Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Abonnement-E-Commerce, nach Abonnementtyp (Abonnementbox, Abonnieren und Sparen, Mitgliedschaft, Medien und Veröffentlichungen, Digital/SaaS und Streaming (Video/Musik)), nach Anwendung (Medien und Unterhaltung, Lebensmittel und Getränke, Schönheits- und Körperpflege, Bildung und berufliche Entwicklung, Information und Technologie, Gesundheit und Wellness sowie Kleidung und Mode), nach Zahlungsmodus (Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen, Banküberweisungen, Jetzt kaufen, später bezahlen). (BNPL) und Offline) und regionale Prognose, 2025–2032

Die globale Größe des E-Commerce-Marktes für Abonnements wurde im Jahr 2024 auf 2.016,13 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Markt soll von 2.719,54 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 6.880,34 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen und im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate von 14,20 % aufweisen.

Abonnement-E-Commerce ist ein wiederkehrendes Verkaufsmodell, bei dem Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen auf wiederkehrender Basis (normalerweise wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich) über ein E-Commerce-System verkaufenE-Commerce-Plattform. Abonnenten erhalten Produkte in maßgeschneiderter oder kuratierter Form, ohne dass eine Nachbestellung erforderlich ist. Es umfasst eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, von Video- und Musik-Streaming bis hin zu Schönheits- und Körperpflegeprodukten, Essenssets, Heimtierbedarf und Lebensmittellieferungen. Abonnement-E-Commerce wird sowohl von traditionellen globalen Marken als auch von Nischenmarken, die nur auf E-Commerce spezialisiert sind, übernommen und weiterentwickelt, nicht nur wegen der Möglichkeit wiederkehrender Umsätze, sondern auch wegen der stärkeren Einbindung der Verbraucher.

Der Markt erlebt eine starke Dynamik, die durch die Verbreitung des Internets, die Einführung des mobilen Handels und die Präferenz der Verbraucher für Komfort und personalisierte Erlebnisse angetrieben wird. Darüber hinaus verändert die Ausweitung des Omni-Channels im Einzelhandel in Verbindung mit Fortschritten bei der KI-gesteuerten Personalisierung die Erwartungen der Verbraucher und verbessert die Kundenbindungsraten in den wichtigsten Abonnementsegmenten.

Da mobiler Handel allgegenwärtig wird, verbessern Einzelhändler ihre Omni-Channel-Angebote und nutzen Personalisierungstechnologie, um das Engagement zu steigern und die Abwanderung zu verringern. Große Player wie Amazon Inc., Spotify Technology S.A. und Netflix Inc. erhöhen unter anderem die Geschwindigkeit der Zustellung auf der letzten Meile und machen Abonnementpläne flexibler. Strategische Partnerschaften oder Allianzen mit regionalen Akteuren sowie Innovationen bei Produkten oder Dienstleistungen sind wesentliche Elemente, die die Zukunft des Marktes gestalten.

AUSWIRKUNGEN GENERATIVER KI

Die KI-Integration verbessert die Personalisierung, Kundenbindung und Umsatzoptimierung

Generative KI verändert den Abonnement-E-Commerce durch Hyperpersonalisierung, Kundenbindung und wiederkehrende Umsatzmodelle. KI-Systeme verarbeiten riesige Datensätze zu Benutzerinteraktionen, Kaufhistorien, Surfverhalten und demografischen Daten, um hohe Personalisierungsanforderungen für Abonnementerlebnisse in Echtzeit zu erfüllen. Solche Fortschritte reduzieren die manuelle Kuratierung von Produkten, die Preisermittlung und die Vorhersage der Abwanderung und ermöglichen so eine schnellere, datengesteuerte Entscheidungsfindung, um den Customer Lifetime Value zu steigern.

• Im Dezember 2024 aktualisierte Spotify seine App und nutzt nun Large Language Models (LLMs), um hochgradig personalisierte und kontextrelevante Audioempfehlungen zu erstellen. Dies geschieht durch die Generierung persönlicher Erzählungen, die den Benutzern aussagekräftige, freundschaftliche Erklärungen für Musik-, Podcast- und Hörbuchvorschläge liefern.

