Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Telekommunikationsbetriebsmanagement, nach Softwaretyp (Netzwerkmanagement, Kunden- und Produktmanagement, Abrechnungs- und Umsatzmanagement, Bestandsverwaltung und andere), nach Bereitstellung (lokal und in der Cloud), nach Telekommunikationsbetreiber (Mobilfunkbetreiber und Internetdienstanbieter) und regionale Prognose, 2026–2034

Die globale Marktgröße für Telekommunikations-Betriebsmanagement wurde im Jahr 2025 auf 98,13 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich von 107,51 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 223,05 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 ansteigen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 9,55 % zwischen 2026 und 2034 entspricht.

Der Telekommunikationsbetrieb umfasst die Verwaltung von Telekommunikationsdiensten, um maximale Verfügbarkeit und minimale Störungen sicherzustellen. Dazu gehören die Behebung von Bereitstellungsproblemen, die Verwaltung des Netzwerkinventars, die Handhabung des Fehlermanagements und die Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit. Die Lösung optimiert außerdem Wartungspläne, unterstützt die strategische Planung, verbessert die Transparenz und stellt die notwendigen Tools für ein nahtloses Infrastrukturmanagement bereit.

Die Telekommunikationsbranche ist ein wichtiger Anwender der digitalen Transformation und ein wichtiger Treiber der globalen Digitalisierung. Es erlebt erhebliche Veränderungen in seinem Marktumfeld. Investitionen in Interoperabilität und Technologie haben zu einer Verschiebung der Kapitalströme und Informationen in der gesamten Weltwirtschaft geführt und gleichzeitig den Grundstein für neue Geschäftsmodelle in allen Branchen gelegt. Kommunikationsdienstleister entwickeln fortschrittliche und innovative Lösungen, um dem steigenden Bedarf an Bandbreite und der wachsenden Zahl mobiler Internetnutzer gerecht zu werden.

Während des COVID-19-Ausbruchs bereiteten sich Telekommunikationsunternehmen darauf vor, einen 30- bis 40-prozentigen Anstieg der Bandbreitennachfrage in ihren Netzwerken zu bewältigen, da Millionen von Mitarbeitern und Studenten zu Hause blieben. Laut FierceTelecom hat die COVID-19-Pandemie Unternehmen jeder Größe dazu veranlasst, ihre Pläne zur digitalen Transformation zu beschleunigen. Unternehmen, die bereits auf digitale Transformation und Cloud-Strategien gesetzt hatten, waren besser gerüstet, um die ersten Wochen der Pandemie zu überstehen.

• Im Mai 2020 brachten die Umfrageergebnisse von Verizon Business einige dieser Punkte zum Vorschein: 43 % aller Befragten planten, ihr Geschäft durch digitale und verwandte Technologien zu verbessern. Darüber hinaus haben 30 % bereits neue Verfahren für die weltweite Bereitstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen eingeführt.

Auswirkungen generativer KI auf den Markt für Telekommunikationsbetriebsmanagement

Das Aufkommen fortschrittlicher Technologien wie 5G, maschinelles Lernen/künstliche Intelligenz und IoT im Bereich der Telekommunikation hat zu einem raschen Wandel geführt. Die Integration generativer KI in die Telekommunikationsbranche hat es Anbietern ermöglicht, Abläufe zu optimieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.

In einer aktuellen Umfrage aus dem Jahr 2023 wurde festgestellt, dass der Einsatz von GenAI in der Telekommunikationsbranche innerhalb der nächsten zwei Jahre voraussichtlich von 19 % auf 48 % steigen wird. Die Kombination von GenAI und Machine Learning (ML) wird den Mobilfunksektor revolutionieren, insbesondere in den Bereichen Netzwerkorchestrierung und -management.

