Tamaño del mercado de movilidad como servicio (MaaS), participación y análisis de la industria, por tipo de servicio (viaje compartido, uso compartido de automóviles, servicios de taxi y otros), por tipo de aplicación (iOS, Android y otros) y pronóstico regional, 2025-2032

El tamaño del mercado mundial de movilidad como servicio (MaaS) se valoró en 453,69 mil millones de dólares en 2024. Se prevé que el mercado crezca de 532,76 mil millones de dólares en 2025 a 1,735,99 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 18,40% durante el período previsto.Asia Pacífico dominó el mercado global con una participación del 40,6% en 2024.

La movilidad como servicio (MaaS) es un modelo de transporte transformador que integra múltiples servicios de movilidad compartida, como transporte público, servicios de viajes compartidos y micromovilidad en una plataforma única y fácil de usar a la que se puede acceder a través de aplicaciones o sitios web. Permite a los usuarios planificar, reservar y pagar sus viajes sin problemas a través de una sola cuenta. MaaS tiene como objetivo reducir la dependencia de los vehículos privados, promover opciones de transporte sostenible y mejorar la movilidad urbana ofreciendo soluciones flexibles y eficientes adaptadas a las necesidades individuales.

 El mercado de la movilidad como servicio se caracteriza por una rápida adopción debido a la creciente urbanización, los avances tecnológicos y la demanda de opciones de transporte sostenibles. Los gobiernos y las entidades privadas están invirtiendo en plataformas MaaS para abordar la congestión del tráfico, las preocupaciones ambientales y los desafíos de accesibilidad. El mercado está impulsado por la integración de diversos operadores de transporte en sistemas unificados que priorizan la comodidad del usuario. Este cambio refleja el creciente énfasis enciudades inteligentese infraestructura digital, posicionando a MaaS como un facilitador clave de la movilidad urbana eficiente.

 La pandemia de COVID-19 afectó significativamente al sector de servicios maas al alterar los comportamientos de viaje y acelerar la adopción de plataformas digitales. Las preocupaciones por la salud llevaron a un menor uso de modos de transporte compartido, mientras que el trabajo remoto redujo la demanda general de desplazamientos. Sin embargo, la crisis también puso de relieve la importancia de los pagos sin contacto y las actualizaciones en tiempo real en los sistemas MaaS. La recuperación pospandémica ha visto un mayor enfoque en la integración de medidas de seguridad sanitaria en las plataformas MaaS y en el fomento de opciones de movilidad sostenible como andar en bicicleta y caminar.

Mercado de movilidad como servicio (MaaS)Tendencias

La integración de tecnologías inteligentes y análisis de datos influirá positivamente en el crecimiento del mercado

La integración de tecnologías inteligentes y análisis de datos está transformando la forma en que se prestan los servicios de transporte, mejorando las experiencias de los usuarios y optimizando la eficiencia operativa. A medida que las poblaciones urbanas crecen y aumenta la demanda de movilidad fluida, el aprovechamiento de las tecnologías inteligentes presenta un camino para que los proveedores de MaaS innoven y amplíen sus ofertas de servicios.

El auge de las tecnologías inteligentes, en particular laInternet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos avanzado están revolucionando el panorama de MaaS. Los dispositivos IoT permiten el seguimiento de vehículos en tiempo real, proporcionando a los usuarios información precisa sobre la disponibilidad y los tiempos estimados de llegada. Por ejemplo, empresas como Uber y Lyft utilizan cada vez más sensores de IoT para monitorear las condiciones de los vehículos y optimizar la gestión de flotas, asegurando que los vehículos estén disponibles cuando y donde más se necesitan. Esta capacidad no sólo mejora la satisfacción del usuario sino que también mejora la eficiencia operativa al reducir los tiempos de espera.

Además, se están utilizando algoritmos basados ​​en IA para analizar grandes cantidades de datos de viajes, lo que permite a las plataformas MaaS ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias de los usuarios y los patrones históricos de viajes. En marzo de 2025, un informe destacó que las empresas que invierten en tecnologías de inteligencia artificial podrían mejorar significativamente su oferta de servicios, lo que generaría una mayor lealtad de los clientes y un mayor número de pasajeros.

