Team Collaboration Software Market Size, Share & Industry Analysis, By Component (Solution, Services), By Deployment (Cloud, On-premises), By Enterprise Size (Small & Medium-sized Enterprises, Large Enterprises), By End-User (Banking, Financial Services, and Insurance, IT and Telecommunications, Manufacturing, Retail and Consumer Goods, Healthcare, Transportation and Logistics, Education, and Others), and Regional Forecast, 2024-2032

El tamaño del mercado del software de colaboración del equipo global fue de USD 21.79 mil millones en 2023. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 24.63 mil millones en 2024 a USD 60.38 mil millones para 2032 a una tasa compuesta anual del 11.9% durante el período 2024-2032. América del Norte dominó el mercado global con una participación de 40.98% en 2023.

El tamaño del mercado global incluye varias herramientas de colaboración de equipo ofrecidas, como Icewarp Mail Server por Icewarp Ltd., Zoom Cloud Meetings by Zoom Video Communications, Inc., entre otros. El impacto global de Covid-19 ha sido sin precedentes y asombroso, con un software y soluciones de colaboración de equipo que presencian un shock de demanda positiva en todas las regiones en medio de la pandemia. Según nuestro análisis, el mercado global exhibió un crecimiento significativo del 12.3% en 2020 en comparación con el crecimiento interanual durante 2017-2019. El aumento constante en la CAGR es atribuible a la demanda y la tasa de crecimiento de este mercado, volviendo a los niveles pre-pandémicos una vez que termina la pandemia.

La tendencia creciente entre las empresas en la implementación de soluciones de reuniones inteligentes para el trabajo remoto proporciona emocionantes perspectivas de crecimiento empresarial. La tecnología moderna y creativa hace que la colaboración perfecta entre los empleados sea más fácil y más rentable, estimula la innovación y proporciona a las empresas una ventaja competitiva. Además, las herramientas de colaboración permiten a los participantes registrar reuniones y tomar puntos de una reunión que ya se ha celebrado. La creciente necesidad de que los empleados ingresen a salas de reuniones inmersivas sin interrupción impulsarían aún más el desarrollo de la industria. Los jugadores clave están colaborando con otros jugadores importantes para proporcionar soluciones remotas para automatizar procesos de trabajo de cualquier región, colaborar de manera efectiva y mantener la comunicación entre los equipos.

• Por ejemplo, en octubre de 2022, Cisco y Microsoft Corp. revelaron una nueva colaboración en la conferencia anual de Ignite de Microsoft, brindando a los clientes opciones adicionales. Permitirán que los equipos de Microsoft se usen en dispositivos de escritorio certificados para equipos de Microsoft y Cisco Room, con la opción de hacer de los equipos la experiencia predeterminada.

En países como China, India y Japón, el surgimiento de la pandemia Covid-19 aceleraría la demanda de software de colaboración en equipo para llevar a cabo eficientemente reuniones y conferencias de equipo. Los servicios de computación en la nube se utilizan ampliamente para promover el desarrollo de negocios en la región. La creciente popularidad del trabajo de las tendencias en el hogar en nuevas empresas y pequeñas y medianas empresas también contribuirá a la cuota de mercado del software de colaboración del equipo global.

Tendencias del mercado de software de colaboración del equipo

Traiga la tendencia de su propio dispositivo (BYOD) para traer beneficios empresariales sustanciales y mejorar la productividad

El uso de dispositivos personales o de propiedad empresarial, como computadoras portátiles, teléfonos móviles y tabletas, ha aumentado enormemente en los últimos años. La integración de tales soluciones en dispositivos personales puede permitir a los empleados y empresas asistir a conferencias y reuniones, independientemente del lugar.

Además de eso, el número acumulativo de pequeñas y medianas empresas (PYME) está conduciendo a la creciente adopción de las prácticas de devolución (BYOD) de traer su propio. Como resultado de la creciente cultura de inicio tanto en economías emergentes como desarrolladas, la tecnología BYOD creará enormes oportunidades de crecimiento al tiempo que garantiza la flexibilidad operativa.

Es probable que adoptar con éxito la tecnología BYOD en los lugares de trabajo beneficie a las empresas en términos de desempeño corporativo, eficiencia en el lugar de trabajo y satisfacción de los empleados, contribuyendo positivamente al mercado global.

