Tamaño del mercado, participación e industria del mercado de gestión de pedidos multicanal, por componente (software y servicios), por implementación (instalación y nube), por tipo empresarial (empresas pequeñas y medianas (PYME) y grandes empresas), por aplicación (cumplimiento de pedidos, gestión de inventario centralizado, integración de canales, automatización de trabajo, automatización, intextics, análisis y otros), por vertical (vertical (automotriz automotriz, fabricante, automatización minorista, minerías minoristas, fabricantes, fabricantes, fabricantes, fabricantes, fabricantes, fabr

El tamaño del mercado global de gestión de pedidos multicanal se valoró en USD 3.91 mil millones en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 4.18 mil millones en 2025 a USD 9.19 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual de 11.9% durante el período de pronóstico.

El mercado de gestión de pedidos multicanal (MOM) se relaciona con el ecosistema de software y soluciones diseñado para consolidar, acelerar y organizar pedidos de muchos canales de venta (por ejemplo, sitios web de comercio electrónico, tiendas de ladrillo y mortero, mercados en línea, aplicaciones móviles y redes sociales). Estos sistemas ayudan a las empresas a alinear el inventario, automatizar pedidos, orquestar la realización de varios lugares y proporcionar una experiencia de cliente consistente en cada punto de contacto.

El mercado permite a las empresas administrar operaciones complejas de manera más eficiente con una mayor velocidad, visibilidad y control a medida que los consumidores continúan comprando a través de comportamientos omnicanal.

Los principales actores como Zoho Corporation, Salesforce, IBM Corporation y Manhattan Associates están introduciendo nuevas características en sus plataformas, especialmente la visibilidad de inventario en tiempo real y la automatización con IA, al tiempo que se integran a la perfección con otras ventas y canales de cumplimiento. Por ejemplo,

• EnMayo de 2024,Manhattan Associates lanzó dos nuevas soluciones generativas de IA para su plataforma de comercio de cadena de suministro: Manhattan Active Maven y Manhattan Assist. Active Maven es un chatbot que proporciona un servicio al cliente mejorado al manejar una amplia gama de consultas (como cambios de pedido, devoluciones e información del producto) las 24 horas, los 7 días de la semana, adaptándose al tono del cliente y entregando a los agentes humanos cuando sea necesario.

Impacto de la IA

Implementación de IA para mejorar el crecimiento del mercado de la experiencia del cliente.

Inteligencia artificial (IA)está transformando en gran medida la industria de gestión de pedidos multicanal (MOM) al aumentar la eficiencia, la precisión y la satisfacción del cliente en toda la cadena de suministro.

El pronóstico de la demanda es uno de los impactos más significativos de la IA. Al estudiar patrones de ventas históricos, cambios estacionales e incluso factores externos, como patrones meteorológicos o sentimientos de consumo, la IA permite a las empresas pronosticar la demanda con una precisión mucho mayor, minimizando los recursos de caída y el exceso.

La IA también es responsable de automatizar las tareas cotidianas, como la verificación de pedidos, la validación de direcciones y el soporte al cliente a través de chatbots, lo que aumenta la escalabilidad y reduce el error humano. Además, la IA mejora la personalización a través del análisis de comportamiento del cliente para personalizar las promociones, sugerir productos y proporcionar contenido más relevante en todos los canales. Por ejemplo,

• EnDiciembre de 2024,Fabric lanzó Fabric AI Order Cloud, un sistema de gestión de pedidos minoristas con IA. Esta plataforma centralizada gestiona pedidos, inventario y cumplimiento en múltiples canales, utilizando IA para análisis de datos en tiempo real, detección de tendencias y recomendaciones inteligentes.

Tendencias del mercado de gestión de pedidos multicanal

La gerencia basada en aplicaciones móviles será una tendencia clave en el mercado

La gerencia basada en aplicaciones móviles está surgiendo como una tendencia clave en el espacio de gestión de pedidos multicanal (MOM), especialmente entre las empresas medianas y las pequeñas empresas (PYME).

