"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغ تقدير حجم السوق العالمي كخدمة (VAAS) 5.57 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ، ومن المتوقع أن ينمو من 6.45 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 18.89 مليار دولار بحلول عام 2032 ، مما أدى إلى معدل نمو سنوي مركب قدره 16.6 ٪ خلال فترة التنبؤ. سيطرت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة 37.34 ٪ في عام 2024
الفيديو كخدمة جزء من البرنامج كخدمة (SaaS). يقدم الفيديو كخدمة إمكانات مؤتمرات الفيديو عبر شبكة بروتوكول الإنترنت (IP). تقدم خدمة مؤتمرات الفيديو البنية التحتية اللازمة للاتصال المرتبط. جنبا إلى جنب مع هذا ، يحافظ المضيف على قناة الاتصال بين نقاط النهاية. ويشمل الاتصالات المرئية بين شخصين أو أكثر في الوقت الفعلي. يوفر الفيديو كخدمة (VAAS) أيضًا نقل فيديو كامل الحركة مع صوت عالي الجودة بين المواقع. الفيديو كمنصة خدمة موثوقة لجميع أنواع المؤسسات ، مثل الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة لإجراء اجتماع واحد على واحد أو مؤتمر فيديو كبير.
تم تسريع الفيديو كحلول الخدمة بشكل كبير من الطلب على مؤتمرات الفيديو والتعاون. يشير هذا العامل إلى أن سوق VAAS ينمو بوتيرة كبيرة. أيضا ، أثبتت جائحة Covid-19 أنها حافز لاعتماد أسرع لحلول مؤتمرات الفيديو. كان هذا بسبب انتقال الشركات إلى وضع هجين ، مما أدى إلى زيادة الطلب على خدمات الفيديو في الوقت الفعلي والوصول عن بُعد للتواصل مع العملاء. يكتسب مقطع الفيديو كنمو سوق الخدمات الجر ، وخاصة عبر المؤسسات المتوسطة والواسعة النطاق.
يقوم اللاعبون الرئيسيون العاملين في السوق ، مثل Zoom Video Communications ، Inc. و Microsoft و Cisco Systems ، Inc. و Avaya LLC وغيرها ، باستثمارات في تقنيات مؤتمرات الفيديو. إلى جانب هذا ، فإن الدعم الحكومي لتبني خدمات التعاون وزيادة الطلب على خدمات الفيديو في الوقت الفعلي والوصول عن بُعد سيؤدي إلى نمو السوق. ومع ذلك ، قد تعيق مشكلات أمن البيانات والخصوصية تقدم السوق. للتعامل مع هذا ، يحاول اللاعبون الرئيسيون تبني تقنيات متقدمة وتعزيز حلولهم. لهذه الأسباب ، من المتوقع أن ينمو السوق بشكل كبير في السنوات القادمة.

على سبيل المثال ، في نوفمبر 2023 ، وسعت Amazon Web Services (AWS) شراكتها مع VMware وغيرها من اللاعبين للعمل في مشروع Edgeai. تجمع الشبكة بين خدمات AWS والبنية التحتية ، وخدمات الاتصال الخاصة بـ Deutsche Telekom ، وعقد شبكة OGA ، ومنصة Telco Multicloud Multicloud ، و ISVs وظيفة الشبكة. إنه يسلط الضوء على استخدامات الفيديو المدعوم من الذكاء الاصطناعي كخدمة ، والتي تتحكم في AI الموزعة والتحليلات المركزية ، وتخصيص الموارد في الوقت الفعلي.
تكامل التقنيات المتقدمة في حلول الخدمات الحالية خلق قاعدة عملاء ضخمة
يعزز اللاعبون الرئيسيون العاملين في السوق بشكل مستمر الفيديو الحالي الخاص بهم كحلول خدمة لمواكبة متطلبات المستخدم المتغيرة. دمج التقنيات المتقدمة ، مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML)، سهّل التقدم في هذه الحلول. تلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في الاتصالات الحديثة. إنه يخدم أغراض متعددة مثل تقليل ضوضاء الخلفية وتتبع الحركة ، ونسخ الاجتماع بذكاء وتوفير التسميات التوضيحية في في الوقت الفعلي ، وتحليلات ما بعد التعويض ، وأكثر من ذلك. أدركت الشركات أهمية استخدام هذه التقنيات عبر حلولها وتستثمر في تطوير الحلول التي تمت ترقيتها. في عام 2023 ، قدم Zoom ، أحد اللاعبين الرئيسيين في سوق VAAS ، تقدمًا كبيرًا في حلول AI-التي تحركها الذكاء الاصطناعي. قدمت الشركة ميزات ترقية لتكبير الذكاء لدعم الإنتاجية وتمكين تعاون أكثر فعالية. وبالتالي ، فإن التطورات التكنولوجية في حلول الخدمات الحالية ستؤثر بشكل إيجابي على نمو السوق العالمية.