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Factores de crecimiento del mercado de software de colaboración del equipo

Adopción de software de colaboración y herramientas de conferencia entre las empresas para impulsar el crecimiento

Las tecnologías avanzadas están desempeñando un papel crucial en permitir que las empresas creen un entorno que aliente a los empleados a lograr los objetivos comerciales con la creatividad para desarrollar valores económicos duraderos. La transformación digital produce nuevas posibilidades de productos y servicios que permitirían a las empresas aumentar significativamente las ventas y reducir los costos al lograr un mayor rendimiento. Las herramientas de colaboración y productividad empresarial de próxima generación están desempeñando un papel importante en el establecimiento de comunicaciones comerciales eficientes que abarca la comunicación, la co-creación y el intercambio de documentos más ricos del equipo. Por lo tanto, la adopción de tecnologías avanzadas comoAprendizaje automático (ML), Inteligencia artificial (IA), y otros han permitido a las empresas administrar eficientemente la comunicación y la colaboración entre equipos. Para ofrecer a las empresas con mejores herramientas de comunicación y colaboración del equipo, los jugadores clave están lanzando diferentes entornos de trabajo. Por ejemplo,

• En febrero de 2022, el proveedor de la plataforma de gestión de trabajo Asana lanzó Asana Flow, una gama completa de soluciones que las empresas pueden usar para construir, ejecutar y mejorar sus flujos de trabajo.

Las herramientas de colaboración empresarial mejoran la comunicación entre los empleados, lo que aumenta la eficiencia y la productividad. Habilitan sincronización y colaboración de datos, ofreciendo características, como correo electrónico, calendarios y contactos. La videoconferencia también facilita la comunicación interactiva y el intercambio de ideas. Se espera que el uso del software de colaboración del equipo muestre un crecimiento exponencial durante el período de pronóstico.

La adopción de herramientas de colaboración para administrar los proyectos de manera eficiente aumentará el crecimiento

En los últimos tiempos, las herramientas de colaboración se han convertido en las herramientas más utilizadas por los equipos de proyectos distribuidos. El software de colaboración del equipo permite a las empresas planificar y administrar todas las fases del proyecto y compartir ideas entre todos los miembros del equipo. También ayuda a los miembros del equipo a tomar decisiones informadas combinando todos los detalles del proyecto. Por ejemplo, Asana Groupware ofrece soluciones de gestión de equipos y colaboración que permiten a los equipos de proyectos programar reuniones y conferencias diarias solo con un solo clic.

La coordinación de las actividades del proyecto entre varios miembros y equipos del equipo es mucho más fácil con soluciones de software colaborativas. Los detalles se pueden intercambiar y los plazos se pueden establecer fácilmente para que el proceso de gestión sea altamente confiable. El control del progreso del proyecto es importante para las empresas para el éxito a largo plazo y para obtener una ventaja competitiva. La integración tecnológica juega un papel importante en la gestión de las fases del proyecto y hace posible garantizar que los proyectos se completen a tiempo. Por lo tanto, se espera que la adopción de herramientas de colaboración para administrar fácilmente los proyectos contribuya al crecimiento del mercado de software de colaboración del equipo.

Factores de restricción

Los riesgos de los ataques de seguridad cibernética y la pérdida de datos importantes pueden obstaculizar el crecimiento

Con las empresas que adoptan métodos técnicos interactivos más diversos, los problemas de seguridad están creciendo. Para las empresas que invierten en software, la seguridad es la principal prioridad: esto incluye herramientas para la colaboración que pueden acomodar los detalles de la compañía, los datos del cliente y las últimas ideas de productos en una sola plataforma. Los países en desarrollo y subdesarrollados a nivel mundial continúan dependiendo de sistemas de telecomunicaciones obsoletos que no pueden proporcionar conexiones a Internet rápidas y confiables. Esta falta de Internet de alta velocidad dificulta la adopción de herramientas esenciales como la videoconferencia y los servicios en la nube para las empresas.

