Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse von Automation-as-a-Service, nach Komponente (Lösung, Dienste), nach Bereitstellung (Cloud, vor Ort), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen), nach Geschäftsfunktion (Informationstechnologie (IT), Betrieb, Vertrieb und Marketing), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen und Biowissenschaften) und regionale Prognose, 2025–2032

Die globale Marktgröße für Automatisierung als Dienstleistung wurde im Jahr 2024 auf 177,94 Milliarden US-Dollar geschätzt. Es wird erwartet, dass der Markt von 219,04 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 938,0 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen wird, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,94 % im Prognosezeitraum entspricht. Bei „Automation-as-a-Service“ handelt es sich um eine Reihe von Lösungen und Diensten, die es KMU und Großunternehmen ermöglichen, Geschäftsfunktionen, Prozesse und Aufgaben zu automatisieren. Die Automatisierung wird durch den Einsatz bahnbrechender Technologie und den Einsatz mehrerer Roboter- oder automatisierter Geräte erreicht, die mit wenig oder gar keinem menschlichen Eingriff arbeiten können.

Zu den Hauptfaktoren, die das Wachstum des globalen Marktes vorantreiben, gehören die zunehmende Einführung der Automatisierung in allen Endbenutzersektoren, die zunehmende Reichweite der Cloud-Computing-Technologie und die Anzahl der IIoT-Produkte. Es wird erwartet, dass die wachsende Nachfrage nach automatisierten Arbeitskräften, der Automatisierung von Unternehmensprozessen und Fortschritten im Bereich Cognitive Computing sowie die sinkenden Kosten von Automatisierungstechnologien zum Wachstum des Marktes beitragen werden.

Self-Service-Netzwerke, Remote-Arbeitsplätze, „As-a-Service“-Modelle und eine robuste KI-Infrastruktur sind infolge der COVID-19-Epidemie auf dem Vormarsch. Innerhalb weniger Monate ist die Adoptionsrate immer weiter gestiegen. Laut einem von Nasscom im Jahr 2020 veröffentlichten Bericht hat die COVID-19-Epidemie das globale Wachstum der Automatisierungstechnologie beschleunigt und der AaaS-Branche enorme Perspektiven eröffnet. Das AaaS unterstützt Unternehmen und Organisationen bei der Verbesserung ihrer Servicebereitstellungs- und Betriebsprozesse, um Genauigkeit, Kosteneinsparungen und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. AaaS-Technologien können zeitaufwändige, extrem repetitive und fehleranfällige interne IT- und Geschäftsprozesse effizient, einfach und kostengünstig vereinfachen und es Unternehmen ermöglichen, Ressourcen auf andere Rollen und Abteilungen umzuleiten.

Der Einsatz von Robotertechnologie in Betriebssystemen dürfte im Prognosezeitraum ein wesentlicher Faktor für das Marktwachstum sein. Der Aufstieg der Automatisierung als Dienstleistungsbranche kann auf die Robotertechnologie zurückzuführen sein, die in eine Vielzahl von Anwendungen implementiert werden kann und dann bestehende Verfahren effizienter ausführt. In der heutigen digitalen Welt treibt auch die Nachfrage nach autonomen Systemen, die riesige Datenmengen verwalten können, die globale Marktentwicklung voran.

Um Unternehmen effiziente AaaS-Ansätze anzubieten, führen wichtige Marktteilnehmer verschiedene Automatisierungsdienste ein, die dazu beitragen, einen besseren Wettbewerbsansatz und eine bessere Kontrolle über das Servicebereitstellungsmodell zu bieten. Im September 2020 startete Kryon Systems beispielsweise die Full Cycle Automation-as-a-Service (FCAaaS)-Plattform. Es wird erwartet, dass solche Initiativen zum Wachstum des Marktes beitragen.

