Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Marketing-Automatisierungssoftware, nach Anwendung (Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Lead-Management, Social-Media-Marketing, Inbound-Marketing, Analyse und Berichterstattung und andere), nach Bereitstellungsmodell (lokal und in der Cloud), nach Unternehmenstyp (Großunternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU)), nach Endbenutzer (BFSI, Einzelhandel und Konsumgüter, Gesundheitswesen, Medien und Unterhaltung, Fertigung und andere) und regionale Prognose, 2025 – 2032

Die globale Marktgröße für Marketing-Automatisierungssoftware wurde im Jahr 2024 auf 6,45 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich von 7,23 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 16,81 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,8 % im Prognosezeitraum entspricht. Nordamerika dominierte den Markt für Marketing-Automatisierungssoftware mit einem Marktanteil von 34,41 % im Jahr 2024. 

Marketingautomatisierung ist eine Technologie, die den Marketingprozess und multifunktionale Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg automatisch verwaltet. Marketingabteilungen können auch automatisierte Aktionen wie E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Beiträge und Werbekampagnen nutzen, um ihren Kunden ein besseres personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Das Wachstum des Marktes lässt sich auf mehrere Faktoren zurückführen, etwa auf die wachsende Nachfrage nach maßgeschneiderter Werbung und die Loyalität der Nutzer gegenüber dem Geschäftswachstum sowie auf den Bedarf an einer fundierten Werbestrategie. Darüber hinaus ist die wachsende Produktnachfrage auf das schnelle Wachstum der digitalen Industrie, die zunehmende Internetkonnektivität und die starke Nutzung tragbarer Geräte zurückzuführen. Solche Faktoren bestimmen den globalen Marktanteil. Laut Demand Spring nutzten im Jahr 2021 96 % der Vermarkter eine Marketing-Automatisierungsplattform für ihr Unternehmen.

GLOBALER MARKTÜBERSICHT FÜR MARKETING-AUTOMATISIERUNGSSOFTWARE

Marktgröße:

• Wert 2024:6,45 Milliarden US-Dollar
• Prognosewert 2032:16,81 Milliarden US-Dollar
• Prognose-CAGR:12,8 % (2025–2032)

Marktanteil:

• Regionalleiter:Nordamerika hielt im Jahr 2024 den größten Anteil
• Am schnellsten wachsende Region:Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum die höchste Wachstumsrate verzeichnen wird
• Endbenutzerführer:Das BFSI-Segment dominierte den Markt im Jahr 2024

Branchentrends:

• Entstehung von Omnichannel-Marketingplattformen, die nahtlose Erlebnisse im Web, per E-Mail, in sozialen Netzwerken und auf Mobilgeräten bieten
• Analysen und Berichte werden zu einem wichtigen Treiber für die Kampagnenpersonalisierung und ROI-Optimierung
• Aufgrund der Skalierbarkeit und Flexibilität nimmt die Akzeptanz cloudbasierter Marketingautomatisierung schnell zu

Treibende Faktoren:

• Unternehmen konzentrieren sich zunehmend auf die Optimierung von Marketingbudgets und die Verbesserung der Kampagneneffizienz
• Steigende Investitionen in digitales Marketing in allen Branchen treiben die Einführung von Automatisierungssoftware voran
• Wachstum bei KI-gesteuerter Personalisierung, Lead-Scoring und automatisierter Inhaltsgenerierung
• Sowohl KMU als auch große Unternehmen nutzen Tools für eine kostengünstige Kundenbindung
• Der Ausbau der digitalen Infrastruktur und der Marketingplattformen weltweit fördert die weitere Akzeptanz

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Begrenzte Marketingbudgets und die Einführung neuester Marketingtechnologien förderten das Marktwachstum inmitten der Pandemie

Während des Höhepunkts von COVID-19 erhielt die Einführung von Marketing-Automatisierungssoftware eine leicht positive Resonanz. Mehrere Marketingunternehmen gingen während dieser Pandemie auf Nummer sicher und reduzierten ihre Marketingbudgets, bis sie Gelegenheit hatten, die Auswirkungen auf ihr Unternehmen abzuschätzen und auf eine Verbesserung der wirtschaftlichen Bedingungen zu warten.

