Marktgröße, Marktanteil und COVID-19-Auswirkungsanalyse von Produktanalysen, nach Komponente (Software/Tools, Dienste), nach Endbenutzer (Consumer Tech, Fintech, Medien, E-Commerce) und regionale Prognose, 2021-2028

Der weltweite Markt für Produktanalysen betrug im Jahr 2020 5,25 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich von 5,93 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 16,69 Milliarden US-Dollar im Jahr 2028 wachsen, bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 15,9 % im Zeitraum 2021–2028. Die Auswirkungen von COVID-19 auf den Markt waren außergewöhnlich und überraschend, da während der Pandemie in der gesamten Region eine vielfältige Nachfrage nach Komponenten zu verzeichnen war. Basierend auf unseren Untersuchungen verzeichnete der globale Marktanteil im Jahr 2020 ein erhebliches Wachstum von 12,6 %, verglichen mit dem durchschnittlichen jährlichen Wachstum im Zeitraum 2017–2019.

Es wird erwartet, dass die wachsende Nachfrage nach Produktanalysesoftware von Endbenutzern wie E-Commerce, Kundentechnologie und Medien die Marktnachfrage ankurbeln wird. Der verstärkte Einsatz von Produktanalysen auf allen digitalen Plattformen trägt dazu bei, Erkenntnisse über das Kundenerlebnis zu gewinnen. Dies sind einige wichtige Faktoren, die in den kommenden Jahren voraussichtlich Marktchancen schaffen werden. Zum Beispiel

• Im April 2021 führte Adobe eine Echtzeit-Kundendatenplattform ein, um Benutzern beim Analysieren, Abgleichen und Kombinieren zu helfen Daten an jedem Punkt der Reise des Endbenutzers mit Hilfe von Adobe Analytics. Dies würde den Endbenutzern auch prädiktive Intelligenz und flexible Berichte bieten und Echtzeitinformationen basierend auf der 360-Grad-Perspektive der Endbenutzer bereitstellen.

COVID-19-Auswirkungen

COVID-19-Pandemie schafft erhebliche Wachstumschancen für den Produktanalysemarkt

Der Ausbruch von COVID-19 stellt die Ausgaben für Endverbraucherunternehmen vor eine einzigartige Herausforderung für die Produktanalyse. Unternehmen nutzen Software, um bestehende Geschäftsabläufe zu optimieren und das Engagement in den Bereichen E-Commerce, Kundentechnologie und Medien und anderen Branchen zu verbessern.

COVID-19 hat den Bedarf an dieser Servicelösung erhöht. Darüber hinaus haben Endverbraucherindustrien auf der ganzen Welt damit begonnen, Produktanalysen einzuführen, und die Nachfrage nach kollaborativen digitalen Arbeitsabläufen ist im Zuge der Remote-Arbeitskultur erheblich gestiegen. Dies hat zu einer zunehmenden Akzeptanz von Produktanalysesoftware geführt. Zum Beispiel

• Im April 2020 führte Google Cloud einen Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI) ein, der virtuelle Agentenprogramme mit schneller Reaktionszeit benennt. Mit dieser Einführung können Google Cloud-Kunden schneller auf Fragen ihrer Kunden zum Thema Coronavirus antworten. Darüber hinaus stellt dies Informationen zu COVID 19 für Endnutzer bereit, darunter Einzelhandel und Konsumgüter, Finanzdienstleistungen, Reisen, öffentliche Gesundheitsorganisationen, Gesundheitswesen und Regierungsbehörden.

 Die Pandemie hat Regierungen in allen Regionen dazu veranlasst, Produktanalysen und Technologien der künstlichen Intelligenz zu implementieren, um Unsicherheiten in Echtzeit zu bewältigen. Dies hat dazu beigetragen, dass der Markt während der Pandemie schnell wuchs. Mithilfe von Produktanalysen konnten Unternehmen Kunden über digitale Kanäle ansprechen, komplexe und fragile Lieferketten verwalten und Mitarbeiter bei Störungen ihres Lebens und ihrer Arbeit unterstützen. Infolgedessen hat COVID 19 für Unsicherheit gesorgt, den globalen Finanzmarkt gestört und die Aktivitäten globaler Unternehmen abgelenkt.