Los gobiernos de todo el mundo están reconociendo la importancia de integrar tecnologías inteligentes en las soluciones de movilidad urbana. Las iniciativas destinadas a fomentar el desarrollo de ciudades inteligentes a menudo incluyen disposiciones para que las plataformas MaaS incorporen tecnologías avanzadas. Por ejemplo, a principios de 2024, la Unión Europea lanzó un programa de financiación diseñado específicamente para apoyar el desarrollo de soluciones de movilidad inteligente que utilizan análisis de datos y tecnologías de IoT. Esta iniciativa fomenta la colaboración entre las autoridades de transporte público y los proveedores de movilidad privados para crear sistemas integrados que mejoren la eficiencia del transporte urbano.

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DINÁMICA DEL MERCADO

IMPULSORES DEL MERCADO

La creciente urbanización y la consiguiente necesidad de soluciones de transporte eficientes y sostenibles para impulsar el crecimiento del mercado

A medida que las ciudades crecen y la población aumenta, los sistemas de transporte tradicionales se vuelven cada vez más exigentes, lo que genera congestión del tráfico, contaminación y opciones inadecuadas de transporte público. MaaS aborda estos desafíos integrando varios modos de transporte, como el transporte público, los viajes compartidos, el alquiler de automóviles y el uso compartido de bicicletas, en una única plataforma accesible.

La urbanización no es sólo una tendencia demográfica; está remodelando la forma en que las personas se desplazan e interactúan con su entorno. A medida que las zonas urbanas se vuelven más densamente pobladas, aumenta la demanda de soluciones de movilidad innovadoras que puedan aliviar la congestión y mejorar la accesibilidad. Esta demanda es particularmente evidente en megaciudades como Tokio y Nueva York, donde la congestión del tráfico ha alcanzado niveles críticos.

En respuesta a estos desafíos, las ciudades adoptan cada vez más soluciones MaaS como parte de sus iniciativas de ciudades inteligentes. Por ejemplo, en enero de 2024, la ciudad de Helsinki amplió su programa MaaS para incluir más opciones de transporte público y sistemas de pago integrados. Esta iniciativa no sólo mejora la experiencia del usuario, sino que también anima a los residentes a optar por el transporte público en lugar de vehículos personales o vehículos autónomos, reduciendo así la congestión del tráfico y las emisiones.

Las regulaciones gubernamentales están desempeñando un papel crucial en la promoción de MaaS como una solución viable para la movilidad urbana. Muchos gobiernos están implementando políticas que apoyan el desarrollo de sistemas de transporte integrados. Por ejemplo, la Unión Europea ha lanzado programas de financiación destinados a mejorar la movilidad urbana a través de plataformas MaaS. Estas iniciativas fomentan la colaboración entre proveedores de movilidad privados y agencias de transporte público para crear experiencias de viaje fluidas para los usuarios. 

Los gobiernos de países en desarrollo como la India están invirtiendo fuertemente en iniciativas de ciudades inteligentes para mejorar la movilidad urbana. Por ejemplo, en el marco de la Misión de Ciudades Inteligentes y la AMRUT (Misión Atal para el Rejuvenecimiento y la Transformación Urbana), la India se ha centrado en integrar sistemas de transporte público como el metro, el ferrocarril y los sistemas de tránsito rápido de autobuses (BRTS) en plataformas MaaS. Sin embargo, estos planes suelen funcionar de forma independiente; Los esfuerzos recientes tienen como objetivo unificarlos bajo marcos MaaS para mejorar la eficiencia.

RESTRICCIONES DEL MERCADO

Los obstáculos regulatorios que impiden el desarrollo y la expansión de las soluciones de Maas limitan el crecimiento del mercado

Un factor restrictivo crucial para el crecimiento del mercado global de movilidad como servicio (MaaS) son los obstáculos regulatorios que impiden el desarrollo y la expansión de soluciones MaaS. Estos obstáculos abarcan una variedad de desafíos, incluidos los requisitos de licencia, las regulaciones de vehículos y las leyes de privacidad de datos, que pueden complicar significativamente la integración de varios modos de transporte en plataformas MaaS cohesivas.

