Tamaño del mercado de servicios de seguridad tripulados, participación, guerra Rusia-Ucrania y análisis de la industria, por tipo de servicio (vigilancia estática, patrulla móvil y respuesta rápida, seguridad de eventos y gestión de multitudes, protección ejecutiva, seguridad de infraestructura crítica, protección industrial y de activos, prevención de pérdidas y seguridad minorista, y defensa especializada y seguridad gubernamental), por modelo de implementación (vigilancia tradicional, vigilancia híbrida, vigilancia remota y presencia limitada en el sitio, y otros), por nivel de capacitación

El tamaño del mercado mundial de servicios de seguridad tripulados se valoró en 162,95 mil millones de dólares en 2025. Se proyecta que el mercado crecerá de 169,88 mil millones de dólares en 2026 a 238,55 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa compuesta anual del 4,3% durante el período previsto.

Los servicios de seguridad tripulados implican la contratación de guardias profesionales para vigilar a las personas, los edificios y los activos valiosos. Esto puede incluir torres de oficinas, almacenes, hospitales, centros comerciales y plantas de energía. El mercado está creciendo a medida que el mundo se vuelve más riesgoso. Hay una creciente preocupación por la delincuencia, las protestas, las amenazas internas y el terrorismo. Las ciudades están cada vez más pobladas, los centros logísticos y los centros de datos están aumentando y los reguladores están presionando a las empresas para que demuestren que se toman en serio la seguridad y el deber de diligencia. Muchas organizaciones prefieren subcontratar sus necesidades de seguridad a empresas especializadas. Estas empresas pueden proporcionar guardias capacitados, cobertura flexible y paquetes que combinan protección con tecnología.

La industria de la seguridad tripulada tiene algunos actores importantes y muchos especialistas regionales. En la cima, empresas como Allied Universal, que incluye a G4S, Securitas, GardaWorld y Prosegur, gestionan grandes equipos de guardias para aeropuertos, bancos, parques tecnológicos, centros logísticos e infraestructura crítica a nivel mundial. Mientras tanto, empresas regionales como SIS India, Secom en Japón y varias firmas locales fuertes en Medio Oriente, África y América Latina se encargan de gran parte de la vigilancia diaria sobre el terreno. A pesar de contar con unos pocos gigantes globales, el mercado todavía se siente muy local, centrado en las relaciones y altamente competitivo.

DINÁMICA DEL MERCADO

IMPULSORES DEL MERCADO

Mayor riesgo en el mundo real y crecimiento del mercado de presión del deber de diligencia

El mercado de la seguridad tripulada es la creencia entre juntas directivas, aseguradoras y empleados de que el mundo se ha vuelto más riesgoso. También son testigos de crecientes expectativas en cuanto al deber de diligencia. Las empresas se enfrentan ahora a más delitos cerca de sus instalaciones, a un aumento de las tensiones políticas y sociales y a un claro aumento de las amenazas contra el personal y los ejecutivos. Como resultado, tener una presencia de guardia visible se ha vuelto esencial para las prácticas básicas de riesgo y cumplimiento. Muchas grandes empresas están aumentando la cobertura de guardia en oficinas, centros logísticos, centros de datose infraestructura crítica. A menudo pasan de la vigilancia básica a equipos de seguridad más capacitados, examinados e integrados.

• En septiembre de 2025, una encuesta global realizada por Allied Universal a más de 2.300 jefes de seguridad en 31 países encontró que el 42% informó un aumento significativo en las amenazas de violencia contra ejecutivos de empresas. Esta cifra aumentó al 66% para las empresas tecnológicas estadounidenses, lo que llevó a muchas organizaciones a mejorar la protección de los ejecutivos y el gasto general en seguridad.

RESTRICCIONES DEL MERCADO

La escasez de mano de obra, la alta rotación y la presión salarial limitan la protección de la rentabilidad

El mercado de la seguridad tripulada es el simple hecho de que es difícil contratar y aún más difícil mantener buenos guardias. La rotación es alta, el trabajo es exigente y las expectativas salariales aumentan en casi todas partes. Eso reduce los márgenes para proteger a las empresas que ya operan con bajas tarifas por hora, las obliga a absorber aumentos de costos o librar constantes batallas de precios con los clientes, y dificulta invertir adecuadamente en capacitación y supervisión. Para los usuarios finales, la rotación crónica en los puestos de guardia perjudica la calidad y la confianza del servicio; para los proveedores, convierte cada contrato importante en un simulacro de dotación de personal en lugar de un negocio escalable.