En países como India, África y América Latina, donde la penetración móvil es alta y la conectividad de escritorio puede ser poco confiable, los minoristas enfatizan cada vez más plataformas móviles que proporcionan visibilidad completa de pedidos, monitoreo de inventario y capacidades de cumplimiento a la VA. Por ejemplo,

• EnMayo de 2024,Gavice Logistics, una firma de comercio electrónico nigeriano, lanzó su aplicación móvil Gavice (GMP) para optimizar las cadenas de suministro con características como el seguimiento de pedidos en tiempo real y la gestión de inventario. La aplicación se dirige a minoristas, fabricantes y proveedores de logística, prometedora eficiencia y seguridad. La compañía también afirma ofrecer a los inversores un ROI mensual del 65% a través de sus servicios logísticos.

Estas compañías carecen de grandes departamentos de TI o sistemas heredados, lo que hace que los paneles móviles nativos de móvil sean una solución más pragmática y rentable para manejar las operaciones cotidianas.

Dinámica del mercado

Conductores del mercado

Aumento de las ventas de comercio electrónico para impulsar el crecimiento del mercado

El crecimiento explosivo del comercio electrónico se encuentra entre los impulsores clave de la demanda de soluciones de mamá. Con el cambio de comportamiento del consumidor hacia experiencias de compra en línea, es probable que las empresas involucren a los clientes en varias plataformas, como sitios web de empresas, aplicaciones móviles, mercados en línea o plataformas de comercio social. Por ejemplo,

• Según un estudio de Hostinger, el 62% de los compradores realizan compras en línea semanalmente, y el 29% compran 2-3 veces por semana, con hombres y mujeres que exhiben comportamientos de compra similares.

Descargar muestra gratuita para conocer más sobre este informe.

El gráfico de barras anterior muestra que a medida que aumentan los volúmenes de ventas en línea, los minoristas están cada vez más cargados y requieren visibilidad de inventario en tiempo real, enrutamiento de pedidos automatizados y la capacidad de monitorear las transacciones desde la ubicación hasta la entrega. Los clientes ahora esperan envío rápido, disponibilidad de existencias correcta y devoluciones convenientes, independientemente del canal por el que compren.

Las soluciones de gestión de pedidos multicanal ofrecen una vía para optimizar y simplificar las operaciones en múltiples canales de venta. Permiten a las empresas automatizar procesos, tener información unificada de productos e inventario, y alinear eficientemente los socios de logística. Este tipo de comando ya no es una opción, es esencial para la supervivencia y la expansión en el panorama minorista actual. A medida que las organizaciones se expanden a nivel mundial o persiguen modelos minoristas híbridos (en línea y fuera de línea), los sistemas MOM se convierten en la columna vertebral de agilidad y capacidad de respuesta.

Restricciones de mercado

Privacidad de datos y cumplimiento regulatorio para restringir la adopción de gestión de pedidos multicanal

La protección de datos y el cumplimiento regulatorio han surgido como prioridades críticas en la industria de gestión de pedidos multicanal (MOM), especialmente a medida que las empresas crecen en canales y geografías digitales. Por ejemplo,  

• EnMayo de 2025,Marks & Spencer reportó una pérdida de USD 404 millones luego de un ataque cibernético que interrumpió las ventas en línea hasta julio. Los piratas informáticos robaron los datos del cliente (nombres y direcciones) a través de no detalles de pago. La violación vinculada al grupo "Dragonforce" obligó a M&S a detener los pedidos en línea, alcanzar las ganancias y hacer que las acciones disminuyan un 2,5%.

MOM Solutions procesa un gran volumen de información confidencial del cliente, desde los datos de contacto y los datos de pago hasta el historial de compras, y deben protegerse en varias leyes de privacidad de datos como GDPR en Europa, CCPA en California y la Ley DPDP de la India.

El incumplimiento puede conducir a multas sustanciales, pérdida de confianza del cliente y daños a la reputación, particularmente en sectores de alto riesgo, como los servicios de salud y servicios financieros. Por ejemplo,

• Bajo GDPR, las multas pueden alcanzar los USD 22.6 millones o el 4% de la facturación anual global.

• Las infracciones de HIPAA pueden costar hasta USD 1.5 millones anuales para cada categoría de violación.