El panorama regulatorio para los servicios de transporte varía ampliamente entre los diferentes países y jurisdicciones, lo que crea un entorno complejo para los proveedores de MaaS. Por ejemplo, en muchas regiones, los proveedores de transporte tradicionales, como las empresas de taxis y las agencias de transporte público, han establecido modelos de negocio que la introducción de MaaS puede amenazar. Esta resistencia de los operadores tradicionales a menudo lleva a ejercer presión contra la adopción de nuevas regulaciones que facilitarían la integración de soluciones MaaS. En marzo de 2025, un informe destacó cómo los sindicatos de taxis en las principales ciudades como Nueva York y Londres se han opuesto a políticas que permitirían operar servicios de transporte sin regulaciones estrictas, citando preocupaciones sobre la seguridad y la competencia.

Además, el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos plantea otro desafío para los proveedores de MaaS. A medida que estas plataformas recopilan grandes cantidades de datos de los usuarios para optimizar los servicios y mejorar la experiencia del usuario, deben navegar por regulaciones complejas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa. El incumplimiento puede dar lugar a fuertes multas y daños a la reputación, lo que hace imperativo que las empresas inviertan en medidas sólidas de protección de datos. En 2024, un incidente notable involucró a un proveedor de MaaS que enfrentó un escrutinio legal por prácticas inadecuadas de protección de datos, lo que llevó a una suspensión temporal de sus operaciones en varios mercados europeos.

En respuesta a estos desafíos, algunos gobiernos están comenzando a reconocer la importancia de establecer un marco regulatorio de apoyo para MaaS. Por ejemplo, en 2024, la Comisión Europea introdujo directrices destinadas a facilitar asociaciones público-privadas en proyectos de movilidad urbana. Estas directrices fomentan la colaboración entre proveedores de transporte tradicionales y soluciones de movilidad innovadoras para crear sistemas de transporte integrados que beneficien a los usuarios y al mismo tiempo garanticen la seguridad y el cumplimiento.

ANÁLISIS DE SEGMENTACIÓN

Por tipo de servicio

El segmento de viajes compartidos está preparado para liderar el mercado ofreciendo opciones adecuadas para los pasajeros

El mercado está segmentado por tipo de servicio en transporte privado, vehículos compartidos, servicios de taxi y otros.

El segmento de viajes compartidos lideró la cuota de mercado en 2024 en un 51% y se prevé que domine el mercado durante el período previsto. El ascenso deteléfono inteligentepenetración y cambios en las preferencias de los consumidores por soluciones de transporte convenientes. Las diversas opciones de reserva y la comodidad que ofrecen los servicios de transporte compartido se encuentran entre las principales razones que impulsan la demanda del segmento de transporte compartido. La facilidad de recogida y entrega que ofrecen los servicios de transporte compartido en comparación con los taxis convencionales es también una de las razones que impulsan la cuota de mercado de la movilidad como servicio (MaaS).

Se prevé que el segmento de vehículos compartidos conserve la segunda mayor cuota de mercado durante el período previsto. La transición de las preferencias de los consumidores desde la propiedad de automóviles hacia alternativas más asequibles y flexibles está impulsando el crecimiento en esta área. Además, una mayor conciencia de los consumidores sobre las emisiones y la congestión del tráfico contribuye a mantener la posición destacada del segmento de vehículos compartidos. Los servicios de taxi son una parte esencial del ecosistema MaaS, conocidos por su confiabilidad y su fuerte presencia en el transporte urbano. Al integrar los servicios de taxi tradicionales con plataformas digitales, se han modernizado sus operaciones, lo que ha resultado en un crecimiento notable. Otros segmentos también han experimentado una importante expansión del mercado.

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Por tipo de aplicación

Compatibilidad de precios bajos del sistema operativo Android en comparación con otros para impulsar el dominio del segmento

Por tipo de aplicación, el mercado de MaaS se segmenta en iOS, Android y otras.

Entre ellos, se espera que el segmento de Android tuvo una participación de mercado del 60% en 2024 y muestre dominio en el mercado de MaaS durante el período de pronóstico. Android domina el mercado de MaaS debido a su accesibilidad y compatibilidad con una amplia gama de dispositivos en diversos grupos de ingresos a nivel mundial. Las aplicaciones MaaS basadas en Android son particularmente populares en los mercados emergentes.

