Tamaño del mercado del mercado de software de gestión de eventos, Acción, Covid-19 Impact e Industry Analysis, por componente (software, servicios), por despliegue (nube, en las instalaciones), por tamaño empresarial (PYME, grandes empresas), por el usuario final (gobierno, corporativo, planificadores de eventos, educación y otros) y pronóstico regional, 2019-2026

El tamaño del mercado del software de gestión de eventos global se valoró en USD 6.63 mil millones en 2018 y exhibió una tasa compuesta anual del 11.8% durante el período de pronóstico. Se proyecta que el mercado alcanzará USD 16.11 mil millones para 2026 y se expandirá a USD 28.13 mil millones para 2031. América del Norte dominó el mercado de software de gestión de eventos con una participación de mercado de 34.99% en 2018.

Descripción general del mercado de software de gestión de eventos globales

Tamaño y crecimiento del mercado:

• Tamaño del mercado de 2018: $ 6.63b
• 2026 Tamaño del mercado proyectado: $ 16.11 mil millones
• 2031 Tamaño del mercado proyectado: $ 28.13 mil millones
• Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR, 2018–2026): 11.8%
• North America Share (2018): 34.99%

Conductores de crecimiento clave:

• Automatización y centralización: el aumento de la demanda de automatización es simplificando las funcionalidades de eventos, con plataformas centralizadas que manejan la gestión de lugares, boletos, análisis y gestión de plomo, lo que impulsa la eficiencia y la reducción de costos.
• Implementación basada en la nube: las soluciones en la nube permiten acceso remoto y seguro y gestión simplificada de promociones, reservas, cancelaciones y transacciones financieras. La adopción está aumentando debido a la flexibilidad y los requisitos de mantenimiento más bajos.
• Insights procesables: los datos de eventos (asistencia, participación social e integración de CRM) se aprovechan para refinar eventos futuros y marketing, mejorando el ROI y la conversión.
• Integración de las redes sociales: publicidad y análisis a través de plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter y herramientas como Hootsuite y Oktopost admiten la promoción, la orientación de los asistentes y la participación posterior al evento.

Lo más destacado regional:

• América del Norte lidera debido a la adopción de alta tecnología, una fuerte presencia de proveedores y prácticas avanzadas de planificación de eventos.
• Asia-Pacífico y Europa: el crecimiento más rápido, impulsado por la proliferación de teléfonos inteligentes, la tecnología en la nube y el aumento en grandes eventos públicos y corporativos.

Desafíos:                                  

• Alto costo inicial: la implementación y la integración técnica con CRM/Analytics requieren experiencia y puede ser una barrera, especialmente para las PYME.
• Complejidad técnica: la integración con los procesos comerciales existentes puede requerir un conocimiento especializado, planteando desafíos para organizaciones más pequeñas

Se anticipa que el mercado florecerá durante el período de pronóstico, principalmente debido a la creciente demanda de automatización entre las compañías de gestión de eventos para simplificar las funcionalidades de eventos. Además, un enfoque creciente en obtener información procesable de los eventos está impulsando el crecimiento del mercado. El software de gestión de eventos facilita numerosas funciones, como gestión de lugares, gestión de boletos y registro, análisis de eventos y gestión de leads, que ayudan a los planificadores de eventos a planificar y administrar los eventos con éxito. Como proporciona diferentes funciones en una sola plataforma con costos reducidos, los planificadores de eventos no necesitan implementar varias soluciones de software.

Además, geográficamente, América del Norte mostró un tremendo crecimiento en la adopción de este software, principalmente atribuible a la disponibilidad de las últimas herramientas y tecnologías para garantizar una planificación exitosa de eventos. Posteriormente, los proveedores clave en la región están invirtiendo continuamente en investigación y desarrollo para mantener su posición en el mercado, lo que ha impulsado aún más el crecimiento. 

Por ejemplo, en agosto de 2018, Eventbrite adquirió Picatic, un proveedor de plataforma de boletos y registro de eventos, para fortalecer su posición de mercado en Canadá. Además, se espera que la creciente adopción del software de gestión de eventos basado en la nube impulse el crecimiento del mercado global de software de gestión de eventos durante el período de pronóstico.