Unternehmen begannen, einen neuen Ansatz für neue Marketingtechnologien wie Konversationsmedien, E-Mail, Video und andere zu verfolgen. Während der Pandemie kam es zu Veränderungen bei den Ausgaben für Werbung, Marketing, Verkaufsförderung und Medien. Um eine konsistente Einnahmequelle aufrechtzuerhalten, waren Unternehmen und Marken daher gezwungen, ihre aktuellen und zukünftigen Marketinginitiativen zu überdenken. Darüber hinaus wurden im Berichtszeitraum strategische Akquisitionen und Partnerschaften getätigt. Zum Beispiel,

• Im Dezember 2020 gab das israelische Unternehmen Kenshoo Limited, das digitale Werbedienstleistungen anbietet, die Übernahme von Signal Analytics bekannt, um automatisierte Marketing-Automatisierungskampagnen zu ermöglichen.

Markttrends für Marketing-Automatisierungssoftware

Entstehung von Omnichannel-Marketing zur Förderung des Marktwachstums

Der Haupttrend in der Marketingautomatisierung ist Omnichannel-Marketing, das einem Publikum ein nahtloses Werbeerlebnis ermöglicht. Unternehmen können durch Datenvereinheitlichung und automatisierte Prozesse den Umsatz über viele Kanäle steigern und gleichzeitig den Kunden im E-Commerce und im Geschäft das gleiche Benutzererlebnis bieten. Eine Studie von Google hat gezeigt, dass 90 % aller Gerätebesitzer täglich das Gerät wechseln und im Rahmen ihrer Aktivitäten durchschnittlich drei Geräte verwenden.

Darüber hinaus ermöglichen Omnichannel-Automatisierungsplattformen Marken, das gesamte Kundenerlebnis über eine Vielzahl von Kanälen verfügbar zu machen. Dies gewährleistet ein verbessertes Erlebnis für die Kunden.

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Wachstumsfaktoren für den Markt für Marketing-Automatisierungssoftware

Zunehmender Fokus von Unternehmen auf die Optimierung von Marketingausgaben zur Unterstützung des Marktwachstums

Unternehmen investieren stark in digitales Marketing, um ihre Zielgruppe zu beeinflussen. Investitionen in Strategien wie die Neukundenakquise können durch ein richtig zugewiesenes Marketingbudget gemessen und gesteuert werden. Unternehmen werden außerdem in die Lage versetzt, ihre Geschäftsstrategien zu optimieren und den ROI im Bereich Marketingaktivitäten zu verbessern.

Unternehmen nutzen Marketing-Automatisierungssoftware, um die Wirkung ihrer Werbeaktivitäten zu überwachen und Werbebudgets besser zu nutzen. Die Software erleichtert es Unternehmen, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen und mehr Leads zu konvertieren. Dies hat dazu geführt, dass mehrere Unternehmen von der Nutzung profitiert haben, was zu einem Marktwachstum geführt hat.

EINHALTENDE FAKTOREN

Mangel an erfahrenen Fachkräften behindert die Marktexpansion

Aufgrund des Aufkommens neuer Automatisierungstechnologien mangelt es dem Markt an erfahrenen Fachleuten, die Verbraucher über die Vorteile von Analyselösungen beraten und diese für nützliche Informationen und Erkenntnisse nutzen können. Die Bewältigung dieser Herausforderung ist von entscheidender Bedeutung, um eine substanzielle Marktdurchdringung in volumenstarken Sektoren zu erreichen.

Marktsegmentierungsanalyse für Marketing-Automatisierungssoftware

Durch Anwendungsanalyse

Das Analyse- und Berichtssegment verzeichnet aufgrund maßgeschneiderter Inhalte und KI-gestützter Erkenntnisse ein schnelles Wachstum

Basierend auf der Anwendung wird der Markt in Kampagnenmanagement,E-Mail-Marketing, Lead-Management, Social-Media-Marketing, Inbound-Marketing, Analyse und Reporting und andere.

