"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"
El tamaño del mercado global de Internet de las cosas (IoT) en banca, servicios financieros y seguros (BFSI) fue de USD 17.85 mil millones en 2018 y se proyecta que alcanzará los USD 116.27 mil millones para 2026, exhibiendo una tasa compuesta anual del 26.5% durante el período de pronóstico. Asia Pacific dominó el mercado global con una participación del 18.77% en 2018. Se espera que la creciente implementación de la plataforma Cloud of Things en los dispositivos IoT aumente la adopción de IoT en la industria de BFSI.
El IoT en BFSI se refiere a una red de dispositivos inteligentes conectados, incluidos teléfonos inteligentes, portátiles, asistentes domésticos y dispositivos de pago de peaje, entre otros. Estos dispositivos inteligentes ayudan a proporcionar servicios mejorados de pago y servicios bancarios a los usuarios finales. Estos dispositivos inteligentes están respaldados con sensores avanzados que están conectados a la infraestructura de Internet. La infraestructura de Internet ayuda a estos dispositivos a enviar y recibir información entre sí a través de una sola plataforma.
Además, las soluciones de IoT están contenidas con un conjunto de componentes de hardware y software que ayudan a transmitir y recibir información valiosa entre bancos y usuarios. Se utiliza para rastrear y analizar la demanda y el comportamiento de los clientes para proporcionar servicios de análisis en tiempo real, incluidos créditos financieros, préstamos y entre otros.
En el sector bancario, el proveedor de servicios financieros utiliza soluciones IoT para ofrecer servicios de fácil acceso y fácil acceso a los usuarios finales. La tecnología IoT ayuda a las organizaciones bancarias a analizar el uso de quioscos de cajeros automáticos en zonas específicas. Esta tecnología garantiza tomar decisiones rápidas con respecto al aumento/disminución de la instalación de ATM, dependiendo del volumen de uso. Además, las instituciones financieras no bancarias (NBFC) utilizan soluciones IoT para reducir el costo operativo y de gestión y también mejorar los servicios.
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Las compañías de seguros utilizan la tecnología IoT para obtener hechos e información sobre el diseño del producto y los defectos de diseño, para acceder a la mejor cobertura de primas y precios en caso de causalidad del producto. Con la ayuda de soluciones IoT, las organizaciones de seguros ofrecen servicios mejorados de experiencia del cliente, eficiencias operativas e instalaciones de gestión de riesgos a los usuarios finales. En el Reino Unido, varias compañías de seguros, incluidas solo millas, Oseven, Hubio y Autoemo, se están asociando con nuevas empresas para desarrollar un seguro basado en el uso (UBI), solución basada en "telematics" (sensores de vehículos).
La solución UBI se utiliza para capturar y analizar los datos y los patrones de comportamiento del usuario. Es probable que esto apoye a las organizaciones de seguros para desarrollar ideas para los hábitos y comportamientos personales del cliente y evaluar efectivamente el riesgo asegurado y ofrecer servicios de valor agregado.
Es probable que las preocupaciones relacionadas con la operabilidad y la falta de profesionales calificados para prestar servicios sean una restricción clave para el crecimiento de este mercado. Además, una de las IoT emergentes en las tendencias del mercado de BFSI relacionadas con esto es la creciente adopción de la próxima tecnología celular 5G y aplicaciones en la nube en IoT. Varias organizaciones, incluidos Infosys Limited y Capgemini Financial Services, están desarrollando soluciones IoT basadas en la nube.
Por ejemplo, en abril de 2019, compañías como Capgemini Financial Services y Amazon Web Services (AWS) desarrollaron un servicio IoT basado en plataformas en la nube para servicios financieros y de seguridad. La creciente demanda de IoT en la banca, los servicios financieros y el mercado de seguros está desempeñando un papel vital para el crecimiento del mercado.