Dependiendo de la configuración de la seguridad de la red, la adopción de herramientas de colaboración puede abrir un canal inseguro que puede introducir código malicioso u otras formas de ransomware. También puede abrir una ruta para que los piratas informáticos accedan a la red y comprometan información de identificación personal (PPI) o datos confidenciales que pueden dañar los procesos comerciales. Algunos piratas informáticos pueden llegar a sitios web corporativos simplemente siguiendo los protocolos estándar basados ​​en la web. Muchas aplicaciones a menudo recopilan metadatos del dispositivo en sí en URL, de modo que los datos confidenciales pueden exponerse sin querer. Se espera que esto, a su vez, obstaculice el crecimiento del mercado.

Análisis de segmentación del mercado de software de colaboración del equipo

Por análisis de componentes

Solución Capturó la máxima participación de mercado

Según el componente, el mercado global se ha segmentado en solución y servicios.

La solución mantuvo la mayor participación de mercado en 2023 y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. El tamaño del mercado incluye varios software y soluciones de colaboración del equipo ofrecidas por actores clave como los equipos de Microsoft de Microsoft Corporation, Workplace by Facebook, Oracle Beehive de Oracle Corporation, entre otros. Este crecimiento se debe principalmente a la creciente demanda de reuniones visuales en todas las empresas internacionales, junto con un creciente conocimiento de las ventajas del software de colaboración en equipo entre las empresas. La participación de ingresos más significativa se generó en 2020 mediante el uso del software de colaboración del equipo para conferencias. Las herramientas de colaboración permiten el intercambio de datos en tiempo real y permiten que los equipos interfuncionales permanezcan vinculados a través de correos electrónicos, mensajes directos, correos de voz y conferencias. El contacto efectivo entre equipos permite el desarrollo de contenido para audiencias internas y externas, para la producción y la publicación. La capacidad de monitorear diferentes actividades, como reuniones y plazos, permite a las empresas trabajar de manera eficiente, lo que permite la adopción corporativa.

Se espera que el segmento de servicios crezca a la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Junto con las soluciones, las organizaciones también ofrecen servicios administrados y profesionales. Los servicios profesionales incluyen integración e implementación, capacitación y educación, y apoyo y mantenimiento. Entre ellos, el subsegmento de integración e implementación tendría la mayor participación de mercado en el período de pronóstico.

Por análisis de implementación

La nube crecerá significativamente respaldada por la necesidad de reducir los costos de infraestructura de TI

Basado en la implementación, el mercado está segmentado en la nube y en las instalaciones.

Las locales capturaron la máxima participación de mercado. La implementación local de herramientas de colaboración garantiza una baja latencia en los niveles de transferencia de datos, lo que, a su vez, permite a las empresas obtener control sobre los datos empresariales. La adopción de la implementación en las instalaciones mitiga la necesidad de invertir en costosos servicios de Internet que brinden a las empresas oportunidades de ahorro de costos y también garantizan prácticas comerciales estables en caso de fallas de datos. Estas soluciones también requieren un mayor control del hardware del servidor y la configuración de entrega de almacenamiento versátil.

Se espera que el segmento de la nube sea el segmento de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico. Este segmento consta de herramientas de colaboración de equipo implementadas en entornos en la nube. Por ejemplo, ProofHub, una herramienta de colaboración de equipo ofrecida por ProofHub LLC, se implementa en el entorno en la nube y ofrece experiencia simplificada con un sistema de gestión de trabajo sin problemas. La capacidad de las prácticas de implementación de la nube para reducir los costos de infraestructura de TI y los costos relacionados con la capacitación del personal está promoviendo la adopción generalizada de este modelo. Además, la implementación de la nube garantiza la flexibilidad operativa del grupo de trabajo remoto para acceder a los datos desde cualquier ubicación en cualquier momento. La facilidad con la que se implementan los sistemas en la nube brinda a los usuarios una ventaja competitiva sobre sus pares, ofreciendo oportunidades significativas para el desarrollo.

Por análisis de tamaño empresarial

Grandes empresas para dominar el mercado alimentado por la demanda de colaboración digital

Según el tamaño de la empresa, el mercado global está segmentado en grandes empresas y PYME.

El segmento de las grandes empresas representó la mayor participación de mercado en 2023. La necesidad de iniciar la colaboración digital entre equipos grandes y dispersos y administrar proyectos de manera eficiente está contribuyendo al crecimiento de este segmento.

