حجم سوق البرمجيات كخدمة (SaaS)، وتحليل المشاركة والصناعة، حسب نوع النشر (عام، خاص، ومختلط)، حسب التطبيق (إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والمحتوى، والتعاون، والاتصالات، وذكاء الأعمال والتحليلات، وإدارة رأس المال البشري، وغيرها)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، حسب الصناعة (BFSI، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التعليم، البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية، الرعاية الصحية والتعليم والتصنيع وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

سوق البرمجيات العالمية كخدمة (SAAS): محركات النمو، والاتجاهات، والتوقعات المستقبلية

بلغت قيمة سوق البرمجيات العالمية كخدمة (SaaS) 315.68 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 375.57 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 1,482.44 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 18.7٪ خلال الفترة المتوقعة. وهيمنت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة بلغت 46.9% في عام 2025.

يمكن أن يعزى نمو سوق البرمجيات كخدمة إلى عدة عوامل، مثل التكامل مع الأدوات الأخرى، وزيادة اعتماد الحلول السحابية العامة والمختلطة، والتحليلات المركزية المبنية على البيانات. وفقًا لخبراء الصناعة، في عام 2023، استخدمت 73% من المؤسسات تطبيقات SaaS. وتتزايد هذه النسبة مع انتقال المزيد من الشركات إلى السحابة، مدفوعة بفوائد مثل كفاءة التكلفة وقابلية التوسع وإمكانيات العمل عن بعد.

أثر انتشار جائحة كوفيد-19 بشدة على الاقتصاد العالمي حيث تم تنفيذ إجراءات الإغلاق للسيطرة على انتشار الفيروس. واقتصر الناس على منازلهم لتقليل الاتصال البشري. أدى الانتشار السريع لتفشي المرض إلى قيام شركات تكنولوجيا المعلومات بتبني سياسات العمل عن بعد، مما زاد من الحاجة إلى البرامج المختلفة كحلول خدمية. على سبيل المثال، أدى الاستخدام المتزايد لبرنامج Microsoft Office 365 خلال فترة جائحة فيروس كورونا (COVID-19) إلى دفع نمو السوق.

تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على Saas: الأتمتة والتخصيص والكفاءة المحسنة

الذكاء الاصطناعي التوليديتعمل على تحويل البرنامج كمشهد خدمة وتقدم العديد من الفوائد، بدءًا من الأتمتة وتجارب المستخدم الشخصية وتعزيز الكفاءة التشغيلية. فهي تقود الابتكار، وتعيد تشكيل نماذج الأعمال، وتحسن الإنتاجية في مختلف الصناعات. يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي أتمتة المهام المختلفة في منصات SaaS، مما يقلل الجهد اليدوي المطلوب لعمليات معينة، ويعزز الكفاءة التشغيلية، ويخفض التكاليف. على سبيل المثال، تستفيد شركات SaaS في إدارة المحتوى أو التسويق أو مشاركة العملاء من الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء محتوى مخصص تلقائيًا. تستفيد منصات مثل Jasper (جارفيس سابقًا) وWritesonic من الذكاء الاصطناعي (AI) لإنتاج نسخة تسويقية أو منشورات مدونة أو أوصاف المنتج، مما يؤدي إلى أتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً بشكل تقليدي. تعمل أدوات مثل GitHub Copilot وTabnine على دمج الذكاء الاصطناعي لمساعدة المطورين من خلال إنشاء اقتراحات التعليمات البرمجية أو حتى كتل التعليمات البرمجية بأكملها، مما يؤدي إلى تسريع تطوير البرامج وتصحيح الأخطاء. وفقًا لخبراء الصناعة، في عام 2023، قام الذكاء الاصطناعي بأتمتة ما يصل إلى 30% من جميع مهام البرمجة، مما أدى إلى تقليل وقت التطوير بشكل كبير وزيادة الإنتاجية.

يتيح الذكاء الاصطناعي التوليدي للشركات تقديم تجارب مخصصة للغاية للمستخدمين. يمكن أن يتراوح ذلك من لوحات المعلومات المخصصة وتوصيات المنتج إلى دعم العملاء المخصص. وفقًا لتقرير Salesforce، يتوقع 70% من العملاء من الشركات تقديم تفاعلات مخصصة، و69% من العملاء على استعداد لمشاركة المعلومات الشخصية مقابل الحصول على تجربة أكثر تخصيصًا. يتوقع خبراء الصناعة أنه بحلول عام 2026، ستنفذ 75% من شركات SaaS أتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في عملية تجارية رئيسية واحدة على الأقل، مما يؤكد فوائد قابلية التوسع.