Oportunidades de mercado

Soporte para el comercio rápido y la entrega del mismo día para crear oportunidades de mercado lucrativas

Comercio rápidoEl soporte de entrega del mismo día se está convirtiendo en una de las oportunidades más rentables y de rápido desarrollo en el mercado de gestión de pedidos multicanal (MOM). Con el auge del comercio rápido, donde los consumidores esperan comestibles, productos electrónicos, medicamentos o productos de moda entregados en 10 a 60 minutos, la presión sobre las marcas y los minoristas para entregar pedidos a la velocidad del rayo nunca ha sido mayor.

Los minoristas requieren plataformas MOM que se extienden más allá de la simple sincronización de inventario y proporcionan orquestación de pedidos en tiempo real, toma de decisiones a nivel de almacén instantáneo y coordinación de entrega de última milla. Para satisfacer esta demanda, las compañías tecnológicas están colaborando. Por ejemplo,

• EnMayo de 2025,Manhattan Associates se asoció con Shopify para lanzar una aplicación de conector para habilitar la gestión de pedidos omnicanal sin problemas. La integración admite la visibilidad del inventario en tiempo real, el cumplimiento simplificado (Bopis, la recolección de la acera y la entrega del mismo día) y el pago de la tienda. Los minoristas empresariales ya lo están utilizando para mejorar la experiencia del cliente.

Análisis de segmentación

Por componente

El segmento de software domina debido al aumento de la necesidad de sistemas inteligentes

Según el componente, el mercado está segmentado en software y servicios.

El segmento de software posee la participación mayoritaria en el mercado y se espera que crezca a la CAGR más alta durante el período de pronóstico. A medida que las empresas navegan por ecosistemas minoristas complejos y operan a través de múltiples canales de ventas, la necesidad de sistemas centralizados, inteligentes y manejables se ha vuelto más importante que nunca.

El software MOM se adapta a las necesidades de las empresas evolucionadas, desde la visibilidad del mercado en tiempo real hasta la lógica de cumplimiento automatizada basada en inteligencia artificial. Las características listas para el futuro, como el pronóstico integrado a través de IA y implementaciones nativas de la nube, aceleran la adopción del software y contribuyen significativamente al crecimiento del mercado. Por ejemplo,

• EnJunio ​​de 2024,Newegg lanzó SellingPilot, un nuevoSaaSPlataforma diseñada para ayudar a los vendedores a administrar su presencia en múltiples mercados en línea como Amazon, Walmart, Tiktok, eBay y Newegg. Las características clave incluyen gestión multicanal, selección de productos con IA, herramientas de marketing de influencia, servicio al cliente de IA, optimización de la lista de IA y seguimiento de precios.

Por despliegue

El segmento de la nube dirige el mercado debido a su asequibilidad

Basado en la implementación, el mercado está segmentado en instalaciones y nubes.

El segmento de la nube posee la participación mayoritaria en el mercado y se espera que crezca a la CAGR más alta durante el período de estudio debido a su rentabilidad, facilidad de integración y conexiones con múltiples canales de ventas y sistemas de backend. Las soluciones basadas en la nube ofrecen una implementación más rápida, un acceso sin interrupciones a los datos en tiempo real y la flexibilidad para manejar las fluctuaciones de la demanda, ventajas que a menudo carecen los modelos tradicionales locales. Por ejemplo,

• EnFebrero de 2025,Katana Cloud Inventory lanzó un mercado de integración y un mayor cumplimiento de orden multisitio. El mercado conecta a Katana con herramientas de terceros como Shopify, QuickBooks Online y Tiktok Store, lo que permite a las empresas personalizar su pila tecnológica. Las nuevas capacidades multisitio ayudan a administrar el inventario, los pedidos y la producción en múltiples ubicaciones, proporcionando información en tiempo real y optimización de flujos de trabajo para las PYME.

A medida que las organizaciones exigen tiempo rápido para comercializar y el acceso remoto a soluciones conectadas a nivel mundial, la implementación en la nube se ha convertido en la opción obvia, proporcionando soluciones efectivas que pueden soportar el alcance global e implementar la solución sin grandes inversiones en infraestructura. Por lo tanto, los modelos en la nube se están convirtiendo en el modelo de implementación principal para las necesidades comerciales actuales.