OPORTUNIDADES DE MERCADO

Urbanización y nuevos proyectos de infraestructura abren una nueva demanda de vigilancia

A medida que más personas se mudan a las grandes ciudades y a los pueblos secundarios de rápido crecimiento, cada nuevo centro comercial, parque de oficinas, línea de metro, grupo de almacenes y comunidad cerrada agrega más puertas, perímetros y espacios públicos que alguien tiene que vigilar físicamente. Para las empresas de seguridad tripuladas, esa expansión urbana es un viento de cola estructural: incluso si la tecnología asume parte del trabajo de bajo nivel, la gran cantidad de nuevos sitios que necesitan cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana sigue impulsando la demanda de guardias, supervisores y equipos especializados.

TENDENCIAS DEL MERCADO DE SERVICIOS DE SEGURIDAD TRIPULADOS

La vigilancia híbrida y los agentes tecnológicos están redefiniendo la seguridad tripulada

Una tendencia importante en este mercado es que la seguridad tripulada se está convirtiendo silenciosamente en seguridad híbrida. El guardia todavía está presente en la puerta o punto de patrulla; sin embargo, ahora cuentan con el respaldo de cámaras, análisis, centros de comando remotos, drones e incluso robots. Los clientes ya no sólo quieren una persona en el sitio; quieren un guardia que pueda gestionar alarmas de varios sistemas, verificar eventos de vídeo en una tableta, escalar a un centro de operaciones remoto y conectarse a aplicaciones de notificación de incidentes en tiempo real. Este cambio está afectando cómo se posicionan las grandes empresas, centrándose más en soluciones de seguridad que simplemente vigilar. También altera la forma en que entrenan a los guardias y dónde residen las ganancias, pasando de horas de bajo margen en el puesto a contratos habilitados por tecnología que son más confiables y más difíciles de mercantilizar.

DESAFÍOS DEL MERCADO

Fuerzas de guardia fragmentadas y mal reguladas crean riesgos de calidad y cumplimiento

Uno de los principales desafíos para el mercado global es garantizar que las operaciones de seguridad sigan siendo profesionales y conformes. La industria es grande, fragmentada y poco regulada. En América del Norte, Europa, Asia Pacífico y los mercados de Sudáfrica, es común encontrar miles de pequeñas empresas que brindan guardias de seguridad para edificios residenciales, centros comerciales, seguridad para eventos y sitios industriales. Los clientes están contratando personal de seguridad capacitado para gestionar el control de acceso, realizar patrullas y responder a los riesgos de seguridad en tiempo real. Esto crea riesgos legales y de reputación para las grandes marcas, socava la confianza en los servicios de vigilancia tripulada y frena el crecimiento del mercado de servicios de seguridad tripulados, incluso cuando aumenta la demanda de soluciones y sistemas de seguridad más amplios en este mercado global de seguridad tripulado multimillonario.

Impacto de la guerra Rusia-Ucrania 

La guerra entre Rusia y Ucrania provoca un aumento en la protección de infraestructuras críticas y la demanda regional de vigilancia tripulada

La guerra Rusia-Ucrania ha obligado a gobiernos y empresas a repensar seguridad fisica operaciones, especialmente en torno a la energía, el transporte y otras infraestructuras críticas en Europa y regiones cercanas. Los repetidos ataques a oleoductos, redes eléctricas y corredores logísticos han demostrado cuán vulnerables son estos activos. Esto ha aumentado la demanda de servicios de vigilancia tripulada, personal de seguridad capacitado y controles de acceso más estrictos en refinerías, terminales de GNL, centros ferroviarios y cruces fronterizos. Este conflicto ha convertido efectivamente a partes de Europa del Este en una prueba de estrés en el mundo real para las medidas de seguridad. Ha acelerado la inversión en guardias de seguridad en el terreno, sistemas de seguridad integrados y monitoreo en tiempo real. Otras regiones están siguiendo este ejemplo, lo que ha provocado un aumento de la demanda mundial de servicios de seguridad tripulados.