ديناميكيات السوق

اتجاه السوق

صعود البرمجيات SaaS الصغيرة: الحلول المتخصصة التي تقود النمو والربحية في سوق SaaS

يكتسب اتجاه SaaS الصغير زخمًا كبيرًا داخل النظام البيئي SaaS الأوسع. يشير Micro SaaS إلى شركات SaaS الصغيرة التي تركز على المجالات المتخصصة والتي تلبي احتياجات قطاعات محددة أو تحل مشكلات معينة. وفقًا لتقرير صناعة SaaS، في عام 2023، أبلغ ما يقرب من 41% من الشركات الناشئة SaaS عن تركيزها على الأسواق المتخصصة كجزء أساسي من استراتيجية أعمالها، مقارنة بـ 18% فقط قبل خمس سنوات. توفر Micro SaaS أدوات أو خدمات متخصصة مصممة خصيصًا لقاعدة العملاء المستهدفة. غالبًا ما تتمتع شركات SaaS الصغيرة هذه بدورات تطوير أسرع وتكاليف عامة أقل ومرونة أكبر. يمكنهم التكيف بسرعة مع احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة. تتطلع الشركات والمستثمرون القائمون بشكل متزايد إلى الاستحواذ على شركات Micro SaaS الصغيرة ولكن المربحة لقواعد عملائهم المتخصصة والتدفق النقدي الثابت. في عام 2022 وحده، ارتفع عدد عمليات الاستحواذ في مجال SaaS بنسبة 16%، مع تركيز الكثير منها على منتجات SaaS صغيرة الحجم.

تستفيد شركات Micro SaaS من الأتمتة لتقليل تكاليف التشغيل. تسمح أدوات مثل Zapier وIntegromat ومنصات التشغيل الآلي الأخرى لشركات SaaS الصغيرة بتبسيط المهام المتكررة، مما يؤدي إلى هوامش ربح عالية وانخفاض تكاليف اكتساب العملاء. وفقًا لتقرير مقاييس SaaS لعام 2023، تتمتع شركات Micro SaaS بمتوسط ​​هامش ربح يتراوح بين 70% إلى 80%، مدفوعًا إلى حد كبير بانخفاض تكاليف التشغيل والأتمتة. تميز شركات Micro SaaS نفسها من خلال توفير دعم شخصي عالي الجودة للعملاء، مما يعزز معدلات الاحتفاظ. غالبًا ما تحقق شركات Micro SaaS درجة صافية في promter تبلغ 50+، مما يشير إلى رضا العملاء المرتفع. تأخذ العديد من شركات Micro SaaS ملاحظات العملاء بنشاط وتنفذ تحسينات تعتمد على العملاء.

وبالتالي، فإن شعبية micro-SaaS ستخلق فرصًا لنمو سوق البرمجيات كخدمة (SaaS).

محركات السوق

يؤدي الاعتماد المتزايد لاستراتيجيات السحابة المتعددة والسحابة الهجينة إلى دفع نمو سوق SaaS

في الوقت الذي تسعى فيه الشركات إلى تحقيق قدر أكبر من المرونة والموثوقية والفعالية من حيث التكلفة، يتزايد اعتماد البيئات السحابية المتعددة والهجينة في السوق. تتجنب المؤسسات تقييد الموردين من خلال توزيع أعباء العمل الخاصة بها عبر العديد من موفري الخدمات السحابية (مثل AWS وGoogle Cloud وMicrosoft Azure). يقوم بائعو السوق بتكييف حلولهم لضمان التشغيل السلس عبر منصات سحابية مختلفة. يسمح اعتماد السحابة الهجينة للشركات بالاستفادة من البنية التحتية المحلية والخدمات السحابية العامة. يقوم مقدمو الخدمات بدمج منصاتهم لدعم البيئات المختلطة، مما يوفر للعملاء قدرًا أكبر من المرونة.

ولذلك، فإن الطلب المتزايد على السحابة المتعددة والسحابة الهجينة يدفع نمو سوق البرمجيات كخدمة (SaaS).

قيود السوق

معالجة التحديات الأمنية SaaS: المخاطر المتزايدة للتكوينات الخاطئة ونقاط الضعف في البيانات

يقوم المحترفون بتخزين البيانات الحساسة للأعمال والبيانات الشخصية على البرامج كمنصات خدمة، مما يجعل الأمان مصدر قلق كبير لمحترفي الأعمال. حددت العديد من الشركات في الصناعة البرامج باعتبارها خطأ في تكوين الخدمة باعتبارها تحديًا كبيرًا.

علاوة على ذلك، أصبح تكوين إعداد التطبيق الداخلي يمثل تحديًا كبيرًا لفرق الأمان. تؤدي التكوينات الخاطئة إلى فقدان البيانات الحساسة وواجهات برمجة التطبيقات المخيفة، مما يؤدي إلى قبول غير مصرح به للبيانات الحساسة.