"Avances en aplicaciones bancarias en línea para ayudar a la expansión del mercado"
Se espera que el aumento del uso de las aplicaciones bancarias en línea sea uno de los factores clave que impulsan el crecimiento del IoT en el mercado de BFSI durante el período de pronóstico. Uno de los beneficios clave de las aplicaciones bancarias en línea es que ayuda a reducir los intermedios y proporciona servicios de fácil acceso a los usuarios finales. Varias características de las aplicaciones bancarias en línea incluyen el servicio de billeteras electrónicas, asistentes virtuales, servicios autoensistados y sistemas de seguridad altamente autenticados para asegurar fondos de los ataques cibernéticos.
En el escenario actual, los actores clave en el mercado en este mercado se centran en entrar en asociaciones estratégicas y adquisiciones para desarrollar aplicaciones bancarias para usuarios finales. Por ejemplo, en mayo de 2018, Hero Electronix adquirió Zenatix para desarrollar aplicaciones bancarias para la industria BFSI, automotriz y minorista. La creciente demanda de aplicaciones de suite bancaria está impulsando la necesidad de soluciones de IoT en la industria de BFSI. Estas aplicaciones bancarias se basan en el software IoT que ayuda a recopilar hechos, información y capacidad de uso de los usuarios con la ayuda de encuestas y comentarios y analizar más los comportamientos del cliente y tomar decisiones mejoradas. Con el creciente uso de las aplicaciones bancarias en línea, se espera que la demanda de Internet de las cosas en el mercado de BFSI crezca con una CAGR excepcional.
"La implementación de Cloud of Things está impulsando la demanda de soluciones de IoT en BFSI"
Se proyecta que el aumento de la implementación de la plataforma Cloud of Things en los dispositivos IoT es uno de los factores cruciales que alimentan la demanda de Internet de las cosas (IoT) en banca, servicios financieros y seguros (BFSI). Algunas de las ventajas significativas de la nube de las cosas son que ayuda a analizar y predecir fraudes y riesgos relacionados con las transacciones de débito y tarjetas de crédito. La información detallada relacionada con el débito, las tarjetas de crédito y las transacciones se almacena en una plataforma en la nube. Con la ayuda de la tecnología IoT basada en servicios en la nube, los bancos y las organizaciones financieras seguramente aprobarán o rechazarán la transacción en consecuencia. En el escenario existente, las empresas se centran en varias iniciativas para inversiones y colaboración para ofrecer servicios en la nube a organizaciones bancarias.
Por ejemplo, en julio de 2019, Deutsche Telekom completó una asociación con Software AG para desarrollar y ofrecer la plataforma de la nube de cosas y expandir su presencia en los Estados Unidos, Alemania y otros países europeos.
"La creciente popularidad de las soluciones de seguros basados en el uso (UBI) en el sector de seguros ayudará al crecimiento del mercado"
Según el componente, el alcance del estudio se clasifica en soluciones y servicios. Entre todos los componentes, se anticipa que las soluciones crecerán en un porcentaje decente en los próximos años, ya que es rentable y se implementa de manera flexible en una amplia gama de aplicaciones. Para satisfacer la creciente demanda del sector bancario y financiero, los actores clave en este mercado se centran en desarrollar soluciones UBI (seguros basados en uso) basadas en telemática.
Con el desarrollo de la telemática,autos autónomosestán equipados con sensores de IoT que ayudan a recopilar información valiosa y transmitir datos de comportamiento del conductor a las compañías de seguros de automóviles. La información recopilada ayuda aún más a evaluar los riesgos y posibilidades de los conductores en consecuencia. Las compañías clave como Microsoft Corporation se centran en invertir y adquirir otros jugadores para mejorar sus ofertas de productos. Por ejemplo, en abril de 2019, Microsoft Corporation adquirió Express Logic, Inc. para expandir sus ofertas de productos y aumentar el desarrollo de IoT, incluidos Azure IoT Edge, Azure Digital Twins, Azure Sphere, Azure Maps y Azure IoT Central.
IoT Security Solutions, incluido el "Gosilent" de Attila, se desarrolla para identificar y mitigar los ataques cibernéticos en línea. Gosilent ayuda a asegurar todos los puntos finales de la red, incluidos servidores, dispositivos móviles, impresora, escáneres, computadoras portátiles, escritorios y otros dispositivos periféricos.