Desde la invasión a gran escala de Rusia en febrero de 2022, los analistas en Europa y la OTAN han advertido repetidamente que los ataques rusos a los activos de energía y transporte de Ucrania presentan una amenaza híbrida más amplia para la infraestructura crítica europea. Esto ha llevado a pedir una mayor protección de las tuberías, los cables eléctricos y los sitios de almacenamiento de gas. Los estudios de seguridad de la UE ahora conectan claramente la guerra con la necesidad de una mejor protección de la infraestructura energética física en todo el continente.

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Análisis de segmentación

Por tipo de servicio

Debido a su papel como primera línea de las operaciones de seguridad cotidianas, el segmento de protección estática domina el mercado

En términos de tipo de servicio, el mercado se clasifica en vigilancia estática, patrulla móvil y respuesta rápida, seguridad de eventos y gestión de multitudes, protección ejecutiva, seguridad de infraestructura crítica, protección industrial y de activos, prevención de pérdidas y seguridad minorista, y defensa especializada y seguridad gubernamental.

La vigilancia estática domina el mercado de servicios de vigilancia tripulada, ya que la mayoría de los clientes todavía empiezan con un guardia en la puerta. Ya sean edificios residenciales, oficinas corporativas, centros comerciales, almacenes o sitios públicos en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y regiones como Sudáfrica, los clientes quieren personal de seguridad capacitado físicamente presente para administrar el control de acceso, disuadir las amenazas y manejar los riesgos de seguridad en tiempo real antes de que aumenten. Resultados en dominio del segmento.

• En marzo de 2019, un informe respaldado por la FICCI sobre la industria de seguridad privada de la India señaló que el sector emplea alrededor de 8,9 millones. seguridad privada guardias. Señaló que una gran parte de la fuerza laboral asume funciones de vigilancia tripulada, como guardias de seguridad en sitios industriales, propiedades comerciales y complejos residenciales.

Se espera que el segmento de protección ejecutiva en el mercado muestre el crecimiento más rápido con una tasa compuesta anual del 6,1% durante el período previsto.

Por modelo de implementación

La simplicidad y la preferencia del cliente por el segmento de protección tradicional domina el mercado 

Según el modelo de implementación, el mercado se clasifica en vigilancia tradicional, vigilancia híbrida, vigilancia remota y presencia limitada en el sitio y seguridad únicamente móvil.

La vigilancia tradicional es la opción principal para la implementación de seguridad, ya que la mayoría de los clientes prefieren tener guardias visibles en el sitio en lugar de depender de cámaras. En América del Norte, Europa, Asia Pacífico y regiones como Sudáfrica, los edificios residenciales, oficinas y sitios industriales suelen emplear personal de seguridad capacitado en puertas y vestíbulos. Estos guardias gestionan el control de acceso, disuaden las amenazas y responden en tiempo real. A medida que avanza la tecnología, la demanda de servicios de seguridad tripulados sigue centrándose en los puestos tradicionales de guardia in situ.

Se espera que el segmento de protección híbrida muestre el crecimiento más rápido con una tasa compuesta anual del 9,6% durante el período previsto.

Por nivel de formación

Gran demanda de puestos de guardia de bajo costo, el segmento de protección básica domina el mercado

Según el nivel de formación, el mercado se segmenta en vigilancia básica, vigilancia intermedia, vigilancia especializada y servicios de élite/protección.

La vigilancia básica lidera según el nivel de capacitación, ya que la mayoría de las operaciones de seguridad en todo el mundo todavía se centran en guardias de seguridad de bajo costo que realizan tareas simples pero esenciales. Estas tareas incluyen vigilar las entradas, patrullar edificios residenciales, comprobar identificaciones y gestionar el control de acceso en tiempo real. En América del Norte, Europa, Asia Pacífico y los mercados de Sudáfrica, la mayor parte de la demanda de servicios de vigilancia tripulados proviene de este tipo de servicios de nivel básico. Los clientes pretenden estirar los presupuestos de seguridad ajustados en muchos sitios y al mismo tiempo mantener "un guardia en la puerta" como su principal medida de seguridad.

El segmento de servicios de élite/protección es el segmento de más rápido crecimiento en el mercado con una CAGR del 7,2% durante el período previsto.

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Por usuario final

Necesidades de control de acceso constante y de gran afluencia de público, el segmento de bienes raíces comerciales y oficinas corporativas domina el mercado

Según el usuario final, el mercado se segmenta en bienes raíces comerciales y oficinas corporativas, industria y manufactura, logística, almacenamiento, distribución, energía y servicios públicos, gobierno y sector público, instituciones de salud y otros.