• على سبيل المثال، في أبريل 2022، وفقًا لـ Cloud Security Alliance (CSA)، كانت التكوينات الخاطئة لـ SaaS مسؤولة عن ما يصل إلى 63% من الحوادث الأمنية. أبلغت ما لا يقل عن 43% من الشركات عن تعاملها مع حادث أمني واحد أو أكثر بسبب التكوين الخاطئ. السبب الرئيسي للتكوينات الخاطئة هو عدم وضوح التغييرات في إعدادات الأمان، حيث تتمتع العديد من الأقسام بإمكانية الوصول إلى إعدادات أمان SaaS.

فرصة السوق

صعود SaaS Superapps: تحويل تجارب المستخدم وتحقيق الدخل من الأعمال

يتزايد الطلب على تطبيقات SaaS الفائقة لأنها توفر للمستخدمين النهائيين مجموعة من الميزات الأساسية والقدرة على إنشاء تطبيقات صغيرة بشكل مستقل. يعمل التطبيق الفائق كمنصة توفر تجارب تطبيقات متسقة وشخصية، مما يوفر مزايا تنافسية كبيرة لمقدمي الخدمة. التطبيق الفائق ليس مجرد تطبيق يجمع بين ميزات وخدمات متعددة في واجهة واحدة، فهو عبارة عن تطبيق وبنية قابلة للتركيب، مما يسمح بدمج العديد من الوظائف غير ذات الصلة في نظام أساسي واحد. ومن المتوقع أن يكتسب هذا الاتجاه المزيد من الزخم في عام 2025، لا سيما في مشهد SaaS B2B، حيث من المتوقع أن تقوم المزيد من الشركات بتطوير نهج "واجهة برمجة تطبيقات واحدة للجميع" من خلال توحيد العديد من واجهات برمجة التطبيقات في حل واحد.

توفر Superapps للشركات فرصًا لتحقيق الدخل من خلال الإعلانات داخل التطبيق من خلال عرض الإعلانات على قاعدة مستخدمين متفاعلين. إنها تمكن الشركات من تقديم تجربة أكثر شمولاً وشخصية لعملائها. يركز اللاعبون في السوق على إطلاق تطبيق فائق لدعم الشركات في مختلف الصناعات، مما يسمح لهم بتعزيز منتجاتهم وخدماتهم، واستهداف الإعلانات بشكل أكثر فعالية، وزيادة معدلات التحويل. تم إطلاق العديد من التطبيقات الفائقة من قبل الشركات، على سبيل المثال،

• WeChat: تطبيق صيني فائق طورته شركة Tencent ويقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والدفع عبر الهاتف المحمول. مع أكثر من مليار مستخدم نشط، أصبح أداة أساسية للحياة اليومية في الصين.
• Gojek: هو تطبيق إندونيسي فائق يقدم مجموعة واسعة من الخدمات، مثل طلب سيارات الأجرة، وتوصيل الطعام، والدفع عبر الهاتف المحمول. لديها أكثر من 150 مليون مستخدم نشط وأصبحت أداة أساسية للحياة اليومية في إندونيسيا.
• Paytm: يقدم التطبيق الفائق في الهند مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلكالمدفوعات عبر الهاتف المحمولوالتسوق عبر الإنترنت ودفع الفواتير. لديها أكثر من 350 مليون مستخدم نشط وأصبحت أداة أساسية للحياة اليومية في الهند.
• Kakao: هذا التطبيق الفائق في كوريا الجنوبية يقدم خدمات تشمل المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والدفع عبر الهاتف المحمول. لديها أكثر من 50 مليون مستخدم نشط وأصبحت أداة أساسية للحياة اليومية في كوريا الجنوبية.

وبالتالي، من المتوقع أن يخلق تطبيق SaaS الفائق فرصًا مربحة للبائعين الرئيسيين العاملين في السوق.

تحليل التجزئة

حسب نوع النشر

يزداد اعتماد السحابة الهجينة مع سعي المؤسسات إلى المرونة والأمان

بناءً على نوع النشر، يتم تصنيف السوق إلى سحابة عامة وسحابة خاصة وسحابة هجينة.

من المتوقع أن يشهد نموذج النشر المختلط أعلى معدل نمو سنوي مركب (CAGR) خلال فترة التنبؤ. ويعود هذا النمو في المقام الأول إلى الاعتماد المتزايد على حلول السحابة الهجينة بين الوكالات الحكومية ومؤسسات القطاع العام والمؤسسات المصرفية والمالية وغيرها. علاوة على ذلك، تتطور السياسات السحابية في جميع أنحاء العالم استجابة للطلب المتزايد على الخدمات السحابية.

• على سبيل المثال، في عام 2023، تم استبدال سياسة Cloud First بـ "Cloud Smart3" في العديد من الحكومات الإقليمية والوطنية لتلبية الطلب المتزايد على المرونة والرؤية والسرعة والأمان المتقدم والتحكم عبر بيئات مختلفة.

