمعية العربية للسيارات (الإمارات العربية المتحدة)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• يونيو 2023 –وقعت Stellantis اتفاقية مدتها خمس سنوات مع RAC لتقديم خدمات المساعدة على الطريق لجميع مستخدمي Stellantis في المملكة المتحدة وجمهورية أيرلندا. سيحصل المستخدم على كل الدعم اللازم عن طريق الضغط إما على زر الطوارئ SOS أو زر الأعطال في مركبة Stellantis.
• مايو 2023-أعلنت شركة Progressive Insurance، بالتعاون مع TTN Fleet Solutions، عن تقديم خدمة المساعدة على الطريق للشاحنات الثقيلة كتغطية اختيارية لعملائها من السيارات التجارية. ستغطي هذه السياسة تكلفة القطر والعمالة في موقع التعطيل.
• سبتمبر 2022 –أطلقت FixiGo، وهي منصة لإصلاح السيارات، بالشراكة مع شركة التأمين Roadzen، خدمات المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في الهند. ستوفر هذه الشراكة لشركة Fixigo إمكانية الوصول إلى سلسلة ورش عمل Roadzen لتوسيع تغطية الخدمة في جميع الولايات الهندية والدخول في قطاع المساعدة على الطريق.
• أبريل 2022 -دخلت شركة Crayon Motors، وهي شركة ناشئة في مجال التنقل الكهربائي، في شراكة مع Global Assure، وهي شركة تقدم خدمات السفر والصحة والعافية، لتقديم خدمات المساعدة على الطريق لعملائها في الهند. وتهدف المبادرة إلى تعزيز التنقل الكهربائي في البلاد.
• أكتوبر 2021 –أطلقت شركة Agero Inc. محادثة جديدةالذكاء الاصطناعي (AI)الأدوات التي تساعد المستهلكين في الوصول إلى المساعدة في حالة الأعطال التي يحتاجون إليها بشكل أكثر كفاءة مع توفير تجربة خدمة أكثر شفافية

تغطية التقرير

يقدم التقرير تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع المنتجات/الخدمات وتطبيقات المنتجات الرائدة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.

نطاق التقرير والتجزئة

• يصف: تفاصيل
• فترة الدراسة: 2021-2034
• سنة الأساس: 2025
• السنة المقدرة: 2026
• فترة التنبؤ: 2026-2034
• الفترة التاريخية: 2021-2024
• معدل النمو: معدل نمو سنوي مركب قدره 5.6% من 2026 إلى 2034
• وحدة: القيمة (مليار دولار أمريكي)

التقسيم

حسب نوع السيارة

• سيارة الركاب
• مركبة تجارية

حسب نوع الخدمة

• القطر
• استبدال الإطارات
• تسليم الوقود
• آحرون

بواسطة مقدمي الخدمة

• مصنعي السيارات
• التأمين على السيارات
• الضمان المستقل
• نوادي السيارات

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب نوع المركبة، حسب نوع الخدمة، حسب مقدمي الخدمة، حسب البلد)
  • الولايات المتحدة (حسب نوع المركبة)
  • كندا (حسب نوع المركبة)
• أوروبا (حسب نوع المركبة، حسب نوع الخدمة، حسب مقدمي الخدمة، حسب البلد)
  • المملكة المتحدة (حسب نوع المركبة)
  • ألمانيا (حسب نوع المركبة)
  • فرنسا (حسب نوع المركبة)
  • بقية أوروبا (حسب نوع المركبة)
• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب نوع المركبة، حسب نوع الخدمة، حسب مقدمي الخدمة، حسب البلد)
  • الصين (حسب نوع المركبة)
  • اليابان (حسب نوع المركبة)
  • الهند (حسب نوع المركبة)
  • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (حسب نوع المركبة)
• بقية دول العالم (حسب نوع المركبة، حسب نوع الخدمة، حسب مقدمي الخدمة)

الأسئلة الشائعة

ما هي قيمة سوق المساعدة على الطريق للمركبات في عام 2025؟

تظهر دراسة Fortune Business Insights أن حجم السوق بلغ 27.14 مليار دولار أمريكي في عام 2025.

في أي معدل نمو سنوي مركب من المتوقع أن ينمو سوق المساعدة على الطريق بالمركبات في الفترة المتوقعة (2026-2034)؟

من المرجح أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.6٪ خلال الفترة المتوقعة (2026-2034).

ما هو قطاع نوع السيارة الرائد في السوق؟

ومن المتوقع أن يقود قطاع سيارات الركاب السوق بسبب ارتفاع مبيعاته على مستوى العالم.

ما هي العوامل الرئيسية التي تحرك السوق؟

ومن المتوقع أن يؤدي ارتفاع وتيرة حوادث الطرق والمخاوف المتزايدة بشأن السلامة على الطرق بين السكان في جميع أنحاء العالم إلى تعزيز نمو السوق في السنوات القادمة.

من هم اللاعبون الرئيسيون في السوق؟

بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق هم Viking Assistance Group AS وSOS International A/S وGood Sam Enterprise, LLC.

ما هي المنطقة التي سيطرت على السوق في عام 2025؟

سيطرت أوروبا على سوق المساعدة على الطريق بالمركبات بحصة سوقية بلغت 32.84٪ في عام 2025.

ما العامل المتوقع أن يعيق نشر المنتج؟

إن التوفر المحدود لمقدمي الخدمات قد يعيق نمو السوق.