NEUESTE TRENDS

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Advanced Analytics und künstliche Intelligenz (KI)-Integration mit Produktanalysen werden ein aufstrebender Markttrend sein

Künstliche Intelligenz (KI) hat die Funktionsweise digitaler Lösungen verändert. Daher achten wichtige Anbieter bei der Auswahl von Produktanalysen auf erweiterte Analysen und künstliche Intelligenz (KI). Funktionen. Künstliche Intelligenz und fortschrittliche analysebasierte Software unterstützen Unternehmen dabei, Produktteams in die Lage zu versetzen, Kundenverhaltens- und -engagementdaten zu analysieren, zu visualisieren und zu verfolgen. Darüber hinaus ermöglicht es Produktmanagern und Teams, die Wirksamkeit der von ihnen erstellten digitalen Erlebnisse zu bewerten, und liefert wichtige Daten zur Optimierung der Leistung, zur Diagnose von Problemen und zur Korrelation des Kundenverhaltens mit dem langfristigen Wert.

• Im Mai 2021 führte Veritone die Interaction Analytics-Lösungen von Veritone ein, die mit vorkonfigurierten Lösungen für künstliche Intelligenz (KI) integriert sind. Diese Einführung wird bei Kundeninteraktionen helfen, einschließlich Videos, Bildern, sozialen Streams, Chats, E-Mails, Texten und Sprachanrufen in Echtzeit. Darüber hinaus können dadurch die Betriebskosten gesenkt, intelligentere Entscheidungen getroffen und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.

ANTRIEBSFAKTOREN

Steigerung der Notwendigkeit, das Kundenverhaltensmanagement zu verbessern, um das Marktwachstum zu unterstützen

Der Bedarf an Produktempfehlungs-Engines, die Endbenutzern personalisierten Service bieten, nimmt von Tag zu Tag zu. Diese Empfehlungstools helfen Unternehmen, das Potenzial ihrer Marketingbemühungen zu steigern, indem sie das Kundenverhalten und die Servicebemühungen optimieren. Laut dem Harvard Business Review-Bericht kann die Personalisierung von Produkten dazu beitragen, die Marketinginvestitionen um das Achtfache zu steigern und den Umsatz um mehr als 10 % zu steigern.

Darüber hinaus ermöglicht die prädiktive Empfehlung Endbenutzern oder Einzelhändlern, die richtigen Angebote zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen, was zu einer Umrechnung des pro Transaktion ausgegebenen Geldes führt. Das Interesse des Endbenutzers wird durch seine Historie und sein Verhalten deutlich, sodass das Produktempfehlungstool dieses Verhalten automatisch mit den richtigen Vorschlägen verknüpfen kann. Daher spielt die Produktanalyse eine sehr wichtige Rolle bei der Analyse des Kundenverhaltens.

Erhöhte Nachfrage nach Cloud-basierten Analyselösungen zur Förderung des Marktwachstums

Cloudbasierte Analysen helfen bei der Analyse der Daten mithilfe von Cloud Computing mithilfe einer breiten Palette von Analysetechniken und -tools. Cloud Analytics hilft Unternehmen dabei, riesige Datenmengen zu extrahieren und sie über den Webbrowser leicht verfügbar darzustellen.