وفقًا لاستطلاع أجرته Microsoft في يناير 2022، كان 86% من المشاركين المقيمين في الولايات المتحدة يخططون لزيادة استثماراتهم في السحابة الهجينة والسحابة المتعددة.

سيطر نوع النشر العام على السوق في عام 2024 بنسبة 66%، مع تحول معظم شركات قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) بالفعل أو ترقيتها إلى السحابة العامة من حلولها المصرفية الحالية ذاتية الاستضافة داخل الشركة.

عن طريق تحليل التطبيق

زيادة اعتماد التعاون في المحتوى وحلول ذكاء الأعمال والتحليلات في سوق SaaS

بناءً على التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والمحتوى، والتعاون والاتصالات، وذكاء الأعمال والتحليلات،إدارة رأس المال البشريوغيرها (إدارة الموارد البشرية، إدارة العمليات).

سيطر قطاع المحتوى والتعاون والاتصالات على السوق في عام 2025 ومن المقدر أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 29.19% خلال الفترة المتوقعة. يمكن أن يؤدي نشر هذه الحلول في أدوات تعاون المحتوى إلى تبسيط تدفق البيانات لإنشاء المحتوى والعمليات التعاونية والتعديل وإصدار الإصدارات وأنشطة المشاركة الخاصة بالمؤسسات. يعرض قطاع المحتوى والتعاون والاتصالات 28% من حصة الإيرادات. ووفقاً لدراسة أجرتها مجلة فوربس في عام 2022، تخطط حوالي 73% من الشركات لزيادة التعاون، معتبرة ذلك جزءاً أساسياً من نجاح المشروع.

من المتوقع أن تنمو ذكاء الأعمال والتحليلات بشكل كبير في السنوات القادمة، حيث توفر أدوات ذكاء الأعمال والتحليلات لوحات معلومات قابلة للتخصيص وميزات إعداد التقارير التي يمكن تخصيصها لتناسب احتياجات العمل المحددة. تساعد أدوات ذكاء الأعمال المؤسسات على إنشاء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مما يضمن المساءلة ويؤدي إلى تحسين الأداء في جميع المجالات. تضمن التحليلات الشفافية داخل المؤسسة حيث يمكن لأصحاب المصلحة الوصول بسهولة إلى بيانات الأداء والرؤى.

حسب نوع المؤسسة

تزايد اعتماد SaaS بين الشركات الصغيرة والمتوسطة بسبب فعالية التكلفة وقابلية التوسع

واستنادًا إلى نوع المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة الحجم.

من المتوقع أن تشهد الشركات الصغيرة والمتوسطة معدل نمو سنوي مركب يبلغ 21.90٪ خلال الفترة المتوقعة. لقد أدى نموذج تسليم البرمجيات حسب الطلب إلى تحويل مشهد تكنولوجيا المعلومات وتم اعتماده على نطاق واسع من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة. ونظرًا لميزانياتها المحدودة، لا تستطيع الشركات الصغيرة والمتوسطة في كثير من الأحيان تحمل النفقات الرأسمالية الأولية أو تكاليف الخدمة والصيانة المستمرة المرتبطة بالبنية التحتية التقليدية لتكنولوجيا المعلومات. وهذا يجعل البرمجيات كخدمة خيارًا جذابًا، لأنها فعالة من حيث التكلفة، ومتاحة بسهولة، وقابلة للتطوير. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستثمارات في تطوير المنتجات تؤدي أيضًا إلى زيادة الطلب على هذه الحلول. على سبيل المثال،

• في أبريل 2023، أعلنت شركة Taclia، وهي شركة ناشئة للخدمة، عن حل لرقمنة عمليات الإدارة اليومية. حصلت الشركة على تمويل بقيمة 6.7 مليون دولار أمريكي لتوسيع نطاق تطوير حلها.

تمتلك المؤسسات الكبيرة 60.40% من حصص السوق في عام 2026. وباستخدام تطبيقات SaaS، يمكن للمؤسسات الكبيرة تعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف وزيادة المرونة مع الحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق سريع التغير.

ومن المتوقع أن تعزز هذه العوامل البرنامج كحصة في سوق الخدمات.

حسب الصناعة

قطاع الرعاية الصحية سيشهد أعلى نمو في SaaS، في حين تتصدر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حصة السوق

بناءً على الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، BFSI، تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، الرعاية الصحية، التعليم، التصنيع، وغيرها.