Es wird erwartet, dass das Analyse- und Berichtssegment im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wächst. Die Lösung hilft bei der Erfolgsüberwachung und liefert Einblicke in die Leistung, um den Return on Investment für Werbung zu verbessern, die Verbreitung von Kanälen zu maximieren und langfristige Trends zu liefern. Darüber hinaus ermöglichen Analysen und Berichte Unternehmen, ihren Kunden mit den virtuellen Assistenten von Chabot maßgeschneiderte Inhalte, personalisierte Empfehlungen und menschenähnliche Unterstützung bereitzustellen, sodass sie mit minimalem Aufwand auf dem Laufenden bleiben.

Gemessen am Marktanteil dominierte das Kampagnenmanagement-Segment im Jahr 2022 den Markt. Mithilfe eines Marketing-Automatisierungstools können Vermarkter mehrere effiziente Werbekampagnen erstellen, die zur Steigerung der Unternehmenseinnahmen beitragen. Diese Software hilft auch dabei, Kundeneinblicke zu gewinnen, beispielsweise das Kaufverhalten und die Eigenschaften der Kunden zu verstehen. Im Januar 2023 brachte Yodelpop beispielsweise RaiserSync und YourMemberSync auf den Markt, zwei einfach zu installierende Integrationen für HubSpot Marketing Hub. Die neu eingeführte Integration ermöglicht es Verbänden und NGOs, ihre Systeme mit der Marketing-Automation-Software von HubSpot zu verbinden und so effektive und ansprechende Marketingkampagnen und Kommunikation zu erstellen.

Durch Analyse des Bereitstellungsmodells

Das On-Premise-Segment ist führend, da die anfänglichen Investitionskosten zu langfristigen Vorteilen führen

Basierend auf dem Bereitstellungsmodell wird der Markt in On-Premises und Cloud unterteilt. Bezogen auf den Marktanteil dominierte im Jahr 2022 das On-Premise-Segment den Markt. Dieses Modell bezieht sich auf die Implementierung von Marketing-Automation-Lösungen beim Kunden vor Ort über dessen IT-Infrastruktur. Es erfordert zunächst große Investitionen und Wartung durch die Organisationen. Während der gesamten Eigentümerschaft fallen jedoch keine zusätzlichen Kosten an.

Es wird erwartet, dass das Cloud-Segment im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wächst. Die wichtigsten Faktoren, die dazu beitragen, dass die Cloud-Technologie für wachsende Marketing-Automatisierungslösungen nützlicher wird, sind ihr Umfang und ihre Flexibilität, Sicherheitsaspekte und das Rechenzentrumsmanagement. Darüber hinaus wird erwartet, dass die Cloud-Marketing-Automatisierung in den kommenden Jahren durch die Integration von Marketing-Tools wie E-Mails zunehmen wird.Social-Media-Managementund Analytik.

Nach Unternehmenstypanalyse

Aufgrund der zunehmenden Integration der Digitalisierung durch KMU wird ein schnelles Wachstum der KMU erwartet

Basierend auf der Unternehmensart wird der Markt in kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und große Unternehmen unterteilt.

Das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit der höchsten CAGR wachsen. In der frühen Phase der technologischen Verbreitung gab es einige Anwendungen der Marketingautomatisierung in größeren Unternehmen. Aufgrund der Digitalisierung in der Industrie und der zunehmenden Verbreitung von Internet und mobilen Geräten, die für ein effizientes Marketing eingesetzt werden müssen, hat jedoch eine beträchtliche Anzahl von KMU damit begonnen, Automatisierungslösungen in bestehende Systeme zu integrieren. Darüber hinaus setzen die Akteure Akquisitionsstrategien um. Zum Beispiel,

• Im März 2023 gab Keap die Übernahme von The Factory bekannt, einem ehemaligen Partner von Keap, einem Anbieter von Vertriebs- und Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen. Die Factory erleichtert die Entwicklung leistungsstarker Marketingstrategien und die Implementierung von Vertriebs- und Marketingautomatisierung für Kleinunternehmer.

Im Jahr 2022 dominierte das Segment der Großunternehmen den Markt. Der Einsatz von Marketing-Automation-Software ermöglicht es großen Unternehmen, komplexe und zeitaufwändige Prozesse durchzuführen. Dies erhöht die Leistung und minimiert Fehler. Darüber hinaus nutzen große Unternehmen häufig Marketingautomatisierung, die in stark regulierten Branchen wie Banken, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen von größter Bedeutung ist.

Durch Endbenutzeranalyse

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Die Gesundheitsbranche ist dank personalisierter Patienteneinbindung auf Expansionskurs

Basierend auf dem Endverbraucher wird der Markt in Einzelhandel und Konsumgüter, BFSI, Gesundheitswesen, Medien und Unterhaltung, Fertigung und andere unterteilt.

Es wird erwartet, dass das Gesundheitssegment im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR deutlich wachsen wird. Mithilfe der Marketingautomatisierung im Gesundheitswesen können Fachkräfte im Gesundheitswesen mithilfe technologiegesteuerter Marketingkampagnen ihre Interaktionen mit früheren, aktuellen und zukünftigen Patienten auf der Grundlage vordefinierter Verhaltensweisen anpassen. Unternehmen wenden Strategien für den Einsatz von Marketingautomatisierung an, um die Einbindung der Patienten zu verbessern und dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Strategien wie die Automatisierung von Patientenüberweisungen, die Verwaltung von Online-Listen, die Analyse von Patientenbedürfnissen und andere werden von den Organisationen übernommen.

Das BFSI-Segment hatte im Jahr 2022 einen dominierenden Marktanteil. Die BFSI-Branche führt Marketing-Automatisierungssoftware ein, die Zahlungsautomatisierung, transparente und überprüfbare Prüfungen, fehlerfreie Bearbeitung von Versicherungsansprüchen und einheitliche KYC-Prozesse ermöglicht. Herkömmliche Verträge erfordern umfangreiche Dokumentation und detaillierte Aufzeichnungen, um Finanzprüfungen sicherzustellen. Durch die Anbindung an die Marketing-Automatisierungsplattform bot dieser Sektor fortschrittliche Banklösungen für diesen Markt an.

REGIONALE EINBLICKE

Regional ist der Markt in Nordamerika, Europa, Südamerika, den Nahen Osten und Afrika sowie den asiatisch-pazifischen Raum unterteilt.

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Der Analyse zufolge hatte Nordamerika im Jahr 2022 einen großen Marktanteil bei Marketing-Automatisierungssoftware. Die Akzeptanz von Marketing-Automatisierungsprodukten in der Region nimmt zu, da mittlerweile mehr digitale Omnichannel-Kampagnen durchgeführt werden als herkömmliche. In einer im Januar 2021 von der American Marketing Association und der Duke University durchgeführten Umfrage gaben B2B-Marketingexperten in den USA an, dass ihre Ausgaben für traditionelle Werbung im folgenden Jahr um 0,61 % sinken würden, während ihre Ausgaben für digitale Werbung um 14,32 % steigen würden.

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Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum im Untersuchungszeitraum mit der höchsten Wachstumsrate wachsen wird. Im asiatisch-pazifischen Raum nimmt aufgrund der Zunahme digitaler Werbung auf allen Social-Media-Plattformen der Einsatz von Marketing-Automatisierungslösungen zu. Chinesische Social-Media-Anwendungen wie WeChat, Weibo und Tieba gehören zu den am besten geeigneten Werbeplattformen, um Unternehmen dabei zu helfen, sich auf Menschen zu konzentrieren und ihre Marketingstrategien zu verbessern. Daher wird erwartet, dass dieser Markt im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung, der Nutzung sozialer Netzwerkanwendungen und einer zunehmenden Digitalisierung der Unternehmen in der Region wachsen wird.