En el período de pronóstico, se proyecta que el segmento de las PYME aumente en la CAGR más alta. Este crecimiento se debe a la creciente digitalización de pequeñas y medianas empresas. La aparición de negocios virtuales está permitiendo que las PYME utilicen un software colaborativo para mejorar la comunicación entre las empresas. Además, la creciente demanda de aplicaciones de colaboración entre las PYME está impulsada por los crecientes costos operativos para la gestión de grandes oficinas. La tendencia de BYOD en ascenso en pequeñas y medianas empresas también apoyaría el crecimiento de este segmento.

Por análisis del usuario final

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TI y segmento de telecomunicaciones para mostrar un alto crecimiento respaldado por la demanda de soluciones de videoconferencia

Basado en el usuario final, el mercado está segmentado en BFSI, TI y telecomunicaciones, fabricación, bienes minoristas y de consumo, atención médica, viajes y transporte, educación y otros.

El TI ytelecomunicacionesEl segmento tenía la mayor participación de mercado en 2023. El segmento cubre el software de colaboración del equipo adoptado por las compañías de TI y telecomunicaciones. El ejemplo incluye NTASK, una solución ofrecida por NTASK que es adoptada enérgicamente por las empresas de TI a nivel mundial. La adopción de soluciones de comunicación unificadas por parte de compañías de TI para promover una comunicación y cooperación eficientes se establece para impulsar el crecimiento de este segmento. Además, la mayor demanda entre las empresas para soluciones de videoconferencia para promover el intercambio de información también es un impulsor importante del crecimiento del segmento.

El sector BFSI capturó una cuota de mercado considerable en términos de ingresos. La tendencia de digitalización en la banca entre los empleados para aumentar su eficiencia de producción proporcionaría un impulso para el crecimiento empresarial. El surgimiento de varias ramas y la alta demanda entre los responsables políticos e influyentes para participar en reuniones y discusiones para estrategias de estrategias bancarias exitosas están impulsando aún más el crecimiento de este segmento. Además de eso, el tiempo de contacto reductivo en diferentes departamentos mejora la eficiencia operativa y mejora la capacidad de generar ganancias.

Se espera que el sector de la salud sea testigo de la adopción exponencial de herramientas de colaboración y crecerá a la más alta CAGR durante el período de pronóstico. El crecimiento del segmento se produciría debido al aumento del gasto en la industria de la salud y la adopción de herramientas de colaboración para gestionar efectivamente la comunicación entre los profesionales y equipos de la salud.

Ideas regionales 

Geográficamente, el mercado está segmentado en cinco regiones principales, a saber, América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América Latina.

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América del Norte dominó el mercado global en 2023. El crecimiento de la región se debe principalmente a los avances tecnológicos y al crecimiento económico estable. Las organizaciones en la región muestran un crecimiento lucrativo en la adopción de herramientas de colaboración y comunicaciones empresariales para comunicaciones internas del equipo y para realizar actividades de proyecto de manera eficiente. Las empresas están aumentando sus gastos de TI como resultado de medidas de seguridad mejoradas, como el cifrado de datos y el acceso a transferencias de extremo a extremo, que se espera que tenga una influencia favorable en el mercado en el área. Además, la penetración de Internet de alta velocidad en muchos países facilita que los empleados usen el software de manera flexible en el área, lo que aumenta su demanda. El estallido de la epidemia de Covid-19 llevó a las PYME y a las grandes empresas de la región a adoptar herramientas de colaboración para satisfacer las necesidades del trabajo de los hogares.    

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Se espera que Asia Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en el mercado global en términos de CAGR. El crecimiento se atribuye principalmente a las crecientes inversiones en tecnología avanzada, disponibilidad de proveedores de servicios en la nube y usuarios de teléfonos inteligentes de gran número en la región. Las economías en desarrollo como China e India también están presenciando un patrón comparable. Esto se debe principalmente al uso generalizado de teléfonos inteligentes, a los que se puede acceder fácilmente. Estos beneficios están impulsando la expansión del mercado de colaboración empresarial. Según Ericsson, las suscripciones globales de redes móviles de teléfonos inteligentes alcanzaron casi USD 6.6 mil millones en 2022 y se prevé que superen los USD 7.8 mil millones para 2028. Los países con las suscripciones de redes móviles de teléfonos inteligentes más altos son India, China y Estados Unidos, además de esto, la tendencia emergente de BYOD entre las empresas tendrá un efecto positivo en el crecimiento del mercado en esta región.