يحتفظ قطاع الرعاية الصحية بنسبة 22% من حصص الإيرادات في عام 2025، ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 26.00% خلال الفترة المتوقعة. يقوم متخصصو الرعاية الصحية بترحيل التطبيقات والتخزين إلى السحابة لتمكين العمل المختلط وعن بعد. تساعد الخدمات السحابية المتخصصين في المجال الطبي على الحصول على رؤى البيانات الصحية في الوقت الفعلي وتقليل التعقيدات داخل نظام تكنولوجيا المعلومات من خلال حلول تخزين مبسطة. التقدم السريع فيالتطبيب عن بعدستؤدي التقنيات، مثل مؤتمرات الفيديو/الصوت، والجراحة عن بعد، وعلم الأشعة عن بعد، إلى دفع اعتماد الخدمات السحابية.

• على سبيل المثال، مايو 2021,دخلت شركة HCA Healthcare، وهي شركة رعاية صحية أمريكية، في شراكة مع Google Cloud. ومن خلال هذه الشراكة، تهدف الشركتان إلى بناء منصة تحليلية متقدمة وتطوير نماذج التعلم الآلي لتحسين سير العمل ودعم القرارات المستندة إلى العلوم.

هيمنت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على السوق في عام 2024. وفقًا لاستطلاع أجرته شركة PwC، يعتقد حوالي 84٪ من المديرين التنفيذيين لتكنولوجيا المعلومات أن حلول SaaS توفر أمانًا أكثر قوة من البدائل المحلية. وفقًا لخبراء الصناعة، قامت 57% من شركات الاتصالات بدمج التطبيقات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في عملياتها لتحسين خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية.

البرمجيات كخدمة (SaaS)توقعات السوق الإقليمية: أمريكا الشمالية تقود النمو، وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا

تتم دراسة السوق جغرافيًا عبر أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ، كما تتم دراسة كل منطقة عبر البلدان.

أمريكا الشمالية

ساهمت أمريكا الشمالية بنسبة 46.90% في السوق العالمية في عام 2025، بقيمة تبلغ 148.17 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 172.68 مليار دولار أمريكي في عام 2026. ويساهم وجود مقدمي الخدمات الرئيسيين، مثل IBM Corporation، وOracle Corporation، وMicrosoft Corporation في اعتماد البرامج كتطبيق خدمة في المنطقة. ومن المتوقع أن تنمو المنطقة بشكل أكبر بسبب ارتفاع الابتكارات في السوق. تمتلك الولايات المتحدة ما يقرب من 17000 شركة برمجيات كشركات خدمات، بينما يوجد في كندا حوالي 2000 شركة. وبالتالي، من المتوقع أن تمتلك الولايات المتحدة حصة سوقية كبيرة خلال الفترة المتوقعة.

لقد كان نمو البرمجيات كخدمة (SaaS) في الولايات المتحدة ملحوظًا، حيث بلغت قيمته 141.06 مليار دولار أمريكي في عام 2026، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي، وزيادة الطلب على الحلول المستندة إلى السحابة، والتحول نحو التحول الرقميعبر الصناعات. كشفت دراسة أجراها خبراء الصناعة أن 70% من الشركات الأمريكية قد اعتمدت حل SaaS واحدًا على الأقل لعمليات المؤسسات، مع قيام أكثر من 50% من الشركات بتشغيل تطبيقات المهام الحرجة على البرامج كمنصات خدمة.

مع انتقال الشركات إلى البيئات المستندة إلى السحابة، تلعب SaaS دورًا حاسمًا في تمكين هذا التحول. شهدت الولايات المتحدة تحولًا هائلاً في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، حيث يُنظر إلى تطبيقات SaaS على أنها أكثر مرونة وقابلية للتطوير وفعالية من حيث التكلفة من البرامج المحلية. وفقًا لخبراء الصناعة، فقد اعتمدت حوالي 90% من المؤسسات الأمريكية شكلاً من أشكال الحلول السحابية، مع كون SaaS هو نموذج النشر الأكثر شيوعًا. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم 79% من المؤسسات في الولايات المتحدة التطبيقات المستندة إلى السحابة لوظائف مثل إدارة علاقات العملاء وإدارة الموارد البشرية والمحاسبة. اجتذبت الشركات الناشئة في الولايات المتحدة استثمارات ضخمة في رأس المال الاستثماري (VC) على مدى السنوات القليلة الماضية. وقد أدى تدفق رأس المال هذا إلى تغذية الابتكار، وخاصة في المجالات الناشئة مثل البرمجيات كخدمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وتحليلات البيانات. في عام 2023، كان هناك أكثر من 60 شركة SaaS Unicorn في الولايات المتحدة.