Es wird geschätzt, dass der Markt im Nahen Osten und in Afrika im Analysezeitraum die zweithöchste Wachstumsrate verzeichnet. Fortschritte bei Cloud-Technologien für Marketing-Automatisierungssoftware führten zu einer Ausbreitung dieses Marktes in der Region.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Marktteilnehmer kündigen Produktentwicklungs-, Fusions- und Übernahmestrategien sowie Partnerschaftsstrategien zur Erweiterung der Produktreichweite an

Wichtige Akteure auf dem globalen Markt für Marketing-Automatisierungssoftware konzentrieren sich auf die Bereitstellung automatisierter Marketingdienste zur besseren Umsatzgenerierung und Markenbekanntheit von Unternehmen. Diese Unternehmen konzentrieren sich auf die Übernahme lokaler und kleiner Firmen, um ihre Geschäftspräsenz auszubauen. Darüber hinaus tragen strategische Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen sowie führende Investitionen dazu bei, die Produktnachfrage zu steigern.

Liste der Top-Unternehmen für Marketing-Automatisierungssoftware:  

• Adobe(UNS.)
• IBM Corporation (USA)
• Oracle Corporation(UNS.)
• HubSpot, Inc. (UNS.)
• Salesforce, Inc.(UNS.)
• Creatio (USA)
• Microsoft Corporation (USA)
• Zoho Corporation Pvt. Ltd. (Indien)
• Act-on (USA)
• Sage Group plc (Großbritannien)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN IN DER BRANCHE:

• Oktober 2023:Phonexa hat sich mit Tipalti, der Zahlungsautomatisierungsplattform, zusammengeschlossen, um eine Integration für seine Kunden zu starten, die es ermöglicht, globale Zahlungsmethoden zu automatisieren, konform zu machen und von Affiliate-Marketing-Agenturen und Publishern einfacher als je zuvor zu nutzen.
• April 2023:Deployteq, ein Anbieter von Self-Service-Marketing-Automatisierung, teilte Pläne mit, das Wachstum auf dem britischen Markt durch seine benutzerfreundliche „No-Code“-Plattform anzustreben. Dies würde es Werbetreibenden ermöglichen, Omni-Channel-Kampagnen zu steuern und erhebliche Kapitalrenditen zu erzielen.
• Februar 2023:Utrecht Trengo, die Customer-Engagement-Plattform mit der globalen Marketing-Automatisierungsplattform Klaviyo, gab seine neue Partnerschaft und Integration bekannt. Diese Integration würde es Online-Händlern ermöglichen, WhatsApp zu einem kritischen Zeitpunkt im Kaufprozess zu nutzen und mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, damit sie die Konversionsraten in Wiederkauftrichter verbessern können.
• Januar 2023:ImPartner, der Komplettanbieter für Partner Relationship Management (PRM), hat seine Partner-Marketing-Automatisierungslösungen um weitere „Do it for me“-Optionen erweitert, wodurch Co-Selling und Empfehlungsmarketing noch automatisierter werden würden.
• Mai 2022:GetResponse, ein Anbieter von Marketing-Automatisierungssoftware, hat ein Upgrade seiner E-Commerce-Marketing-Automatisierungslösung gestartet. Die Marketingautomatisierung würde Online-Händlern dabei helfen, ihr Geschäft automatisiert auszubauen, um Umsatz und Umsatz zu steigern.

BERICHTSBEREICH

Der Bericht bietet eine detaillierte Analyse des Marktes und konzentriert sich auf Schlüsselaspekte wie führende Unternehmen und Endbenutzer des Produkts. Darüber hinaus bietet der Bericht Einblicke in die Markttrends und beleuchtet wichtige Branchenentwicklungen. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die zum Wachstum des Marktes in den letzten Jahren beigetragen haben.

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