Se espera que el segmento iOS sea testigo de una CAGR significativa del 18,20% en el mercado durante el período de pronóstico. Aunque su precio es mucho más alto en comparación con el sistema operativo Android, muchos consumidores se inclinan por iOS debido a su alta seguridad y privacidad de protección de datos.

PERSPECTIVA REGIONAL DEL MERCADO DE MOVILIDAD COMO SERVICIO (MaaS)

Por regiones, el mercado está segmentado en Europa, América del Norte, Asia Pacífico y el resto del mundo.

Asia Pacífico

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Asia Pacífico dominó el mercado con 184,19 mil millones de dólares en 2024, debido a la urbanización, los avances tecnológicos y las políticas gubernamentales de apoyo. Países como China e India están liderando esta tendencia con altas densidades de población y importantes problemas de congestión del tráfico que requieren soluciones de transporte eficientes. En 2024, el gobierno de China anunció planes para invertir fuertemente en iniciativas de ciudades inteligentes que integren plataformas MaaS con sistemas de transporte público. Se estima que el mercado de China alcanzará los 114.960 millones de dólares, junto con el de India probablemente valorado en 22.410 millones de dólares y el de Japón, proyectado, en 27.950 millones de dólares en 2025.

América del norte

Se prevé que América del Norte ocupe la segunda posición más grande en el mercado con un valor de 162,91 mil millones de dólares en 2025, con una tasa compuesta anual del 17,70% durante el período previsto. El enfoque de América del Norte en la sostenibilidad, la integración tecnológica y el apoyo regulatorio está impulsando el crecimiento del mercado MaaS. El mercado estadounidense representará 126.130 millones de dólares en 2025.

Europa

Se espera que Europa ocupe el tercer mayor valor de mercado de 123.740 millones de dólares en 2025 y esté a la vanguardia del mercado de movilidad como servicio (MaaS) debido a su fuerte énfasis en la sostenibilidad y las soluciones de transporte integradas. La creciente conciencia entre los consumidores sobre el aumento de las emisiones y la creciente congestión del tráfico son los principales factores que ayudan a esta región a mantener su posición en el mercado. Se espera que el mercado del Reino Unido esté valorado en 27.070 millones de dólares, junto con el mercado en Alemania que probablemente alcance los 18.660 millones de dólares y el de Francia en 11.110 millones de dólares en 2025.

resto del mundo

El resto del mundo se proyecta en 28,35 mil millones de dólares en 2025 y gradualmente ganará terreno en el mercado debido a la mayor conciencia sobre las soluciones de transporte sostenible y los desafíos de la movilidad urbana. En regiones como América Latina y África, las ciudades están comenzando a adoptar plataformas de movilidad integradas que combinan varios modos de transporte, lo que indica un crecimiento considerable.

PAISAJE COMPETITIVO

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Uber mantendrá una posición de liderazgo en el mercado gracias a los servicios MaaS diversificadores líderes en la industria

El mercado es altamente competitivo, con la presencia de actores clave del mercado públicos y privados, como Uber Technologies Inc., Lyft, Inc., Didi Chuxing Technology Co., ANI Technologies Pvt. Limitado. Ltd., Grab, Shuttl, BMW Group, Moovel Group GmbH, Moovit Inc. y Citymapper.

Uber Technologies Inc. es uno de los principales proveedores de servicios de transporte con sede en California, EE. UU. La compañía ofrece servicios de transporte privado, viajes compartidos y entrega de alimentos en más de 85 países en todo el mundo. La aplicación de transporte compartido de Uber es muy popular por su comodidad para reservar viajes.

• En febrero de 2025, Uber Technologies Inc. lanzó Uber Saarthi, un servicio de viajes compartidos en vehículos privados en Assam, lo que marcó un paso importante para impulsar la movilidad en la región. Anunciada en la cumbre de inversiones del estado, Advantage Assam, esta iniciativa permite a los propietarios de automóviles privados, incluidas mujeres y veteranos, incorporar sus vehículos a la plataforma Uber para compartir viajes.