Por tipo empresarial

El segmento de las grandes empresas domina el mercado debido a la presencia de los principales actores

Según el tipo de empresa, el mercado se bifurca en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas.

El segmento de las grandes empresas posee una participación mayoritaria en el desarrollo de soluciones de gestión de pedidos multicanal. Esto se debe a la presencia de los principales actores en el mercado de MOM (IBM, Oracle, SAP y Salesforce), todos son grandes empresas, cuyos extensos presupuestos de I + D e infraestructura mundial permiten una rápida innovación y escalabilidad en múltiples verticales de la industria.

Estas compañías lideran el mercado a través de plataformas ricas en características, desarrollo continuo de productos y un enfoque holístico paratransformación digital. Por ejemplo,

• EnJunio ​​de 2025,Duluth Trading Company implementó Manhattan Active Omni para mejorar sus capacidades de cumplimiento omnicanal y mejorar la eficiencia del inventario. La solución ayuda al minorista a que su inventario esté disponible en sus centros de distribución, tiendas y plataformas digitales. Se espera que este movimiento respalde el objetivo de Duluth Trading de alcanzar USD 1 mil millones en ventas para fines de 2025.

Se espera que las PYME crezcan en la CAGR más alta durante el período de pronóstico, particularmente en términos de volumen. Una gran cantidad de pequeñas y medianas empresas están surgiendo como desarrolladores de nicho, que ofrecen plataformas MOM modulares, asequibles y nativas de la nube adaptadas a industrias específicas o mercados regionales. Por ejemplo,

• EnFebrero de 2024,CART.com lanzó su Sistema de Gestión de Orden de Constellation (OMS) como un producto independiente, anteriormente parte de sus soluciones de comercio y logística unificados. El OMS permite a los comerciantes unificar pedidos e inventario en múltiples canales, proporcionando visibilidad y control total, junto con las herramientas de comercialización y listado para aumentar las ventas.

Es posible que estas compañías no coincidan con la escala de jugadores más grandes, pero su agilidad y su enfoque en segmentos desatendidos han contribuido significativamente a la expansión del mercado.

Por aplicación

El segmento de cumplimiento del pedido lidera el mercado debido al aumento de las expectativas de la velocidad y la transparencia del cliente

Según la aplicación, el mercado está segmentado en el cumplimiento de la orden, la gestión centralizada de inventario, la integración de canales, la automatización del flujo de trabajo, el POS integrado, el análisis y los informes, y otros.

El segmento de cumplimiento de la orden posee la participación mayoritaria en el mercado, ya que sirve a la función fundamental de cualquier solución de gestión de pedidos multicanal. Cumple objetivos básicos, como la entrega rápida, la actualización del inventario en tiempo real y una experiencia de cliente consistente en todos los canales de venta.  La demanda de cumplimiento de pedidos optimizado en los almacenes, escaparates y logística de terceros continúa aumentando a medida que las empresas se expanden y las expectativas de la velocidad y la transparencia del cliente continúan aumentando. Por ejemplo,

• EnDiciembre de 2024,Amazon India amplió su servicio de cumplimiento multicanal (MCF) con dos nuevas características: una suite API de integraciones y una opción de pago de entrega de efectivo (COD). La suite API permite que las marcas D2C e ISV integren sin problemas sus tiendas en línea con la red de cumplimiento de Amazon, automatizando el procesamiento de pedidos. La opción COD aborda las transacciones basadas en efectivo de la India (alrededor del 70% de los pedidos D2C), con el objetivo de aumentar las tasas de conversión.

Se proyecta que el segmento de automatización del flujo de trabajo crezca a la CAGR más alta durante el período de pronóstico debido al deseo de las empresas de minimizar la intervención del flujo de trabajo manual y abordar las complejidades de varios flujos de trabajo. Al automatizar tareas repetitivas, las empresas pueden mejorar la velocidad, la precisión y la eficiencia operativa, especialmente en las empresas de alto crecimiento, transformando digitalmente. Por ejemplo,

• EnOctubre de 2024,Kladana, una solución de software basada en la nube para inventario, ventas y gestión de fabricación, lanzó su función de automatización de flujo de trabajo para apoyar a MSMES en la temporada festiva de la India (Dussehra, Diwali y Navidad). Esta herramienta automatiza la gestión de pedidos e inventario utilizando plantillas de flujo de trabajo personalizable, racionalización de procesos, creación de documentos y comunicación del cliente para garantizar la eficiencia durante los períodos de demanda máximos.

Por vertical

Para saber cómo nuestro informe puede ayudar a optimizar su negocio, Hable con un analista

Surge en ventas en línea Fuels Retail & E-Commerce Segment Growth

Basado en vertical, el mercado está segmentado en automotriz, fabricación, minorista y comercio electrónico, atención médica y otros.

El sector minorista y de comercio electrónico ha impulsado un rápido crecimiento en el mercado, ya que representa la constante necesidad de sincronizar pedidos, inventario y datos de clientes en múltiples puntos de contacto. La naturaleza acelerada de esta vertical, impulsada por los cambios en el comportamiento del consumidor y el aumento de las ventas en línea, requiere sistemas escalables y de alto rendimiento que mantienen la velocidad y la precisión bajo presión. Para satisfacer estas demandas, las compañías tecnológicas están lanzando soluciones innovadoras. Por ejemplo,

• EnAgosto de 2024,Walmart lanzó "soluciones multicanal", un programa que permite a los vendedores de terceros usar su cadena de suministro para cumplir con los pedidos de cualquier sitio de comercio electrónico. Los vendedores pueden elegir entre envío acelerado (2 días hábiles) o estándar (3-5 días), aunque estos plazos pueden variar durante las temporadas pico o los eventos de ventas. Walmart afirma que el servicio ofrece tarifas competitivas, con un promedio de 15% más bajo que los competidores.

A medida que las empresas exploran canales más nuevos, como el comercio social o los modelos directos al consumidor, los clientes esperan cada vez más la misma flexibilidad que experimentan mientras compran fuera de línea. Esta demanda ha creado una ventana estrecha para que los minoristas respondan a escala con soluciones MOM basadas en la nube, lo que hace que el comercio minorista y el comercio electrónico sea las verticales más grandes y de mayor crecimiento en el mercado de MOM.

Perspectivas regionales del mercado de gestión de pedidos multicanal

Por región, el mercado se divide en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América del Sur y Oriente Medio y África.

América del norte

Para obtener más información sobre el análisis regional de este mercado, Descargar muestra gratuita

Es probable que América tenga la mayor participación de mercado de gestión de pedidos multicanal, debido a su entorno digital minorista y comercio electrónico altamente desarrollado. La región, particularmente los EE. UU., Es el hogar de gigantes minoristas mundiales, como Amazon, Walmart y Target, todos los cuales operan en múltiples canales de ventas y dependen del software de gestión de pedidos avanzados para optimizar el inventario, el cumplimiento y la experiencia del cliente.

Las fortalezas regionales clave incluyen alta penetración en Internet, infraestructura digital sólida y expectativas sofisticadas del cliente para una entrega oportuna y transparente. Estos factores continúan aumentando la demanda de operaciones multicanal efectivas. Por ejemplo,

• EnNoviembre de 2024,El minorista de golf American Golf lanzó Fluent Order Management, un sistema de gestión de pedidos distribuidos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. La plataforma reemplazó a los sistemas heredados para proporcionar visibilidad de inventario en tiempo real, reduciendo las cancelaciones y la sobreventa. La plataforma habilita el 'pasillo interminable', el envío de la tienda 'y las opciones de' Haga clic y recolectan 'para mejorar el servicio e impulsar el crecimiento en línea.

En los EE. UU., El mercado se beneficia de un fuerte financiamiento de infraestructura federal, un rápido despliegue de células pequeñas 5 g y una creciente demanda de movilidad urbana inteligente. Ciudades como Los Ángeles, Nueva York y Chicago están adoptando activamente tecnologías inteligentes para el monitoreo del tráfico, la seguridad pública y la conectividad.

