Customer Experience as a Service (CXaaS) Marktgröße, Anteil und Analyse der Auswirkungen von COVID-19, nach Servicetyp (Kampagnenentwicklung, Cross-Channel-Marketing, Omni-Channel-Engagement und andere), nach Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Regierung, Einzelhandel und Konsumgüter, Fertigung, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Medien und Unterhaltung und andere) und regionale Prognose, 2021–2028