Wichtiger Markttreiber -

• Growing use Demand for Automation Across Business Processes to drive Growth • Increased Adoption of Cloud Services is Likely to Boost the Market Growth

Wichtiges Markthindernis -

• Difficulty in Integrating Automation Services and Data Security and Privacy Issues

Abgedeckte Hauptakteure:

Um ihren Marktanteil zu erhöhen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, nutzen die auf dem Markt tätigen Marktteilnehmer verschiedene Wachstumsstrategien, darunter die Einführung neuer Produkte, die Erweiterung des Produktportfolios, Vereinbarungen und andere. Verschiedene namhafte Marktteilnehmer investieren stark in Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten mit dem Ziel, ihr Servicemodell und ihre Lösungen zu verbessern. Der globale AaaS-Markt ist stark fragmentiert, wobei sowohl Start-ups als auch große Unternehmen auf globaler Ebene miteinander konkurrieren und unterschiedliche Strategien zur Geschäftsexpansion verfolgen.

Anbieter von AaaS-Diensten entscheiden sich für Zusammenarbeit und Fusionen als Strategie zur Geschäftsausweitung. Beispielsweise arbeitete Tech Mahindra Ltd., ein führender Anbieter digitaler Lösungen, im April 2019 mit UiPath zusammen, um sein erstes kollaboratives Lösungsangebot im Bereich Service Desk Operations vorzustellen: eine Lösung zur kognitiven Betriebsautomatisierung. Diese gebrauchsfertige Lösung für kognitive Prozesse unterstützt die Automatisierungsreise eines Unternehmens. Die wichtigsten Akteure auf dem Weltmarkt sind unter anderem Automation Anywhere, Inc., Blue Prism Group PLC, IBM Corporation, Microsoft Corporation, Uipath Inc., HCL Technologies Limited, Kofax Inc. und Pegasystems Inc.  

Regionale Analyse:

Es wird erwartet, dass Nordamerika den größten Anteil am globalen AaaS-Markt erobern wird. Aufgrund der Beteiligung führender IT-Unternehmen und der Tatsache, dass die meisten der wichtigsten Branchenanbieter ihren Hauptsitz in den Vereinigten Staaten haben, ist die Region einer der größten Investoren und Mitwirkenden auf dem Markt. Aufgrund des technischen Fortschritts und der gut etablierten regionalen IT-Infrastruktur werden neue Technologien in einer Vielzahl von Branchen übernommen. Darüber hinaus wird der Markt durch die zunehmende Einführung von Automatisierungs- und Cloud-Technologie bei Unternehmen sowie durch Regierungsinitiativen zum Aufbau intelligenter Städte in der Region unterstützt.

Das Wachstum des Marktes im asiatisch-pazifischen Raum würde aufgrund der steigenden Nachfrage nach Automatisierungslösungen und -dienstleistungen in verschiedenen Branchen wie BFSI, IT & Telekommunikation, Gesundheitswesen und anderen erfolgen. Gefolgt vom asiatisch-pazifischen Raum wird Europa voraussichtlich einen bedeutenden Marktanteil am globalen AaaS-Markt halten. Das Aufkommen verschiedener produzierender Unternehmen, die Fabrikautomatisierungssysteme einsetzen, kennzeichnet den Aufstieg der regionalen Industrie. Darüber hinaus wird erwartet, dass die deutliche Zunahme der Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten im Bereich IIoT das regionale Geschäftswachstum vorantreiben wird.

Aufgrund des technischen Fortschritts und der weit verbreiteten Implementierung der Automatisierungstechnologie in verschiedenen Branchen werden der Nahe Osten und Afrika sowie Südamerika voraussichtlich weiterhin den bedeutenden Anteil am globalen Markt für Automatisierung als Service halten.

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Segmentierung

Wichtige Branchenentwicklungen:

• Mai 2020 –UiPath hat Aktualisierungen seines Geschäftspartnerprogramms eingeführt, die es großen Unternehmen ermöglichen, die Hyperautomatisierungsfunktionen des Unternehmens zu nutzen. Durch die Veröffentlichung seines UiPath Services Network bietet die Organisation nun neue Schulungs-, Qualifikations- und Marketinginitiativen für Geschäftspartner an.
• März 2018 –Automation Anywhere Inc., ein führender Anbieter von Automatisierungstechnologie, hat den Bot Store auf den Markt gebracht, einen Plug-and-Play-Tech-Bot, der die Automatisierung von Geschäftsprozessen beschleunigt. Mithilfe der kürzlich eingeführten Software-Roboter werden Unternehmen in der Lage sein, Routineabläufe zu automatisieren, große Mengen abzuwickeln und schneller zu arbeiten.