Die Innovationsvorteile, die Produktanalyseanbieter bieten, wirken sich direkt auf den Geschäftswert des Unternehmens aus, insbesondere für wichtige Marktteilnehmer. Darüber hinaus ermöglichen Cloud Analytics-Plattformen eine flexible Anpassung an die einzigartigen Aspekte des Unternehmens. Zum Beispiel

• Im April 2021 führte IBM neue Funktionen für IBM Watson ein, die Unternehmen bei der Entwicklung vertrauenswürdiger künstlicher Intelligenz (KI) unterstützen würden. Die neuen Funktionen, die der Suite von Watson hinzugefügt wurden, werden Unternehmen dabei unterstützen, auf künstlicher Intelligenz basierende Entscheidungen zu erklären und zu steuern, Risiken zu mindern, behördliche und datenschutzrechtliche Anforderungen zu erfüllen und die Genauigkeit der Erkenntnisse zu verbessern.

Darüber hinaus helfen cloudbasierte Analysen den Kunden dabei, konsistente, aktuelle und personalisierte Erlebnisse bereitzustellen.

• Im Januar 2021 führte Google Product Discovery Solutions für die E-Commerce-Branche ein. Diese Einführung wird ein verbessertes Kundenerlebnis und die E-Commerce-Funktionen des Einzelhändlers bieten. Darüber hinaus bietet es Suchdienste, Algorithmen für künstliche Intelligenz und Cloud-Suche, die die Google-Suchtechnologie nutzt, um Einzelhändlern Tools zur Produktsuche bereitzustellen.

EINHÄNGENDE FAKTOREN

Datenschutz- und Sicherheitsprobleme behindern das Marktwachstum

Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen gehören zu den besten Technologien in der Cybersicherheitsressource eines Unternehmens. Außerdem sind diese Technologien anfälliger für böswillige Angriffe, da Cyber-Hacker KI und ML viel schneller übernehmen als Sicherheitsführer. Der Einsatz solcher Technologien durch Angreifer hat Auswirkungen auf Geschäftsdaten und Vermögenswerte; Dies wird als marktbeschränkender Faktor angesehen. Organisationen, die diesen Dienst nutzen, sind besorgt über die Datenlecks im Internet, auf die unbefugte Benutzer leicht zugreifen können.

SEGMENTIERUNG

Nach Komponentenanalyse

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Software/Tools werden aufgrund der steigenden Nachfrage von E-Commerce und Fintech marktführend

Der Markt ist je nach Komponente in Software/Tools und Dienstleistungen unterteilt. Es wird erwartet, dass die Software/Tools den höchsten Marktanteil bei der Produktanalyse haben werden. Die Nachfrage nach Tools wie Google Analytics, Amplitude Analytics und anderen treibt diese Expansion voran. Wichtige Akteure verstärken ihre Bemühungen zur Entwicklung und Bereitstellung fortschrittlicher Produktanalyselösungen für verschiedene Branchen, darunter E-Commerce, Finanz- und Bankwesen, Verbrauchertechnologie und andere. Zum Beispiel

• Im Juli 2021 führte Heap die Heap Data Engine ein, um Teams die Freiheit zu geben, auf Fragen zu antworten und die für sie wichtigen Daten zu organisieren. Diese Einführung stellt außerdem sicher, dass das Produkt orientiert bleibt, die Daten anpassbar und zuverlässig sind und das Team gut organisiert ist.

Es wird prognostiziert, dass das Dienstleistungssegment im gesamten Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Nutzung digitaler Geräte wie Mobiltelefone, Tablets, Laptops und andere mit einem erheblichen CAGR-Wachstum zunehmen wird.

Nach Endbenutzeranalyse

Steigerung der Beliebtheit von Produktanalysen im E-Commerce, um an Bedeutung zu gewinnen

Der Markt wird je nach Endnutzer in E-Commerce, Fintech, Consumer Tech und Medien eingeteilt. Es wird erwartet, dass die E-Commerce-Branche den Markt im Prognosezeitraum ankurbeln wird. Dies ist in erster Linie auf die zunehmende Verbreitung mobiler Technologien und die stark zunehmende Internetnutzung mit steigendem verfügbaren Einkommen zurückzuführen. Auch die Kunden werden stärker und sich ihrer Anforderungen und möglichen Lösungen bewusster. Sie investieren ihr Geld in Online-Einzelhandelsnetzwerke, um den E-Commerce voranzutreiben.