"Ayuda de la adopción del aumento de las aplicaciones de sistemas operativos en tiempo real (RTO) para aumentar la adopción de Internet de las cosas en BFSI"
Según la aplicación, el estudio cubre la gestión de la experiencia del cliente, la seguridad, el monitoreo, la gestión de datos y otros (pago, etc.). Es probable que la gestión de la experiencia del cliente domine el mercado al capturar la máxima participación de los ingresos durante el período de pronóstico. La gestión de la experiencia del cliente está ganando mucha popularidad debido a su facilidad de despliegue y operabilidad.
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Ayuda a los clientes a operar en sistemas operativos en tiempo real desde sus dispositivos inteligentes, incluidos teléfonos inteligentes, escritorios y computadoras portátiles, sin el requisito de ningún agente intermedio o bancario. Se espera que la creciente adopción de los sistemas operativos en tiempo real en las aplicaciones BFSI aumente la demanda del segmento de gestión de la experiencia del cliente.
Bajo el alcance del estudio, el segmento regional se divide en cinco regiones principales, incluidas América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África y América Latina. Se espera que América del Norte domine el mercado al cubrir la máxima participación de ingresos en el mercado durante el período de pronóstico. El crecimiento en esta región se debe a la presencia de algunos de los principales bancos, incluidos JPMorgan Chase, Bank of America, Citigroup Inc., entre otros, y la creciente adopción de tecnologías de comunicación centrales en los servicios bancarios. Las compañías clave en este mercado que tienen presencia en América del Norte planean completar fusiones estratégicas y asociación con actores locales en esta región para aumentar su inversión en unidades de negocios BFSI.
Por ejemplo, en junio de 2019, BB&T Corp se fusionó con SunTrust Banks para ofrecer una amplia gama de servicios financieros, incluidos servicios de gestión de patrimonio, minoristas y bancos comerciales, inversiones, seguros, entre otros. La creciente expansión de la cartera de productos de las principales empresas ayudaría a impulsar el crecimiento de Internet de las cosas (IoT) en banca, servicios financieros y mercado de seguros.
Se anticipa que Asia Pacífico crece con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Los países clave, incluidos Japón, India y Singapur, se centran en adoptar tecnología IoT en sus ciudades inteligentes y proyectos de edificios inteligentes. Por ejemplo, en Singapur, en 2018, el Comité de Normas de Tecnología de la Información (ITSC) y la Autoridad de Desarrollo de InfoComm de Singapur (IDA), iniciaron un proyecto como "Spring Singapur". Este proyecto ayuda a alentar a los líderes del mercado a implementar nuevos desarrollos e inversiones en soluciones de IoT. Además, se espera que la tasa de crecimiento en países como Corea e India aumente durante el período de pronóstico. El crecimiento se debe al aumento de las inversiones por parte del gobierno y los inversores bancarios en toda la región.
Asia Pacific IoT in BFSI Market Size, 2018 (USD Billion)
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Según las fuentes primarias, durante 2017-2021, se espera que Asia domine la revolución IoT invirtiendo alrededor de USD 500 mil millones para el desarrollo de diversas aplicaciones, incluidasinteligencia artificial, realidad aumentada y blockchain. Con la ayuda de este modelo IoT, las organizaciones pueden proporcionar soluciones financieras conectadas a sus usuarios finales.
En Europa, el crecimiento del mercado está significativamente impulsado por un número creciente de instituciones bancarias y financieras en países, como Alemania, el Reino Unido, Francia y otros. Además, para satisfacer la creciente demanda de soluciones de IoT de las organizaciones bancarias, los actores clave se centran en desarrollar y lanzar dispositivos avanzados basados en la plataforma IoT para aliviar las operaciones. Por ejemplo, en 2018, en Europa, Barclays plc. Desarrollado y lanzado dispositivo portátil personalizado "Pague con BPAY". Este dispositivo portátil permite transacciones de pago sin contacto.
Además, se espera que el crecimiento del mercado en MEA y América Latina crezca con una CAGR constante. Este crecimiento continuo se debe a menos iniciativas e inversiones realizadas por los institutos gubernamentales y financieros. Según la investigación preliminar, en 2018, en MEA, se proyecta que alrededor de USD 8 mil millones gastarán en el desarrollo de tecnologías de IoT en países como Arabia Saudita, Sudáfrica, EAU, entre otros. Se espera que estos factores aumenten la demanda de Internet de las cosas en la banca, los servicios financieros y el mercado de seguros.
