Enterprise Conversational GenAI Market Size, Share & Industry Analysis, By Type (Intelligent Virtual Assistant (IVA) and Generative AI Chatbots), By Technology (Natural Language Processing, Machine Learning and Deep Learning, Automatic Speech Recognition, and Others), By Deployment (On-premise and Cloud), By Business Function (Sales & Marketing, Supply Chain & Operations, Finance & Accounting, Human Resource), By Industry (BFSI, IT & Telecom, Retail & comercio electrónico, atención médica, sector gubernamental y público, medios y entretenimiento, educación y otros), y p

ATRIBUTO

DETALLES

Período de estudio

2019-2032

Año base

2024

Año estimado

2025

Período de pronóstico

2025-2032

Período histórico

2019-2023

Índice de crecimiento

CAGR de 30.6% de 2025 a 2032

Unidad

Valor (USD mil millones)

Segmentación

Por tipo

• Asistente virtual inteligente (IVA)
• Chatbots de IA generativos

Por tecnología

• Procesamiento del lenguaje natural
• Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
• Reconocimiento automático de voz
• Otros (minería de datos)

Por despliegue

• Local
• Nube 

Por función comercial

• Ventas y marketing
• Cadena de suministro y operaciones
• Finanzas y contabilidad
• Recurso humano
• Gestión de servicios de TI

Por industria

• Bfsi
• It & Telecom
• Minorista y comercio electrónico
• Cuidado de la salud
• Gobierno y sector público
• Medios y entretenimiento
• Educación
• Otros (hospitalidad)

Por región

• América del Norte (por tipo, por tecnología, por implementación, por función comercial, por industria y por país)
• A NOSOTROS.
• Canadá
• México
• América del Sur (por tipo, por tecnología, por implementación, por función comercial, por industria y por país)
• Brasil
• Argentina
• Resto de América del Sur
• Europa (por tipo, por tecnología, por implementación, por función comercial, por industria y por país)
• Reino Unido
• Alemania
• Italia
• Francia
• España
• Rusia
• Benelux
• Nórdicos
• Resto de Europa
• Medio Oriente y África (por tipo, por tecnología, por despliegue, por función comercial, por industria y por país)
• Pavo
• Israel
• GCC
• Sudáfrica
• África del Norte
• Resto de Medio Oriente y África
• Asia Pacific (por tipo, por tecnología, por implementación, por función comercial, por industria y por país)
• Porcelana
• Japón
• India
• Corea del Sur
• ASEAN
• Oceanía
• Resto de Asia Pacífico

Empresas perfiladas en el informe

Cognigy (Alemania), Kore.ai (EE. UU.), Avaamo (EE. UU.), Salesforce, Inc. (EE. UU.), Five9, Inc. (EE. UU.), Microsoft Corporation (EE. UU.), Google LLC (EE. UU.), Amazon.com, Inc