Los bienes raíces comerciales y las oficinas corporativas impulsan la demanda de servicios de seguridad tripulados. Estos sitios siempre están activos con inquilinos, visitantes, contratistas y entregas que entran y salen durante todo el día. Esta actividad crea riesgos de seguridad continuos que requieren decisiones inmediatas en la puerta. Los administradores de propiedades en América del Norte, Europa y Asia Pacífico dependen de personal de seguridad capacitado en vestíbulos, mostradores de recepción y áreas de estacionamiento para controlar el acceso. Respaldan los sistemas de seguridad y garantizan operaciones de seguridad fluidas para que el negocio pueda continuar sin interrupciones. Este grupo de usuarios finales desempeña un papel clave en el crecimiento del mercado mundial de seguridad tripulada.

Se espera que el segmento de logística, almacenamiento y distribución muestre el crecimiento más rápido con una tasa compuesta anual del 6,1% durante el período previsto.

Perspectivas regionales del mercado de servicios de seguridad tripulados

Rápida urbanización y expansión de activos de alto riesgo, el segmento de Asia y el Pacífico domina el mercado

Por regiones, el mercado se clasifica en Europa, América del Norte, Asia Pacífico y el resto del mundo.

Asia Pacífico

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Asia Pacífico lidera el mercado global con alrededor del 37,97% de cuota de mercado. La rápida urbanización, los densos edificios residenciales, las grandes áreas industriales y los centros logísticos de rápido crecimiento están aumentando la necesidad de guardias de seguridad. En India, China y el sudeste asiático, más centros comerciales, oficinas, centros de datos y almacenes crean una mayor demanda de operaciones de seguridad diarias. El personal de seguridad capacitado gestiona el control de acceso, respalda los sistemas de seguridad y maneja los riesgos de seguridad a medida que surgen. Sobre la base de estos factores, países como China esperan alcanzar una valoración de 21.620 millones de dólares, y la India alcanzará los 14.710 millones de dólares en 2026. 

América del norte

América del Norte mantuvo la participación dominante en el mercado de servicios de seguridad tripulados en 2024, valorada en 38,83 mil millones de dólares, y también asumió la participación líder en 2025 con 39,97 mil millones de dólares, liderada principalmente por los EE. UU., que por sí solo aporta más del 89,08% de la participación regional en 2025. En Estados Unidos, los servicios de vigilancia tripulados son una parte esencial de las operaciones de seguridad diarias. Se encuentran en oficinas corporativas de gran altura, campus tecnológicos, edificios residenciales suburbanos, hospitales, estadios y lugares de seguridad para eventos.

Europa

Se espera que Europa sea testigo de un crecimiento significativo en el mercado en los próximos años. Durante el período previsto, se prevé que la región de Europa tenga una tasa de crecimiento del 2,6%. Se estima que el mercado en Europa alcanzará los 41.500 millones de dólares en 2025, impulsado directamente por la guerra entre Rusia y Ucrania. En esta región, se espera que tanto el Reino Unido como Francia alcancen los 7.910 millones de dólares y los 5.820 millones de dólares, respectivamente, en 2026. En Europa, los servicios de vigilancia tripulados operan dentro de un estricto marco de regulaciones, sindicatos y normas de cumplimiento. Esto garantiza que los estándares sigan siendo altos, pero también crea presión de costos para los proveedores.

Resto del mundo

Mientras tanto, el resto del mundo, incluidos Oriente Medio, África y América Latina, contribuirá con el 12,03% en 2025. Oriente Medio, África y América Latina tienen una participación comparativamente menor, pero están creciendo a una tasa compuesta anual del 5,4%. En América Latina, Medio Oriente y África, la necesidad de servicios de vigilancia tripulados surge de una combinación de altos riesgos de seguridad y ciudades que cambian rápidamente. En países como Brasil, México y Colombia, los guardias de seguridad son comunes en centros comerciales, edificios residenciales y sitios de logística. En Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos, Egipto y Sudáfrica, se destinan importantes fondos a proteger activos energéticos, puertos, aeropuertos y grandes espacios para eventos.