Para saber cómo nuestro informe puede ayudar a optimizar su negocio, Hable con un analista

Sudamerica

El mercado en América del Sur está ganando impulso debido al aumento de la adopción de Internet, el crecimiento del comercio móvil y una base de consumidores joven y conectada digitalmente. Las compras en línea están en auge en países como Brasil, Argentina y Colombia, lo que lleva a los minoristas a modernizar sus operaciones con la visibilidad de inventario en tiempo real y las capacidades de cumplimiento simplificadas.

Europa

En Europa, el crecimiento del mercado de gestión de pedidos multicanal se ve impulsado por el alto enfoque de la región en el cumplimiento regulatorio, la sostenibilidad y los modelos minoristas centrados en el cliente.

Los minoristas europeos adoptan cada vez más sistemas de MOM para abordar regulaciones de privacidad de datos estrictas, como el GDPR, al tiempo que apoyan el cumplimiento transfronterizo sin esfuerzo en la UE. Además, la reciente inversión regional para apoyar el crecimiento de MOM respalda esta tendencia. Por ejemplo,

• EnMayo de 2024,Onestock SAS, un proveedor líder de sistemas de gestión de pedidos (OMS), reveló una inversión de USD 72 millones de la firma de capital de crecimiento global Summit Partners. Este financiamiento tuvo como objetivo aumentar aún más su crecimiento y convertirse en el principal líder mundial en el sector OMS.

Además, la infraestructura logística desarrollada en la región, combinada con una tendencia emergente hacia modelos minoristas híbridos con puntos de contacto físicos y digitales, está impulsando la adopción más amplia de plataformas de MOM elásticas y eficientes.

Medio Oriente y África

El mercado de mamás en Medio Oriente y África está ganando tracción a medida que el comercio electrónico digital se expande rápidamente, especialmente en centros urbanos como EAU, Arabia Saudita y Sudáfrica. A medida que aumentan las expectativas del cliente y el comercio electrónico transfronterizo se vuelve más popular, se prevé que la demanda de sistemas de gestión de pedidos ágiles y escalables crezca enormemente. Además, las asociaciones estratégicas recientes en la región también respaldan esta tendencia. Por ejemplo,

• EnMayo de 2024,Aramex reveló una alianza estratégica con Omniful. Esta asociación tiene como objetivo transformar los servicios de Aramex a través de la incorporación del sistema de gestión de pedidos (OMS) de última generación de Omniful, diseñado para cumplir con los variados requisitos de los clientes de cumplimiento de comercio electrónico de la empresa de logística en todo el mundo, independientemente de su tamaño, industria o modelo de negocio.

Asia Pacífico

Se espera que Asia Pacífico crezca en la CAGR más alta en el mercado de MOM debido a la digitalización rápida en economías emergentes como India, China y el sudeste asiático.

La región también está presenciando el crecimiento en el comercio electrónico móvil primero, el comercio social y los modelos directos al consumidor, todos los cuales requieren sistemas X. Por ejemplo,

• EnOctubre de 2024,El fabricante de artículos de cuero Hides se asoció con Unicommerce, una destacada plataforma SaaS de habilitación de comercio electrónico en India, para mejorar sus actividades de comercio electrónico y optimizar el procesamiento de pedidos para su amplia gama de productos de cuero en los canales en línea y fuera de línea.

Panorama competitivo

Actores clave de la industria

Los jugadores clave están buscando activamente la integración tecnológica, las colaboraciones estratégicas y la expansión del producto para mantenerse competitivos en el mercado

Los actores clave en el mercado de MOM priorizan constantemente la transformación digital, la integración de canales sin problemas y las colaboraciones estratégicas. Por ejemplo,

• En julio de 2025, Beastlife, una marca de nutrición deportiva, se asoció con Unicommerce para racionalizar sus operaciones de comercio electrónico en India utilizando los sistemas de gestión de pedidos multicanal y de almacenes de Unicommerce. Esto ayudará a Beastlife a automatizar pedidos, administrar el inventario de manera eficiente y ampliar su alcance.

Con la creciente complejidad del comercio minorista omnicanal y la demanda de visibilidad de pedidos en tiempo real, las empresas están invirtiendo en soluciones basadas en IA, herramientas de optimización de inventario y plataformas basadas en la nube.