وفقًا لـ Qualcomm Research ، ادعى 64 ٪ من المنظمات أن الذكاء الاصطناعى يعزز علاقات العملاء ويزيد من الإنتاجية الإجمالية. علاوة على ذلك ، فإن السوق يشهد اعتمادًا أكبر لمثل هذه الحلول بين منشئي المحتوى ، وبالتالي يقود نمو السوق. على سبيل المثال ، في أبريل 2023 ، أطلقت Centriq مقطع فيديو كمنصة خدمة لمساعدة المؤسسات في تلبية الطلب المتزايد على محتوى الفيديو. توفر Centriq Studios المعدات والمساحة والدعم اللازم لإنتاج مقاطع فيديو استثنائية لمبدعي المحتوى.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
الطلب المتزايد على الاتصالات القائمة على الفيديو للتأثير بشكل إيجابي على نمو السوق
مع تزايد العولمة للشركات ، نمت الحاجة إلى اتصال فعال من حيث التكلفة وقابل للتطوير من خلال مؤتمرات الفيديو وحلول الاتصالات باستمرار. إن نشر أدوات التعاون يعزز الاتصالات التجارية وتجربة العملاء ، ويقلل من تكاليف السفر. إلى جانب ذلك ، أثر الطلب المتزايد على الفيديو كحلول خدمة عبر العديد من الصناعات بشكل إيجابي على نمو السوق. يستثمر اللاعبون العاملين في السوق في الأدوات المتعلقة بمؤتمرات الفيديو والمشاركة في شراكات استراتيجية لتعزيز وجودهم في السوق العالمية. أعطت التطورات التكنولوجية دفعة كبيرة للطلب على هذه الحلول. من المتوقع أن تعزز التحسينات في تقنية 5G التواصل ، وتوفر خبرة عالية الجودة لخدمات الفيديو السحابية ، وزيادة الطلب على تقنيات السحابة ، وأكثر من ذلك. لم يدرك اللاعبون الرئيسيون بعد الإمكانات الكاملة للتقدم 5G. بالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن يؤثر الطلب المتزايد على أدوات مؤتمرات الفيديو عبر الهيئات الحكومية وقطاع التعليم بشكل إيجابي على نمو السوق. على سبيل المثال ، في أغسطس 2021 ، شراكة Shikho ، وهي شركة ناشئة EDTECH ، و Teachmint ، وهي منصة تعليمية ، لتقديم حلول الفصل الدراسي للطلاب في بنغلاديش باستخدام البنية التحتية لتكنولوجيا الفصول الدراسية في Teachmint.
أمن البيانات والخصوصية مخاوف لعرقلة نمو السوق
في بعض الأحيان ، أثناء تقديم قدرات مؤتمرات الفيديو ، يتم إنتاج أجهزة إنذار خاطئة متعددة ، مما يؤدي إلى انتهاكات الأمن. الاهتمام الرئيسي للمستخدمين النهائيين هو الأمان ؛ إذا لم يتم الوفاء بهذا المطلب ، فإن السوق عرضة لمشاهدة انخفاض ملحوظ في نموه. ومع ذلك ، فإن اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق يعالجون هذه المخاوف من خلال تبني التقنيات المتقدمة وتعزيز حلول الخدمات الخاصة بهم. إلى جانب هذا ، فإن التقلبات في جودة الفيديو ، أو عدم كفاية التكامل أو عدم وجود مزامنة النظام ، وأمن البيانات ، واهتمامات الخصوصية هي بعض العوامل التي تقيد نمو السوق.