PAISAJE COMPETITIVO

Actores clave de la industria

Ventajas de escala y relaciones locales: unos pocos gigantes y muchos actores regionales dan forma al panorama competitivo

El panorama competitivo en el mundo mercado de servicios de vigilancia tripulada presenta una combinación de unas pocas empresas grandes y miles de especialistas regionales que compiten por contratos sitio por sitio. En la cima, jugadores como Allied Universal (incluido G4S), Securitas, GardaWorld y Prosegur gestionan grandes fuerzas de guardia en América del Norte, Europa y partes de Asia Pacífico. Combinan servicios de vigilancia tripulada con sistemas de seguridad electrónicos y soluciones de seguridad más amplias. Junto a ellos, nombres regionales fuertes como SIS India, Secom (Japón) y firmas importantes en Sudáfrica, el Golfo y América Latina lideran operaciones de seguridad locales para edificios residenciales, seguridad de eventos, infraestructura crítica y sitios comerciales. Esta combinación mantiene el mercado fragmentado. 

Las marcas globales brindan escala, cumplimiento y tecnología, mientras que las empresas locales destacan en precio, relaciones y capacidad de ajustar los tipos de servicios y las prácticas de control de acceso a los riesgos de seguridad en tiempo real. Esto impulsa una intensa competencia, incluso cuando la demanda de servicios de seguridad tripulados respalda el crecimiento a largo plazo en este mercado global de seguridad tripulado multimillonario.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE DE SERVICIOS DE SEGURIDAD VIGILADA PERFILADAS:

• Aliados universales (A NOSOTROS.)
• Securitas AB (Suecia)
• Corporación GardaWorld (Canadá)
• Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. (España)
• G4S Limited (Reino Unido)
• SIS Limited (India)
• Secom Co., Ltd. (Japón)
• The Brink's Company (EE. UU.)
• TIC Europa (Francia)
• Paladin Security Group Ltd. (Canadá)
• ADT Inc. (EE. UU.)
• Corporación S-1 (Corea del Sur)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• Noviembre de 2024: Prosegur informó sus resultados para los primeros nueve meses de 2024, mostrando un beneficio neto de 71 millones de dólares (66 millones de euros) y un aumento del 6,4% en las ventas totales, con su división Prosegur Seguridad (vigilancia y servicios de seguridad integrados) aumentando los ingresos en alrededor del 12%, lo que subraya la demanda sostenida de seguridad tripulada contratada en Europa y América Latina.
• Octubre de 2024: la firma de capital privado BC Partners acordó vender su participación mayoritaria en el gigante canadiense de servicios de seguridad GardaWorld en un acuerdo que valora la empresa en aproximadamente 2024. USD 10,1 mil millones (C $ 13,5 mil millones), con el fundador y la gerencia de GardaWorld adquiriendo una participación del 70% y la entrada de nuevos inversores institucionales, restableciendo efectivamente la propiedad de uno de los proveedores de vigilancia tripulada más grandes del mundo.
• Diciembre de 2023: El estado de Hawái emitió especificaciones del servicio de guardias de seguridad en carreteras bajo la solicitud HWY-OM-2023-32A, buscando agencias de guardias autorizadas para proporcionar oficiales de seguridad de guardia en varias instalaciones de carreteras, con requisitos de cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana, según sea necesario.
• Febrero de 2023: Allied Universal obtuvo un contrato de cinco años para ayudar a proteger el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth (DFW) en los EE. UU., proporcionando servicios de seguridad in situ en uno de los centros de aviación más activos del mundo.
• Febrero de 2022: SIS Limited en India ganó un contrato de dos años por un valor aproximado de USD 30 millones (INR 225 crore) para proporcionar personal de seguridad en 18 sitios de Mahanadi Coalfields (Coal India), desplegando guardias en múltiples categorías para cobertura las 24 horas del día en minas e instalaciones asociadas.

COBERTURA DEL INFORME 

El análisis del mercado global de servicios de seguridad tripulados proporciona un estudio en profundidad del tamaño del mercado; Perfiles y pronósticos de la empresa por todos los segmentos de mercado incluidos en el informe. Incluye detalles sobre la dinámica del mercado y las tendencias del mercado que se espera que impulsen el mercado durante el período de pronóstico. Ofrece información sobre avances tecnológicos, lanzamientos de nuevos productos, desarrollos clave de la industria y detalles sobre asociaciones estratégicas, fusiones y adquisiciones. El informe de investigación de mercado también abarca un panorama competitivo detallado con información sobre la participación de mercado y los perfiles de los actores clave del mercado.

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