Se espera que Europa lidere el mercado global y se expandirá exhibiendo una CAGR excepcional para 2028. La región es una de las regiones más desarrolladas tecnológicamente, principalmente debido a los más altos desarrollos móviles e industriales. Además, están surgiendo compañías virtuales que ayudarían a las empresas a crecer en la región.

De acuerdo con el mayor énfasis en la mejora de la tecnología de redes para hacer frente a la pandemia de Covid-19, Oriente Medio y África y América Latina representaron una participación sustancial de ingresos en 2020. En los años futuros, el mercado regional estará impulsado por la digitalización empresarial continua.

Lista de compañías clave en el mercado de software de colaboración en equipo

Los principales jugadores para centrarse en las fusiones para atender la creciente demanda entre los consumidores

Empresas que operan en el mercado como Oracle Corporation, Slack Technologies, Inc., TeamViewer GMBH, Zoom Video Communications, Inc., Trello (Atlassian Corporation PLC), Cisco System, Inc., LogMein, Inc., NTASK, Citrix Systems, Inc., AT & T, Inc., entre otros, entre otros, se centran en el desarrollo y en el desarrollo de diferentes tipos de tipos de herramientas y herramientas. Además, la alta competencia en el mercado está obligando a las empresas a adoptar diferentes estrategias comerciales para obtener una participación de mercado óptima.

• Julio de 2022 -Microsoft dio a conocer la Cloud de Microsoft para su soberanía, una oferta especial para clientes del sector público, particularmente en Europa. Las organizaciones pueden mejorar su control de datos incorporando Microsoft Cloud para la soberanía y obtener más información sobre los procesos operativos y de gobierno de la nube.

Lista de empresas clave perfiladas:

• Microsoft Corporation(A NOSOTROS.)
• TeamViewer GMBH (Alemania)
• Slack Technologies, Inc.(A NOSOTROS.)
• Trello (Atlassian Corporation plc) (Australia)
• Cisco System, Inc.(A NOSOTROS.)
• Zoom Video Communications, Inc. (EE. UU.)
• LogMein, Inc. (EE. UU.)
• Ntask (EE. UU.)
• Citrix Systems, Inc. (EE. UU.)
• AT&T, Inc.(A NOSOTROS.)

Desarrollos clave de la industria:

• Octubre de 2023 -Cisco reveló el último progreso en la colaboración con NVIDIA para proporcionar reuniones mejoradas con AI para empleados híbridos. Cisco presentó Room Kit Eqx y amplió sus características de reuniones cinematográficas, utilizando la tecnología AI de NVIDIA para mejorar la colaboración a través de capacidades avanzadas de audio y video para reuniones híbridas más inclusivas.
• Octubre de 2023 -Atlassian Corporation, una compañía que ofrece software para la colaboración y productividad del equipo, anunció recientemente que adquirirá Loom, una plataforma de mensajería de video. Esta adquisición permitirá a los clientes de LOOM integrar los mensajes de video sin problemas en sus flujos de trabajo en Jira y Confluencia, gracias a la plataforma y la gama de productos de Atlassian.
• Mayo de 2023 -TeamViewer abrió una nueva oficina en Mumbai, India, para expandir sus operaciones en Asia Pacífico. Este movimiento muestra la dedicación de TeamViewer al mercado indio y su estrategia de crecimiento regional.
• Abril de 2022 -Slack Technologies Inc. y Salesforce introdujeron nuevas herramientas para impulsar la productividad del equipo. Estas herramientas incluyen el cuartel general digital, que permite a los clientes personalizar la holgura, automatizar tareas y adaptar los espacios de trabajo a los requisitos únicos de sus equipos.
• Enero de 2022 -Zoom Video Communications, Inc. lanzó una nueva función de Expo de Eventos de Zoom, que ofrece a las organizaciones formas adicionales de interactuar con los participantes. Esta plataforma virtual permite a los usuarios navegar a través de un espacio 2D usando avatares y conectarse con patrocinadores, expositores y otros usuarios.

Cobertura de informes

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