MARKTDYNAMIK

MARKTREIBER

Steigende Verbraucherpräferenz für Komfort- und Personalisierungsmarktwachstum

Einer der Haupttreiber des Abonnement-E-Commerce-Marktes ist der zunehmende Wunsch der Verbraucher nach Bequemlichkeit, individuellen Erlebnissen und problemlosem Einkauf. Die Einführung digitaler Technologien und steigende verfügbare Einkommen haben ebenfalls zum Wachstum des Marktes beigetragen. Während der herkömmliche Einzelhandel auf einmalige Käufe angewiesen ist, bietet das Abonnementgeschäft die Vorhersehbarkeit wiederkehrender Umsätze und eine größere Kundenbindung. Personalisierung powered bykünstliche Intelligenz, automatisierte Supply-Chain-Infrastruktur, um sich ändernde Verbraucheranforderungen zu bewältigen, die Abwanderung zu verringern und den Lifetime Value des Kunden zu maximieren.

• Laut einer Expertenstudie aus dem Jahr 2022 können Personalisierungsprogramme im Einzelhandel zu einer Umsatzsteigerung von 10–15 % führen und den Marketing-ROI deutlich steigern.

HERAUSFORDERUNGEN DES MARKTES

Hohe Kundenakquisekosten und Logistikkomplexität behindern das Marktwachstum

Obwohl die Abonnement-E-Commerce-Branche schnell gewachsen ist, steht sie vor großen Herausforderungen durch steigende Kosten für die Kundenakquise, Lieferlogistik auf der letzten Meile und steigende Betriebskosten im Zusammenhang mit Personalisierungstechnologien und Bestandssystemen. Hohe Marketingausgaben zur Bindung und Gewinnung von Abonnenten, insbesondere in gesättigten Märkten, beeinträchtigen die Rentabilität vieler abonnementbasierter Unternehmen und bremsen das Wachstum des Abonnement-E-Commerce-Marktes.

Noch ausgeprägter ist diese Herausforderung in aufstrebenden und unterentwickelten Regionen, wo unzureichende Logistikinfrastruktur, höhere Rücklaufquoten und das Fehlen robuster digitaler Zahlungssysteme die Skalierbarkeit von Abonnementmodellen einschränken.

• Nach Angaben der International Trade Administration (ITA) nimmt die Rolle des grenzüberschreitenden E-Commerce als Anteil an den gesamten Online-Transaktionen weiter zu, was die Bedeutung einer effektiven regionalen Logistikinfrastruktur unterstreicht. Beispielsweise sind in Subsahara-Afrika die Transportkosten 50 bis 75 % höher als in anderen Entwicklungsregionen, was die Zustellung auf der letzten Meile zu einem ständigen Problem für Abonnementunternehmen macht.

MARKTCHANCEN

Die rasche Ausweitung des Internet- und Mobilhandels in Schwellenländern stärkt das Marktwachstum

Das derzeit hohe Tempo des Internetwachstums und des mobilen Handels in Entwicklungsmärkten bietet eine große Chance, das E-Commerce-Angebot mit Abonnements zu erweitern. Der asiatisch-pazifische Raum, Südamerika und Subsahara-Afrika, die über eine starke digitale Akzeptanz, eine wachsende Mittelschichtbevölkerung und steigende verfügbare Einkommen verfügen, verstärken die Dringlichkeit personalisierter Abonnementangebote in Branchen wie Schönheit, Essenssets und digitaler Unterhaltung.

• Beispielsweise weist der e-Conomy SEA 2024-Bericht von Google, Temasek und Bain & Company darauf hin, dass die digitale Wirtschaft Südostasiens im Jahr 2024 gegenüber dem Vorjahr um 15 % auf einen Bruttowarenwert (GMV) von 263 Milliarden US-Dollar wachsen wird, wobei der Umsatz um 14 % auf 89 Milliarden US-Dollar steigen wird. Der Gewinn stieg in den letzten zwei Jahren um das 2,5-fache auf 11 Milliarden US-Dollar. Treiber ist der Videohandel, der 20 % des E-Commerce-GMV ausmacht, gegenüber knapp 5 % im Jahr 2022. Dieser Trend verdeutlicht die enorme Chance für Abonnementlösungen, die für digitalorientierte Verbraucher entwickelt wurden.