آسيا والمحيط الهادئ

بلغت قيمة سوق منطقة آسيا والمحيط الهادئ 69.43 مليار دولار أمريكي في عام 2025، مستحوذة على 22.00% من الإيرادات العالمية، ومن المتوقع أن تصل إلى 86.06 مليار دولار أمريكي في عام 2026، وذلك بسبب الطلب على زيادة المرونة وسرعة الحركة عبر الشركات التي من المرجح أن تتبنى الحلول السحابية. وقد قدمت الاقتصادات المتقدمة والنامية، مثل الصين واليابان والهند، مساهمات كبيرة في تسهيل تبني المنطقة للتقنيات السحابية. تبلغ قيمة السوق الصينية 19.44 مليار دولار أمريكي، إلى جانب الهند التي تقدر قيمتها بـ 17.25 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يصل السوق في اليابان إلى 17.05 مليار دولار أمريكي في عام 2026.

أوروبا

استحوذت أوروبا على 60.04 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وهو ما يمثل 19.00٪ من حصة السوق العالمية، ومن المتوقع أن تصل إلى 70.81 مليار دولار أمريكي في عام 2026، وذلك بسبب التقدم في الحلول من قبل اللاعبين الرئيسيين في المنطقة. كما تعمل الشركات الخاصة والحكومية في المنطقة على تعزيز استثماراتها لزيادة اعتماد الحلول السحابية. على سبيل المثال، استثمرت شركة Google Cloud مبلغ 1.2 مليار دولار أمريكي في برنامجها الألماني للحوسبة السحابية. ويهدف الاستثمار إلى توسيع البنية التحتية السحابية في ألمانيا عن طريق إضافة مركز بيانات في برلين. وفقًا لخبراء الصناعة، تستخدم 65% من المؤسسات الأوروبية حلول SaaS للوظائف الأساسية مثلإدارة علاقات العملاء (CRM)والإدارة المالية والموارد البشرية (HR). في المقابل، كانت 40% فقط من الشركات الأوروبية تستخدم الحلول السحابية في عام 2017. ووفقا لبيانات المفوضية الأوروبية، تستخدم 63% من الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة تطبيقا واحدا على الأقل قائما على السحابة، مع 43% تستخدم حلول SaaS للعمليات التجارية مثل المحاسبة، وإدارة المشاريع، وأتمتة التسويق. ويمتلك سوق المملكة المتحدة 12.93 مليار دولار أمريكي، إلى جانب ألمانيا التي تقدر قيمتها بـ 14.81 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يصل سوق فرنسا إلى 13.19 مليار دولار أمريكي في عام 2026.

الشرق الأوسط وأفريقيا

وصل حجم السوق في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى 15.14 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وهو ما يمثل 4.80% من إجمالي إيرادات السوق، ومن المتوقع أن يصل إلى 18.43 مليار دولار أمريكي في عام 2026. ومن المرجح أن تشهد منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا نموًا كبيرًا في السنوات المقبلة بسبب زيادة الاستثمار من مقدمي الخدمات السحابية. إن الاستثمارات الحكومية أثناء الوباء في مشاريع المدن الذكية والإدارة العامة واسعة النطاق وتوافر مجموعة واسعة من مراكز البيانات وبدائل الخدمات المُدارة ستدعم اعتماد التقنيات الجديدة. ومن المتوقع أيضًا أن تؤدي هذه العوامل إلى زيادة استخدام الحوسبة السحابية في الشرق الأوسط. وتبلغ قيمة سوق دول مجلس التعاون الخليجي 7.14 مليار دولار أمريكي في عام 2025.

أمريكا الجنوبية وأمريكا اللاتينية

كان نمو السوق في أمريكا الجنوبية كبيرًا في السنوات الأخيرة، حيث يمثل 22.90 مليار دولار أمريكي في عام 2025 مدفوعًا بزيادة جهود التحول الرقمي، وصعودالحوسبة السحابية، والنظام البيئي المتنامي للشركات الناشئة. وفقًا لتقرير برايس ووترهاوس كوبرز، قامت حوالي 65% من شركات أمريكا الجنوبية بدمج حل واحد على الأقل في عملياتها، مع كون إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) أكثر التطبيقات شيوعًا.

وفي عام 2025، بلغ سوق أمريكا اللاتينية 22.9 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل 7.30٪ من الطلب العالمي، ومن المتوقع أن ينمو إلى 27.59 مليار دولار أمريكي في عام 2026.

المشهد التنافسي: يركز اللاعبون الرئيسيون على الابتكار والتوسع الاستراتيجي

تقدم الشركات الرائدة البرمجيات كخدمة في جميع الأعمال. يقوم اللاعبون الرئيسيون في السوق بإنشاء حلول جديدة وتحديث الأدوات والتقنيات وتوسيع نطاقهم لتعزيز قدراتهم التكنولوجية. ومن خلال العمل معًا، تكتسب الشركات الخبرة وتوسع أعمالها من خلال الوصول إلى قاعدة كبيرة من العملاء. يركز اللاعبون الرئيسيون على زيادة حصتهم في السوق والوصول إلى العملاء من خلال عمليات الاستحواذ الإستراتيجية.