"Los actores clave, incluidos IBM Corporation, Cisco Systems, Microsoft Corporation y otros, se centran en desarrollar soluciones de IoT centradas en el mercado para BFSI"
IBM Corporation se considera uno de los principales actores que capturan la máxima participación de mercado en términos de ingresos, en 2018. IBM Corporation se centra actualmente en el desarrollo de ofertas de soluciones de IoT para BFSI.
IBM funciona en el desarrollo de su informática cognitiva "tecnología Watson IoT". La tecnología Watson IoT de la compañía ofrece soluciones y servicios avanzados en la industria de BFSI, incluida la banca NextGen, la transformación digital de la banca central, la experiencia y el riesgo del cliente, el cumplimiento y la seguridad. La solución IBM IoT para BFSI ayuda a mejorar los modelos de negocio al proporcionar capacidades analíticas y cognitivas. El objetivo clave de IBM Corporation es fusionar la tecnología Watson con tecnología IoT para mejorar los modelos de procedimientos, la productividad de los activos y la eficiencia operativa mediante la aplicación de la capacidad de respuesta en tiempo real. Actualmente, IBM Corporation fusionando con Bank of America tiene como objetivo desarrollar servicios financieros de nube pública lista para los clientes.
Otros actores clave, incluidos Cisco System, Microsoft Corporation y Oracle Corporation, también se están centrando en la inversión para el desarrollo de IoT centrado en el mercado en la industria de BFSI.
An Infographic Representation of Internet of Things (IoT) in BFSI Market
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El informe presenta una evaluación integral del mercado global de Internet de las cosas en banca, servicios financieros y seguros (BFSI) al ofrecer información valiosa, hechos, información relacionada con la industria y datos históricos. Se adoptan varias metodologías y enfoques para hacer suposiciones y puntos de vista significativos. Además, el informe ofrece un análisis detallado e información según los segmentos del mercado, ayudando a nuestros lectores a obtener una visión general integral del mercado global.
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ATRIBUTO |
DETALLES |
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Período de estudio |
2015-2026 |
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Año base |
2018 |
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Período de pronóstico |
2019-2026 |
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Período histórico |
2015-2017 |
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Unidad |
Valor (USD mil millones) |
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Segmentación |
Por componente
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Por aplicación
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Por región
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Fortune Business Insights dice que el Internet de las cosas (IoT) en el mercado de BFSI fue valorado en USD 17.85 mil millones en 2018.
En 2026, se espera que Internet de las cosas (IoT) en BFSI alcance un valor de USD 116.27 mil millones.
Se está observando un crecimiento constante del 26.5% CAGR en Internet de las cosas (IoT) en BFSI en el período de pronóstico (2019-2026)
Se anticipa que Asia Pacífico es la región dominante para el Internet de las Cosas Global (IoT) en el mercado de BFSI y se valorará en USD 3.35 mil millones en 2018. Este crecimiento debe a las crecientes inversiones realizadas por los inversores gubernamentales y bancarios para proyectos de ciudades inteligentes.
Dentro de las aplicaciones, se espera que la gestión de la experiencia del cliente sea el segmento principal en Internet de las cosas (IoT) en el mercado de BFSI durante el período de pronóstico.
El aumento de la adopción de las aplicaciones bancarias en línea y la implementación creciente de la nube de cosas en el software bancario han dado un impulso a la adopción de soluciones de IoT en BFSI
Cisco Systems, Microsoft Corporation, Oracle Corporation e IBM Corporation son los principales actores en Internet de las cosas en el mercado de BFSI, ya que ofrecen una amplia gama de soluciones de IoT para BFSI que ayudan a mejorar el crecimiento del mercado.
Los principales actores en Internet de las cosas en el mercado de BFSI tienen aproximadamente el 50-55% del mercado debido a su fuerte cartera de productos, una imagen de marca robusta
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