Es wird erwartet, dass die Fintech-Branche im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wachsen wird. Steigende Nachfrage nach verbesserter Kundeninteraktion und Geschäftsanalysen im Banken- und Finanzsektor wird das Marktwachstum unterstützen. Darüber hinaus wird auch die zunehmende Einführung automatisierter virtueller Finanzassistenten in Fintech-Organisationen dazu beitragen, den Markt anzukurbeln. Darüber hinaus wird erwartet, dass die Verbrauchertechnologie- und Medienbranche aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung und Digitalisierung stetig wachsen wird.

REGIONALE EINBLICKE

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Geografisch ist der Markt in fünf Hauptregionen unterteilt, nämlich Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum, den Nahen Osten und Afrika sowie Südamerika

Nordamerika dürfte aufgrund der frühen Implementierung moderner Technologien, einer robusten Wirtschaftslandschaft und der digitalen Nutzung einen erheblichen Marktanteil haben. Darüber hinaus haben große Unternehmen wie Amplitude, Inc., Heap, Inc., Mixpanel, Pendo.io, Indicative Inc. und andere zum Erfolg der Region beigetragen. Darüber hinaus dürften verstärkte Investitionen wichtiger Unternehmen zur Erweiterung ihrer globalen Präsenz das Marktwachstum in Nordamerika vorantreiben. Zum Beispiel

• Im Juni 2021 stellte Amplitude Inc. mit Hauptsitz in Kalifornien, USA, „Amplitude Experiment“ vor, die erste Experimentierlösung, die auf Verbraucherverhalten und Produktanalysen in der Branche basiert. Dieses System bietet Unternehmen einen durchgängigen Experimentier- und Bereitstellungsworkflow, der Verbraucherdaten auf jeder Prozessebene nutzt, von der Hypothesenentwicklung bis hin zur Kundenansprache und Berichterstattung.

Hauptakteure in Europa nehmen zunehmend das Konzept der Produktanalysesoftware an, die das Produktwachstum in der Region ankurbelt. Investitionen wichtiger Akteure, staatliche Projekte und zunehmende Mittel für Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten sind treibende Faktoren für das Wachstum der Region.

Der asiatisch-pazifische Raum wird im Prognosezeitraum voraussichtlich am schnellsten wachsen. Der Fokus großer Unternehmen in Indien, Japan, China, Australien und anderen Ländern liegt auf digitalisierten Anwendungen. In diesen Ländern gibt es eine beträchtliche Anzahl kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in der E-Commerce-Branche. Die Länder in der APAC-Region, darunter Australien, China und andere, führen Produktanalysetools ein und implementieren Business Intelligence in ihrem Bank-, Finanzdienstleistungs- und E-Commerce-Bereich. Diese Faktoren werden in naher Zukunft zum Wachstum des Produktanalysemarktes beitragen.

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Insbesondere Südamerika sowie die Regionen Naher Osten und Afrika dürften deutlich zunehmen. Aufgrund erhöhter Investitionen in digitale Projekte und Regierungsinitiativen im Iran tragen vor allem Brasilien, Israel, die Türkei und andere Länder zum Wachstum bei. Beispielsweise startete die International Financial Corporation (IFC) im Juni 2021 das DigiLab-Programm im Nahen Osten und in Afrika. Diese Einführung wird Finanzinstituten bei der Verbesserung digitaler Dienste helfen. Ebenso hat Virgin Mobile im November 2021 eine digitale App zum CO2-Ausgleich auf den Markt gebracht. Diese App wird bald in Kuwait, Oman und Saudi-Arabien eingeführt. Darüber hinaus wird erwartet, dass der Start all dieser digitalen Projekte das Wachstum des Marktes in der Region vorantreiben wird.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Der Schwerpunkt wichtiger Akteure auf Partnerschaften und Akquisitionen zur Stärkung des Wettbewerbs

