Servicios de gestión de documentos de Europa Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de impacto Covid-19, por servicio (archivo y almacenamiento, imagen y escaneo, impresión, servicios de sala de correo, otros (indexación, metadatos), por usuario final (servicios bancarios, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, gubernamental, fabricación, minorista, asistencia sanitaria y otros (educación, energía) y outecastes regionales, 2021-2028.

El tamaño del mercado de Servicios de Gestión de Documentos de Europa fue de USD 385.1 millones en 2020. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 410.5 millones en 2021 a USD 965.0 millones para 2028 a una tasa compuesta anual de 13.0% durante el período 2021-2028. El impacto global de Covid-19 ha sido sin precedentes y asombroso, al presenciar un impacto negativo sobre la demanda en todas las regiones en medio de la pandemia. Según nuestro análisis, el mercado de Europa exhibirá un menor crecimiento de 3.39% en 2020 en comparación con el crecimiento promedio interanual durante 2017-2019. La caída en la CAGR es atribuible a la demanda y la tasa de crecimiento de este mercado, volviendo a los niveles pre-pandemias una vez que termina la pandemia.

En el alcance del estudio, hemos incluido actores clave como Xerox Corporation, Oracle Corporation, Ricoh Company, Ltd., Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH, Kyocera Document Solutions Inc. y otros. Estas grandes empresas ofrecen servicios de gestión de documentos, como servicios de impresión administrados, consultoría, servicios de documentos y soluciones de software. Por ejemplo, Canon Inc. proporcionaservicios administrados por la nubeServicios de impresión. Del mismo modo, Hewlett Packard Enterprise Company proporciona escaneo e indexación de documentos, servicios de impresión administrados y muchos otros servicios de almacenamiento de documentos.

Document Management es un sistema o proceso para capturar, rastrear y almacenar documentos electrónicos, incluidos PDF, documentos de Word e imágenes digitales de material basado en papel. Las empresas están implementando estos servicios en sus unidades de negocios para digitalizar sus procesos comerciales, mitigar los riesgos, reducir los costos, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa.

El creciente desarrollo y el lanzamiento de los jugadores de los jugadores de la computación en la nube y los servicios de soluciones de documentos basados ​​en AI están presenciando una posible demanda de servicios de gestión de documentos. Por ejemplo,

• En julio de 2021: Kyocera Document Solutions Europe B.V. introdujo la solución de escaneo e impresión basada en la nube de Kyocera que permite a los usuarios escanear e imprimir documentos a través de servicios en la nube. La solución ayuda a promover un lugar de trabajo híbrido en la organización ofreciendo opciones de escaneo e impresión flexibles desde múltiples ubicaciones. También ayuda a controlar los costos generales de impresión con la gerencia central.
• En octubre de 2020: Google LLC introdujo un servicio de préstamo DOCAI de IA para la industria hipotecaria. La herramienta con sede en IA ayudó a varias compañías hipotecarias a acelerar el procesamiento de documentos. La solución de documentos basada en AI ayuda a automatizar las revisiones de documentos de rutina al extraer los datos requeridos. Lending Docai es un servicio de Google Cloud verticalmente especializado para ofrecer esta tecnología.
• En octubre de 2018: Lexmark International, Inc., un proveedor de soluciones de impresión de documentos e imágenes, lanzó Lexmark Cloud Services para ayudar a las empresas a reducir el costo de infraestructura de TI. Ayudó a administrar la carga de imprimir infraestructura para ahorrar tiempo y dinero para sus clientes ubicados de forma remota.

Además, la creciente documentación sin papel a través de la atención médica y los sectores gubernamentales es el factor dinámico del mercado para el crecimiento del mercado de servicios de gestión de documentos de Europa. Por ejemplo,

• En 2020, el gobierno del Reino Unido lanzó una iniciativa para crear un Departamento de Salud sin papel y NHS Inglaterra 2020. El gobierno del Reino Unido invirtió USD 5.63 mil millones en citas en línea, almacenamiento de documentos, registros electrónicos, recetas y consultas. El Departamento de Salud y el NHS Inglaterra colaboró ​​colaborativamente de USD 2.4 mil millones para digitalizar registros.

Además, varios actores líderes en el mercado están desarrollando y expandiendo su cartera en los principales países desarrollados, como Alemania y el Reino Unido, debido a la creciente demanda de digitalización del negocio. Por ejemplo, 

• En agosto de 2021, Exela Technologies, Inc. lanzó plataformas avanzadas de sala de correo digital (DMR) para pequeñas y medianas empresas en Alemania y Francia.

Impacto Covid-19

La pandemia de Covid-19 obstaculizó la demanda debido a la falta de gastos de servicios

La pandemia Covid-19 ha rechazado ligeramente la demanda, debido a un alto en las actividades de fabricación y cadena de suministro relacionadas con el desarrollo de infraestructura. Varias organizaciones internacionales y nacionales declararon que la economía mundial enfrentaba el período más desafiante con la crisis financiera. Según el análisis de las Naciones Unidas (ONU), la economía mundial se redujo en un 1% en 2020, mientras que anteriormente estimó un crecimiento del 2.5%. Además, la Organización Mundial de la Salud (OMS) establece que aproximadamente 3.300 millones de fuerzas laborales están en riesgo atribuidas al impacto Covid-19 en todo el mundo.

ElServicios de gestión de documentos (DMS)El crecimiento del mercado observó una caída moderada en 2020 y exhibirá un crecimiento favorable en el futuro. El desarrollo positivo se atribuye al aumento de los avances tecnológicos para el almacenamiento seguro de documentos y la conversión de datos basados ​​en papel a los servicios de datos electrónicos. Por ejemplo,

• En junio de 2021, Lexmark International, Inc. mejoró sus ofertas de servicios basadas en la nube: "Gestión de impresiones en la nube" para usuarios directos y "gestión de flota de la nube" para socios. Permite un acceso de impresión seguro para trabajadores híbridos y remotos en negocios post-pandemia.

Últimas tendencias

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Iniciativas de transformación empresarial digital en crecimiento y aumento del crecimiento del mercado del mercado de Ayuda de Adopción de Computación en la Nube

La transformación digital de documentos está aumentando rápidamente en Europa. En particular, la creciente utilización de los servicios basados ​​en la nube para el almacenamiento y la gestión de documentos y el aumento en la adopción de los servicios de gestión de documentos electrónicos (EDM) ha impulsado el crecimiento del mercado.

Con la ayuda de los servicios de administración de documentos basados ​​en la nube, los documentos electrónicos se pueden ubicar fácilmente y enviar un correo electrónico dentro del software. Además, los servicios basados ​​en la nube ofrecen autenticación centralizada, almacenamiento, eliminación, distribución y colaboración de datos y documentos.

Por lo tanto, el cambio hacia la adopción de servicios EDM es una tendencia creciente en el mercado. Además, el aumento del trabajo de la tendencia doméstica y la creciente adopción de los servicios EDM basados ​​en la nube en toda Europa ayudan al crecimiento del mercado. Además, el almacenamiento de documentos e archivado e impresión en función de los servicios en la nube y los servicios de sala de correo digital permiten a los usuarios finales monitorear, organizar y retener documentos críticos para el negocio. Por ejemplo,

• En agosto de 2021, Exela Technologies Inc. amplió sus ofertas de servicios de plataforma de sala de correo digital (DMP) a pequeñas y medianas empresas en Alemania y Francia. La plataforma DMR proporciona servicios adicionales, que incluyen características incorporadas como firma electrónica, redacción de datos, almacenamiento y entrega de paquetes.

Factores de conducción

Adopción creciente de tecnologías avanzadas para fortalecer el crecimiento del mercado

Las tecnologías a través de los servicios de gestión de documentos están evolucionando rápidamente, lo que se considera una solución eficiente para que las organizaciones administren la información de manera segura.

La creciente adopción de estos servicios permite a las organizaciones modernizar el flujo de trabajo y manejar con precisión los documentos, mejorando así la productividad de los empleados. Además, un aumento exponencial en los volúmenes de información hace que sea agotador de manejar. Para abordar estas complicaciones, los jugadores principales enfatizan los desarrollos tecnológicos.

De acuerdo, los principales participantes del mercado están integrando big data, automatización de procesos robóticos (RPA), tecnologías basadas en la nube yInteligencia artificial (IA)para desarrollar servicios sin estrés. Esto, a su vez, está impulsando el crecimiento del mercado. Por ejemplo,

• En junio de 2021, Exela Technologies, Inc. extendió su "Plataforma de sala de correo digital (DMR)" para pequeñas y medianas empresas (PYME) para sus registros en línea en el Reino Unido, ahora, las PYME y los profesionales en el Reino Unido pueden registrarse para el DMR exela DMR, permitiéndoles a una dirección de oficina virtual y recibir un correo que recibe un correo digitalizado a través de la dmrrr, el portal de la DMR, atrapara una dirección virtual de la oficina y recibir un correo que recibe el correo digitalizado a través del DMRR.

Además, para satisfacer la demanda de los usuarios finales, estas compañías están introduciendo servicios de documentación digital líderes en la industria de manera eficiente. Además, los servicios de gestión de documentos se utilizan para capturar y procesar documentos desde formularios en papel hasta digitales, simplificando así los procesos comerciales digitales.

Factores de restricción

Las preocupaciones con respecto a la seguridad de los datos del documento y el alto costo de los servicios obstaculizan el crecimiento del mercado

Varios servicios de gestión de documentos esenciales están sujetos a problemas de seguridad y requieren una alta inversión para adoptar estos servicios, lo que puede obstaculizar el crecimiento del mercado. Según fuentes secundarias del análisis de varias compañías, como Recoh Europe Ltd, Oracle Corporation, Xerox Corporation, el costo promedio de la gestión de documentos varía de USD 15.0 a 200.0/mes para el servicio de suscripción y aproximadamente USD 10,000 para sistemas autoestados dependiendo de los requisitos. Por lo tanto, es difícil para las pequeñas y medianas empresas (PYME) invertir inicialmente en estos servicios debido a un presupuesto limitado.

Además, los servicios de gestión de documentos podrían someterse a ataques cibernéticos que requieren seguridad de datos, lo que lleva a la privacidad que dificulta el crecimiento del mercado.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de servicio

El aumento de la demanda del gobierno, la atención médica y los sectores de fabricación para reforzar el crecimiento del mercado

Basado en el servicio, el mercado se divide en el archivo y el almacenamiento (digital y físico), imágenes y escaneo, impresión, servicios para la sala de correo y otros (indexación, metadatos). Se proyecta que el archivo y el almacenamiento dominarán este mercado con la mayor participación. Esto se atribuye principalmente a la creciente demanda de almacenamiento de documentos en todo el gobierno, la atención médica y el sector manufacturero. Todos los días, los hospitales, las clínicas e incluso las prácticas privadas deben administrar grandes volúmenes de registros médicos, datos de facturación y otros documentos. Este alto volumen de registros médicos debe almacenarse y archivarse según el requisito. Varios jugadores principales están ofreciendo estos servicios para la industria de la salud. Por ejemplo,

• En enero de 2021, "Bedfordshire Hospitals NHS Foundation Trust" utilizó los servicios de pacientes digitales de Xerox Corporation para transformar su experiencia de salud en medio de la situación Covid-19. Estos servicios digitales reducen el tiempo para tratar y diagnosticar la salud del paciente y mejorar la experiencia del paciente, por lo tanto, potencialmente salvando vidas.

Además, los servicios de la sala de correo están creciendo con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente al aumento de la transformación digital y el aumento en la adopción de los servicios de computación en la nube en los países europeos. La Oficina Estadística Europea (Eurostat) declaró que la utilización decomputación en la nubeen Europa aumentó en cinco puntos porcentuales en 2021 en comparación con 2020.

Por análisis del usuario final

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Aumento de la demanda de almacenamiento y protección de documentos en el crecimiento del mercado del sector bancario del sector bancario

Basado en el usuario final, el mercado se divide en banca, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, gobierno, fabricación, minorista, atención médica y otros (educación, energía). Se espera que BFSI tenga la mayor participación del mercado de servicios de gestión de documentos de Europa durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente a la creciente demanda de almacenamiento de documentos y protección en el sector financiero y de seguros. Varios bancos principales han adoptado servicios de gestión de documentos basados ​​en la nube para satisfacer la creciente demanda de almacenamiento y verificaciones de documentos. Por ejemplo,

• En diciembre de 2019: Deutsche Bank AG Aleman Banks lanzó el sistema de gestión de documentos digitales legales basado en la tecnología en la nube. La nueva solución avanzada de gestión de documentos ayudó a los bancos a reducir el tiempo requerido para el procesamiento de documentos y aumentar la eficiencia operativa en los bancos.

El sector de la salud en el mercado de Servicios de Gestión de Documentos está creciendo con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente a la creciente demanda de almacenar la información y los documentos del paciente durante la pandemia Covid-19. Como resultado, los principales actores en el mercado han ayudado a los gobiernos locales y otras organizaciones en estas situaciones pandémicas sin precedentes. Por ejemplo,

• En noviembre de 2021, Veeva Systems se expandió con los datos de referencia de Veeva Opendata en Europa para conectar datos de reclamos por correo electrónico, demográfico y público para el sector de la salud. Veeva Opendata ayuda a las empresas comerciales de biofarma a eliminar datos e informar una interacción más personalizada para los proveedores de atención médica.

Ideas regionales

El mercado de servicios de gestión de documentos de Europa se ha analizado en cinco países principales, el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Austria, Suecia, Portugal y el resto de Europa.

Se espera que Alemania domine este mercado. Esto se atribuye principalmente a la creciente adopción del archivo de documentos y las soluciones de almacenamiento en Europa. Ricoh Europe Ltd ha centralizado el archivo de más de 110 millones de documentos de organizaciones europeas. Ha mejorado la productividad y los tiempos de recuperación de la organización y ha proporcionado un valioso ahorro de costos.

Actores clave de la industria

Estrategia de lanzamiento y expansión de productos para conducir a una alta competencia

Los actores clave en el mercado incluyen Lexmark International, Inc., Hewlett Packard Enterprise Development LP, Xerox Corporation, Oracle Corporation, Ricoh Company, Ltd. y otros, que se centran en ofrecer servicios avanzados de gestión de documentos. Estos jugadores están desarrollando y expandiendo sus carteras de productos para satisfacer el aumento detransformación digitalnecesidades. Por ejemplo,

• Julio de 2021:Exela Technologies Inc. lanzó el servicio de plataforma de sala de correo digital en el Reino Unido para cumplir con la creciente base de clientes de pequeñas y medianas empresas en dos países más grandes del mercado de Europa.

Lista de las compañías clave perfiladas:

• Xerox Corporation (Connecticut, EE. UU.)
• Corporación Oracle(Texas, EE. UU.)
• Ricoh Company, Ltd.(Tokio, Japón)
• Konica Minolta Business Solutions Europa GmbH (Langenhagen, Alemania)
• Kyocera Document Solutions Inc.(Kyoto, Japón)
• Iron Mountain Incorporated (Massachusetts, EE. UU.)
• Exela Technologies Inc. (Texas, EE. UU.)
• Lexmark International, Inc.(Kentucky, EE. UU.)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (California, EE. UU.)
• Canon Inc. (Tokio, Japón)

Desarrollos clave de la industria:

• Febrero de 2020- El Consejo de Cardiff seleccionó Xerox Corporation en el Reino Unido para digitalizar sus servicios de correo para aumentar la velocidad y reducir los costos de comunicación del servicio público. Con este acuerdo de 5 años, la compañía digitalizaría y automatizaría los procesos de correo manuales del Consejo.
• Enero de 2020- Xerox Corporation adquirió Arena Group Ltd para expandir su presencia y satisfacer las crecientes necesidades de digitalización en todo el mercado de pequeñas y medianas empresas (SMB) en Europa. Arena Group Ltd proporciona específicamente software, tecnologías de oficina, servicios y solución en el Reino Unido.

Cobertura de informes

An Infographic Representation of Europe Document Management Services Market

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El informe de investigación de mercado de Servicios de Gestión de Documentos de Europa cubre a los países principales en Europa para una mejor comprensión del usuario. Además, el informe proporciona información sobre el mercado con las últimas tendencias del mercado de la industria vertical, estadísticas de compartir el tamaño y tecnologías de análisis desplegadas rápidamente en Europa. Además, destaca algunos de los factores y restricciones estimulantes del crecimiento, ayudando al lector a obtener un conocimiento profundo sobre el mercado.

Informe de alcance y segmentación