"El diseño de estrategias de crecimiento está en nuestro ADN"
El tamaño del mercado mundial de telesalud se valoró en 186,41 mil millones de dólares en 2025. Se proyecta que el mercado crecerá de 219,31 mil millones de dólares en 2026 a 1,272,81 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa compuesta anual del 24,60% durante el período previsto. América del Norte dominó el mercado de la telesalud con una cuota de mercado del 45,29% en 2025.
Telesalud es un servicio de atención médica remota que utiliza tecnología como videoconferencias y mensajes para permitir a los pacientes consultar con proveedores de atención médica, recibir asesoramiento médico y acceder a tratamientos sin visitar físicamente un centro de atención médica. Es conveniente, rentable y amplía el acceso a los servicios de atención médica, especialmente en situaciones donde las visitas en persona no son posibles. Su adopción está en su punto más alto, especialmente en radiología, cardiología, salud conductual y consultas en línea. La financiación inicial está aumentando y se lanzan nuevos productos, especialmente para consultas virtuales. Además, la monitorización remota está en auge en el mercado.
Se espera que estos factores impulsen el crecimiento del mercado global.
La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto positivo en el mercado. Durante el período, la demanda de consultas virtuales aumentó y la gente adoptó activamente los servicios de teleconsulta y monitoreo remoto.
Las florecientes adquisiciones, asociaciones y financiación de capital de riesgo son una tendencia destacada
En las tendencias actuales del mercado global, la prestación de atención se extiende más allá de los entornos sanitarios tradicionales. Las consultas en línea por vídeo o audio con profesionales médicos se están convirtiendo en la norma, impulsadas por la rentabilidad de las teleconsultas, la reducción de los tiempos de espera para los pacientes ambulatorios y la fácil accesibilidad, lo que contribuye significativamente al aumento sustancial de la preferencia por las visitas electrónicas. Esto también ha atraído a muchas empresas de nueva creación y un aumento significativo de las inversiones está impulsando el crecimiento del mercado mundial de la telesalud.
Están surgiendo algunos proveedores nuevos con soluciones y software de vanguardia para consultas virtuales y monitoreo remoto. Los titulares buscan agregar servicios como salud mental y cardiología, además de dermatología y medicina general, entre otros. Por ejemplo, en octubre de 2019, Optum adquirió recientemente una organización de seguimiento de pacientes, Vivify Health, que ofrece soluciones basadas en la nube para plataformas de atención remota que son independientes del dispositivo y están conectadas a múltiples ecosistemas.
Además, los actores del mercado también están trabajando en asociaciones y colaboraciones estratégicas para aumentar su presencia en el mercado.
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Actividades gubernamentales de apoyo para promover la adopción de productos para impulsar el crecimiento del mercado
La telesalud ha superado el obstáculo de la distancia y se ha asegurado de que la atención sanitaria esté disponible incluso en los lugares más remotos. Una gran parte de la población, especialmente en los países subdesarrollados, reside en zonas rurales que carecen de acceso a una atención sanitaria de calidad. En consecuencia, los gobiernos de numerosos países están dirigiendo su atención a la prestación de servicios de salud en zonas rurales a través de plataformas de atención virtual.
Además, estos organismos están aportando fondos y desarrollando políticas de proyectos piloto, favoreciendo el crecimiento del mercado.
Además, muchos gobiernos fomentan el uso de e-ICU para la monitorización remota de pacientes mediante cámaras bidireccionales, banda ancha y dispositivos electrónicos. Por lo tanto, el apoyo gubernamental sustancial y la implementación de políticas favorables alientan estas soluciones para impulsar el crecimiento del mercado durante 2024-2032.
Aumento del costo de la atención médica para impulsar la expansión del mercado
Los costos de la atención médica han aumentado significativamente debido al aumento de las enfermedades crónicas y el envejecimiento de la población, impulsando la demanda de servicios e impulsando el crecimiento del mercado.