Didi Chuxing, Lyft y Grab también han conservado sus posiciones en el panorama competitivo, y Didi Chuxing domina principalmente el mercado asiático en comparación con sus competidores. Se prevé que esto influya positivamente en el mercado global, ya que se prevé que estas empresas impulsen la innovación durante el período de pronóstico. En enero de 2025, Didi Chuxing presentó su función “Viajes al extranjero”. El servicio, disponible en más de 80 ciudades, está dirigido a turistas chinos que viajan a Corea del Sur, Singapur, Malasia, Indonesia, Vietnam y otras regiones.

LISTA DE LLAVESEMPRESAS DE MOVILIDAD COMO SERVICIO (MaaS) PERFILADAS:

• Uber Technologies Inc. (EE. UU.)
• Lyft, Inc.. (A NOSOTROS.)
• Didi Chuxing Technology Co. (China)
• Tecnologías ANI Pvt. Limitado. Ltd. (India)
• Grab (Singapur)
• Chalo Mobility Private Limited (India)
• Grupo BMW (Alemania)
• Moovel Group GmbH (Alemania)
• Moovit Inc.. (Israel)
• Citymapper (Reino Unido)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

Marzo de 2025:Verra Mobility Corporation, un proveedor líder de soluciones de tecnología de movilidad inteligente, firmó una asociación con Verizon Connect, uno de los mayores proveedores de soluciones avanzadas de seguimiento de flotas por GPS. Verizon Connect proporciona una vista de 360 ​​grados casi en tiempo real de las operaciones diarias de una flota para ayudar a reducir costos, aumentar la productividad y aumentar la eficiencia. A través de la asociación, los clientes nuevos y existentes de Verizon Connect tendrán acceso fácil y directo a los servicios administrados de peaje, infracciones y títulos y registro de Verra Mobility a través de Verizon Connect Marketplace.

Febrero de 2025:Bosch Service Solutions planea expandir aún más su negocio de servicios de movilidad en los EE. UU. mediante la adquisición de Roadside Protect, Inc.

Septiembre de 2024:La plataforma de posventa automotriz myTVS lanzó una plataforma de movilidad como servicio (MaaS) en India dirigida al mercado de flotas de vehículos eléctricos. La plataforma ofrece arrendamiento, gestión de flotas en tiempo real, gestión de repuestos, soluciones de carga, seguros, gestión de neumáticos y renovación de vehículos. Está dirigido a empresas de comercio rápido y apoya su transición a los vehículos eléctricos. myTVS se ha asociado con MoEVing, una empresa de logística basada en vehículos eléctricos, como parte de esta iniciativa

Marzo de 2024:Asia Mobility Technologies lanzó la aplicación MaaS multimodal de planificación de viajes y emisión de billetes en la aplicación Trek. Es la primera solución de movilidad como servicio (MaaS) de la región que ofrece el actual servicio de tránsito sensible a la demanda (DRT) de Trek Rides con transporte público, park & ​​ride y transporte activo en el Gran Kuala Lumpur.

Enero de 2024:SIXT y Stellantis firmaron un acuerdo según el cual SIXT podría comprar hasta 250.000 vehículos para su flota de alquiler en sus países corporativos en Europa y América del Norte durante los próximos tres años. Los primeros volúmenes de entrega significativos se producirán ya en el primer trimestre de 2024 y continuarán durante todo el año. Los clientes de alquiler de SIXT se beneficiarán de una atractiva selección de vehículos de las marcas galardonadas de Stellantis, incluidas Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS y otras.

Enero de 2024:GreenCell Mobility, una plataforma asociada con el Director de Movilidad Urbana para proporcionar movilidad eléctrica como servicio (eMaaS), ha dado un paso monumental en la promoción del transporte sostenible y ecológico al desplegar 150 autobuses eléctricos dentro de la ciudad en Ayodhya.

COBERTURA DEL INFORME

El informe de mercado Movilidad como servicio (MaaS) proporciona un análisis detallado del mercado. Se centra en aspectos clave como la movilidad líder como empresa de servicios, los tipos de servicios y la movilidad líder como tipo de aplicación de servicios. Además de esto, el informe de investigación ofrece información sobre las tendencias actuales del mercado y destaca desarrollos y estadísticas clave de la industria. Además, el informe abarca varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

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