ABONNEMENT-E-COMMERCE-MARKTRENDS

Digitale Transformation und KI-gesteuerte Plattformen beschleunigen den Markt

In den letzten Jahren hat der Ausbau der digitalen Handelsinfrastruktur und personalisierter Tools auf Basis künstlicher Intelligenz den Markt für Abonnement-E-Commerce verändert. Unternehmen haben sich von standardisierten Abonnementlösungen zu intelligenten adaptiven Systemen verlagert, die den Geschmack und die Lagerbestände der Verbraucher besser antizipieren können. Dieser Wandel wurde durch die wachsende Dynamik von unterstütztmaschinelles LernenAlgorithmen und generative KI, die Verhaltens-, Transaktions- und demografische Eingaben lernen, um ansprechendere und profitablere Abonnementerlebnisse zu schaffen.

• Spotify wird voraussichtlich im Jahr 2025 „Music Pro“ auf den Markt bringen, zu einem Aufpreis von bis zu 5,99 US-Dollar pro Monat gegenüber dem aktuellen Premium-Abonnement. Dazu gehören Vergünstigungen für Superfans, mit besonderem Erstzugang zu Konzertkarten, KI-Remixing-Tools und verlustfreiem Audio mit höherer Wiedergabetreue.

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Segmentierungsanalyse

Nach Abonnementtyp

Hohe Nachfrage nach Streaming-Diensten trug zum Segmentwachstum bei

Auf der Grundlage der Abonnementart wird der Markt in Abonnementbox, Abonnieren und Speichern, Mitgliedschaft, Medien und Veröffentlichung, Digital/SaaS und Streaming (Video/Audio) unterteilt.

Streaming hatte im Jahr 2024 den größten Marktanteil im Abonnement-E-Commerce. Die zunehmende weltweite Internetdurchdringung, die Smartphone-Akzeptanz und ein wachsender Verbraucherhunger auf On-Demand-Inhalte treiben das Wachstum dieses Segments voran. Wichtige Plattformen werden ihre Bibliothek weiter ausbauen, in lokalisierte Inhalte investieren und KI-gestützte Personalisierungstechniken integrieren, um das Engagement der Benutzer zu fördern und die Abwanderung zu begrenzen.

• Im April 2025 bündelte Naver den Netflix-Plan „Standard mit Werbung“ zum gleichen Preis pro Monat in seiner Naver Plus-Mitgliedschaft, was zu einem 1,5-fachen Anstieg der Abonnentenanmeldungen für das Mitgliedschaftsprogramm führte. 

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Auf Antrag

Wachsende personalisierte Content-Präferenzen und Streaming-Nachfrage fördern die Dominanz von Medien und Unterhaltung

Je nach Anwendung ist der Markt in Medien und Unterhaltung, Lebensmittel und Getränke, Schönheit und Körperpflege, Bildung und berufliche Entwicklung, Information und Technologie, Gesundheit und Wellness sowie Kleidung und Mode unterteilt.

Das Medien- und Unterhaltungssegment hatte im Jahr 2024 mit einem Marktanteil von 30,4 % aufgrund seines anhaltenden Wachstums bei Video- und Musik-Streamingdiensten aufgrund seiner exklusiven und lokalisierten Inhalte die dominierende Position inne. Dienste wie Netflix, Disney+ und Spotify dominieren weiterhin die wiederkehrenden digitalen Ausgaben, unterstützt durch gebündelte Angebote und regionale Partnerschaften, was wiederum das Segmentwachstum vorantreibt.

• Im März 2025 stellte die bengalische OTT-Plattform Hoichoi in Indien Hoichoi TV+ vor, ein hybrides Inhaltsformat, das episodisches Storytelling im TV-Stil auf Abruf liefert. Hoichoi TV+ bietet in regelmäßigen Abständen Veröffentlichungen mit mehreren Episoden und ist eine frische Alternative zu herkömmlichen Fernsehformaten.

Das Segment Schönheits- und Körperpflege wird im Prognosezeitraum mit einer Wachstumsrate von 16,9 % florieren.

Nach Zahlungsart

Die zunehmende Akzeptanz digitaler Geldbörsen definiert die Zahlungspräferenzen auf dem Markt neu

In Bezug auf die Zahlungsart ist der Markt in Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen, Banküberweisungen, „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) und offline kategorisiert.