Amplitude Inc., Heap, Inc., Mixpanel, Pendo.io, Gainsight, Hevo Data, Inc., Fullstory, Inc., Looker Data Science, Inc., PostHog, Inc., Indicative Inc., Woopra, Inc ., und andere gehören zu den Hauptakteuren auf dem Markt. Große Marktteilnehmer setzen derzeit unter anderem Produktanalysesoftware ein, die mit fortschrittlichen Analysen und künstlicher Intelligenz integriert ist. Darüber hinaus zwingt der zunehmende Wettbewerb auf dem Markt wichtige Marktteilnehmer dazu, sich auf die Akquisitionsstrategie zur Stärkung ihrer Positionen zu konzentrieren. Zum Beispiel

• Mai 2021 – Die Vodafone Group ist eine Partnerschaft mit Google Cloud eingegangen, um die Nutzung sichererer und zuverlässigerer Datenanalysen voranzutreiben, die Einführung digitaler Dienste und Produkte zu ergänzen, Einblicke zu gewinnen und gleichzeitig Datendienste für Vodafone-Kunden zu entwickeln auf der ganzen Welt.


• April 2021 – Capgemini ist eine Partnerschaft mit Adobe eingegangen, um Endbenutzern dabei zu helfen, datenzentrierter zu werden und durch bessere Customer Journeys Mehrwert zu schaffen. Mit dieser Partnerschaft zielt das Unternehmensprofil darauf ab, die Nutzung von Analysen und Daten zur Entwicklung von Erlebnissen, zur Anpassung in großem Maßstab und zur Nutzung künstlicher Intelligenz und Automatisierung für eine schnelle Umsetzung zu ermöglichen.

Liste der profilierten Schlüsselunternehmen:

• Amplitude Inc. (Kalifornien, USA)


• Heap, Inc. (Kalifornien, USA)


• Mixpanel (Kalifornien, USA)


• Pendo.io (North Carolina, USA)


• Gainsight (Kalifornien, USA)


• Hevo Data, Inc. (Kalifornien, USA)


• Fullstory, Inc. (Georgia, USA)


• Looker Data Science, Inc. (Kalifornien, USA)
  
• Indicative Inc. (New York, USA)


• PostHog, Inc. (Kalifornien, USA)

WICHTIGE INDUSTRIEENTWICKLUNGEN:

• April 2021 – Gainsight hat Horizon Analytics eingeführt, um Analyse- und Berichtsangebote für die Softwareplattform für den Kundenerfolg bereitzustellen. Diese Einführung wird Endbenutzer bei der relevanten Berichterstattung weiter unterstützen, die Kundenbindung verbessern, bessere Entscheidungen treffen und schnellere Erkenntnisse gewinnen.


• September 2020 – Salesforce hat Digital 360 eingeführt, um die neuesten Innovationen und Hauptkomponenten in der Salesforce Customer 360-Plattform zu vereinen. Darüber hinaus unterstützt die Plattform digitale Führungskräfte dabei, ihr Wachstum anzukurbeln, die Kundenbindung zu transformieren und von überall auf der Welt aus zu arbeiten.

BERICHTSBEREICH

Eine infografische Darstellung von Markt für Produktanalysen

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Die Marktforschungsberichtsstudie analysiert führende Regionen auf der ganzen Welt, um ein besseres Wissen über den Benutzer zu ermöglichen. Darüber hinaus analysiert die Studie Technologien, die sich weltweit rasch durchsetzen, und bietet Einblicke in die jüngsten Branchen- und Markttrends. Darüber hinaus werden einige der wachstumsfördernden Elemente und Einschränkungen des Marktes hervorgehoben, sodass der Leser ein umfassendes Verständnis des Marktes erlangen kann.

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