Tamaño del mercado, participación e industria del mercado de la gestión de la experiencia del cliente de Arabia Saudita, por componentes (soluciones y servicios), por despliegue (en la nube y en las instalaciones), por tipo empresar Utilidades, y otros), y pronóstico del país, 2025-2032

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Tabla de contenido:

1. Introducción
   1. Definición, por segmento
   2. Metodología/enfoque de investigación
   3. Fuentes de datos
2. Resumen ejecutivo
3. Dinámica del mercado
   1. Indicadores macro y microconómicos
   2. Conductores, restricciones, oportunidades y tendencias
4. Paisaje de competencia
   1. Estrategias comerciales adoptadas por jugadores clave
   2. Análisis FODA consolidado de jugadores clave
   3. Arabia Saudita Experiencia del cliente Gestión de actores clave Acción de mercado/Ranking, 2024
5. Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita, por segmentos, 2019-2032
   1. Hallazgos clave
   2. Por componente (USD)
      1. Solución
      2. Servicios
         1. Profesional
         2. Administrado
   3. Por implementación (USD)
      1. Local
      2. Nube
   4. Por tipo empresarial (USD)
      1. Grandes empresas
      2. Pequeñas y medianas empresas
   5. Por Touchpoint (USD)
      1. Centro de llamadas
      2. Sitio web
      3. Aplicaciones móviles
      4. Correo electrónico
      5. Redes sociales
      6. Otros (asistentes virtuales, programas de fidelización, etc.)
   6. Por usuario final (USD)
      1. Bfsi
      2. Bienes minoristas y de consumo
      3. Es y telecomunda
      4. Cuidado de la salud
      5. Viajes y hospitalidad
      6. Medios y entretenimiento
      7. Utilidades
      8. Otros (logística, etc.)
6. Perfiles de la empresa para los 10 mejores jugadores (basado en la disponibilidad de datos en el dominio público y/o en las bases de datos pagadas)
   1. Experiencia del cliente de Raya
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   2. E y Enterprise
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   3. Presentación perfecta 2p
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   4. Saudi Telecom Company
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   5. TeleperFormance SE
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   6. Lucidya LLC
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   7. Servicios profesionales de KPMG
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   8. Alasilacx
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   9. SAP SE
      1. Descripción general
         1. Gestión clave
         2. Sede
         3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
         1. Tamaño de empleado
         2. Ingresos pasados ​​y actuales
         3. Participación geográfica
         4. Compartir el segmento de negocios
         5. Desarrollos recientes
   10. Xebo.ai
       1. Descripción general
          1. Gestión clave
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos comerciales
       2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
          1. Tamaño de empleado
          2. Ingresos pasados ​​y actuales
          3. Participación geográfica
          4. Compartir el segmento de negocios
          5. Desarrollos recientes

Lista de figura:

Figura 1: Participación del mercado del mercado de gestión de la experiencia del cliente de Arabia Saudita (%), 2024 y 2032

Figura 2: Participación del mercado del mercado de gestión de la experiencia del cliente de Arabia Saudita (%), por componente, 2024 y 2032

Figura 3: Participación del mercado de gestión de la experiencia del cliente de Arabia Saudita (%), por implementación, 2024 y 2032

Figura 4: Participación del mercado de la gestión de la experiencia del cliente de Arabia Saudita (%), por tipo de empresa, 2024 y 2032

Figura 5: Participación del mercado del mercado de gestión del cliente de Arabia Saudita (%), por Touchpoint, 2024 y 2032

Figura 6: participación del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita (%), por usuario final, 2024 y 2032

Figura 7: Acción de mercado/Ranking (%) de los jugadores clave de la experiencia del cliente de Arabia Saudita (%), 2024

Lista de tabla:

Tabla 1: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita, 2019 - 2032

Tabla 2: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita, por componente, 2019 - 2032

Tabla 3: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita, por implementación, 2019 - 2032

Tabla 4: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita, por tipo de empresa, 2019 - 2032

Tabla 5: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabla 6: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de la gestión del cliente de Arabia Saudita, por usuario final, 2019-2032