Los principales actores en el mercado de gestión de pedidos multicanal

Zoho Corporation, Salesforce, Inc., IBM Corporation, Manhattan Associates y Unicommerce Esolutions Limited son los actores clave en el mercado.

Larga lista deEmpresas de gestión de pedidos multicanal estudiadas

• Unicommerce Esolutions Limited(India)
• Zoho Corporation Pvt. Limitado.(India)
• BrightPearl(Reino Unido)
• IBM Corporation (EE. UU.)
• Salesforce, Inc. (EE. UU.)
• Oráculo(A NOSOTROS.)
• CIN7 Americas, Inc. (EE. UU.)
• Linnworks (Reino Unido)
• Multyorders, Ltd (Reino Unido)
• Asociados de Manhattan(A NOSOTROS.)
• SalesWarp (EE. UU.)
• Selro (Reino Unido)
• Radial (EE. UU.)
• Blue Yonder Group, Inc. (EE. UU.)
• Iptor Suecia AB (Suecia)

... y más

Desarrollos clave de la industria

• Junio ​​de 2025:Correllink introdujo su nueva plataforma de comercio electrónico, Shipperfy, que integra el procesamiento de pedidos y el envío de varios canales de ventas a una interfaz. Esto permite a las PYME manejar pedidos de diferentes plataformas y mercados a través de una sola plataforma, eliminando por completo la necesidad de alternar entre diferentes sistemas para procesar los envíos.
• Mayo de 2025:Tata 1mg se asoció con Unicommerce para mejorar la eficiencia de sus operaciones de comercio electrónico. El objetivo de esta colaboración es mejorar el proceso de cumplimiento de los productos patentados de Tata 1mg, que incluyennutracéuticos, Nutrición para niños y mujeres, bebidas proteicas y productos de bienestar dirigidos al manejo de la diabetes, el embarazo y la lactancia.
• Diciembre de 2024:ShipStation amplió su asociación con Adobe Commerce para ofrecer herramientas de envío globales avanzadas a los minoristas. Al integrar la Estación de Ship con sus sitios de Commerce de Adobe, los minoristas obtienen acceso a opciones de envío, impresión de etiquetas, automatización de flujo de trabajo, gestión de pedidos e información. Esta asociación tiene como objetivo ayudar a las empresas en línea a optimizar los procesos de envío, ahorrar tiempo y proporcionar opciones de entrega flexibles para los clientes.
• Octubre de 2024:JD Sports implementó la gestión de pedidos fluidos para mejorar sus capacidades multicanal, lo que permite el cumplimiento de la región transversal y el intercambio de inventario. Este sistema demostró ser crucial durante CoVID-19, lo que permite una adaptación rápida con soluciones como el barco de la tienda y el clic y la recolección flexible, mientras digitalizan devoluciones.
• Septiembre de 2024:Instacart actualizó su plataforma de gestión de pedidos de tormenta de alimentos con nuevas características dirigidas a minoristas y clientes antes de la temporada de vacaciones. Los asociados de la tienda ahora pueden marcar los elementos de pedido individual como completos, ver notas específicas del cliente para obtener precisión y buscar pedidos de manera más eficiente. Los minoristas pueden mostrar a los clientes que las tiendas tienen artículos en stock y permitir que los clientes cambien su ubicación de recolección preferida.

Análisis de inversiones y oportunidades

Los inversores en el mercado de MOM pueden esperar rendimientos de inversión considerables, a medida que más organizaciones expanden sus canales de venta y buscan sistemas integrados e inteligentes para gestionar la complejidad de sus operaciones. La creciente demanda de soluciones ágiles basadas en la nube presenta una fuerte oportunidad para la interrupción del mercado y la entrada de nuevos jugadores, lo que hace de MOM un sector altamente atractivo para la inversión estratégica.   

Cobertura de informes

El informe proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de servicios y aplicaciones líderes del producto. Además, el informe ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca los desarrollos clave de la industria. Además de los factores anteriores, el informe abarca varios factores que contribuyeron al crecimiento del mercado en los últimos años.

Para obtener información detallada sobre el mercado, Descargar para personalizar

Informe de alcance y segmentación