Digitale Geldbörsen dominieren den globalen Markt für Abonnement-E-Commerce mit dem größten Anteil und der höchsten Wachstumsrate. Ihre Dominanz beruht auf der nahtlosen Nutzung digitaler Geldbörsen auf Streaming-, Einzelhandels- und Lifestyle-Abonnementplattformen, die durch die schnelle Einführung in den Regionen Asien-Pazifik, Nordamerika und Europa weiter beschleunigt wurde.

• Im Jahr 2024 führte Apple beispielsweise neue Funktionen für Apple Pay-Entwickler ein, darunter die Möglichkeit, wiederkehrende Zahlungen mit Händler-Tokens abzuschließen und eine detaillierte Auftragsverfolgung in der Wallet-App anzubieten. Laut Business of Apps hat Apple Pay weltweit 785 Millionen aktive Nutzer.

Das Kredit- und Debitkartensegment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 17,4 % wachsen.  

Regionaler Ausblick auf den Abonnement-E-Commerce-Markt

Geografisch ist der Markt in Europa, Nordamerika, den asiatisch-pazifischen Raum, Südamerika sowie den Nahen Osten und Afrika unterteilt.

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Nordamerika hielt im Jahr 2023 mit einem Wert von 583,11 Milliarden US-Dollar den dominierenden Anteil und übernahm auch im Jahr 2024 mit 850,49 Milliarden US-Dollar den Spitzenanteil. Zu den Faktoren, die die Dominanz der Region begünstigen, gehören eine hohe Internetdurchdringung, eine etablierte digitale Infrastruktur und eine starke Akzeptanz abonnementbasierter Modelle bei den Verbrauchern in den Bereichen Streaming, Körperpflege und Essenssets. Im Jahr 2025 wird der US-Markt schätzungsweise 917,37 Milliarden US-Dollar erreichen.

• Im Juni 2024 erweiterte Thermo Fisher Scientific Inc. seinen zentralen Laborbetrieb in Wisconsin und Kentucky mit dem Ziel, die Biotechnologie zu bedienenpharmazeutisch

Für den asiatisch-pazifischen Raum, Südamerika und Europa wird in den kommenden Jahren ein deutliches Wachstum erwartet. Der asiatisch-pazifische Raum wird im Jahr 2025 schätzungsweise 826,39 Milliarden US-Dollar erreichen, sich damit den dritten Platz sichern und das schnellste Wachstum verzeichnen. Schätzungen zufolge werden Indien und China im Jahr 2025 31,47 Milliarden US-Dollar bzw. 478,48 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies ist vor allem auf die schnell wachsende Mittelschicht, die zunehmende Durchdringung des mobilen Handels und die steigende Nachfrage nach erschwinglichen, flexiblen Abonnementmodellen zurückzuführen.

Im Prognosezeitraum wird Europa voraussichtlich eine Wachstumsrate von 14,25 % verzeichnen, was die dritthöchste ist, und im Jahr 2025 den Wert von 587,75 Milliarden US-Dollar erreichen. Unterstützt durch die steigende Nachfrage nach kuratierten Beauty-Boxen, Premium-Streaming-Diensten und Lieferungen von Essenssets wird erwartet, dass das Vereinigte Königreich einen Wert von 195,12 Milliarden US-Dollar verzeichnen wird, Deutschland einen Wert von 118,98 Milliarden US-Dollar und Frankreich einen Wert von 118,98 Milliarden US-Dollar 94,82 Milliarden im Jahr 2025.

Südamerika verfügt über das zweithöchste Wachstumspotenzial, angeführt von Brasilien und Argentinien mit ihrer sich verbessernden Zahlungsinfrastruktur und der zunehmenden Nutzung digitaler Geldbörsen. Die Region wird voraussichtlich einen Rekordwert von 134,52 Milliarden US-Dollar erreichen. Hoch hinausSmartphoneDie Nutzung und wachsende E-Commerce-Investitionen prägen nach und nach die Abonnementlandschaft im Nahen Osten und in Afrika, wo GCC im Jahr 2025 voraussichtlich 40,15 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

WETTBEWERBSFÄHIGE LANDSCHAFT

Wichtige Akteure der Branche

Vielfältige Abonnementmodelle und ausgedehnte Logistiknetzwerke treiben die Marktführerschaft voran

Der Abonnement-E-Commerce-Markt weist weltweit einen halbkonsolidierten Charakter auf, mit einigen wenigen multinationalen Giganten in Kombination mit vielen aufstrebenden Unternehmen. Die Unternehmen nutzen ihr breites Produktangebot, ihre technischen Fähigkeiten und robusten Vertriebsnetze, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Strategische Allianzen, Fusionen und Übernahmen sowie Innovationen bei Kundeninteraktionsmodellen bilden den Kern ihrer Marktführerschaft.