Tendencias del mercado

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Alta demanda de gestión centralizada y control de las promociones de eventos, y transacciones financieras

Los actores clave en el mercado están adoptando tecnología en la nube, ya que permite a los usuarios finales almacenar datos y archivos masivos en una ubicación remota y acceder a ella desde cualquier área habilitada para Internet. Por lo tanto, las soluciones de software basadas en la nube facilitan los planificadores de eventos interactuar con empleados, proveedores y clientes. Las soluciones basadas en la nube ayudan a los planificadores de eventos a crear y administrar listas de ubicación, representar imágenes o gráficos pictóricos para una mejor gestión e incluso ayudar a alcanzar posibles eventos personalizados. Un software de gestión de eventos basado en la nube tiene la capacidad de administrar equipos de eventos en cualquier momento desde cualquier lugar, así como para apoyar y administrar solicitudes de reserva de manera simplificada. 

Del mismo modo, las promociones de eventos, las reservas, las cancelaciones y las transacciones financieras también se pueden llevar a cabo con la ayuda de este software. El software basado en la nube ayuda a los planificadores de eventos a priorizar y resolver tareas de eventos en una sola plataforma. Además de dar todos los puntos de interés relacionados con la nube, este software simplifica todas las tareas cotidianas asociadas con la planificación de eventos. La solución basada en la nube convertirá la mayoría de las tareas tediosas e intensivas en mano de obra en un proceso suave y automático.

Conductores del mercado

Aumento de la demanda de obtener información procesable desde los eventos hasta el crecimiento de combustible

Con la industria de eventos continuamente florecientes, las compañías de planificación de eventos se centran en obtener datos procesables de los eventos pasados y tomar decisiones para impulsar el crecimiento organizacional. Los datos del evento son valiosos para que los planificadores de eventos rastreen la asistencia, la participación en las redes sociales y la mida el éxito del evento. El software de gestión de eventos puede integrarse con varios sistemas comerciales, como la gestión de relaciones con el cliente (CRM), las herramientas de colaboración, el marketing y el software de ventas para aprovechar la base de datos de clientes existente y generar nuevas tasas de conversión y clientes potenciales de ventas. 

Los organizadores del evento enfatizan el uso de soluciones de gestión de eventos integradas con tecnología de big dataorganizar eventos centrados en los asistentes y ofrecer una experiencia de evento mejorada. Los datos de ubicación e información geográfica de los dispositivos del cliente, como teléfonos inteligentes o tabletas, permiten a los jugadores de eventos vincular sus estrategias de marketing digital con posibles participantes, lo que les permite conectarse con su audiencia específica. Por ejemplo, este software ayuda a los organizadores de eventos corporativos a acceder a la información sobre los asistentes que viajan desde diferentes lugares para que puedan asesorar al asistente de eventos para el alojamiento y el transporte al lugar del evento.

Crecimiento exponencial de la publicidad y el marketing de las redes sociales para ayudar al crecimiento

Las redes sociales son una plataforma en línea robusta y gratuita, que está ayudando a los planificadores de eventos a apoyar sus objetivos comerciales. La publicidad y el marketing de las redes sociales permiten a los planificadores de eventos rastrear el tráfico de su sitio web y obtener más clientes, así como ayudar a dar forma a la reputación de la organización. Los planificadores de eventos están utilizando herramientas de redes sociales, como Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram, para su alcance en las redes sociales. Utilizando herramientas como Hootsuite, OktoPost o mencionar, pueden analizar los canales más exitosos y el tipo de contenido que comparten los usuarios. Por lo tanto, es probable que el uso de las redes sociales para el marketing de eventos aumente el crecimiento del mercado del software de gestión de eventos durante el período de pronóstico.

Restricción del mercado

Alto costo inicial e integración compleja del software de gestión de eventos al crecimiento de los graves

La integración de las soluciones de software de gestión de eventos con sistemas CRM ayuda a los planificadores de eventos a planificar, promover y rastrear todas las actividades fácilmente. Sin embargo, integrar este software con CRM u otras funcionalidades comerciales es complicado, ya que requiere una alta experiencia técnica. La falta de conocimiento técnico, especialmente en las PYME, conduciría a la integración fallida de este software con otros sistemas comerciales, lo que lleva a la pérdida de información comercial crucial. Además, los altos costos iniciales, junto con la falta de experiencia, son algunos de los principales factores que impiden la tasa de crecimiento del mercado.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de componentes

Segmento de software para conducir debido a su creciente adopción entre los planificadores de entretenimiento y eventos corporativos

Según el componente, el mercado está segmentado en software y servicios. El segmento de servicios está subsegmentado en servicios profesionales y administrados.

El segmento de software posee la mayor participación de mercado de software de gestión de eventos y se espera que continúe su dominio durante el período de pronóstico. El crecimiento de este segmento se atribuye principalmente a la creciente demanda de este software entre los planificadores de eventos corporativos y de entretenimiento. A medida que los planificadores de eventos administran múltiples eventos al mismo tiempo, varias organizaciones y compañías de planificación de eventos están adoptando soluciones de software para proporcionar servicios confiables y eficientes a sus clientes y asistentes a costos minimizados. 

El software de gestión de eventos comprende múltiples funciones, como la gestión del lugar, la venta de boletos y el registro, la gestión de leads, el análisis y los informes, que ayudan a los planificadores de eventos a ahorrar tiempo y costo, al tiempo que les permite centrarse en otras actividades como las promociones.

Se espera que el segmento de servicios crezca a un ritmo considerable, principalmente debido a la creciente demanda de servicios de gestión de eventos entre los planificadores de eventos para alinear todo el ciclo de vida de sus eventos, lo que les ayuda a obtener datos de eventos de forma comercial procesable.

Por análisis de implementación

Segmento local para liderar el mercado con una participación significativa

Basado en la implementación, el mercado se ha segmentado en la nube y en las instalaciones.

La implementación del software de gestión de eventos en la infraestructura local permite a los planificadores de eventos almacenar sus datos en las instalaciones de una organización, lo que les permite obtener control sobre sus datos. La implementación local reduce los costos asociados con el servicio, ya que viene con tarifas de licencia única. Por lo tanto, como las organizaciones tienden a depreciar sus gastos de hardware y software, es más probable que los planificadores de eventos permanezcan en la implementación local.

Se espera que el segmento de despliegue de la nube florezca en los próximos años. Permite a las organizaciones obtener control sobre el sistema y los datos, con una mayor seguridad y soporte. Los actores clave invierten continuamente en actividades de investigación y desarrollo en el lanzamiento de nuevos productos. Por ejemplo, en abril de 2019, Aventri, un análisis analítico basado en la nube y un proveedor de soluciones de gestión de eventos de extremo a extremo basado en datos, lanzó Aventri Marketplace para brindar a sus clientes un servicio y una plataforma de tecnología premium para una gestión exitosa de los eventos.

Por análisis de tamaño empresarial

Es probable que grandes empresas impulsen el crecimiento del mercado en un futuro cercano

Por tamaño empresarial, el mercado de software de gestión de eventos se clasifica en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas.

Los equipos de planificación de eventos se están haciendo más grandes, con el creciente número de eventos que ocurren en todo el mundo. Este EMS (software) ayuda a las grandes empresas de planificación de eventos a establecer rápidamente un canal de comunicación entre sus equipos y llevar a cabo funcionalidades de eventos de manera efectiva. La adopción de este software se encuentra más entre las grandes empresas, ya que la implementación de esta solución requiere un alto costo y un centro de datos personal, que es asequible principalmente por estas organizaciones. Además, la necesidad de un software de gestión de eventos para administrar actividades relacionadas con eventos, como registro, marketing, participación del cliente e informes y análisis es más en grandes empresas debido a los eventos de ocurrencia frecuentes.

La adopción entre las PYME ha exhibido el mayor crecimiento en términos de CAGR, principalmente debido a la creciente inclinación de los planificadores de eventos pequeños y medianos para optimizar y automatizar su funcionalidad comercial. Además, las grandes empresas están colaborando con las PYME para compartir las últimas campañas de publicidad tecnológica y plataformas públicas.

Por análisis del usuario final

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Segmento corporativo para dominar el aumento del aumento del número de eventos

Basado en el usuario final, el mercado de software de gestión de eventos está segmentado en el gobierno, las corporativas, los planificadores de eventos, la educación y otros.

Se espera que el segmento corporativo prolifere durante el período de pronóstico. Este crecimiento se atribuye principalmente al creciente número de eventos en el sector corporativo. La creciente necesidad de organizar eventos corporativos como seminarios, cumbres, conferencias comerciales o reuniones ha llevado a un crecimiento significativo en el mercado global para los planificadores de eventos corporativos. Las empresas de planificación de eventos están realizando inversiones sustanciales para diversos eventos que se organizarán en el sector corporativo.

Se espera que el segmento de planificadores de eventos crezca a una CAGR significativa durante el período de pronóstico, debido a la creciente necesidad de administrar los eventos con éxito. Las colaboraciones estratégicas y centradas en el negocio entre los proveedores de software de gestión de eventos están fortaleciendo aún más el mercado global.

Análisis regional

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Geográficamente, el mercado está segmentado en cinco regiones principales, a saber, América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América Latina. Se clasifican aún más en países.

En América del Norte, los países financieramente estables como Estados Unidos y Canadá siempre están abiertos a tecnologías nuevas y emergentes. Además, estos países han estado invirtiendo continuamente en tecnologías avanzadas para obtener servicios confiables y eficientes. Los proveedores en América del Norte están adoptando tecnologías avanzadas para satisfacer la demanda de los usuarios de una mejor gestión de eventos, herramientas de colaboración e integración, y análisis de datos. Uno de los factores significativos que está aumentando el crecimiento de este software es la presencia de jugadores establecidos, junto con la ocurrencia de pequeños jugadores en la región. La creciente demanda de software eficiente de gestión de eventos en la región ha resultado en colaboraciones entre empresas y organizadores de eventos. 

Por ejemplo, en junio de 2018, CVEN, Inc. adquirió Doubledutch, un proveedor de aplicaciones de gestión de eventos móvil, para acelerar su inversión en tecnología de eventos móviles. Esta adquisición ayudaría a CVEN a acelerar su inversión en la expansión de las capacidades de aplicaciones de eventos móviles.

Mientras que se espera que Asia Pacífico y Europa crezcan a una velocidad significativa durante el período de pronóstico. Este crecimiento es principalmente atribuible a la creciente proliferación de los teléfonos inteligentes y el desarrollo de la plataforma en la nube de desarrollo persistente. Del mismo modo, el creciente número de eventos como conciertos musicales, comercio comercial, espectáculos de comedia de pie y lanzamientos de productos en la región está contribuyendo al crecimiento del mercado en la región. India, Japón, China y Australia son contribuyentes significativos al mercado de software de gestión de eventos en Asia Pacífico.

Actores clave de la industria

Los de alto rendimiento como Active Network, LLC, Arlo, Aventri, Inc. y Eventgeek están colaborando con jugadores más pequeños

Active Network, LLC, surgió como uno de los principales actores en el mercado global. La solución EMS basada en SaaS de la compañía ofrece registro inteligente, procesamiento de pagos seguros y herramientas basadas en datos que están ayudando a los organizadores de eventos a impulsar la participación y aumentar los ingresos al tiempo que mejoran la administración. Los actores clave del mercado están fortaleciendo proactivamente su posición de mercado al colaborar con otros pequeños jugadores que introducen tecnologías innovadoras en el mercado. 

Por ejemplo, Aventri se asoció con Plannernet para proporcionar a sus clientes acceso a una red de 1.500 especialistas en 70 países. Ayudará a los planificadores a encontrar profesionales de reuniones y eventos con experiencia en Aventri. Sin embargo, los jugadores regionales y nacionales como Active Network, LLC, Bizzabo, Cvent Inc. y EventBank, han ingresado al mercado con soluciones innovadoras. Se prevé que esto tenga un impacto positivo en el mercado global, ya que se anticipa que estas compañías obtendrán una participación de mercado significativa durante el período de pronóstico.

Lista de empresas clave perfiladas:

• Red activa, LLC
• Arlo
• Aventri, Inc.
• Eventgeek
• Eventmobi
• Repostería
• Evento Espresso
• Cierto Inc.
• Bizzabo
• EMS Software, LLC.
• Grenadine Technologies Inc.
• Zerista
• Ungerboeck
• Otros

Desarrollos clave de la industria:

• Enero de 2022:Aventri unió fuerzas con MeetingPlay, un proveedor de soluciones con visión de futuro que atiende a eventos en persona, virtuales e híbridos. El conglomerado de software de eventos resultante tuvo como objetivo aprovechar las capacidades únicas de ambas empresas, ofreciendo una solución integral y que lo abarca para eventos de varias escalas.
• Diciembre de 2021:CVEN entró en una fusión con Dragoneer Growth Opportunities Corp. II, una compañía de adquisición de propósito especial, que asegura una infusión de USD 801 millones. Esta inyección de capital sustancial allanó el camino para que CVEN haya acelerado su innovación de productos, intensifique sus esfuerzos de investigación y desarrollo, reduzca su deuda y refuerce su expansión de participación de mercado.

Cobertura de informes

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