قائمة طويلة من الشركات التي تمت دراستها:

• شركة مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
• ساب SE (ألمانيا)
• شركة آي بي إم(نحن.)
• شركة أوراكل(نحن.)
• إتش بي إي (الولايات المتحدة)
• الخدمة الآن(نحن.)
• TCS (الهند)
• جوجل ذ.م.م (الولايات المتحدة)
• شركة Cisco Systems, Inc. (الولايات المتحدة)
• انفوسيس (الهند)
• بابل (ألمانيا)
• شركة زوهو(الهند)
• ووركيفا (ألمانيا)
• تينسنت القابضة (الصين)
• تريند مايكرو (اليابان)

… وأكثر

التطورات الصناعية الرئيسية:

• ديسمبر 2024:أعلنت Workiva عن تكامل البيانات بين أكثر من 100 تطبيق سحابي ومحلي وتطبيق SaaS، بما في ذلك Oracle Enterprise Resource Planning (ERP) Cloud ومنصة Wdesk الخاصة بها.
• أكتوبر 2024:أطلقت Salesforce عرضًا جديدًا يسمى Government Cloud Premium، وعرض البرامج كخدمة والمنصة كخدمة (PaaS). يوفر هذا العرض لمؤسسات الأمن القومي والاستخبارات في الولايات المتحدة بيئة مخصصة لتطوير التطبيقات باستخدام خيارات بدون تعليمات برمجية أو تعليمات برمجية منخفضة أو تعليمات برمجية احترافية. كما أنه يدعم أتمتة سير العمل ويتميز ببنية API-first، مما يسهل دمج الأنظمة والأدوات الحكومية المختلفة.
• سبتمبر 2024:استحوذت Palo Alto Networks على برنامج IBM كأصول خدمة QRadar، الذي يعزز التحالف الاستراتيجي ويسمح لمزيد من المؤسسات بالاستفادة من عملياتها الأمنية المشتركة من الجيل التالي والحلول التي تدعم الذكاء الاصطناعي.
• مايو 2023:انضمت شركة Stibo Systems، وهي شركة تقدم برامج إدارة البيانات الرئيسية، إلى برنامج شركاء Microsoft كمصدر مستقل للبرامج لإنشاء واستضافة البرامج المستندة إلى السحابة كخدمة على Microsoft Azure. قامت شركة Stibo Systems بتحسين خدماتها السحابية بدعم وتوجيه من Microsoft. ومن شأن هذا التكامل أن يساعد العملاء على تحسين الأداء القصير والطويل الأجل لاستثماراتهم ومواردهم السحابية.
• فبراير 2023:أطلقت شركة Oracle، أكبر شركة سحابية في العالم، الخدمات السحابية المصرفية، وهي مجموعة جديدة من الخدمات المصرفية المكونة والمنشأة. تستطيع بنوك التجزئة والشركات تبسيط تطبيقاتها المصرفية لتلبية متطلبات العملاء بمساعدة برنامج Oracle المستند إلى السحابة كحل خدمة.

اتجاهات الاستثمار: رأس المال الاستثماري ونشاط السوق العام يقودان نمو SaaS

على مر السنين، اجتذبت SaaS تمويلًا كبيرًا من رأس المال الاستثماري (VC)، والأسهم الخاصة، والاستثمار في السوق العامة، مما حفز الابتكار وظهور قادة جدد في السوق. لقد اجتذبت صناعة SaaS باستمرار كميات كبيرة من تمويل رأس المال الاستثماري (VC)، خاصة في السنوات الخمس إلى الستة الماضية. غالبًا ما تجمع الشركات الناشئة مبالغ كبيرة في جولات التمويل المبكرة والمتأخرة، مما يساهم في التوسع السريع والتوسع العالمي. في عام 2021، ارتفع التمويل العالمي للبرمجيات كخدمة إلى أعلى مستوياته على الإطلاق، حيث جمعت الشركات الناشئة أكثر من 50 مليار دولار أمريكي من رأس المال الاستثماري عبر أكثر من 1500 صفقة. في عامي 2020 و2021، اختارت العديد من الشركات الاندماج مع شركات الاستحواذ ذات الأغراض الخاصة كبديل للاكتتابات العامة الأولية التقليدية. وقد سمحت لهم هذه الطريقة بطرح أسهمهم للاكتتاب العام مع قدر أقل من التدقيق التنظيمي وإمكانية الوصول بشكل أسرع إلى رأس المال. تم طرح DigitalOcean، وهي شركة تقدم SaaS للبنية التحتية السحابية، للاكتتاب العام في عام 2021 من خلال اندماج شركات الاستحواذ للأغراض الخاصة (SPAC) وجمعت 775 مليون دولار أمريكي في هذه العملية. Unity Software، وهي شركة SaaS تركز على تطوير الألعاب، اندمجت مع SPAC وجمعت 1.3 مليار دولار أمريكي في عام 2020.