Para mantenerse al día con los crecientes costos de tratamiento, se necesitan plataformas impulsadas por la tecnología para brindar atención médica de alta calidad a los pacientes. Dado que estas plataformas satisfacen las necesidades del mercado, se adoptan rápidamente en todos los entornos sanitarios, lo que impulsa el crecimiento del mercado.
La falta de infraestructura digital confiable y las restricciones presupuestarias limitan las perspectivas de crecimiento
La conectividad de banda ancha es esencial para servicios fluidos. La Asociación de Telesalud de EE. UU. recomienda que los servicios integrados requieran un ancho de banda mínimo de al menos 384 Kbps. Una de las principales razones de su lenta adopción es la baja confiabilidad de la red existente.
Además, la penetración de Internet es menor en los países de ingresos bajos y medios que en los países desarrollados. Por lo tanto, es probable que las restricciones al acceso a estos servicios impidan su adopción.
Aumento del número de visitas virtuales para impulsar el dominio del segmento de servicios
Según el tipo, el mercado se divide en servicios y productos.
El segmento de servicios dominó el mercado en 2026. El crecimiento del segmento puede atribuirse a un aumento significativo de las consultas virtuales, un aumento de la financiación inicial y la introducción de políticas de reembolso de teleconsultas.
Además, el crecimiento del número de centros de atención que ofrecen estos servicios, así como la creciente tendencia a subcontratar servicios como la telerradiología a países en desarrollo, también ha contribuido al predominio de este segmento.
Se espera que el segmento de productos crezca en los próximos años. Esto se debe a la creciente popularidad de las tabletas y otros dispositivos móviles y dispositivos portátiles de seguimiento de pacientes. Se espera que el segmento domine la cuota de mercado del 39,9% en 2025.
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El segmento de telemedicina dominó el mercado debido al alto uso de aplicaciones de consulta virtual
En términos de aplicación, el mercado se segmenta en monitorización de pacientes, telemedicina, educación médica continua y otros.
El segmento de telemedicina dominó el mercado en 2024. El segmento de telemedicina se segmenta aún más en telerradiología, telepatología, teledermatología, telepsiquiatría, telecardiología y otros. El dominio del segmento se debe al creciente número de médicos que se registran en aplicaciones de consulta virtual como Practo y a la creciente adopción de software de telemedicina. Se espera que el segmento domine la cuota de mercado del 60,1% en 2025.
En términos de los subsegmentos del segmento de telemedicina, la telerradiología domina el mercado global en 2024. Esto se debe a la fuerte utilización de estos servicios y al lanzamiento de nuevos servicios y soluciones innovadores de telerradiología. Se espera que estos factores contribuyan al crecimiento segmentario.
Se espera que el segmento de monitorización de pacientes crezca sustancialmente debido al creciente énfasis en el seguimiento continuo de pacientes para adultos mayores, los avances en la integración de datos médicos y la introducción de productos portátiles de monitorización remota. Se prevé que este segmento pronostique una tasa compuesta anual del 29,55% durante el período de pronóstico.
Por ejemplo, alrededor de un millón de estadounidenses utilizan monitores cardíacos remotos, según un informe de la Asociación Estadounidense de Teleprescripción (ATA), lo que debería tener un efecto positivo en el segmento de seguimiento de pacientes.
Se espera que estos factores impulsen positivamente el segmento de monitorización de pacientes.
A medida que la teleeducación siga creciendo, el segmento de educación médica continua seguirá creciendo a medida que los profesionales de la salud puedan acceder a ubicaciones remotas y estén capacitados para brindar una mejor atención. Las aplicaciones móviles de autocontrol y un creciente énfasis en estilos de vida saludables seguirán impulsando el crecimiento del segundo segmento entre 2024 y 2032.
Adopción creciente debido a demandas de diagnóstico y tratamiento más precisos para demostrar el dominio del segmento de almacenamiento y reenvío (asincrónico)
Según la modalidad, el mercado global se clasifica en almacenamiento y reenvío (asíncrono), monitorización remota de pacientes y en tiempo real (sincrónico).
El segmento de almacenamiento y reenvío (asincrónico) representó una participación dominante del mercado en 2024. En esta modalidad, el médico o paciente recopila imágenes, historial médico e informes para enviarlos a un médico especialista para su diagnóstico. Esta modalidad no requiere que el paciente y el médico se comuniquen en tiempo real. Se espera que la utilización de imágenes digitales en telerradiología y telepatología para el diagnóstico de enfermedades y segundas opiniones contribuya a la expansión del segmento de almacenamiento y envío. Además, muchos radiólogos están adoptando los servicios de telerradiología para llegar a una base de pacientes más amplia, impulsando el crecimiento del segmento de almacenamiento y envío. Se espera que el segmento domine la cuota de mercado del 26,8% en 2025.
El segmento en tiempo real (síncrono) ocupó una parte sustancial del mercado en 2024. Esto se debe a la creciente demanda de visitas electrónicas y a la rentabilidad de las consultas por visita electrónica en comparación con las visitas en persona. Además, la expansión de las clínicas que atienden condiciones de salud comunes está impulsando el crecimiento del segmento sincrónico en el mercado. Se prevé que este segmento pronostique una tasa compuesta anual del 23,59% durante el período de pronóstico.
Se prevé que el segmento de monitorización remota de pacientes experimente un crecimiento significativo. Esto se debe a asociaciones estratégicas, avances tecnológicos, mayores tasas de adopción y la introducción de soluciones avanzadas.
El apoyo gubernamental promueve activamente el crecimiento del segmento de instalaciones sanitarias
Según el usuario final, el mercado se clasifica en centros de atención médica, atención domiciliaria y otros.
El segmento de instalaciones sanitarias mantuvo la cuota de mercado dominante en el mercado global en 2024. Esto puede atribuirse a varios factores, como una mayor utilización de la telemedicina para reducir la carga de trabajo de los profesionales sanitarios y las iniciativas financiadas por el gobierno. Se espera que el segmento domine la cuota de mercado del 49,5% en 2025.
Se prevé que el segmento de atención domiciliaria experimente un crecimiento significativo impulsado por la creciente prevalencia de enfermedades crónicas y un cambio hacia la atención domiciliaria. Las asociaciones y colaboraciones entre los actores de la industria para brindar servicios de atención domiciliaria contribuyen aún más a la expansión de este segmento. Se prevé que este segmento pronostique una tasa compuesta anual del 22,86% durante el período de pronóstico.
Según la geografía, el mercado se ha estudiado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África.
North America Telehealth Market Size, 2025 (USD Billion)
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La región de América del Norte dominó el mercado mundial de telesalud y el valor del mercado norteamericano alcanzó los 98.000 millones de dólares en 2025, y en 2024, el tamaño del mercado se situó en 73.980 millones de dólares. Se prevé que la cuota de mercado regional se ampliará debido a la creciente preferencia por la teleconsulta, la presencia estratégica de actores clave y el reembolso de salud favorable.
Se espera que el mercado estadounidense alcance los 81,11 mil millones de dólares en 2026. Además, la contribución de los actores del mercado en el lanzamiento de nuevos servicios de salud digitales contribuyó al crecimiento del mercado regional.
Se prevé que Europa representará el segundo tamaño de mercado más alto de 57,36 mil millones de dólares en 2026, exhibiendo la segunda tasa compuesta anual de crecimiento más rápido del 22,75% durante el período previsto. Se espera que el mercado europeo crezca debido a regulaciones favorables, la rápida adopción de dispositivos de monitoreo remoto y una infraestructura suficiente.
Se espera que el valor de mercado en el Reino Unido sea de 13.820 millones de dólares en 2026. Por otro lado, se prevé que Alemania alcance los 15.010 millones de dólares en 2026 y es probable que Francia tenga 7.550 millones de dólares en 2025.
Se prevé que la región de Asia Pacífico será el tercer mercado más grande con 46,40 mil millones de dólares en 2026. Es probable que el mercado de Asia Pacífico experimente un crecimiento significativo impulsado por la mejora de los escenarios de atención médica, los avances tecnológicos en imágenes digitales y una alta población rural. Además, se prevé que la entrada de GlobalMed Telemedicine en China a través de un acuerdo de distribución exclusiva impulse el mercado en el país. Se espera que el valor de mercado en China sea de 12.820 millones de dólares en 2026.
Por otro lado, se prevé que Japón alcance los 12.420 millones de dólares y que la India tenga 9.880 millones de dólares en 2026.
En América Latina, Medio Oriente y África, el crecimiento del mercado está impulsado por altas poblaciones de pacientes insatisfechos y un creciente gasto en atención médica. Se prevé que la región de América Latina será el cuarto mercado más grande con 11,42 mil millones de dólares en 2026. Se espera que el mercado del CCG alcance los 2,21 mil millones de dólares en 2025.
Una importante base de clientes ayuda a mantener la posición dominante de Teladoc Health
Teladoc Health ha mantenido su posición líder en ingresos en el mercado aprovechando su amplia base de clientes y mejorando las consultas en línea y las membresías por suscripción. Las teleconsultas de la compañía han experimentado un importante crecimiento, impulsadas por la presencia de políticas ventajosas de reembolso sanitario y el impacto de la pandemia de COVID-19. Además, Teladoc Health está ampliando activamente su presencia global mediante colaboraciones, reforzando aún más su posición en el mercado.
Algunos otros jugadores destacados incluyen Doctor on Demand Inc., American Well y MDLIVE. Estos actores están ampliando su participación de mercado a través de diversas actividades estratégicas, como adquisiciones y fusiones. Además, la ampliación de la oferta de productos está respaldando su posición en el mercado.
El informe del mercado global de telesalud proporciona una evaluación integral del mercado global, ofreciendo conocimientos, hechos, información relacionada con la industria y datos históricos valiosos. Emplea varias metodologías y enfoques para derivar suposiciones y perspectivas significativas. Además, el informe ofrece un análisis e información exhaustivos sobre los segmentos del mercado, lo que permite a nuestros lectores obtener una comprensión integral del mercado global. Además, presenta información clave sobre la prevalencia de las principales enfermedades crónicas, datos sobre el envejecimiento de la población, lanzamientos recientes de productos, escenarios regulatorios y de reembolso para actores clave, descripción estadística de los usuarios y la penetración de Internet, y desarrollos notables en la industria, como fusiones, adquisiciones y asociaciones.
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ATRIBUTO |
DETALLES |
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Período de estudio |
2021-2034 |
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Año base |
2025 |
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Año estimado |
2026 |
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Período de pronóstico |
2026-2034 |
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Período histórico |
2021-2024 |
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Índice de crecimiento |
CAGR del 24,60% entre 2026 y 2034 |
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Unidad |
Valor (miles de millones de dólares) |
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Segmentación |
Por tipo
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Por aplicación
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Por modalidad
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Por usuario final
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Por geografía
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Fortune Business Insights dice que el tamaño del mercado global fue de 219,31 mil millones de dólares en 2026.
El valor del mercado en América del Norte fue de 84,43 mil millones de dólares en 2025.
Se proyecta que el mercado aumentará a una tasa compuesta anual del 24,60% durante el período previsto (2026-2034).
El segmento de servicios tenía una participación dominante en el mercado.
Los crecientes costos de la atención médica y las crecientes iniciativas gubernamentales son los factores clave que impulsan el mercado global.
Teladoc Health Inc. y American Well son los principales actores del mercado global.
América del Norte tiene la mayor cuota de mercado y dominó el mercado global en 2025.
El creciente número de empresas emergentes, los lanzamientos de productos y servicios innovadores y la adopción sólida en las regiones emergentes son algunos de los factores que se espera que favorezcan la adopción de productos.
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