Segmentierung

Wichtige Erkenntnisse

Der Bericht deckt die folgenden wichtigen Erkenntnisse ab:

• Mikromakroökonomische Indikatoren
• Treiber, Einschränkungen, Trends und Chancen
• Von den Hauptakteuren übernommene Geschäftsstrategien
• Auswirkungen generativer KI auf den globalen Markt für Telekommunikationsbetriebsmanagement
• Konsolidierte SWOT-Analyse der Hauptakteure

Analyse nach Softwaretyp

Die wichtigsten Softwaretypen für das Telekommunikationsbetriebsmanagement werden in die Kategorien Netzwerkmanagement, Kunden- und Produktmanagement, Abrechnungs- und Umsatzmanagement, Bestandsmanagement und andere eingeteilt. Die Abrechnungs- und Revenue-Management-Software dominierte den Markt im Jahr 2023. Es wird erwartet, dass die Software starke Wachstumsaussichten unterstützt, da Betreiber versuchen, Einnahmeverluste zu identifizieren und auszugleichen und Betrug aufzudecken, um qualitativ hochwertige Dienste bereitzustellen.

• Laut der Communications Fraud Control Association (CFCA) verloren Mobilfunkbetreiber auf der ganzen Welt im November 2023 aufgrund nicht eingezogener Einnahmen und Betrug jährlich etwa 38 Milliarden US-Dollar.

Somit ermöglicht die Abrechnungs- und Revenue-Management-Software Mobilfunkbetreibern, Kosten zu senken, indem sie Betrug im Zusammenhang mit der Verwaltung der Umsatzanteile der Stakeholder eliminieren.

Regionale Analyse

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Der globale Markt für Telekommunikationsbetriebsmanagement ist in fünf Regionen unterteilt: Nordamerika, Südamerika, Europa, Naher Osten und Afrika sowie Asien-Pazifik. Im Jahr 2023 hielt Nordamerika aufgrund seiner hohen Ausgaben für Geschäftsbetriebslösungen einen dominanten Marktanteil. Die Region verfügt außerdem über einen hochentwickelten Telekommunikationssektor mit einem intensiven Wettbewerb zwischen Kommunikationsanbietern, was den Telekommunikationsanalysemarkt der Region voraussichtlich weiter ankurbeln wird.

Die Region Asien-Pazifik dürfte im Prognosezeitraum die höchste Wachstumsrate aufweisen. Die wachsende Präsenz von Plattformen für E-Commerce und Händler-Buy-in, die umfassende Nutzung von Smartphones und Investitionen in 5G-Netze befeuern das Marktwachstum im asiatisch-pazifischen Raum.

• Im Juli 2022 kündigte die Adani Group ihre Pläne für den Einstieg in den Mobilfunkbereich an. Der Rollout ist für 2022 geplant. Im Rahmen seiner Expansion in den australischen Markt wird das Unternehmen voraussichtlich drei neue Mobilfunkanbieter einführen. Durch diesen Schritt wird die Adani Group zu einem der ersten indischen Unternehmen, das in Australien in diesen Sektor einsteigt. 

Die Verteilung des globalen Marktes für Telekommunikationsbetriebsmanagement nach Herkunftsregionen ist wie folgt:

• Nordamerika – 33 %
• Südamerika – 7 %
• Europa – 27 %
• Naher Osten und Afrika – 12 %
• Asien-Pazifik – 21 %

Schlüsselakteure abgedeckt

Zu den Hauptakteuren auf diesem Markt gehören Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Oracle Corporation, Amdocs Inc., Nokia Corporation, Comarch SA, Cisco Systems Inc., Netcracker Technology Corp, ZTE Corporation und ServiceNow Inc.

Wichtige Branchenentwicklungen

• März 2023:Spectrum Enterprise, ein Geschäftsbereich von Charter Communications und ein nationaler Anbieter skalierbarer Glasfasertechnologielösungen, gab eine erweiterte Partnerschaft mit Netcracker Technology bekannt. Im Rahmen der Partnerschaft hat sich Spectrum Enterprise für Netcracker Revenue Management als Lösung entschieden, die es ihm ermöglicht, Kunden über eine einzige Abrechnungsplattform zu bedienen.
• Februar 2023:Die D-Link Corporation hat zwei neue Versionen ihres Netzwerkmanagementsystems D-View 8 vorgestellt. Zu den neuen Versionen gehören die Enterprise Edition (DV-800E) und die Standard Edition (DV-800S), die beide eine Reihe von Netzwerkmanagementlösungen bieten. Diese Versionen sollen das Benutzererlebnis verbessern, indem sie hochpräzise Verkehrsüberwachungs- und Netzwerkverwaltungslösungen bereitstellen und die Netzwerkverwaltung benutzerfreundlicher und zugänglicher machen.