زيادة شعبية الحلول السحابية العامة لزيادة الطلب على حلول VAAS
بناءً على النشر ، ينقسم السوق إلىسحابة هجينة، السحابة الخاصة ، والسحابة العامة. حاليًا ، يحكم السوق عمليات نشر خدمات الفيديو السحابية العامة بسبب الطلب المتزايد على الخدمات القابلة للتطوير والآمنة والفعالة من حيث التكلفة عبر المؤسسات.
من المتوقع أن ينمو قطاع السحابة الهجينة بشكل كبير في السنوات القادمة. يحافظ النموذج على القدرات الخارجية للمؤسسة من خلال مزود سحابة عامة أكبر ويحتفظ بأعباء عمل أقل أهمية في السحابة الخاصة أو المحلية الحالية. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن ينمو نموذج النشر السحابي الخاص لخدمات الفيديو بشكل مطرد.
حلول VAAS التي سيتم استخدامها على نطاق واسع في اتصالات الشركات بسبب فوائدها المربحة
بناءً على التطبيق ، ينقسم السوق إلى اتصالات الشركات والتدريب والتطوير والتسويق. من بين هؤلاء ، تمثل اتصالات الشركات أكبر حصة من السوق العالمية. خلال الوباء ، شهدت الشركات فوائد عميقة لاستخدام الاتصال بالفيديو في اتصالات الشركات. وفقًا لتقرير نشرته Zoom ، ادعى 72 ٪ من المنظمات زيادة في تعاون العميل من خلال مؤتمرات الفيديو. ستستمر مساحة الشركات في السيطرة على السوق في السنوات القادمة حيث من المتوقع أن يتقدم القطاع في الاتصالات الفورية عند الطلب والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.
علاوة على ذلك ، سينمو قطاع التدريب والتطوير بشكل مطرد ، بسبب الطلب المتزايد على حلول مؤتمرات الفيديو المتقدمة لأغراض التدريب. علاوة على ذلك ، لم تدرك الشركات بعد الفعالية الكاملة لتسويق الفيديو ، بسبب معدل النمو الأبطأ لتطبيقات التسويق في السوق العالمية.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
المشاورات الفعالة المقدمة عبر حلول VAAS لدفع استخدامها في صناعة الرعاية الصحية
استنادًا إلى الصناعة ، ينقسم السوق إلى BFSI و IT & Telecom و Healthcare و Brook & Consumer Comper والتعليم والحكومة وغيرها (التصنيع وغيرها). من بين هؤلاء ، يحمل قطاع الرعاية الصحية أكبر مقطع فيديو كحصة سوق للخدمات. تعد صناعة الرعاية الصحية من بين أوائل المتبنين للفيديو كحلول خدمة ، حيث إن استخدام الدردشة المرئية الآمنة يتيح استشارات أكثر فعالية. جنبا إلى جنب مع هذا ، تسمح الخدمات مشاورات المرضى على مسافات واسعة دون التضحية بحماية بيانات المريض وتقليل خطر الإصابة.
من المتوقع أن ينمو قطاع BFSI بشكل كبير في السنوات القادمة أيضًا ، حيث سجل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. ستؤثر المستويات الأعلى من رضا العملاء بشكل كبير على نمو القطاع. على سبيل المثال ، وفقًا لـ TrueConf ، ذكر 85 ٪ من مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أنهم راضون عن الخدمات المقدمة وسيستمرون في السنوات القادمة. تشير هذه النسب المئوية إلى ارتفاع الطلب على الفيديو كحلول خدمة في السنوات الأخيرة. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن ينمو الطلب على حلول VAAS في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتجزئة والسلع الاستهلاكية والتعليم بشكل مطرد في السنوات القادمة.
على المستوى الجغرافي ، تتم دراسة السوق في خمس مناطق وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ.
North America Video as a Service (VaaS) Market Size, 2024
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
من بين هؤلاء ، تهيمن أمريكا الشمالية على السوق بسبب التبني المبكر للتقنيات المتقدمة. تحتل المنطقة أيضًا المرتبة الأعلى فيما يتعلق بتبني الخدمات السحابية واستعداد المستخدمين النهائيين لتبني خدمات متقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود اللاعبين الرئيسيين في السوق ، مثل Microsoft و Zoom Video Communications ، Inc. ، وغيرها قد أثر بشكل إيجابي على حصة السوق في أمريكا الشمالية.
علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تنمو آسيا والمحيط الهادئ بشكل كبير خلال فترة التنبؤ. ويعزى هذا النمو الجدير بالملاحظة إلى دفع الحكومات الإقليمية نحو تنفيذ أدوات مؤتمرات الفيديو. على سبيل المثال،
شهدت المنطقة أيضًا ارتفاعًا في الطلب على حلول تعاون الفيديو في قطاعات التعليم والبحوث. وبالتالي ، فإن الطلب المتزايد على حلول التعاون واللاعبين الناشئين والمبادرات الحكومية التي تشجع أدوات مؤتمرات الفيديو سوف يمهد الطريق للسوق الإقليمية في السنوات القادمة.
من المتوقع أن تنمو أوروبا بشكل مطرد حيث أن المنطقة لديها العديد من الأسواق التجارية والتجارية. سبب آخر يحدد النمو الثابت في السوق الإقليمي هو زيادة استثمارات الشركات في البحث والتطوير.
وعلى العكس من ذلك ، من المتوقع أن تنمو مناطق MEA وأمريكا الجنوبية أبطأ من المناطق الأخرى في السوق العالمية. ومع ذلك ، فإن المناطق لديها إمكانات كبيرة لتوسيع عروض VAAS ودخول السوق الدولية. على سبيل المثال ، في ديسمبر 2023 ، قام Distroscale ، ومنصة الفيديو كخدمة ، وقناة الأفلام الإفريقية (AMC) ، بشراكة لأول مرة في قناة AMC Nolly Africa HD ، وهو تلفزيون مجاني مدعوم على مدار 24 ساعة ، على منصة Distrotv.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
الاستثمارات المستمرة للاعبين الرئيسيين في السوق لتمهيد الطريق لنمو السوق القوي
يستثمر اللاعبون الرئيسيون الذين يعملون في السوق باستمرار في اتصالات الفيديو والتقنيات ذات الصلة لمواكبة اتجاهات السوق. يقوم هؤلاء اللاعبون بدمج التقنيات المتقدمة ، مثل AI والتعلم الآلي ، في حلولهم الحالية لجذب قاعدة عملاء جديدة. يتعاون اللاعبون الرئيسيون أيضًا مع الآخرين الذين يعملون في أسواق مماثلة. تتبنى الشركات الرئيسية هذه الاستراتيجية لدمج أفضل قدراتها مع أفضل خبرة الشركات المشاركة وتطوير حلول محسّنة للعملاء. تزيد استراتيجية العمل هذه أيضًا من حصة الشركة في السوق ووجودها.
قائمة أفضل الفيديو كشركات خدمة (VAAS):
يتنقل التقرير القارئ من خلال تحليل مفصل للسوق من خلال التركيز على الجوانب الرئيسية ، مثل اللاعبين الرئيسيين وأنواع الحلول/الخدمة والتطبيقات العملية الرائدة للحلول. علاوة على ذلك ، فإنه يسلط الضوء على الاتجاهات المستمرة والتطورات الأخيرة في السوق. بالإضافة إلى ذلك ، يغطي التقرير جميع العوامل التي أثرت على نمو السوق العالمي في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة قاعدة |
2024 |
|
فترة التنبؤ |
2024-2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2022 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركب من 16.8 ٪ من 2024 إلى 2032 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار) |
|
تجزئة |
عن طريق النشر والتطبيق والصناعة والمنطقة |
|
تجزئة |
عن طريق النشر
عن طريق التطبيق
عن طريق الصناعة
حسب المنطقة
|
من المتوقع أن تصل القيمة السوقية إلى 18.89 مليار دولار بحلول عام 2032.
في عام 2024 ، بلغت قيمة السوق 5.57 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 16.6 ٪ خلال الفترة المتوقعة.
من المتوقع أن يقود قطاع اتصالات الشركات السوق.
أثر الطلب المتزايد على الاتصالات القائمة على الفيديو بشكل إيجابي على نمو السوق.
يعد Zoom Video Communications ، Inc. و Microsoft و Cisco Systems ، Inc. و Avaya LLC و Goto و RingCentral ، Inc. أفضل اللاعبين في السوق.
من المتوقع أن تحمل أمريكا الشمالية أكبر حصة في السوق.
حسب التطبيق ، سينمو قطاع التدريب والتطوير بشكل مطرد خلال الفترة المتوقعة.
التقارير ذات الصلة