Zu den führenden Anbietern zählen Amazon.com Inc., Walmart Inc., Apple Inc., Netflix, Inc., The Home Depot Inc., The Kroger Co. und The Walt Disney Company. Diese Unternehmen profitieren von ihren etablierten E-Commerce-Ökosystemen und abonnementbasierten Angeboten wie wiederkehrenden Haushaltsartikeln, Streaming-Diensten und Premium-Mitgliedschaftsprogrammen. Ihre globale Präsenz, robuste Logistiknetzwerke und die Fähigkeit, verschiedene Abonnementdienste über Produktkategorien hinweg zu integrieren, stärken ihre Dominanz. Darüber hinaus investieren diese Unternehmen aktiv in digitale Infrastruktur, Personalisierungstechnologien und strategische Partnerschaften, um ihre Abonnentenbasis zu erweitern und den Customer Lifetime Value zu steigern.

LISTE DER WICHTIGSTEN ABONNEMENT-E-COMMERCE-UNTERNEHMEN IM PROFIL

• Amazon Inc. (USA)
• Costco Wholesale Corporation (USA)
• Apple Inc. (USA)
• The Kroger Co. (USA)
• Snap Inc. (USA)
• Netflix, Inc. (USA)
• Spotify Technology S.A.(Schweden)
• Walmart Inc.(UNS.)
• Chewy, Inc.(UNS.)
• The Walt Disney Company (USA)
• The Home Depot Inc. (USA)

WICHTIGE ENTWICKLUNGEN IN DER INDUSTRIE

• Juni 2025: Amazon hat drei wichtige KI-Innovationen eingeführt, um die Liefergeschwindigkeit und -genauigkeit zu verbessern: Wellspring, agenerative KIKartentechnologie zur Verbesserung der Standortgenauigkeit für Fahrer; ein KI-gestütztes Nachfrageprognosemodell zur Optimierung der Produktverfügbarkeit; und agentische KI, die es Robotern ermöglicht, Befehle in natürlicher Sprache zu verstehen und komplexe Aufgaben autonom auszuführen, alles mit dem Ziel, das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
• März 2025: Die Guangzhou Tianhe Software and Information Industry Association (China) und E-commerce Gateway Pakistan (Pvt.) Ltd haben ein Memorandum of Understanding (MoU) unterzeichnet, um die Zusammenarbeit in Bezug auf Informationstechnologie (IT) und E-Commerce zu verbessern. Die Zusammenarbeit konzentriert sich auf die gemeinsame Förderung von ITCN Asia 2025 und verdeutlicht die Absicht beider Länder, die Zusammenarbeit in der digitalen Wirtschaft zu verbessern und zu vertiefen.
• März 2025: Amazon hat ein KI-gesteuertes Tool eingeführt, mit dem Benutzer ihre Abonnementkäufe besser verwalten, anpassen und optimieren können, wodurch der Komfort erhöht und das Erlebnis wiederkehrender Bestellungen verbessert wird.
• September 2024: YouTube von Alphabet Inc. hat sich mit Shopee zusammengetan, um eine neue Online-Shopping-Funktion in Indonesien einzuführen und diese auf den Rest Südostasiens auszuweiten. Die Funktion ermöglicht es Zuschauern, auf YouTube angezeigte Produkte über eingebettete Links zur E-Commerce-Website von Shopee, Sea Ltd. zu kaufen, da sich der Wettbewerb mit dem Konkurrenzdienst TikTok verschärft.
• Juli 2024: Das in den USA ansässige Marktplatzplattformunternehmen Fiverr International Ltd. hat AutoDS übernommen. Die Übernahme soll die E-Commerce-Dienste von Fiverr durch die Einbindung der AutoDS-Automatisierungstools für Dropshipping und ein abonnementbasiertes Umsatzmodell verbessern.

BERICHTSBEREICH

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Berichtsumfang und Segmentierung