تغطية التقرير

يقدم تقرير أبحاث السوق تحليلاً شاملاً يغطي الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وعروض المنتجات والتطبيقات. كما يوفر نظرة ثاقبة لأحدث اتجاهات السوق ويسلط الضوء على التطورات الصناعية الهامة. بالإضافة إلى ذلك، يفحص التقرير العوامل المختلفة التي دفعت نمو السوق في السنوات الأخيرة.

نطاق التقرير وتقسيمه

• يصف: تفاصيل
• فترة الدراسة: 2021-2034
• سنة الأساس: 2025
• السنة المقدرة: 2026
• فترة التنبؤ: 2026-2034
• الفترة التاريخية: 2021-2024
• معدل النمو: معدل نمو سنوي مركب 18.7% من 2026 إلى 2034
• وحدة: القيمة (مليار دولار أمريكي)
• التقسيم: حسب نوع النشر والتطبيق ونوع المؤسسة والصناعة والمنطقة

التقسيم

حسب نوع النشر

• عام
• خاص
• هجين

عن طريق التطبيق

• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
• المحتوى والتعاون والتواصل
• ذكاء الأعمال والتحليلات
• إدارة رأس المال البشري
• آحرون

حسب نوع المؤسسة

• المؤسسات الكبيرة
• الشركات الصغيرة والمتوسطة

حسب الصناعة

• تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
• بفسي
• التجزئة والسلع الاستهلاكية
• الرعاية الصحية
• تعليم
• تصنيع
• أخرى (السفر والضيافة)

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب نوع النشر، حسب التطبيق، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  • نحن.
  • كندا
  • المكسيك
• أمريكا الجنوبية (حسب نوع النشر وحسب التطبيق ونوع المؤسسة وحسب الصناعة وحسب البلد)
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا الجنوبية
• أوروبا (حسب نوع النشر، حسب التطبيق، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  • المملكة المتحدة.
  • ألمانيا
  • إيطاليا
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • روسيا
  • البنلوكس
  • بلدان الشمال الأوروبي
  • بقية أوروبا
• الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب نوع النشر، حسب التطبيق، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  • ديك رومى
  • إسرائيل
  • دول مجلس التعاون الخليجي
  • جنوب أفريقيا
  • شمال أفريقيا
  • بقية طيران الشرق الأوسط
• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب نوع النشر وحسب التطبيق ونوع المؤسسة وحسب الصناعة وحسب البلد)
  • الصين
  • اليابان
  • الهند
  • كوريا الجنوبية
  • الآسيان
  • أوقيانوسيا
  • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ

• الشركات المذكورة في التقرير: Microsoft Corporation (الولايات المتحدة)، IBM (الولايات المتحدة)، Cisco System (الولايات المتحدة)، Alphabet Inc. (الولايات المتحدة)، Amazon.com, Inc. (الولايات المتحدة)، Salesforce (الولايات المتحدة)، Service Now (الولايات المتحدة)، Fujitsu (اليابان)، SAP SE (ألمانيا)، Infosys (الهند)، TCS (الهند)، و Accenture Plc (أيرلندا).

الأسئلة الشائعة

ما هي القيمة السوقية للبرمجيات كخدمة (SaaS) في عام 2034؟

ومن المتوقع أن يصل السوق إلى 1,482.44 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034.

ما هي قيمة سوق البرمجيات كخدمة (SaaS) العالمية في عام 2025؟

وفي عام 2025، بلغت قيمة السوق 315.68 مليار دولار أمريكي.

ما معدل نمو سنوي مركب من المتوقع أن ينمو السوق خلال الفترة المتوقعة (2026-2034)؟

من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.7٪ خلال الفترة المتوقعة.

ما هو قطاع نوع النشر الرائد في السوق من حيث الحصة السوقية؟

يتصدر نوع النشر العام السوق من حيث الحصة السوقية.

ما هو العامل الرئيسي الذي يدفع نمو السوق؟

يعد الطلب المتزايد على اعتماد السحابة المتعددة والهجينة عاملاً رئيسياً في تعزيز نمو السوق.

من هم أفضل اللاعبين في السوق؟

تعد Microsoft Corporation وIBM وCisco System وSAP SE وSalesforce وAccenture من أفضل اللاعبين في السوق.

ما هي المنطقة التي من المتوقع أن تمتلك أعلى حصة في السوق؟

وهيمنت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة بلغت 46.9% في عام 2025.

ما هي الصناعة التي من المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب أعلى؟

حسب الصناعة، من المتوقع أن ينمو قطاع الرعاية الصحية بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة.